La formación en inteligencia artificial, una oportunidad que debe llegar a todos

La inteligencia artificial está transformando a gran velocidad la manera en que trabajamos, aprendemos y nos relacionamos con la tecnología. Su avance abre enormes posibilidades para mejorar la productividad, impulsar la innovación y crear nuevas oportunidades profesionales. Sin embargo, para aprovechar plenamente este potencial, necesitamos que el conocimiento y las capacidades necesarias para utilizarla lleguen al conjunto de la sociedad.

La tecnología evoluciona a un ritmo cada vez mayor y las competencias que demandan las empresas cambian con la misma rapidez. Esto obliga a ser mucho más ágiles a la hora de diseñar y ofrecer formación. No basta con preparar a las personas para responder a las necesidades actuales, hay que ayudarlas a desarrollar la capacidad de aprender de forma continua y de adaptarse a profesiones, herramientas y modelos de trabajo que seguirán evolucionando.

Durante años, la formación tecnológica se ha asociado principalmente con perfiles especializados. Estos profesionales seguirán necesitando actualizar sus conocimientos y aprender a utilizar la inteligencia artificial como una herramienta más de su actividad. Pero la transformación actual tiene un alcance mucho mayor, ya que la IA dejará de ser una capacidad reservada a determinados puestos para convertirse en una competencia transversal.

La alfabetización en inteligencia artificial será, por tanto, una dimensión fundamental de la empleabilidad. Del mismo modo que en las últimas décadas incorporamos las competencias digitales a muchos puestos de trabajo, ahora debemos avanzar hacia una formación que permita a las personas desenvolverse en un entorno en el que la IA estará cada vez más presente.

Para conseguirlo, la formación debe reunir tres características. En primer lugar, tiene que ser avanzada y estar conectada con la evolución real de la tecnología y del mercado laboral. En segundo, debe poder actualizarse con rapidez. Y, en tercer lugar, tiene que ser accesible a todas las personas.

La formación también desempeña un papel esencial en la adopción responsable de la tecnología. Para utilizar la inteligencia artificial, las personas necesitan conocer sus posibilidades, pero también comprender sus límites y aprender a aplicarla con criterio. El conocimiento genera confianza y permite que los profesionales participen activamente en la transformación, en lugar de percibirla como un cambio que sucede al margen de ellos.

Las empresas tienen aquí una doble responsabilidad. Por una parte, deben acompañar a sus profesionales, actualizar sus capacidades y crear modelos de aprendizaje continuo que les permitan evolucionar al ritmo de la tecnología. Por otra, pueden contribuir a ampliar las oportunidades fuera de sus propias organizaciones, poniendo su conocimiento al servicio de la sociedad y colaborando con entidades capaces de acercar la formación a quienes más pueden beneficiarse de ella.

En Accenture trabajamos precisamente con esa convicción. En España el 100% de los empleados ya se ha formado en fundamentos de IA. Además, en la plataforma gratuita de formación online de la Fundación Accenture, Learning to earning, ponemos a disposición de cualquier persona contenidos relacionados con competencias digitales, tecnología y habilidades profesionales demandadas en el mercado laboral. Solo en el último ejercicio, más de 41.200 personas han completado más de 232.700 módulos a través de esta iniciativa.

La experiencia también demuestra que muchas personas se acercan inicialmente a estas formaciones con cierta distancia hacia la tecnología y terminan descubriendo nuevas posibilidades de desarrollo profesional. En algunos casos encuentran una nueva vocación. En otros, adquieren herramientas que les permiten desempeñar mejor su puesto actual.

La inteligencia artificial seguirá evolucionando y transformará muchas de las funciones que hoy conocemos. Nuestra responsabilidad es conseguir que las personas puedan evolucionar con ella. Para ello, debemos actuar con rapidez, ambición y una visión inclusiva de la formación. El futuro del trabajo no dependerá únicamente de lo que la tecnología sea capaz de hacer, sino de nuestra capacidad para preparar a toda la sociedad para utilizarla.

Ana Millán

Directora de Negocio Responsable de Accenture y de la Fundación Accenture en España