ESG
Sostenibilidad bajo la lupa: ¿Están las empresas comunicando más de lo que realmente hacen? Informe de Dircom y Doxa
En un contexto donde la sostenibilidad es una prioridad global, las empresas enfrentan un escrutinio cada vez mayor. Según el estudio “ESG en palabras: la voz de la sostenibilidad”, presentado por Dircom y Doxa, casi el 50% de los encuestados considera que las empresas comunican más de lo que realmente hacen en materia de ESG, y el 63% cree que los directores de comunicación (dircom) están poco o nada preparados en este ámbito.
Para Almudena Pérez, Directora de Sostenibilidad y Desarrollo en Fundación Hazloposible, el desafío es claro: “El público valora más la transparencia sobre los retos que un simple reporte de éxitos perfectos. Es preferible reconocer las dificultades y demostrar compromiso genuino que intentar proyectar una imagen idealizada”.
Pérez defiende que la comunicación es clave para construir confianza y fomentar la transparencia. Sin embargo, también advierte sobre los peligros del greenwashing, identificando como señales de alerta mensajes vagos, promesas simbólicas sin impacto real y declaraciones no respaldadas por datos verificables.
Los dircom tienen una responsabilidad estratégica: integrar los criterios ESG en la narrativa corporativa de manera ética, asegurándose de que los mensajes reflejen tanto logros como áreas de mejora. Según Pérez, “la clave está en respaldar lo que se comunica con hechos y en conectar emocionalmente con el público a través de una narrativa auténtica y coherente”.
Superar el escepticismo de un público crítico es uno de los mayores retos para las empresas. Sin embargo, Pérez insiste en que el miedo a no ser creíbles no debe paralizar la comunicación en sostenibilidad. “Una estrategia sostenible sin comunicación es como un puente que nunca se usa: existe, pero no conecta”.
Las alianzas con organizaciones como Fundación Hazloposible aportan credibilidad y experiencia. “Ayudamos a las empresas a diseñar estrategias ESG y comunicarlas de manera ética y efectiva, asegurándonos de que el impacto sea real y relevante”, concluye Pérez.
En un mundo donde la sostenibilidad ya no es opcional, las empresas que apuestan por la honestidad y la coherencia serán las que logren diferenciarse y ganarse la confianza del público.
Ver informe aquí: https://bit.ly/ESGENPALABRAS
19 Diciembre 2024
