Opinión
El talento en la era digital: Federico Flórez, Consejero Independiente y Miembro del Consejo Asesor de CyberLideria.
Federico Flórez, Consejero Independiente.
La tecnología ha explosionado y está presente en la sociedad y en todos los procesos de negocio. Las nuevas generaciones la usan desde niños para aprender o jugar. La inteligencia artificial por fin está aquí, gracias a la inmensa capacidad de cálculo y hay un incremento exponencial en data centres, que harán posible la explotación exponencial de los datos. Habrá muchas y nuevas aplicaciones de IA, las herramientas y tecnologías ya están disponibles y mejorarán. Con todo esto, el dato se ha convertido en un activo estratégico en todos los sectores. El software cuántico ya está llegando, así como el hardware.
Estamos en una nueva era, la digital. Todo ha cambiado y esto requiere nuevas formas de gestión.
La mayoría de las empresas están en búsqueda de una transformación digital para optimizar y generar nuevos negocios que les permita competir. La búsqueda de eficiencia y diferenciarse frente a los competidores, es un objetivo de todos.
En este entorno, el factor crítico va a ser la gestión del talento. Va a haber un gap en años, entre la demanda y la oferta y deberemos implantar políticas de nuevas búsquedas y retención del talento. Va a ser tan importante la búsqueda, como el ser capaces de retener al personal. De nada sirve reclutar, si el entorno no satisface a los empleados y se marchan. Aunque hemos de prever rotaciones mayores de personal.
Hemos de proveer un entorno atractivo para atraer talento con políticas de desarrollo profesional que generen ilusión. Se busca un trabajo que genere interés y esté a un nivel tecnológico alto. Incluso en algunos procesos, como puede ser la ciberseguridad, se buscarán startups para integrarlas tan solo por la cualificación del personal de las mismas. Para ello hay que posibilitar integrar equipos enteros de trabajo. En mi opinión, deberíamos cambiar los elementos de rendimiento y pago a los empleados, basados en presupuestos anuales, que no son los ciclos que tendremos en esta era digital. La gestión por presupuestos en todos los ámbitos de la empresa hay que reinventarla y es crítica en los recursos humanos.
Habrá que hacer un ejercicio de imaginación cada uno aplicado a su negocio, pues habrá carreras que no existen aún. El diseño de puestos y carreras se hace bien difícil, pero habrá que hacer apuestas de las previsiones que podamos hacer e ir preparando el desarrollo y reclutamiento para no llegar tarde en la búsqueda. La diversidad y variedad de perfiles profesionales es necesario en la creación de equipos de trabajo en este nuevo entorno.
Hoy en día que las personas, sobre todo las más jóvenes, demandan flexibilidad en su puesto de trabajo, habrá que cuidar aún más la gestión de los soft skills que nos permitan trabajar en entornos más distribuidos, menos jerárquicos y con una gestión más consensuada que antes. La formación permanente es crucial. La tecnología y gestión del puesto de trabajo debe ser máxima pero segura.
Las funciones de recursos humanos deberán modernizarse, ser más ambiciosos en sus planteamientos y usar herramientas de inteligencia artificial en sus procesos. La gestión ha de cambiar. Se han de automatizar ciertos procesos y explotar los datos de forma más inteligente previendo patrones de comportamiento en ciertos procesos. La formación digital, y en particular, en ciberseguridad debe existir para todos los empleados de la empresa, hay que cambiar la cultura y la capacidad de formarse.
Unos tiempos apasionantes, donde por fin, será una realidad que el activo más importante de las empresas son sus empleados y, por tanto, la gestión del talento en esta era digital se hace crítica.
Federico Flórez, Consejero Independiente.
2 Diciembre 2024
