Rincón del CISO
Líderes de la Eurocámara, del Mando Conjunto del Ciberespacio, del mundo empresarial y académico han definido durante la segunda jornada de DES las claves para blindarse ante los nuevos conflictos en la era digital, José Andrés Jiménez, Jefe del Departamento TIC en el Congreso de los Diputados, ha avanzado que el gobierno está construyendo, a corto plazo, una estrategia de gestión cibernética, ya que la actual es poco “madura El potencial de las tecnologías exponenciales ha abierto la ventana a nuevas oportunidades de negocio y de desarrollo, si bien también ha inducido al surgimiento de riesgos inéditos siendo los ciberataques los máximos protagonistas. En 2023 los gestionados por el Centro Criptológico Nacional subieron un 94% respecto a 2022, impactando también en el ámbito material y el bienestar de las personas. “Las guerras físicas y cibernéticas ya no están separadas. El ciberespacio no tiene fronteras, sólo un campo de juego en el que cualquiera con conexión a Internet es un jugador”, ha indicado Enrique Pérez de Tena, jefe de sección de RRII y de cooperación del Mando Conjunto del Ciberespacio, durante su participación en la segunda jornada de DES – Digital Enterprise Show. Este miércoles, el evento ha analizado las claves de cara a gestionar de forma eficaz una crisis cibernética con el foco puesto en la estrategia de reputación, la respuesta operativa y las tácticas de comunicación. Además, ha explorado cómo los gobiernos deben afrontar los conflictos que van más allá de la presencialidad y mejorar las estrategias de defensa. “Es necesario que la normativa de la UE se prepare para las nuevas formas de guerra”, ha apuntado Timea Lapsanszki, asesora política de Asuntos Exteriores y Defensa en el Parlamento Europeo. En líneas similares se ha expresado Manuel Antonio Fernández-Villacañas, profesor y Director del Máster en Inteligencia Económica para la Gestión de la Seguridad en la UNIR, que ha afirmado que el mundo VUCA (volátil, incierto y complejo) ha evolucionado hacia el mundo BANI (frágil, ansiosos, no lineales e incomprensibles), donde la desinformación tiene un peso importante. “Las formas de guerra ocurren todo el tiempo a nivel internacional. La ‘3ª Guerra Mundial 5.0’ es muy diferente a los conflictos anteriores”, por lo que ha considerado que necesitamos herramientas adaptaras para contrarrestarla. Paralelamente, ha abogado por promover la colaboración público-privada, la inteligencia financiera y la ciberinteligencia a fin de disponer de nuevos guerreros económicos. Igualmente, “necesitamos una defensa europea común mediante la creación de unas fuerzas armadas y un plan de defensa comunitario a nivel coyuntural”. En la misma línea se ha dirigido Rosa Kariger, Global Security Analysis & Prospective en Iberdrola, que ha asegurado que “no existe un regulador común de la UE en el ciberespacio que proteja o haga frente a múltiples ciberataques” por lo que resulta vital contar con una coordinación europea. “La UE tiene un papel importante para garantizar que podamos operar en un ciberespacio más seguro y democrático”, ha dicho. Gobiernos inmaduros para la gestión de la cibercrisis “Los gobiernos están muy acostumbrados a administrar crisis de reputación. Pero, ¿gestionan también las cibercrisis? La respuesta es que no”. Así de tajante se ha mostrado Iván Monforte, responsable de Comunicación, Ecosistema y Cultura de Ciberseguridad en la Agencia de Ciberseguridad de Cataluña, durante su intervención en DES. Monforte ha recordado cómo en marzo de 2023, el segundo hospital más grande de Cataluña sufrió un ciberataque de ransomware que obligó a desviar a las ambulancias a centros sanitarios cercanos. En este contexto, ha revelado la importancia de no lidiar solo la incidencia a nivel de ciberseguridad, sino también de notoriedad. “Hay que gestionarlo entre el CEO y el equipo de comunicación, que puede entender cómo actuarán los medios y cómo se publicará la información sobre la ofensiva”. El representante del organismo catalán ha considerado esencial actuar con celeridad a fin de obtener liderazgo: “Tienes que analizar el ‘storytelling’ del grupo de hackers y publicar tu propia historia más rápido que ellos. Si no, tienes que luchar contra su falso relato y convencer a la gente de que crea el tuyo”. De la misma opinión se ha mostrado José Andrés Jiménez, Jefe del Departamento de Asesoramiento Técnico TIC en el Congreso de los Diputados, que ha reconocido que “el gobierno español no tiene una estrategia de gestión de cibercrisis muy madura. El panorama está cambiando mucho ahora. Ya no son sólo los hackers, también hay actores patrocinados por el Estado que pueden causar incidentes cibernéticos. Es necesario contrarrestar su narrativa, ya que son activos en las redes sociales”. En este aspecto, ha señalado que el ejecutivo español está construyendo, a corto plazo, una estrategia de gestión cibernética. “No tenemos los medios para mantener una defensa a largo plazo contra el equivalente de un ejército extranjero a las puertas. Así que necesitan ayuda de instituciones como la Agencia Catalana de Ciberseguridad”, ha indicado. Un plan B tecnológico y opción analógica como protección Ante la creciente escalada de ciberataques, Rosa Kariger, Global Security Analysis & Prospective en Iberdrola, ha abierto el debate sobre la necesidad de contar con un plan B para securizar la información y sistemas de las empresas, en especial en un momento importante de migración de los servicios e información a la nube. Por su parte, Jesús Mérida, Chief Information Security Officer de Iberia, ha valorado como solución distintas actuaciones que llevan a cabo muchas empresas. “Están realizando backups en tecnologías muy diversas que no se puedan ver afectadas por la misma tecnología, o tener incluso parte de sus servicios e información en recursos físicos que aseguren su mantenimiento ante cualquier suceso”.
13 Junio 2024
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Madrid, 12 de junio de 2024. – La aplicación de la IA está consiguiendo ingentes avances en la industria, desde optimizar la productividad, a conseguir una hiperpersonalización en la atención al cliente, el impulso de la creatividad y la mejora de la salud de las personas. Durante su segunda jornada, DES – Digital Enterprise Show, el mayor evento europeo dedicado a las tecnologías exponenciales que se celebra en Málaga hasta mañana, ha abordado cómo la aplicación de la IA está contribuyendo como palanca de transformación y competitividad en los negocios. En el sector de la salud, la inteligencia artificial está consiguiendo grandes beneficios para mejorar el bienestar de las personas. No obstante, con la irrupción de los neurodatos se hace necesario garantizar nuevos derechos individuales, impulsar la regulación, así como el uso responsable de la herramienta. Ana Maiques, CEO en Neuroelectrics y considerada una de las 50 mujeres más inspiradoras de Europa, ha abordado las posibilidades que ofrece la aplicación de la IA a la neurociencia: “usando gemelos neuronales para ver qué pasa en cerebros que sufren depresión o epilepsia o estimulando el cerebro con electroshocks para tratarlo”. Pero, al mismo tiempo, ha aportado los retos que supone en materia de privacidad. “Ahora mismo, puedes elegir no tener perfiles en las redes sociales si no quieres ver lo que hay en ellos. Pero una vez que te implantan cosas en el cerebro, ya no puedes elegir. Es una gran incógnita lo que la tecnología, como los implantes, nos hará”. Por su parte, Poonacha Machaiah, CEO en The Chopra Foundation, ha afirmado que “el futuro de la IA en la salud es hacer que la enfermedad sea ‘opcional’. No deberíamos morir de enfermedades que se deben en gran medida a factores del estilo de vida más que a la genética”. A su vez, ha abogado por realizar un uso consciente de datos y ha considerado que la correcta aplicación de la IA contribuye a contrarrestar los episodios de suicidio y otras tecnologías, como el metaverso, pueden ayudar a la recuperación de traumas y fobias. Al mismo tiempo, Oualae Alami, Global Commercial Lead, Combos and Influenza Vaccines en Pfizer ha resaltado las mejoras que está incorporando la IA en la identificación precoz del cáncer y la optimización de los tratamientos. Además, ha considerado que esta tecnología puede mejorar el acceso al tratamiento y a la información sanitaria con equidad, pero para ello “necesitamos una buena representación de etnias y sexos, y tenemos que asegurarnos que la IA corrija algunos de los sesgos, errores, que la ciencia ha tenido en el pasado”. Revolución en el marketing DES ha contado con la participación de Neil Patel, calificado por Forbes como uno de los 10 mejores especialistas en marketing y cofundador de NP Digital, que ha contado las bondades que está ofreciendo la IA en la industria de la persuasión. “La mayoría de la gente sobreestima lo que la IA puede hacer ahora. No es una varita mágica, pero subestima lo que hará en el futuro”, ha señalado. En este sentido, ha explicado que la herramienta de aprendizaje generativo está contribuyendo a ahorrar tiempo y costes e impulsar la personalización y rendimiento de las campañas. “La IA puede ayudar a generar confianza con la audiencia al comprender lo que les gusta y lo que no”, ha indicado. Así, se han registrado 240.000 millones de dólares desperdiciados en campañas publicitarias ineficaces, y “la IA puede descubrir más formas de mejorar el gasto publicitario y el retorno de la inversión”. Otra forma de impulsar el entretenimiento DES ha puesto en marcha por primera vez el Foro de entretenimiento que ha explorado el impacto de la IA en el sector. Luján Argüelles, presentadora de televisión, se ha mostrado a favor del toque humano en el sector. “Una máquina no puede observar como nosotros”, ha firmado, al tiempo que ha abogado por la regulación de la tecnología y la buena práctica del periodismo. “Ahora vemos miles de noticias generadas automáticamente, pero cuando haces clic no hay nada”, ha sentenciado.De la misma opinión se ha mostrado Carlos Núñez, presidente y consejero delegado de Prisa, que ha afirmado que las herramientas tecnológicas pueden emplearse para aumentar el valor, pero no sustituir el contenido. “No se va a sustituir el trabajo del periodista. Hay que buscar la noticia, investigar, y las máquinas no pueden hacer eso”. Por su parte, Ángel Durández, presidente en Arcadia Motion Pictures, ha puesto de relieve el papel de la IA en la esfera cinematográfica. “Ha abaratado mucho el coste de producción, lo que ha generado menos necesidad de ir al extranjero para los rodajes”. En su turno de intervención, Evelio Acevedo, Managing Director en el Museo Nacional Thyssen-Bornemisza, ha afirmado que, en relación a los museos públicos, “los big players in tech quieren aprovechar del arte y los datos, pero no hay que olvidarse del público”. Tras resaltar que la IA ahora mismo no es capaz de imitar el proceso creativo y emocional del artista, ha indicado que el Thyssen-Bornemisza ha emitido NFTs de forma experimental porque “facilitan la llegada a otros públicos y democratizan las colecciones. Hay que tomar estos pasos para acercar el arte a ciertas personas”. Industria de la hostelería: aplicación para impulso de la sostenibilidad La IA está incorporando grandes ventajas también al sector de la hostelería, en especial a la hora de promover la descarbonización y mejorar los objetivos de desarrollo sostenible. Carmen Gómez – Acebo, Sustainability Director Spain and Portugal en Coca-Cola Europacific Partners ha considerado primordial no solo definir las metas y los compromisos asociados a los criterios ESG, sino aplicar la transparencia en la comunicación de los datos. “Nuestro equipo directivo está tomando decisiones en función de la información de sostenibilidad y de cómo impactamos en el mundo de forma global. Y así han conseguido reducir el torno al 93% de las emisiones. Del mismo modo Ana Abade, Directora de Relaciones Institucionales para España y Portugal en Booking.com, ha puesto en valor la importancia de los datos para contribuir a que el turista pueda viajar de forma sostenible. “Si mostramos la huella de carbono, podemos conseguir que el turista elija cómo realizar sus viajes con menor impacto para el medio ambiente”. Juan José Freijo, Chief Sustainability Officer and VP Government Affairs en Brambles, también ha confirmado los beneficios de los datos a fin de ganar en eficiencia y contribuir de forma muy beneficiosa a la cadena de suministro. “El 30% de los transportes que circulan en la actualidad, lo hacen vacíos. Los datos nos ayudan a machear las mercancías que van en una dirección y otra para evitar esta situación y reducir las emisiones”, ha indicado Freijo. ***
13 Junio 2024
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