Rincón del CISO
Abrimos el año con un buen propósito: recordar la importancia de la ciberseguridad en nuestra vida cotidiana, pero sin perder el empuje de las nuevas posibilidades que nos traerá el 2025. En este reportaje entrevistamos a tres perfiles diferentes para reflexionar sobre este tema: una estudiante, un emprendedor y una directiva y consejera comparten con CyberLideria MGZN sus perspectivas sobre cómo llevar un estilo de vida más cyber y más seguro. Ana de Póo Kariger, Estudiante y Generación Z. “En estos momentos soy aún estudiante, estoy terminando mi carrera de Diseño Gráfico Multimedia e Interactivo”, explica animadamente Ana de Póo Kariger a CyberLideria MGZN. “A mí lo que más me motiva es el proceso creativo: me resulta fascinante partir de una idea y ver cómo se convierte en un producto; además, me atraen mucho los proyectos que combinan funcionalidad, emoción, sostenibilidad y que buscan tener un impacto significativo en la sociedad, en el mundo”, describe. Para ella, de la misma manera en que se pueden reconocer los privilegios de la época actual, afirma que también existen nuevos riesgos con los que hay que aprender a convivir. “La ciberseguridad es algo que tengo bastante presente en nuestro día a día, ya sea de manera consciente o inconsciente. Las medidas clave que uso yo son: proteger mis cuentas y dispositivos a través de contraseñas seguras, mantener copias de seguridad de mis trabajos para evitar pérdidas importantes y cultivar mi capacidad de adaptarme a los cambios tecnológicos y superar los desafíos que puedan surgir”. LA RESILIENCIA 'ZETA' En sus propias palabras, es muy interesante comprobar cómo desde la Generación Z existe un claro compromiso con ese equilibrio entre el respeto que nos produce lo nuevo y la necesidad de novedad constante, como si se tratase de un ejercicio diario que debe cultivarse en esta era. “Eso implica poder gestionar el impacto emocional de estar constantemente conectados y encontrar un equilibrio saludable entre el mundo digital y el personal, todo esto sin perder nuestra esencia creativa. Hablo desde una visión de diseñadora, ya que la tecnología cambia constantemente y es fundamental ser flexible para seguir creando sin perder la autenticidad”. Asimismo, comparte la sensación doble como diseñadora de ‘nuevas posibilidades’ frente al ‘todo ya está hecho’. “Yo pienso que en nuestra era el talento se define por la capacidad de adaptarse, aprender constantemente y utilizar la tecnología como una herramienta creativa, pero sin perder nuestra esencia humana, eso nos permite aportar un toque único y auténtico a todo lo que hacemos. TECNO-OPTIMISMO (Y LÍMITES) De Póo, que está iniciando su carrera profesional, describe una visión optimista, pero con una base fuerte de realidad. “Imagino un futuro digital más accesible, inclusivo y sostenible en todos sus aspectos (social, económico y ambiental), con avances que permitan a más personas tener acceso a la tecnología de forma equitativa, y en el que los diseñadores y creativos podamos seguir generando soluciones que no solo sean efectivas, sino también responsables con el medio ambiente. Creo que la sostenibilidad en un futuro digital también se verá reflejada en la creación de productos y servicios que ayuden a reducir el impacto negativo sobre el planeta”. Por otro lado, De Póo destaca que, “en nuestra era, el talento se define por la capacidad de adaptarse, aprender constantemente y utilizar la tecnología como una herramienta creativa, pero sin perder nuestra esencia humana, eso nos permite aportar un toque único y auténtico a todo lo que hacemos”. ¿QUÉ PERSONAS LE INSPIRAN MÁS EN SU DÍA A DÍA? “Me inspiran muchos diseñadores y artistas que, aunque este tiempo parece que ‘todo está inventado’, logran encontrar nuevas soluciones y crear productos innovadores, esas personas son las que realmente me estimulan, las que constantemente empujan los límites, son una gran fuente de inspiración para mí y para otras personas”. Emilio Froján, CEO y Co-fundador de Velca El joven gallego, que apareció en la lista Forbes 30 under 30, uno de los más conocidos emprendedores españoles, explica que “construir es mi principal objetivo”. En primer lugar, argumenta que “este objetivo es algo egoísta porque busco construirme y la empresa es un medio para ello. Quiero aprender, disfrutar y generar valor mediante la creación de productos de alta calidad tecnológica”. Por otro lado, continúa, “quiero construir equipo y relaciones; el viaje del emprendedor es duro y largo por lo que considero que hay que tener una red de talento y apoyo muy bien tejida. Por otro lado, quiero construir valor social y ambiental: aquellos proyectos en los que me involucro o productos que construimos tienen que tener la capacidad de mejorar la vida de las personas o de proteger el medio ambiente”. LA PRIMERA EMPRESA CRIPTO+ZERO Sin duda, los nuevos medios digitales suponen una grandísima oportunidad, pero también tienen riesgos asociados, ¿Cómo balancea él ambos vectores?, ¿Cómo cree que esto cambiará en términos de la llegada masiva de la IA? Él mismo responde. “Nosotros, junto a una empresa de realidad virtual y aumentada, decidimos aplicar realidad aumentada a nuestra tienda de calle Piamonte de Madrid: se podía interactuar en web con los vehículos y los complementos, pero tampoco era algo que utilizasen en gran medida los interesados en nuestros productos. Quizá los que mejor nos han funcionado hayan sido los vídeos interactivos e incluso algún streaming para hablar del lanzamiento de un nuevo producto”. ¿La razón? “Tenemos una comunidad de usuarios e interesados en nuestros productos bastante elevada y esto hace que cada lanzamiento genere expectación, porque siempre sorprendemos con alguna novedad”. En relación al blockchain concretamente, Froján describe cómo “fuimos la primera empresa en vender un vehículo con criptomonedas en Europa en el año 2021 y en el año 2022 fuimos los primeros en el mundo en vender un vehículo con una moneda cero emisiones. Actualmente seguimos permitiendo el pago con criptomonedas de cualquiera de nuestros vehículos”. ¿Cómo gestiona la parte contraria de este vector de innovación? “En las startups muchas veces nuestra preocupación es mantenernos vivos y no solemos dar la suficiente importancia a la ciberseguridad. Con el tiempo nos vamos dando cuenta de los riesgos, amenazas y vulnerabilidades a las que nos enfrentamos y que en casos graves podrían ser determinantes para la continuidad de la startup”. Bajo su experiencia, la clave de un estilo de vida cyberseguro está en la previsión. “Se trata de prevenir. Al igual que existe la prevención de riesgos laborales existe la prevención de riesgos digitales. Evitar ciberataques, prevenir pérdidas económicas y proteger la reputación son solo algunos de los fines en los que la ciberseguridad puede contribuir positivamente. Obviamente al empezar un negocio intentas cumplir en la medida de lo posible toda la normativa, pero el foco lo hemos puesto siempre en la protección de datos sensibles: clientes, proveedores, empleados”.En su experiencia, la ciberseguridad es clave sobre todo “para evitar robos, filtraciones y evitar daños de reputación o multas”. LAS CUATRO CARACTERÍSTICAS DEL EQUIPO RESILIENTE Para Emilio Froján, esta capacidad de resiliencia de los equipos no es sólo individual sino colectiva y “nos ayudará a conseguir beneficios en tiempos difíciles. También a cosechar éxitos en los buenos momentos gracias a una mejor gobernanza, al uso de las nuevas tecnologías y a un mayor conocimiento de los clientes”.Para crear su equipo, busca que los perfiles tengan características específicas, algunas que están en común para crear ese día a día cyberseguro y cyberproductivo:1. Autonomía: “Quiero un equipo autosuficiente, con capacidad de exploración, autodidacta, resolutivo”.2. Compromiso: “Equipos colaborativos para con el propósito de la empresa pero también con sus compañeros, que tengan la generosidad de empoderar a los otros miembros del equipo y también la ambición de crecer con la empresa”.3. Optimismo: “Me encanta la gente que, con los pies en la tierra, siempre me hace imaginar el mejor escenario posible”.4. Resiliencia digital: “Esta habilidad es una gran aliada del CEO ya que nos ayuda a prepararnos ante crisis y aprovechar las nuevas condiciones de mercado” y los posibles cambios a los que sea necesario enfrentarse. “¿Quién no quiere prosperar incluso en época de alta incertidumbre?”. En su opinión, en esta época “la clave está en invertir en tecnologías de automatización de tareas para que los errores humanos desaparezcan. A su vez, se trata de emplear este talento en actividades que den mayor valor, como, por ejemplo, la aplicación de procesos y estrategias, las relaciones personales con clientes y proveedores o desarrollo de negocio, entre otras funciones”, recalca. María Segimon, Consejera independiente y Presidenta de la CNR y GC Mergers & Acquisitions (M&A). Una abogada con más de 30 años de experiencia en derecho mercantil y en asesoramiento a empresas españolas y extranjeras en estrategia de negocio, jurídica, y compliance. En este reportaje entrevistamos a María Segimon en CyberLideria MGZN, que en su trayectoria destaca el mérito como socia del área mercantil en Clifford Chance y DLA Piper y responsable del área de Mercado de Capitales. Asimismo, sigue ejerciendo como abogada interna de grandes empresas en la función Directora de la Asesoría Jurídica Corporativa para Ferrovial, siendo responsable, entre otras cuestiones, de la relación con CNMV y General Counsel, Compliance Officer y Consejera Ejecutiva de CBRE en la actualidad, CBRE Investment Management para España y Portugal y miembro de su comité de dirección. UNA VOCACIÓN FAMILIAR “Por otro lado, y por mi experiencia en Gobierno Corporativo y Mercado de Capitales, también he sido Consejera Independiente de Hispania Activos Inmobiliarios Socimi, Presidenta de su CNR, vocal de su CAC y miembro de su comisión”, cuenta sobre su extraordinario currículum, a lo que suma ser “Consejera independiente de Axiare Patrimonio Socimi y Presidenta de su CNR, así como Consejera de Moove Cars Sustainable Transport y en la actualidad Consejera independiente de Minor Hotels Europe & Americas, S.A., (anteriormente, NH Hotel Group) y Presidenta de su CNR”. “Pero debo confesar que si de algo estoy orgullosa ha sido de mi tiempo como Diputada y Presidenta de la CAC y vocal de la CNR del Ilustre Colegio de la Abogacía de Madrid”, subraya, “y de ejercer como Vicepresidenta de su Fundación durante 5 años, porque ha sido la manera que he encontrado de devolver a la abogacía madrileña que tanto me ha dado durante estos más de 30 años, al menos un poco de mi experiencia y tiempo para mejorar en la medida de lo posible el trabajo de los abogados y abogadas de Madrid, tanto los que empiezan como los que, como yo, ya estamos en otra etapa de la vida profesional”. En su opinión, “estoy muy orgullosa de decir que tanto la motivación como los valores que han guiado siempre mi vida profesional y personal son la excelencia profesional, la integridad y la honestidad, para lo que he tenido los mejores profesores posibles: mi padre, gran abogado mercantilista durante muchísimos años en un gran banco, y mi madre, trabajadora incansable fuera de casa hasta que tuvo el séptimo hijo, y más incansable todavía dentro de casa, que nos han inculcado estos valores a los 7 hermanos desde que nacimos”. CONSEJOS PARA ESTA ERAEn su opinión de gran experiencia, “la digitalización ofrece grandes ventajas, como mayor eficiencia, escalabilidad y personalización de procesos, lo que puede transformar la productividad de una empresa. Sin embargo, también abre puertas a riesgos como vulnerabilidades cibernéticas, pérdida de privacidad y exposición a ataques sofisticados”. Para balancear estas oportunidades y riesgos, en su experiencia, “es esencial mantenerse actualizado sobre tendencias y amenazas, implementar medidas de seguridad robustas y fomentar una cultura organizacional basada en la ética y la capacitación constante”. “La llegada de la IA”, continúa explicando a este medio la directiva, “exacerbará los beneficios y desventajas de la digitalización, porque, por una parte, la escalabilidad y personalización de procesos será mucho más eficiente gracias a herramientas basadas en inteligencia artificial. Además, las soluciones de ciberseguridad evolucionarán y se sofisticarán mucho más, utilizando Inteligencia Artificial para detectar y prevenir amenazas con mayor precisión y en tiempo real”. Por otro lado, “el uso masivo de IA también incrementará la complejidad de los riesgos asociados. Los atacantes podrán usar tecnologías similares para desarrollar amenazas más avanzadas, como deepfakes, phishing altamente personalizado y ataques automatizados. La Unión Europea ya está trabajando en armonizar, mediante una Directiva recientemente aprobada, el control de estos riesgos, pero me temo que siempre vamos a ir por detrás del rápido desarrollo de la IA, por lo que toda prudencia es poca”, aconseja. El nuevo liderazgo, en su visión experta, “se basa en una combinación de habilidades técnicas y blandas. No solo es importante tener conocimientos técnicos sólidos, sino también la capacidad de adaptarse rápidamente a los cambios tecnológicos, nuevas oportunidades y riesgos, y trabajar en equipo de manera efectiva. La resiliencia digital per se implica la capacidad de una organización para resistir y recuperarse rápidamente de incidentes cibernéticos”. A modo particular, confiesa, “nunca dejo de lado el uso de contraseñas fuertes y la autenticación de múltiples factores. También recomiendo encarecidamente la realización de copias de seguridad periódicas para proteger la información crítica, en mi caso, no solo la mía, sino y, sobre todo, la de mis clientes”. La clave de esa ciberseguridad diaria, en este caso para las empresas e instituciones, radica en su opinión en un consejo muy claro dado por la experta, “Se debe tener una cultura de seguridad sólida, así como la implementación de políticas y procedimientos robustos, que permitan una respuesta rápida y efectiva ante cualquier amenaza. Por ello, considero que todas las compañías deberían tener un departamento muy consolidado para hacer posible esa rápida respuesta ante las múltiples amenazas que ya conocemos que existen, y, desde luego, que esta materia sea comentada de forma regular en el Consejo de Administración de las Sociedades”. Rubén Fernández-Costa O’Dogherty Periodista, Asesor y Miembro del Comité Editorial de CyberLideria MGZN
7 Enero 2025
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¿Cómo se define el ‘talento’ en la era digital? Claves y métodos con la llegada del nuevo ‘talento generativo’. El talento en la era digital: ¿cuál es su verdadera definición actual? En un año lleno de cambios, dificultades —por qué no decirlo—, retos y novedades, desde CyberLideria MGZN queremos dedicar el último gran reportaje del 2024 al concepto más inspirador: el talento. ¿Se está redefiniendo en nuestra época? ¿Cuáles son las claves para potenciarlo en un ecosistema cambiante? ¿Vamos hacia el TG—‘Talento Generativo’? Hemos analizado todas estas preguntas y más con personas extraordinariamente talentosas, desde tres perspectivas radicalmente diferentes: la medicina, el derecho y la alta gastronomía. Federico Gutiérrez-Larraya Aguado. Jefe de Servicio de Cardiología Pediátrica del Hospital Universitario La Paz y del Hospital Ruber Internacional. Para Gutiérrez-Larraya, uno de los profesionales más reconocidos del sector médico, “identificar el talento no siempre es un destello de inspiración; suele ser el resultado de un proceso de exploración y experiencia. Es crucial tener curiosidad y exponerse a diferentes campos y desafíos: el talento muchas veces se manifiesta en aquello que hacemos con fluidez y que a la vez nos genera satisfacción, pero también puede surgir en situaciones difíciles donde encontramos soluciones inesperadas”. En su caso, como cardiólogo pediátrico, “yo descubrí personalmente que tenía un talento especial para resolver problemas cardiológicos y también para comunicarme con niños y sus familias en momentos críticos. No fue algo evidente al principio, pero noté que podía mantener la calma y transmitir confianza en situaciones de mucha presión. Esto me ayudó a dirigir mi carrera hacia un área donde este talento marca una gran diferencia. Una idea preconcebida es que el talento es innato y fijo, que naces con una habilidad que te define, pero en realidad el talento es dinámico, lo tienes, pero se desarrolla con esfuerzo, formación y, muchas veces, con errores. Es como el músculo del corazón: tiene un potencial inmenso, pero necesita ejercitarse”. En un momento histórico acusado de dinámicas cada vez más aceleradas y superficiales, su ejemplo contiene lecciones de gran profundidad aplicables a todos los demás. “En el ámbito médico, por ejemplo, muchas personas piensan que solo los grandes genios pueden manejar herramientas complejas con Inteligencia Artificial, sin embargo, me he dado cuenta de que lo que realmente importa es tener la voluntad de aprender y adaptarse. Es el caso de técnicas diagnósticas complejas que requieren de una gran habilidad espacial, particularmente en el mundo de las cardiopatías congénitas o el caso de las técnicas intervencionistas que requieren una especial delicadeza y atención en los niños, son habilidades innatas pero que hay que entrenarlas”. En su entrevista para CyberLideria MGZN él mismo añade que “la clave para identificar el talento en los demás es escuchar activamente y observar manteniendo una actitud generosa. Las personas suelen dar pistas sobre sus habilidades a través de lo que les apasiona o cómo abordan los problemas: ¡presta atención! En un equipo, es importante darles la oportunidad de probar distintas tareas y responsabilidades para ver dónde destacan”. Para potenciar el talento en un grupo de trabajo, el doctor explica cómo “yo personalmente creo en tres pilares: confianza, formación y reconocimiento. Cuando las personas sienten que su trabajo es valorado y tienen espacio para crecer, su talento florece. En mi equipo, por ejemplo, siempre animo a los demás jóvenes a liderar proyectos para que desarrollen habilidades y confianza”. En la Era Digital, el cardiólogo cree que “el talento ya no se mide solo por el conocimiento técnico, sino también por la capacidad de adaptarse a entornos dinámicos y cambiantes y aprender continuamente. En mi campo, la tecnología ha transformado cómo abordamos el diagnóstico y el tratamiento. Por ejemplo, la inteligencia artificial ahora nos ayuda a analizar imágenes cardíacas con una precisión increíble. Sin embargo, el talento humano sigue siendo esencial para interpretar esos datos en el contexto de cada paciente, lo cual es clave”. El riesgo de la tecnología podría estar, en su opinión y más que nada “en que podamos depender demasiado de ella y olvidar habilidades básicas. Pero también se trata de una oportunidad: quien sepa integrar tecnología y conocimiento médico tendrá un impacto aún mayor. La clave está en no ver la tecnología como un reemplazo, sino como una extensión del talento humano”. Diego Guerrero, chef con dos estrellas Michelin. Diego Guerrero revolucionó la capital española con su propuesta en el Club Allard y a partir de esa experiencia creó su propio concepto, el admirado DSTAge madrileño. Para el chef, doble estrella Michelin, de indudable talento, este concepto se define “como la habilidad para realizar alguna acción sin aparente esfuerzo y de manera exitosa, lo cual ocurre más con acciones que nos gustan, que se nos da bien realizar, que con las que no. Sin embargo, yo creo que la práctica habitual generalmente vence al talento natural y es a través del trabajo que se pueden alcanzar cotas de genialidad”. Abundando en ese planteamiento, Guerrero explica que el modo de llegar a nuevas formas y fórmulas sería precisamente probando, practicando, es en esa repetición donde, bajo su mirada, se encuentran la posibilidad. “A partir de esa idea estoy convencido de que podemos descubrir talentos ocultos que emergen a través del esfuerzo y que no sabíamos ni que los teníamos”. “Muchas veces se le da al talento una categoría de deidad inalcanzable”, señala como un error de concepto, “como si estuviera destinada a unos pocos elegidos entre los cuales, si no estás, solo te queda la opción de unirte a la masa de la sociedad homogénea sin posibilidades de hacer nada extraordinario en tu vida más que trabajar. De hecho, así hemos sido educados la gran mayoría de ciertas generaciones, donde el mantra no era buscar tu talento sino buscar seguridad: empleo, casa, pareja, familia… creo que no es así y afortunadamente ese paradigma está cambiando bastante”. Respecto a la colaboración en equipo, lo considera imprescindible, “pienso que el rol del líder es saber encontrar esos talentos en los demás y creo que la manera más efectiva de verlos emerger es dándoles a esas personas libertad, motivación y confianza, pero mezclada con exigencia”. Diego Guerrero señala una de sus metodologías y habla de “cambios dinámicos de los roles dentro de la empresa y de la involucración en las decisiones importantes del proyecto, generando así empatía y compromiso”. “A partir de lo que yo puedo ver cada día en mi área”, concluye el chef, que está considerado uno de los más innovadores de nuestro país, “pienso que en determinados lugares vivimos en una era en la que disponemos prácticamente de todo y a una velocidad que asusta. Al mismo tiempo creo que esto nos convierte en una sociedad altamente competitiva y poco colaborativa, con una presión que hace que no nos demos el tiempo para buscar las preguntas correctas, poder reflexionar, compartir importantes pensamientos con otros y encontrar las respuestas o nuevas preguntas… ahora tenemos una Inteligencia Artificial a la que podemos preguntarle de todo, lo cual en cierta manera nos enajena —¿ya no necesitamos al otro?— y eso implica un nuevo riesgo: que el talento, si existe, se desconecte, parpadee”, concluye. Purificación Pujol. Magistrada y Doctora en Derecho. “Lo primero”, señala Purificación Pujol al tratar el tema del talento en esta entrevista con CyberLideria MGZN, “sería identificar aquello que a una persona le ilusiona y en lo que trabaja con placer, porque talento va a depender en gran medida de la intensidad, dedicación y disfrute de una tarea. Nadie conseguirá logros satisfactorios si dedica su tiempo a una actividad que realiza con desagrado. El talento se define como aquella capacidad para el desempeño de algo: es una aptitud, capacidad, habilidad, destreza, pericia…”. “Alguien dijo que el talento era innato: no es verdad”, añade categóricamente la magistrada. “El talento se consigue con esfuerzo, sacrificio y tiempo. Desde luego, tampoco se le pueden pedir peras al olmo, pero cada persona conseguirá mejores resultados, a poca capacidad que tenga, si dedica ocho horas al día a tocar la guitarra que el súper talentoso que no le dedique ni una”. Para la doctora en Derecho, hay que evitar la tendencia a hacer definiciones excesivamente elitistas del talento. “Cuando se menciona el talento parece que todos los dirigen hacia consecuciones de alto nivel. Es necesario que el talento exista en todos los órdenes, desde un buen cardiólogo a un buen reponedor de producto. Nadie sobra en la ardua tarea de que nuestra sociedad funcione cada día, que la calle esté limpia, de que la policía nos proteja, que podamos comprar el pan cada mañana… Una idea preconcebida a mi criterio equivocada es identificar el talento, como decía, sólo con aquellas tareas que son más exclusivas o singulares necesarias para la sociedad”. ¿Cuál podría ser realmente la clave para identificar el talento en los demás? ¿Cuál sería la clave para potenciarlo en grupos de trabajo? Pujol nos da una respuesta directa que puede resultar sorprendente. “La bondad. La generosidad. La ausencia de egoísmo. La posibilidad permanente de ponerse en el lugar de los demás. Muchas veces el talento de otra persona depende de nuestra actitud hacia ella”. Entonces, ella nos relata una historia que le gusta recordar y que ejemplifica esta importancia. “Aquí si tengo una anécdota, desconozco si será verdad. Dicen que Einstein de niño llegó un día con una carta para su madre de su colegio. Ella, su madre, la leyó y se puso a llorar. Cuando el niño le preguntó qué le pasaba, la madre contestó ‘el director del colegio me dice que tienes tanto talento que los profesores no son capaces de enseñarte más cosas. Debo cambiarte de colegio y enviarte a uno mejor’. Al cabo de muchos años, cuando Einstein ya había alcanzado fama mundial, entre unos papeles de su madre encontró aquella carta. La leyó. Decía: ‘su hijo sufre una deficiencia intelectual severa, nos vemos obligados a expulsarle del colegio porque no podemos dedicarnos a él sin menoscabar la atención del resto de los alumnos. Queda expulsado del colegio’. Y así se escribe la historia”. En la era del cada vez mayor talento generativo, ella considera que “el talento de los hombres siempre irá por delante del de las máquinas. La Inteligencia Artificial no supone ninguna amenaza, sino todo lo contrario, porque ayudará a la gente talentosa a sacar mayor provecho en menos tiempo y a averiguar en qué lugares, modelos o cuestiones puede el hombre avanzar ayudado por la tecnología. En Derecho la IA es ahora una herramienta imprescindible. Por cierto, Lefebvre tiene la mejor que yo conozco en el área jurídica. La uso cada día”. Rubén Fernández-Costa O’Dogherty Periodista, Asesor y Miembro del Comité Editorial de CyberLideria MGZN
2 Diciembre 2024
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