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Entrevista a Jorge Alonso San José: «Es crucial que las empresas adopten prácticas responsables»
Sonia Pulgarín, Directora de CyberLideria MGZN, entrevista a Jorge Alonso San José, Regional Marketing Manager en Workiva.
Sonia Pulgarín: ¿Cómo definirías la sostenibilidad en el contexto empresarial actual?Jorge Alonso: La sostenibilidad en el contexto empresarial actual se refiere a la capacidad de una empresa para operar de manera que sea económicamente viable, socialmente responsable y ambientalmente consciente. Esto implica no solo cumplir con las regulaciones ambientales, sino también adoptar prácticas que minimicen el impacto en el medio ambiente y promuevan el bienestar social. En resumen, se trata de crear valor a largo plazo para todas las partes interesadas, incluyendo empleados, clientes, inversores, comunidades y el planeta.
S.P.: En Workiva trabajáis con gran cantidad de empresas muy conocidas, ¿cómo promovéis prácticas sostenibles entre vuestros clientes?J.A.: En Workiva promovemos prácticas sostenibles entre nuestros clientes a través de nuestra plataforma de reporte de informes y gestión de datos. Facilitamos la transparencia y la precisión en la presentación de informes ESG (Environmental, Social, and Governance), lo que permite a las empresas medir y comunicar su impacto ambiental y social de manera efectiva. Además, nuestra plataforma ayuda a las empresas a identificar áreas de mejora y a implementar estrategias sostenibles, fomentando una cultura de responsabilidad y sostenibilidad en toda la organización.
S.P.: ¿Cómo ayudáis en Workiva a las empresas a gestionar sus riesgos y cumplir con las regulaciones?
J.A.: Colaboramos estrechamente con las empresas para ayudarles a identificar, mitigar y gestionar sus riesgos proporcionándoles una plataforma GRC integrada de controles, auditoría interna y gestión de riesgos. La plataforma permite a las empresas centralizar y automatizar sus procesos de gobernanza, riesgo y cumplimiento, lo que mejora la eficiencia y reduce el riesgo de errores. Además, proporcionamos herramientas para la monitorización continua y la generación de informes en tiempo real, lo que facilita la toma de decisiones informadas y el cumplimiento de las normativas vigentes.
S.P.: ¿Qué tendencias ves en el área de GRC para el futuro cercano?J.A.: En el futuro cercano, veo varias tendencias emergentes en el área de GRC. Primero, la digitalización y la automatización seguirán siendo clave, con un enfoque en la inteligencia artificial y el aprendizaje automático para mejorar la precisión y la eficiencia. Segundo, la ciberseguridad se convertirá en una prioridad aún mayor, dado el aumento de las ciber amenazas. Finalmente, la integración de ESG en las estrategias de GRC será esencial, ya que las empresas buscan alinearse con las expectativas de los inversores y las regulaciones ambientales y sociales.
S.P.: ¿Qué oportunidades y desafíos ves en la integración de IA en el marketing y la gestión empresarial?J.A.: La integración de la IA en el marketing y la gestión empresarial ofrece numerosas oportunidades, como la personalización de las experiencias del cliente, la optimización de campañas publicitarias y la mejora de la toma de decisiones basada en datos. Sin embargo, también presenta desafíos, como la necesidad de gestionar grandes volúmenes de datos, garantizar la privacidad y la seguridad de la información, y abordar las preocupaciones éticas relacionadas con el uso de la IA.
S.P.: ¿Cuál es tu opinión acerca de la combinación de la ética y la transparencia en el uso de IA?J.A.: Es fundamental para ganar y mantener la confianza de los clientes y las partes interesadas. Es crucial que las empresas adopten prácticas responsables en el desarrollo y la implementación de la IA, asegurando que los algoritmos sean justos, imparciales y explicables. Además, la transparencia en cómo se utilizan los datos y las decisiones tomadas por la IA es esencial para evitar malentendidos y construir una relación de confianza con los usuarios.
S.P.: ¿Cómo crees que evolucionará la ciberseguridad en los próximos años dentro del panorama empresarial?J.A.: En los próximos años, la ciberseguridad evolucionará para enfrentar amenazas cada vez más sofisticadas y persistentes. Las empresas deberán adoptar enfoques proactivos y basados en la inteligencia para detectar y mitigar riesgos antes de que se conviertan en incidentes graves. Además, la colaboración entre organizaciones y la compartición de información sobre amenazas serán esenciales para fortalecer la defensa colectiva. La ciberseguridad también se integrará más profundamente en las estrategias de negocio, con un enfoque en la protección de datos y la resiliencia operativa
S.P.: ¿Qué significa la resiliencia para ti y cómo se traduce en tu día a día?J.A.: Para mí, significa la capacidad de adaptarse y recuperarse rápidamente frente a desafíos y cambios. En mi día a día, esto se traduce en mantener una mentalidad flexible y proactiva, estar preparado para enfrentar imprevistos y aprender de las experiencias pasadas para mejorar continuamente. La resiliencia también implica fomentar un entorno de trabajo colaborativo y de apoyo, donde los equipos puedan superar obstáculos juntos y salir fortalecidos.
S.P.: ¿Podrías compartir algún ejemplo de cómo Workiva ha demostrado resiliencia frente a desafíos recientes?
J.A.: Durante la pandemia de COVID-19, nos adaptamos rápidamente al trabajo remoto, asegurando la continuidad de nuestras operaciones y el apoyo a nuestros clientes. Implementamos nuevas herramientas y procesos para mantener la colaboración y la productividad. Además, hemos acelerado la adopción de plataformas basadas en la nube, lo que ha permitido a los equipos multinacionales de finanzas preparar y auditar estados financieros de manera más eficiente y segura. En respuesta a las interrupciones en la cadena de suministro, hemos demostrado flexibilidad y adaptabilidad al ajustar nuestras estrategias y procesos para minimizar el impacto en nuestras operaciones y clientes.
Otro ejemplo significativo de nuestra resiliencia es el lanzamiento de Workiva Carbon. Esta plataforma centraliza la contabilidad de carbono, la gestión de carbono y los programas de descarbonización, permitiendo a las empresas medir, gestionar y reportar sus emisiones de carbono de manera eficiente y transparente. Workiva Carbon ayuda a las organizaciones a establecer objetivos basados en la ciencia, evaluar riesgos ESG y tomar medidas para descarbonizar sus cadenas de suministro, demostrando nuestra capacidad para innovar y adaptarnos a las necesidades cambiantes del mercado.
S.P.: ¿Hay algún libro, película o experiencia que haya influido significativamente en tu manera de afrontar la vida?J.A.: Una de mis películas favoritas que ha influido en mi personalidad y mis valores es “Descubriendo a Forrester”. Aborda temas como la amistad, la mentoría, la autoaceptación y la superación de obstáculos. Muestra cómo el apoyo y la guía de un mentor pueden ayudar a alguien a descubrir y desarrollar su verdadero potencial. La película también destaca la importancia de no dejarse limitar por los prejuicios y de seguir adelante a pesar de las dificultades.S.P.: ¿Qué valores personales consideras más importantes y cómo los incorporas en tu trabajo diario?J.A.: En mi vida profesional, valoro por encima de todo el trabajo en equipo. Me esfuerzo por apoyar a mis colegas y crear un ambiente de trabajo positivo. Para mí es clave que como equipo nos sintamos motivados y el esfuerzo diario sea valorado.
9 Septiembre 2024
