Rincón del CISO
Fernando Maldonado, Analista de la Industria, entrevista a Pedro Diaz Yuste, Director General de Savia (MAPFRE) Fernando Maldonado: Hola Pedro, gracias por aceptar esta entrevista. Empecemos cogiendo el toro por los cuernos. La OMS (Organización Mundial de la Salud) nos advierte sobre una crisis global de salud mental, un problema silencioso del que nos cuesta hablar, pero con enormes implicaciones. ¿Crees que realmente estamos entendiendo la magnitud de esta crisis? Pedro Díaz: Gracias a vosotros por invitarme. La crisis de salud mental es real y profunda. Según la OMS, los trastornos de salud mental han aumentado un 25% desde la pandemia, afectando a más de 1.000 millones de personas en el mundo. En España, el 35% de los trabajadores sufre estrés crónico (InfoJobs, 2023). Sin embargo, sigue habiendo un estigma asociado a buscar ayuda, lo que retrasa la detección y el tratamiento. Es fundamental no solo aumentar la concienciación, sino también proporcionar recursos accesibles y soluciones tecnológicas que faciliten la gestión del bienestar mental. Necesitamos normalizar el cuidado de la salud mental igual que cuidamos la física, y esto requiere una transformación cultural profunda en el ámbito laboral, educativo y sanitario. F.M.: Cada vez más empresas están lanzando programas de bienestar para sus empleados. ¿Es un cambio real en la cultura corporativa o simplemente una moda pasajera? ¿Cómo podemos distinguirlo? P.D.: No es una moda pasajera, es un cambio real. Cada vez hay más empresas que apuestan por el bienestar de sus empleados, porque aparte de ser bueno para los empleados, realmente mejora la productividad y la rentabilidad de la empresa. Por ejemplo, según nuestro estudio de “ROI de Servicios de Bienestar en la empresa”, cada euro invertido en psicología online genera 11 euros de retorno. ¿Por qué? Porque reduce el absentismo y mejora el rendimiento de los empleados. Y si hablamos de telemedicina, los datos son igual de claros: los trabajadores ahorran hasta 8 horas laborables al año en desplazamientos y esperas, lo que impacta directamente en la eficiencia del negocio. Las compañías más avanzadas integran el bienestar de sus empleados dentro de su estrategia, miden el impacto con datos reales (menos bajas, más satisfacción, mayor productividad), y dan continuidad a las acciones a lo largo del tiempo. Las compañías que entienden que un equipo sano y motivado rinde mejor están haciendo del bienestar un pilar estratégico. Y eso ya no tiene vuelta atrás. F.M.: En Savia habláis de salud 360, un concepto ambicioso que va más allá de la atención médica tradicional. ¿Qué significa en la práctica? ¿Cómo lo hacéis tangible para las personas? P.D.: Salud 360 significa que la salud no es sólo curar enfermedades, sino prevenirlas y mejorar la calidad de vida de manera integral. En Savia lo hacemos combinando tecnología y atención personalizada: consultas médicas online, planes de bienestar adaptados a cada persona, asesoramiento en nutrición, salud mental y física. Un ejemplo claro es nuestra plataforma de telemedicina, que permite hablar con un médico en menos de un minuto o recibir recomendaciones basadas en hábitos personales. Pero vamos más allá, incorporando herramientas de seguimiento, programas de prevención y análisis de datos que permiten anticiparnos a problemas de salud antes de que se conviertan en patologías graves. Queremos empoderar a las personas para que tomen el control de su salud de forma proactiva y personalizada. F.M.: Habéis sido pioneros en una nueva forma de entender la atención médica. ¿Cómo surgió esta iniciativa? ¿Fue una idea más bien espontánea o el resultado de un proceso más largo y meditado? P.D.: Desde el principio, sabíamos que el modelo tradicional de atención sanitaria tenía muchas barreras: largas esperas, dificultades de acceso, falta de flexibilidad... y queríamos ofrecer una alternativa más ágil y digital. La idea no surgió de la noche a la mañana. Fue el resultado de un análisis profundo de las necesidades del usuario y de la evolución del sector salud. Nos dimos cuenta de que la digitalización podía cambiar radicalmente la experiencia sanitaria, permitiendo que cualquier persona pudiera acceder a un médico en minutos, sin desplazamientos y con la comodidad de elegir cómo y cuándo ser atendido. Además, no solo queríamos mejorar la experiencia del paciente, sino también aportar valor a las empresas. Según nuestro estudio de ROI, la telemedicina y la salud digital pueden ahorrar hasta 8 horas laborables por empleado al año y reducir el absentismo más de un 20%. Eso demuestra que la digitalización no solo mejora la salud de las personas, sino que también tiene un impacto directo en la productividad y en la eficiencia empresarial. F.M.: Te he oído decir que en Savia utilizáis “la IA de las pequeñas cosas”. ¿Cuáles son esas pequeñas cosas que marcan la diferencia? ¿Puedes dar algunos ejemplos concretos? P.D.: La IA no solo debe usarse para grandes descubrimientos, sino también para mejorar el día a día de las personas, en muchas pequeñas cosas. En MAPFRE Salud la utilizamos, por ejemplo, para ayudarte a elegir especialidad para una consulta médica, cuando no tienes muy claro cuál es la especialidad adecuada, para agilizar la tramitación de un reembolso, o para darte una orientación sobre cuál puede ser tu problema de salud en función de los síntomas que tengas. Son pequeñas cosas, que, sumadas, te facilitan la gestión de tu salud. F.M.: Imagina un asistente personal de salud, que nos observe y nos ayude a comer bien, a dormir mejor… en definitiva, a cambiar nuestros hábitos para hacerlos más saludables. ¿Cuánto falta para algo así? ¿Crees que realmente sería útil? P.D.: No falta tanto, de hecho, estamos más cerca de lo que parece. Hoy en día, con wearables, inteligencia artificial y apps de salud digital, ya tenemos herramientas que monitorizan nuestra actividad, el sueño, la alimentación y hasta nuestros niveles de estrés en tiempo real. Lo que falta es integrarlo todo de forma inteligente y personalizada. Si pensamos en asistentes de salud verdaderamente avanzados, podríamos estar a menos de 5 años de ver sistemas que no solo recopilan datos, sino que nos dan recomendaciones hiper-personalizadas en tiempo real. Por ejemplo, un smartwatch que no solo mide tus pasos y tu pulso, sino que, basándose en tu historial de sueño y estrés, te sugiera descansar antes de una reunión clave, te recomiende ajustar tu alimentación según tus niveles de glucosa y actividad física, o te agende una cita con el cardiólogo porque tu actividad cardíaca últimamente está algo descompensada. Sin duda sería muy útil. Un asistente así podría ayudarnos a prevenir enfermedades antes de que aparezcan. Y aquí es donde los datos lo confirman: ● Según el Informe de ROI de Savia, el estrés laboral afecta al 45% de los trabajadores en España y está directamente relacionado con el absentismo. Un sistema que ayude a reducirlo con hábitos saludables tendría un impacto enorme en la productividad y el bienestar. ● Una investigación del MIT reveló que la IA aplicada a la detección de patrones en la salud puede predecir enfermedades hasta 5 años antes de que aparezcan síntomas. ● La telemedicina ya está reduciendo visitas presenciales en un 21,5% según los datos de nuestro estudio de Savia, lo que significa que la salud digital ya está cambiando nuestra manera de cuidarnos. F.M.: Si tuvieras acceso a todos los datos de salud de una persona (con su permiso, por supuesto), ¿qué intervención consideras que sería la más sencilla y efectiva para mejorar su calidad de vida? P.D.: Si tuviera acceso a todos sus datos de salud de una persona, podrían personalizarse mucho las recomendaciones en función de su perfil genético, y sobre todo en función de sus hábitos de vida. Y en este sentido, si tuviera que elegir una única acción de mejora de hábitos de vida con mayor impacto, ésta sería mejorar el sueño y reducir el estrés. ¿Por qué? Porque el sueño y el estrés están en la raíz de muchísimos problemas de salud: desde el sistema inmunológico hasta la salud mental y el riesgo de enfermedades cardiovasculares. La American Heart Association ha actualizado su lista de verificación de salud cardiovascular para incluir la duración del sueño como un factor esencial. Recomiendan que los adultos duerman entre 7 y 9 horas por noche para mantener una salud óptima del corazón. Y el estrés laboral, según datos del Informe de ROI de Savia, es responsable de hasta un 1,9% de aumento en el absentismo y puede reducir la productividad hasta un día de trabajo al mes por empleado. F.M.: Hace poco coincidimos en un tren… Tú ibas camino a un evento sobre e-Health. ¿Cómo ves este sector en España? ¿Hubo algo que realmente te sorprendiera? P.D.: España tiene un ecosistema de e-Health en pleno crecimiento. La digitalización sanitaria avanza rápido, con startups innovadoras, hospitales dispuestos a validar dichas innovaciones clínicas y empresas abiertas a nuevos modelos de atención. Un buen ejemplo de esta evolución es el caso de Savia. En Savia trabajamos con más de 10 start-ups de e-Health, lo que nos permite ofrecer de forma ágil nuevos servicios a nuestros clientes. F.M.: Dentro de 5 años ¿qué tendencia (ej. envejecimiento de la población) crees que tendrá el mayor impacto en la transformación de la atención sanitaria? P.D.: El envejecimiento de la población y la digitalización del colectivo sénior están transformando la atención sanitaria. En España, más de 16 millones de personas mayores de 55 años están cada vez más conectadas, usando banca online (75%) y redes sociales (53%). Además, priorizan el gasto en vivienda y salud, reduciendo el consumo de alcohol y tabaco. Este cambio impulsa un sistema de salud más digital, accesible y preventivo, con video consultas, aplicaciones de seguimiento y plataformas de bienestar. La Silver Economy crecerá, generando nuevos servicios adaptados a sus necesidades. En respuesta, han surgido iniciativas como Savia Silver, que ofrece atención médica a domicilio y apoyo en la gestión de ayudas a la dependencia. F.M.: Dime un mito sobre la salud digital que te gustaría desmontar ahora mismo. P.D.: Uno de los mitos más extendidos es que la inteligencia artificial sustituirá a los médicos. Esto no tiene por qué ser así. En realidad, estas herramientas permiten potenciar la labor del médico, por ejemplo, liberando tiempo administrativo de los profesionales sanitarios, para que puedan centrarse en casos más complejos, en la toma de decisiones clínicas, o sencillamente en dedicar más tiempo a hablar con los pacientes. El criterio clínico y la empatía humana siguen siendo insustituibles. La tecnología es un facilitador, no un reemplazo. La clave es integrar lo mejor de ambos mundos. F.M.: En un mundo donde la IA y los datos están cada vez más presentes en la medicina, ¿qué papel crees que jugarán los médicos en el futuro? P.D.: El rol del médico evolucionará, disminuyendo las tareas más mecánicas y administrativas en aras de tareas relacionadas con la toma de decisiones, la personalización del tratamiento y la relación con el paciente. La IA ayudará a procesar enormes volúmenes de datos (historiales médicos, estudios clínicos, patrones de enfermedades) y dará a los médicos información más precisa para un diagnóstico y tratamiento más efectivo. En el informe "Perspectivas del sector sanitario mundial para 2024", Deloitte señala que se prevé que la IA desempeñe un papel fundamental en la racionalización de los procesos sanitarios y promete precisión y eficiencia en la administración, las operaciones, la cadena de suministro y la atención al paciente. F.M.: Para terminar, dejemos el futuro y volvamos al pasado. Hace años que nos conocemos, en tus tiempos como director del 11888, un servicio de información telefónica que los que tenemos cierta edad recordamos por sus “pelochos”. Mi pregunta es: ¿los echas de menos? P.D.: ¡Jajaja! Los pelochos fueron el alma del 11888, y yo los sigo llevando en el corazón. Fue una de mis mejores experiencias profesionales. En su momento fue un fenómeno publicitario increíble y aún hoy sigue siendo recordado por las personas que tenemos cierta edad. Y el 11888 fue un ejemplo de cómo una buena estrategia de marca, acompañada de una calidad de servicio excelente, son claves para el éxito. También para mí es una lección descubrir que la revolución tecnológica cambia los hábitos de los consumidores, en todas las industrias. Desde el presente de un 2025 en el que vivimos conectados 24/7, es difícil hacerse a la idea de que hace 15 años muchísimas personas llamábamos al 11888 y a servicios similares para obtener información de números de teléfono, y además pagábamos por ello. Sinceramente, creo q esta lección se puede trasladar a todas las industrias y mercados. F.M.: Pedro, un placer haber conversado contigo. Una última pregunta antes de terminar: ¿cómo cuidas de tu salud mental, algo que crees que podría ser útil para los demás? P.D.: Supongo que cada uno tiene que encontrar su forma de cuidarse. En mi caso, algo que me ayuda mucho es salir a correr. Es bueno como ejercicio físico, pero también para despejar la mente. Yo suelo correr escuchando podcast de historia, y al terminar, me siento más ligero de cuerpo y de mente. Y con mejor humor, ¡es una auténtica gozada! Otra forma de cuidar mi salud mental es la constancia, ponerme retos a largo plazo, conseguibles e ir por ellos. Por ejemplo, cuando cumplí 40 años corrí mi primer maratón. Y desde entonces me propuse correr un maratón al año, ni más ni menos. Y ya llevo 16 ¿adivinas la edad que tengo? Por último, creo que ayudar a los demás es una magnífica y universal manera de cuidar nuestra salud mental, pues ayudar a los demás te saca de ti mismo, de tus neuras y tus egoísmos, y produce una satisfacción tremenda. ¡Pura endorfina! Y cada uno debemos encontrar la forma de hacerlo que mejor nos encaje. En mi caso, yo colaboro habitualmente con las actividades de mi parroquia.
1 Abril 2025
Rincón del CISO
Alberto López, Global CISO y CIO en Solaria, Energía y Medio Ambiente entrevista a David Redoli, Director de Relaciones Institucionales en Solaria. Alberto López: Soy Alberto López, Global CISO y CIO en Solaria, Energía y Medio Ambiente. Solaria es una empresa del IBER-75 dedicada a la generación de energías renovables, principalmente a través de plantas fotovoltaicas. También trabajamos en hibridación con aerogeneradores en ubicaciones ya existentes. Recientemente anunciamos que proporcionaremos energía renovable a centros de datos y contamos con nuestra propia infraestructura de transporte. Además, desempeñaremos un papel clave en el desarrollo de data centers industriales y en el almacenamiento de energía mediante baterías, todo ello dentro de un proceso de crecimiento orgánico. Hoy tengo el privilegio de entrevistar a David Redoli, Director de Relaciones Institucionales en Solaria. Su trayectoria profesional es impresionante y muy destacada. Para comenzar, David, ¿podrías contarnos tu recorrido profesional y cómo llegaste a tu posición actual en Solaria? David Redoli: Mi trayectoria es similar a la de muchos profesionales actuales. Soy licenciado en Sociología por la Universidad de Salamanca, con un máster en Ciencia Política por la Universidad de Georgetown y otro en Comunicación de las Organizaciones por la Universidad Complutense. Además, realicé un postgrado en Ciencia Política en Harvard. Tras mi regreso a España, tuve la oportunidad de entrar en el Consejo de la Juventud de España, donde me vinculé estrechamente con la política. Posteriormente, pasé un breve periodo en la universidad como profesor antes de ser llamado a formar parte del gabinete de la vicepresidenta primera del gobierno, María Teresa Fernández de la Vega. Allí tuve la responsabilidad de elaborar discursos para el presidente del gobierno y la vicepresidenta, una experiencia que me permitió desarrollar muchas de las habilidades necesarias para mi actual puesto en relaciones institucionales. Más tarde, me incorporé al Consejo de Seguridad Nuclear, donde trabajé durante 14 años como asesor y director de gabinete de presidencia. Desde allí, di el salto a Solaria. Mi trayectoria ha estado siempre muy vinculada a la ciencia política y la sociología, tanto en el ámbito académico como en el profesional. A.L.: En el contexto de la transformación digital y la resiliencia, ¿crees que ha cambiado nuestra visión sobre la innovación tecnológica en relación con el liderazgo empresarial? D.R.: Es importante distinguir dos aspectos. El liderazgo, en esencia, sigue siendo el mismo. Existen diferentes tipos: carismático, autoritario, persuasivo. Si revisamos textos de la Grecia y la Roma clásicas, ya se hablaba de liderazgo. Un ejemplo recurrente son los escritos de Quinto Tulio Cicerón a su hermano Marco, hace más de 2.000 años, donde describe cualidades del liderazgo que siguen siendo vigentes. Lo que ha cambiado son las herramientas tecnológicas que los líderes deben utilizar. En este sentido, el salto ha sido enorme. Actualmente, la tecnología digital es fundamental para cualquier persona que aspire a liderar eficazmente en cualquier ámbito. Los tres grandes sectores de la economía —privado, público y tercer sector— requieren habilidades digitales para ejercer un liderazgo efectivo. No se puede liderar sin competencias en este ámbito. A.L.: Totalmente de acuerdo. La transformación digital y la resiliencia son esenciales en el ecosistema global actual. En este contexto de cambio constante, ¿qué habilidades o cualidades consideras fundamentales en un líder para guiar a su organización? D.R.: Yo destacaría una por encima de todas, que es la ejemplaridad. Es decir, si quieres demostrar liderazgo, tienes que ser capaz de hacer aquellas cosas que le exiges a tu gente que haga. Eso no quiere decir que lo sustituyas, o sea, que seas tú el que esté haciendo lo que los demás tendrían que hacer. Pero ejemplaridad a la hora de demostrar que si les exiges una serie de capacidades o de esfuerzos, seas tú el primero que adquiere esas capacidades y que realiza esos esfuerzos. Por lo tanto, yo creo que cuando hablamos del mundo digital, si lo que quieres es ejercer el liderazgo, tienes que conocer las herramientas, las más avanzadas, las más modernas. Luego hablaremos de inteligencia artificial, por ejemplo, que están ya a disposición del gran público. A.L.: Estoy de acuerdo. La versatilidad, la empatía, la capacidad de coordinación e integración son fundamentales, porque, al final, todo gira en torno a las personas. Aunque hablemos de digitalización, transformación digital o inteligencia artificial, el factor humano sigue siendo insustituible. A lo largo de tu trayectoria, ¿qué experiencias profesionales han influido en tu percepción sobre la gestión de crisis digitales o tecnológicas? D.R.Una de las experiencias más relevantes que viví en el ámbito tecnológico fue en el Consejo de Seguridad Nuclear durante el accidente de Fukushima el 11 de marzo de 2011, tras un terremoto y un tsunami. A pesar de los altos estándares de seguridad, la pérdida del sistema de refrigeración provocó el sobrecalentamiento de los reactores y la emisión de partículas radiactivas, marcando un punto de inflexión para los organismos de seguridad nuclear a nivel mundial. Este suceso generó un cambio cultural profundo, llevando a realizar pruebas de resistencia en todas las centrales nucleares y reforzar las normativas de seguridad. Algo similar ocurre en el ámbito digital: la transformación tecnológica trae grandes beneficios, pero también riesgos que no pueden subestimarse. Aquí es donde la ciberseguridad adquiere una relevancia crítica, ya que no solo protege datos, sino también infraestructuras y sistemas de toma de decisiones estratégicas. Esta crisis me enseñó la importancia de adaptarse con rapidez para fortalecer la seguridad y eficiencia tecnológica. En ciberseguridad, la agilidad es clave. Desde mi formación en el ámbito industrial, valoro el ciclo PDCA de mejora continua, esencial en cualquier organización. La resiliencia debe ser un pilar fundamental y la ciberseguridad debe integrarse en todos los niveles de gestión. Por último, más allá de la tecnología, el factor humano es determinante. La especialización y capacitación continua son imprescindibles para anticiparse a riesgos y mejorar estrategias. Aunque los simulacros son útiles, sólo en situaciones críticas se ponen realmente a prueba nuestras decisiones y prioridades. A.L.: En el ámbito de la innovación tecnológica, ¿qué papel juegan tecnologías como la inteligencia artificial en la estrategia de transformación digital en sectores como la energía solar y el medio ambiente? D.R.: La inteligencia artificial está adquiriendo un papel central en todos los sectores. Sin embargo, más allá de su impacto, lo esencial sigue siendo el factor humano. La inteligencia artificial es un capital tecnológico que complementa otros recursos como el financiero o el económico, pero el verdadero valor reside en las personas. En Solaria, tenemos claro que la tecnología debe estar al servicio de la mejora de la empresa y de sus empleados. No solo buscamos optimizar la productividad, sino también garantizar el uso eficiente de los recursos y mejorar la competitividad en el sector de las energías renovables. A.L.: Totalmente de acuerdo. La inteligencia artificial debe ser una herramienta que facilite y agilice la toma de decisiones. Como mencionaste, el factor humano seguirá siendo el núcleo de cualquier organización, a pesar de los debates sobre la automatización y la reducción de empleo en ciertos sectores. La clave está en la adaptación, la mejora de competencias y la certificación de habilidades para enfrentar los desafíos del futuro. Solaria se ha consolidado como una referencia en el sector y su crecimiento es resultado del esfuerzo y la visión estratégica. Desde esta perspectiva, ¿cómo valoras el papel del talento humano en la innovación y en la construcción de una organización resiliente? D.R.: El talento es clave. Me gusta definirlo como la capacidad de resolver problemas y aportar creatividad. La evolución, al final, es creatividad: es descubrir nuevas soluciones, como quien encuentra una planta que alivia un dolor. Esa creatividad es la esencia del talento que impulsa la innovación. Hoy, con un poco de formación y entrenamiento, cualquier persona puede desarrollar su potencial creativo. La clave está en ubicar a cada individuo en el área donde mejor pueda desplegar sus habilidades. Cada persona tiene fortalezas en distintos ámbitos. Por ejemplo, nunca destaqué en el deporte, por lo que no rendiría bien en ese campo, pero en otras áreas sí puedo aportar soluciones innovadoras. En este sentido, el talento es el pilar de la innovación, el progreso y, aplicado a la empresa, de la rentabilidad y el crecimiento. Curiosamente, aunque yo nunca fui bueno en el fútbol, mi hijo mayor es un excelente portero. Son esas cosas curiosas de la vida. A.L.: Estamos en un entorno con desafíos constantes en seguridad y privacidad. ¿Cuáles consideras las principales amenazas y cómo deben afrontarse? D.R.: La ciberseguridad es fundamental. Debemos comprender que las herramientas digitales pueden utilizarse tanto para el bien como para el mal. Un ejemplo sencillo es un cuchillo: fue diseñado para facilitar la alimentación, pero también puede convertirse en un arma letal. Lo mismo ocurre con la inteligencia artificial y otras tecnologías. Bien empleadas, generan progreso y bienestar; mal utilizadas, pueden tener efectos devastadores. El verdadero peligro no está en la herramienta en sí, sino en quién y cómo la usa. Se dice desde hace años que cuando un servicio es gratuito, el producto eres tú. Y es una realidad. Grandes empresas recopilan, correlacionan y utilizan enormes volúmenes de datos, en muchos casos sin que los usuarios sean conscientes de la magnitud de esta práctica. A veces, las personas comparten información en plataformas sin medir las consecuencias, y esos datos pueden ser utilizados de diversas maneras, tanto positivas como negativas. Más allá del uso de herramientas de ciberseguridad, inteligencia artificial o cualquier otra tecnología, la clave está en la concienciación y en entender quién está detrás de cada desarrollo. Un caso claro es lo que ocurrió con Twitter tras la compra de Elon Musk y su transformación en X. La plataforma seguía siendo la misma en términos tecnológicos, pero su funcionamiento cambió radicalmente debido a un nuevo enfoque en la gestión de algoritmos y contenido. Este cambio tuvo repercusiones significativas, incluyendo su impacto en procesos electorales, como ocurrió en Estados Unidos con la llegada de Donald Trump a la Casa Blanca. Es un ejemplo evidente de cómo la misma tecnología puede ser utilizada de manera completamente distinta según la visión de quienes la administran. El control sobre las ponderaciones, algoritmos y flujos de información tiene un impacto enorme en la percepción pública y la toma de decisiones. A.L.: Existen muchos retos y oportunidades en la transformación digital. ¿Qué obstáculos crees que enfrentan las empresas hoy en día en su camino hacia una verdadera era digital? D.R.: Las principales barreras que enfrentan las empresas en su transformación digital son, en gran medida, resistencias culturales. Un ejemplo claro se encuentra en el ámbito de las energías renovables. Aunque su impacto positivo es innegable—reducen el costo de la electricidad, son limpias y contribuyen a la lucha contra el cambio climático—siguen enfrentando oposición en determinados sectores. Son fuentes de energía soberanas que no dependen de combustibles extranjeros, pero requieren espacio y una ubicación física, lo que genera ciertas reticencias. A pesar de que sus beneficios son ampliamente reconocidos, existen colectivos que rechazan su implementación. En muchos casos, este rechazo se debe a cuestiones culturales o ideológicas que dificultan la aceptación del progreso. No obstante, cuando se dialoga y se ofrece información adecuada, es posible superar estas barreras. Lo mismo ocurre en el mundo digital. La resistencia al cambio no siempre responde a razones técnicas, sino a bloqueos culturales y rigideces mentales que impiden ver las ventajas de la transformación. A lo largo de la historia, el progreso ha generado oposición por parte de los grupos que ya están establecidos y que perciben el cambio como una amenaza a su status quo. Siempre habrá quienes se opongan a los avances tecnológicos, independientemente de su naturaleza. En cualquier ámbito, existen intereses contrapuestos y debates sobre el rumbo que deben tomar las innovaciones. A lo largo de los años, he observado cómo ciertas resistencias se hacen notar de manera intensa, pero forman parte del proceso de cambio. Sin embargo, estas reticencias también representan una oportunidad. Nos desafían a mejorar, a generar conciencia y a comunicar mejor los beneficios del cambio. No es una tarea exclusiva de las empresas, sino de múltiples entidades que deben trabajar en conjunto para fomentar una adopción más rápida y eficaz de la innovación. En este contexto, el factor humano es clave. La transformación digital, al igual que cualquier otro avance, debe centrarse en las personas, ya que su objetivo final es mejorar la vida de quienes forman parte de la sociedad. La responsabilidad social es un pilar fundamental, y es esencial que las empresas contribuyan activamente a un desarrollo sostenible. A.L.: ¿Qué papel jugarán las personas y el liderazgo en el éxito de las empresas en este futuro global digital? D.R.: Será determinante. La historia reciente muestra cómo un cambio de liderazgo puede modificar por completo el rumbo de una organización o de una nación. Estados Unidos, por ejemplo, ha experimentado cambios significativos con la llegada de nuevos líderes. La Unión Europea también ha tomado direcciones distintas en función de sus liderazgos. El líder es quien marca el rumbo, tanto en el ámbito político como empresarial. Su visión y capacidad de gestión definirán el éxito de las organizaciones en este entorno digital globalizado. A.L.: ¿Qué consejos darías a los líderes emergentes que están asumiendo roles de liderazgo en un mundo tan interconectado? D.R.: Empatía y resiliencia. A.L.: Totalmente. Para cerrar esta gran entrevista, me gustaría que resumieras en una frase la clave para construir organizaciones resilientes y preparadas para el futuro, como lo haces en Solaria. ¿Cuál sería esa frase? D.R.: Voy a citar a quien considero un gran economista español y, además, un buen amigo, José Moisés Martín Carretero, que en uno de sus últimos libros concluye con esta reflexión: "En realidad, nadie sabe cuál será el futuro. Pretender adivinarlo es un ejercicio vacío. Lo que sí podemos hacer es construirlo, y eso exige tomar decisiones hoy." El reto está en actuar desde el presente para construir un futuro mejor para todos.
2 Marzo 2025
ESG
Jorge Palacios en la imagen, fotografiado por Carlos Cid Sonia Pulgarín, Directora de CyberLideria MGZN entrevista a Jorge Palacios, artista y escultor de madera. Sonia Pulgarín: Jorge, ¿Cómo comenzó tu interés por la escultura y el arte en general? Jorge Palacios: Nace de un interés profundo por conocer y experimentar con el mundo en la búsqueda del entendimiento del lenguaje. La mayoría de los artistas construyen un lenguaje propio para expresar sus inquietudes y pensamientos personales. En mi caso, construyo un lenguaje expresivo para explorar si existe un lenguaje visual universal basado en las experiencias comunes relacionadas con las leyes físicas de nuestro entorno. S.P.: ¿Qué recuerdos tienes de tus primeros pasos como artista en España? J.P.: Recuerdo que, siendo muy joven, vi un documental de National Geographic que tuvo un impacto significativo en mi interés por el conocimiento y por las físicas que subyacen en todas las cosas. El documental se titulaba “Los mundos invisibles” y analizaba todos esos procesos que coexisten con nosotros, pero que, debido a cómo nuestro cerebro procesa lo que vemos y al tiempo en el que ocurre, somos incapaces de percibir. A veces, estos procesos son demasiado lentos, como el crecimiento de las plantas, o demasiado rápidos, como la forma en que un ventilador empuja el aire generando pequeños vórtices al rotar sus aspas, o incluso la morfología que adopta una gota de leche al caer. Es ese cambio en la forma de las cosas, esa disyuntiva o aparente contradicción entre lo que percibimos y lo que realmente ocurre, lo que me llevó a profundizar en la física del movimiento, el comportamiento de los fluidos, los gases y en las deformaciones y transformaciones de los elementos sólidos. (from left) Isamu Noguchi, To Bring to Life, 1979. Basalt. Isamu Noguchi, The Void, 1970. Portuguese Rose Aurora marble. Isamu Noguchi, Transformation of Nature (Shizen No Henka),1984. Mikage granite. Jorge Palacios, Balance and Inertia, 2011. Teak, corten steel. Private collection. Installation view Area 3, Jorge Palacios at The Noguchi Museum, Long Island City, NY, September 26, 2018–January 20, 2019. Photo by ImagenSubliminal. ©The Isamu Noguchi Foundation and Garden Museum, NY / ARS and Jorge Palacios. S.P.: ¿Y en qué ha influido esta experiencia en tu carrera y en tu enfoque creativo? J.P.: Me ha llevado a intentar confrontar la intuición con la razón. Me explico; hay un pequeño intervalo de tiempo en la percepción visual entre esa rápida primera impresión de lo que vemos y lo que el razonamiento lógico profundo nos revela segundos después. Si logras crear una discrepancia entre ambos en el espectador, conseguirás que se detenga a reflexionar sobre algún aspecto del funcionamiento de la física o de la percepción. Esta especie de paradoja visual es, a mi parecer, la mejor herramienta para explorar los límites del lenguaje visual. S.P.: ¿Nos puedes poner un ejemplo de cómo se lleva a cabo esto en una escultura? J.P.: Durante mi exposición individual “Jorge Palacios at The Noguchi Museum”,en Nueva York,uno de los momentos más memorables tuvo lugar en relación a “Flowing Drop”, una de las esculturas expuestas. Esta pieza, creada en ébano y de 1,5 metros, estaba instalada en una esquina del espacio expositivo del museo, suspendida a 25 centímetros del suelo, y su forma similar a una gran lágrima, recorría la arista interna del espacio. Su inspiración proviene del experimento más largo de la historia científica, el experimento de la gota de brea, que lleva en marcha desde 1927 en la Universidad de Queensland, Australia. Ese experimento, iniciado por Thomas Parnell, buscaba demostrar que la brea, aunque parece un sólido, se comporta como un líquido extremadamente viscoso a temperatura ambiente. A través de un embudo de cristal, las gotas de brea tardan aproximadamente ocho años en caer, convirtiéndolo en el líquido de movimiento más lento del planeta. Mi interés en este experimento radica en cómo el cerebro humano tiene la capacidad inconsciente de asociar ciertas morfologías con patrones o comportamientos específicos. La tensión visual que creaba “Flowing Drop”, al quedar suspendida, incitaba al espectador a imaginar su movimiento, aunque, racionalmente, supiera que no ocurriría. Recuerdo particularmente a un visitante que se detuvo frente a la pieza mucho más tiempo del que suele dedicarse a una obra. Al final, me acerque y le pregunté, me dijo que estaba esperando a que la gota cayera. Ese comentario me resultó profundamente reconfortante como escultor; aunque la pieza carecía de elasticidad o movimiento real, había logrado generar en el espectador una experiencia de movimiento sugerido que desafió su razonamiento lógico. Esa sensación, en términos científicos, podría describirse como una forma de sinestesia visual. Jorge Palacios, Link, 2018. Photo by ImagenSubliminal ©The Isamu Noguchi Foundation and Garden Museum, NY / ARS and Jorge Palacios. S.P.: ¿Cómo pones a prueba los límites del lenguaje visual?, ¿Cuáles son los conceptos de tu cuerpo de obra? J.P.: Si pensamos en la obra de Harold Edgerton, él quería expresar movimiento a través de sus fotografías. En general, muchas esculturas de mi trabajo artístico estudian si es posible sugerir movimiento a través de un elemento estático. Conociendo las físicas que rigen, por ejemplo, el movimiento de los fluidos, como son la gravedad, la tensión superficial y otros principios relacionados con la mecánica de fluidos, intento sugerir este estado de la materia. Uso los conocimientos de la física para establecer unas bases sobre el conocimiento visual universal. En la ciencia, hay muchos conceptos abstractos que, para ser explicados, requieren de otras abstracciones para ser comprendidos; a esto se le llama, en el mundo científico, constructos. Yo utilizo estos constructos como metáforas visuales para corroborar si existe un consenso en cuanto a su significado en un determinado volumen o morfología. ¿Qué forma tendrían conceptos abstractos como la velocidad, la inercia, la atracción gravitacional, lo rotundo o la perseverancia que son algunos de los conceptos que estudio? Exploro, por ejemplo, si se puede expresar monumentalidad a través de una escultura pequeña o si una escultura como “Link”, que tiene una escala colosal, puede llegar a expresar empatía. S.P.: ¿Qué concepto o historia hay detrás de "White Particle", tu nuevo proyecto? J.P.: La escultura “White Particle”, al igual que su predecesora “Dark Matter”, explora cuál podría ser la morfología que imaginamos para la materia oscura, un campo de estudio que, en la ciencia, aún no se ha corroborado y sobre el cual no existe consenso respecto a su forma. La idea para “Dark Matter” surgió a partir de una maravillosa conversación que mantuve en California con un buen amigo y físico teórico del MIT. La escultura “White Particle” ha sido creada para formar parte de una fantástica colección ubicada en el área de los Hamptons y será instalada próximamente a unos metros del mar en su jardín de esculturas. S.P.: Has expuesto junto a artistas de renombre internacional como Isamu Noguchi, Jean Tinguely, Sol Lewitt, Andy Warhol, Eduardo Chillida, Antoni Tàpies, Miquel Barceló o Jaume Plensa, entre otros. ¿Qué significa compartir espacios con estas figuras icónicas? J.P.: Todos los artistas soñamos, en algún momento, con exponer junto a aquellos a quienes admiramos. A veces, el trabajo duro y el reconocimiento a una trayectoria nos permiten sentirnos parte de ese exclusivo club, llevando nuestras obras a los museos. Jorge Palacios, Lo Rotundo, 2024. Krion. S.P.: ¿Qué aprendizajes has adquirido de artistas a los que has estudiado como a Eduardo Chillida? J.P.: Eduardo nos demostró que no existe hierro lo bastante duro ni lo bastante grueso que no pueda ser doblegado con la fuerza del calor. Para mí, detrás de este poderoso alegato vital se encuentra una determinación constructiva que nos recuerda que el material debe estar al servicio de la idea. Nos enseña que no deberían existir límites para materializar nuestras visiones. Soñar como artistas debe ser siempre la prioridad, mientras que producir o fabricar viene después; lo segundo nunca debe condicionar a lo primero. Esto es lo que aprendí del maestro. S.P.: Con la digitalización, el arte ha alcanzado nuevas audiencias. ¿Qué oportunidades y retos ves para los escultores en esta era? J.P.: La digitalización y, sobre todo la inteligencia artificial, han acelerado la accesibilidad a medios de expresión artística como el videoarte o la fotografía. Pienso que la producción masiva que presenciaremos en el próximo año de estos medios nos llevará, después de su auge, a reflexionar sobre el valor de lo tangible, y es probable que veamos un resurgimiento de la escultura a corto o medio plazo. S.P.: ¿Cómo ha impactado la tecnología en tu forma de concebir y realizar tus obras? J.P.: En mi caso, el uso de la tecnología surgió de la necesidad. La escultura, especialmente la escultura en madera, es un proceso de producción muy lento si lo comparamos con otros medios como la fotografía o, en algunos casos, la pintura. El mercado del arte, es decir, las galerías, piensan, como es lógico, en términos de rentabilidad, y para ellas es más sencillo difundir y promocionar la obra de un artista que puede producir 40 u 80 piezas nuevas al año, como algunos fotógrafos, que una media docena o docena de esculturas que un escultor tipo podría crear personalmente con procesos clásicos de fabricación. Esto se encuentra relacionado con cómo hemos acostumbrado al público a consumir imágenes nuevas a través de redes sociales y otros temas relacionados con el marketing y la comunicación. Por ello, hace más de veinte años me dediqué a aprender algo de mecánica, electrónica y robótica para construir mis propios robots junto con mi equipo, ya que el precio de estas máquinas, en ese entonces, era completamente inaccesible para cualquier escultor. Contar con esta tecnología para realizar mis esculturas me permite equiparar mis volúmenes de producción como escultor al de otras disciplinas sin perder las calidades con las que me gusta trabajar. S.P.: Me he enterado de que, aunque llevas veinticinco años haciendo esculturas de madera, acabas de incorporar un nuevo material a tu cuerpo de obra. Háblanos de él, ¿por qué Krion? J.P.: La carrera de un escultor suele ser una incansable búsqueda por encontrar el material perfecto que le permita enfatizar los conceptos que quiere expresar. Para quien no conozca el Krion, se trata de un material mineral de aspecto cerámico que se usa habitualmente para la construcción de fachadas de exteriores y que ha sido desarrollado por Porcelanosa. Si hablamos del Krion Snow White, que es el que yo utilizo, sin duda lo que más me impactó cuando conocí el material es el modo en el que juega con la luz. Es algo sutil pero impresionante a la vez ya que, al ser un material no totalmente opaco ni totalmente transparente, permite que la luz lo atraviese ligeramente y hace que esta se refleje desde el interior, lo que ayuda a expresar en mi caso mayor sensación de suavidad. A lo largo de mi carrera, he llevado a cabo un profundo y continuo proceso de simplificación y síntesis, llevando el trazo, el gesto y la curva hacia la mínima expresión. A través de este nuevo material he conseguido priorizar el volumen y la forma, ayudándome a transmitir con mayor nitidez los conceptos en los que se basa mi trabajo. Jorge Palacios, Sketch in the Air, 2011. Teca S.P.: ¿Cómo ha sido tu experiencia personal como artista que vive en la ciudad de Nueva York y cuál es tu visión de la resiliencia? J.P.: Nueva York no es una ciudad, son muchas realidades convergiendo simultáneamente. Nueva York es un estado de ánimo, es ese conejo en el país de las maravillas, el sombrerero loco que va siempre corriendo a todas partes en un mundo irreal. Es el lugar donde ocurre la magia, pero si parpadeas, te lo pierdes. Hay que ser trilero, malabarista y un gran jugador de ajedrez para tener éxito en Nueva York. Y cuando se acaba el día, baja el telón y vuelta a empezar. Es como vivir dentro de uno de esos maravillosos cuadros de Escher, en los que hay un engaño visual y te encuentras subiendo una escalera en bucle que no parece tener final. El límite está en tu ambición o en tu energía, en lo que acabe contigo primero. S.P.: ¿Qué es lo que encuentras más inspirador de Nueva York? J.P.: No se puede pensar en Nueva York sin pensar en el jazz o en el nacimiento del hip hop; la ciudad es puro ritmo y energía. A un famoso músico en un disco de funk le escuche decir en una ocasión que “El sampler es la posibilidad de crear un collage sonoro que surge a partir del momento en el que las máquinas pueden reproducir un fragmento de canción preexistente y sacar las cosas de contexto y empezar a utilizarlas en otro contexto” y, si hablamos del jazz, para mí es el uso de una partitura conocida como lenguaje de lo que parece que podríamos predecir o esperar que sonase, encajando la improvisación de pequeños acordes que conectan de un modo natural pero que solo sorprenden a quienes conocen la partitura; es un juego intelectual con el espectador y, de alguna extraña manera, esto es lo que pretendo hacer con mi trabajo artístico y por eso me siento tan conectado con la ciudad de Nueva York y su creatividad. S.P.: ¿Qué consejo darías a los jóvenes artistas que buscan dejar su huella en el mundo del arte? J.P.: A mí me ha sido de gran utilidad reflexionar sobre un concepto que suelo compartir con mis coleccionistas y que, para mí, es una máxima: no hace falta entender para sentir, pero sí es necesario comprender para expresar. Les diría que no persigan dejar una huella en el mundo, sino que centren su energía en comprenderse a sí mismos y en entender de dónde surge esa necesidad de expresar; que busquen su identidad, aquel valor que los hace singulares, y que sean coherentes y consecuentes con su lenguaje expresivo. S.P.: ¿Qué sigue para Jorge Palacios después de "White Particle"? J.P.: Sobre mi próximo proyecto, a día de hoy solo puedo contarte que se tratará de obras de escala humana y de gran escala, que será una gran itinerancia por los Estados Unidos y que será en Krion. Prometo darte más noticias cuando el proyecto esté listo para ser lanzado. S.P.: Muchas gracias Jorge. Sonia Pulgarín, Directora de CyberLideria MGZN
7 Enero 2025
Rincón del CISO
Samira Brigüech, Editora CyberLideria MGZN entrevista a Enrique Ávila Director del Centro de Análisis y Prospectiva de la Guardia Civil. Samira Brigüech: Me gustaría preguntarte en qué consiste tu trabajo, Enrique. Concretamente, ¿cuál es tu posición en la Guardia Civil?, y también, si no te importa contarnos, ¿qué es lo que más te gusta de tu trabajo? Enrique Ávila: Es una posición extraña, porque es algo que se está introduciendo. La Guardia Civil, en un ejercicio de innovación hace ya 25 años, creó un Centro de Análisis y Prospectiva (CAP), que yo dirijo. Este centro es el sueño de cualquier adolescente aficionado a la ciencia ficción, pues nos dedicamos a analizar el entorno, a intentar previsualizar lo que serían amenazas emergentes en materia de seguridad para anticiparnos a las mismas, por lo tanto, es un ejercicio un poquito de ciencia ficción. Nosotros generamos escenarios posibles, plausibles o probables y proponemos la adopción de determinadas medidas y políticas relacionadas con la seguridad pública. La Guardia Civil fue creada precisamente para proteger los caminos y ahora, parte de los caminos se desarrollan en el ciberespacio. Ese tránsito de mercancías y personas también tiene que ser protegido desde la seguridad pública por parte de la Guardia Civil. Lo que más me gusta de mi trabajo es la creatividad, el poder estar analizando ese entorno, el poder ser espectador y, al mismo tiempo, actor de esos avances y de esa tecnología que se está desarrollando, y que nos permite intentar manejar la complejidad. Todas las instituciones y formas políticas lo que intentan es manejar esa complejidad, hemos generado capas de complejidad y nuestras sociedades se han estructurado en base a esas capas cada vez más difíciles de manejar y gracias a la tecnología, gracias a la anticipación, podemos defendernos mejor en ellas. S.B.: Danos un ejemplo, Enrique, porque hay mucha gente que no va a entender, ya que es muy complejo y muy sofisticado lo que hacéis, ¿nos puedes hacer como una foto para que lo visualicen? E.A.: Por ejemplo, llevo ya 35 años en este negocio, cuando se empezó a hablar de ciberseguridad hace 10 años, la propia Unión Europea se refería a la seguridad informática y todo lo relacionado con esto. En un momento dado se dieron cuenta de que los casos de delitos informáticos se iban a empezar a generar de forma masiva en las redes y que se necesitaba desarrollar capacidades investigadoras por parte de nuevas cohortes de agentes en este nuevo escenario que suponía el ciberespacio. Entonces, en un ejercicio prospectivo que se hizo a nivel de toda la Unión Europea y en el que hubo participación de Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado, se consideró que había que empezar a establecer alguna política pública o acción formativa especializada para empezar a formar nuevas cohortes de agentes que no sólo supiesen investigar un escenario de crimen clásico, sino también un escenario de cibercrimen. Y así empezamos, ya hace 10 años, a formar cohortes especializadas de agentes que son capaces de investigar el escenario del cibercrimen. Tal es así que la Guardia Civil ha formado ya a más de 250 agentes estos últimos 10 años, lo suponen muchos agentes con capacidades para hacer investigación en escenarios de cibercrimen muy complejos y que cada día lo son más. S.B.: Cada día son más sofisticados y más complicados. Creo que a lo largo de tu carrera profesional te habrás enfrentado a muchos retos importantes. ¿Recuerdas alguno especialmente desafiante? ¿Podrías contarnos cómo lo superaste? E.A.: Recuerdo muchos retos desafiantes, ya que he estado prestando servicio en varias instituciones, como el Ministerio del Interior, el Tribunal Constitucional y la Guardia Civil. Respecto a las tres instituciones, podría contar mil casos desafiantes, pero por tema de seguridad pública y seguridad nacional, estarían clasificados. Por lo tanto, no puedo contarlos. S.B: ¿No hay alguno que puedas desclasificar? E.A.: Por ejemplo, en el Ministerio del Interior se organizan las elecciones. Imagínate un escenario hipotético donde hemos sufrido el mayor atentado yihadista que ha habido en territorio europeo, y 72 horas después, hay que celebrar unas elecciones donde el componente tecnológico tiene mucho impacto. Esto supone un gran desafío, y esos desafíos se superan con cosas clásicas, con voluntad, con inteligencia y con buenos equipos. También una característica fundamental cuando formas parte de un equipo, es que se tiene que estar bien encuadrado y entrenado. No vale de nada intentar enfrentarse a una situación de crisis sin todo eso porque la situación de crisis es nueva, no la has podido anticipar. Solamente ese encuadramiento y ese entrenamiento continuo nos habilita para tener oportunidades de salir airosos de una situación de crisis en el mundo ciber. Por lo tanto, tienes que tener equipos con voluntad, con inteligencia y con pensamiento lateral, que además estén bien entrenados y bien encuadrados. S.B.: Ya que estamos hablando del mundo ciber ¿qué significa para ti la ciberseguridad? No sé si tienes actualmente algún rol en esta materia, pero sé que lo has tenido en el pasado. E.A.: Sí, durante cinco años he sido el CISO de la Guardia Civil. Además, hace ya cuatro años que pasé a dirigir el Centro de Análisis y Prospectivas, pero todavía tengo un rol lateral en el Centro Nacional de Excelencia en Ciberseguridad, un centro que solamente forma a personal de Fuerzas y Cuerpos en materia de investigación de incidentes ciber. Ese rol colateral de universitario académico es el principal elemento que me sigue conectando con ese mundo ciber. Además, por otro lado, tendríamos las formaciones especializadas que se realizan a través de la propia Guardia Civil, por convenios internacionales, con cohortes de estudiantado de países latinoamericanos. Siempre estamos conectados con Fuerzas y Cuerpos, y siempre conectados con el mundo de la defensa. Sigo en el campo de la parte ciber, aunque no en primera línea. Para mí la ciberseguridad es algo que ha cambiado mucho. Cuando empecé, esto era una cosa de proteger servidores web, porque podía llegar alguien que te hiciera un destrozo al cambiarte una página web. Después empezamos a proteger lo que eran infraestructuras propias, dentro de procesamiento de datos propios, donde se establecía un perímetro de seguridad y se protegían con los recursos que se tuviesen de la mejor manera posible. Pero ese perímetro un día se rompió. Ahora el perímetro es básicamente infinito y todo está conectado tecnológicamente, por lo que ha habido que readaptar el modelo de pensamiento y de análisis de riesgo para que todo lo que manejamos sea considerado como un punto de vulnerabilidad. Incluso eso está cambiando y es algo que llevamos anticipando desde hace varios años. Al expresar esa idea, he introducido el factor humano, ya que todavía somos parte de ese problema y somos un vector de ataque. El 80% de los incidentes tienen un factor humano intermediario. Sin embargo, hace 5 o 10 años ya dimos el paso de tener una algoritmia avanzada que toma decisiones por nosotros de manera automatizada. Eso cambia completamente el panorama, porque ya suponemos que sabemos ciberproteger más o menos un perímetro digital, pero ahora estamos teniendo que aprender a proteger esa algoritmia avanzada de una explotación con fines delictivos o con fines de ganar algún tipo de ventaja económica. El perímetro digital se ha abierto a cosas que no son exclusivamente tecnológicas, sino que también incorporan otros aspectos de lo que antes era un perímetro clásico, incorporado dentro del perímetro de la ciberseguridad. S.B.: Dices que nosotros estamos cada vez más preparados, también que en España somos más conscientes de lo importante que es protegernos, que estamos mejor formados y más preparados. Pero Enrique ¿por qué es España uno de los países más atacados del mundo? E.A.: Quizá esto sucede al ver las métricas porque tenemos más sensores. Lo que hacemos es tener más visión sobre lo que nos pasa. Hay países que obviamente no tienen esta visión sobre lo que les está pasando porque no tienen una sensorización como la que tenemos nosotros, por lo que todo esto pasa desapercibido. Es darle la vuelta al argumento. Si fuésemos más atacados, esto sería porque tenemos algo que nos hace especiales para ser ciberatacados. A mí no se me ocurre nada que nos haga especiales. Eso sí, la labor de nuestro Centro Criptológico Nacional y de nuestro INCIBE es espectacular en ese sentido. Tenemos sistemas de sensorización que sí que nos permiten, en un momento dado, darnos cuenta de que estamos siendo ciberatacados. Obviamente hay países o empresas que no se dan cuenta de que esto está sucediendo. En el sector tenemos un sesgo urbanita, los que vivimos en las ciudades, creemos que la comida aparece en los mercados de manera automática y porque sí. Bueno, pues hablando en lenguaje coloquial para que todo el mundo nos entienda, en nuestro sector primario las vacas ya no se ordeñan a mano. Las vacas se ordeñan con ordeñadoras automáticas, que están conectadas a Internet. Nuestro tejido empresarial, que es primordialmente de pequeña y mediana empresa, no tiene la capacidad suficiente como para tener las herramientas que en un momento dado serían deseables para mejorar esa ciberprotección de esa parte del tejido empresarial. Volviendo a hablar del enorme trabajo que hace el Centro Criptológico Nacional, o lo que hace INCIBE, además tenemos otras Instituciones locales que también hacen un trabajo increíble desplegando contramedidas, herramientas, normativas y guías, que están para ser consultadas e implementadas. Ahora, NIS2 nos va a obligar en las cadenas logísticas a hacer un cumplimiento normativo en materia de ciberseguridad también. Siempre que sean proveedoras de algún tipo de infraestructura crítica, van a tener que hacer ese cumplimiento, pegando un salto en cuanto a ciberprotección. Veremos más ataques, porque tendremos más sensores. S.B.: Veremos más ataques, pero también ahora mismo tenemos un pequeño problemilla. Cuando una empresa es atacada, en muchos casos no informa a las autoridades, puede ser porque no quieren sentirse expuestas o por un tema de reputación corporativa. ¿Crees que habría que obligar a las empresas que sufren ataques a comunicarlo a las autoridades pertinentes? E.A.: La regulación hace obligatoria la comunicación. Por ejemplo, yo soy muy partidario de nuestro esquema nacional de seguridad, tratando de replicar lo máximo posible un caso de éxito que España tiene, que es el de la Agencia Española de Protección de Datos. Este caso tiene dos herramientas que son para mí fundamentales. Por un lado, un Cuerpo de Inspectores especializados en materia de protección de datos. Se debería crear una agencia similar en materia de ciberseguridad con un Cuerpo especializado de Inspectores que, al elevar el rango normativo del esquema nacional de seguridad, pudieses introducir clausulado de sanción de empresas, para los incumplimientos. Como ocurre con la ley orgánica de protección de datos. Sí que es verdad que el otro día en una conversación, en un foro en el Colegio de la Abogacía de aquí de Madrid, a mí me convenció un argumento de un compañero que estaba allí, donde decía sí, sancionemos, pero ¿por qué no también, en un momento dado, recompensamos el cumplimiento? ¿Cómo podríamos recompensar el cumplimiento? Pues a lo mejor, con una rebaja de impuestos. Pues llegas y dices, pues oye si tú presentas un certificado de cumplimiento, de esquema nacional de seguridad, que te ha costado una inversión, que te ha costado un tiempo, etcétera, etcétera, pues yo creo como país que eso redunda en un beneficio social claro para todo el mundo, yo te voy a recompensar rebajando los impuestos. Creo que es una idea buena y por eso a mí me ha convencido la idea de la recompensa y la recompensa puede venir de muchas formas por parte del Estado al tejido empresarial. S.B.: Volviendo a la parte de tu trabajo dentro del Centro de Análisis y Prospectiva de la Guardia Civil. Sólo hay Cuerpos, sólo hay trabajadores que pertenecen a la Fuerza de Seguridad del Estado, porque tú por ejemplo eres civil, ¿no? E.A.: Nosotros ahora mismo somos una unidad civil, que yo creo que con buen juicio, por parte del Guardia Civil, digamos que la Institución se caracteriza por unos valores y por un modelo de pensamiento muy monolítico, que es muy bueno para muchas cosas, pero también necesita una visión exterior de lo que es la propia Institución. Nosotros conformamos una unidad civil. Yo soy TIC de la Administración, por ejemplo, entonces mis compañeros son también funcionarios civiles. Y, dentro de la unidad personal de Guardia Civil, hemos tenido guardias, hemos tenido oficiales, el Centro ha sido dirigido por Coroneles, incluso por Generales en reserva, en épocas pretéritas. Pero yo creo que es bueno tener esa otra visión, que además nos permite conectar de otra forma con la sociedad civil. Donde nuestra sociedad civil, ve un uniforme, y entran en juego una serie de cuestiones de relación, respeto, etcétera, etcétera, que, además, muchas veces la interacción con un agente de la autoridad no es igual que con alguien que no es agente de la autoridad. Creo que es positivo y creo que la Guardia Civil lo ha normalizado perfectamente, nos trata estupendamente bien e intentamos devolver a la Guardia Civil lo que ellos nos dan. S.B.: Me gustaría que nos hablaras de Casandra. Porque yo sabes que soy muy fan tuya, que me leo todo lo que escribes, muchas veces hablas de Casandra y nos enseñas a Casandra en redes sociales, ¿por qué no nos cuentas, por qué habéis creado Casandra y qué hace Casandra? E.A.: Unos de los mandatos que tiene la Guardia Civil es la de externalizar conocimiento, generar conocimiento entre la sociedad civil, no solamente de lo que hace sino de crear una cultura de seguridad en líneas generales. Dentro de nuestras competencias, una de ellas es la de participar activamente en la creación de esa cultura a la seguridad. Mira, una sociedad es tanto más resiliente, cuanta más cultura de la seguridad tiene. Si nosotros fomentamos esa cultura de la seguridad, esa cultura mediante la cual, la ciudadanía es capaz de visualizar esas amenazas, esos riesgos emergentes, de una forma óptima, es decir, no a través de lo que comentaba antes, me vas a permitir la broma del ataque cuñaidista. Es decir, una opinión no informada sobre los asuntos relacionados con la seguridad. Configuraremos una sociedad mucho más resiliente. Dentro de nuestra estrategia nacional de seguridad se asigna, entre otras Instituciones, a las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad, la generación de esa cultura de seguridad. Casandra es un modelo que intenta dirigirse a un público habituado a adquirir todo su conocimiento en un vídeo de un minuto. Intentamos adaptar el canal a las nuevas cohortes de una forma seria. Es decir, no de una forma coloquial. Si no, intentamos transferir conocimientos serios en temas relacionados con la perspectiva, la inteligencia, la seguridad y la ciberseguridad. Pero utilizando un formato, entendemos que agradable, sobre todo para gente que está habituada, pasando por un scroll y como mucho, prestar una atención de un minuto a un concepto. Y eso es lo que intenta Casandra. En un minuto explicar un concepto complejo, sobre todo para generar interés. Si alguien se interesa, ya profundizará en el concepto. S.B.: Muy interesante y adaptándose a los nuevos tiempos, tienes un trabajo muy exigente con muchos desafíos. ¿Qué haces para relajarte? ¿Cuáles son tus hobbies? Qué cosas haces para decir, me voy a dar un break. E.A.: Un conjunto de ejercicio físico. Yo sigo entrenando, tenis a un nivel bastante interesante. He encontrado el modelo podcast que me ayuda en un momento dado a seguir lo que más me gusta, adquirir conocimiento nuevo mientras puedo estar haciendo otras cosas. Y hay una cosa que me estimula, me relaja y me da la vida. Es el pensamiento profundo. Se adquiere leyendo. Es un disfrute en un momento dado poder mantener una conversación como la que estamos manteniendo hoy intercambiando puntos de vista sobre algo que realmente tenga interés social de algún tipo. No me refiero solamente a ciberseguridad ni a seguridad, sino cómo extraes en un momento de conclusiones o cómo extraes conocimiento de cualquier tipo de elemento cultural de los que nos rodean. Y tenemos la suerte los habitantes de este mundo del siglo XXI que tenemos disponible todo el conocimiento, si queremos aprovecharlo. S.B.: Espero que hayas disfrutado mucho con esta entrevista Enrique, hacéis un trabajo extraordinario en la Guardia Civil. Enhorabuena por ese maravilloso trabajo.
25 Noviembre 2024
Rincón del CISO
Lucero Ramos, CISO de Idealista, entrevista a Carlos Ranz, Director Corporativo de Programas Estratégicos, Supervisión y Riesgo en Grupo Santalucía Lucero Ramos: Carlos, me gustaría que nos explicaras en qué consiste concretamente tu posición. Carlos Ranz: Dentro del Grupo Santalucía tenemos diferentes negocios, somos unas cuantas empresas que nos dedicamos a la prestación de servicios, evidentemente al ámbito asegurador, y mi rol, sobre todo, por resumirlo mucho, es traccionar la transformación de la Compañía a todos los niveles. Se oye mucho hablar de la transformación digital, pero creo que la transformación es casi más personal que digital, ¿no? Hablamos de unos 184 proyectos, más de 600 personas involucradas en estas iniciativas estratégicas y que a nosotros nos ayudan a ir creciendo y a ir transformándonos. Por supuesto, hay un plan de transformación digital dentro de ese plan estratégico muy ambicioso, y, por otro lado, también soy el responsable de transformar operativamente la Compañía. ¿Qué quiere decir esto? Pues que además de implantar soluciones tecnológicas, además de formar a las personas, también tenemos que ser capaces de cambiar nuestra operación en función de cómo vamos adquiriendo nuevas capacidades, tanto tecnológicas como humanas. Son dos roles diferentes, pero yo creo que con un camino único que es el de transformar la Compañía. L.R: Y dinos, ¿qué es lo que más te gusta de tu trabajo, qué es lo que más te ha motivado? C.R: De mi trabajo, yo siempre he tenido un sesgo muy relevante hacia la tecnología. He trabajado muchos años liderando áreas tecnológicas, siempre dentro del sector asegurador, muy focalizado en la tecnología, pero hubo un momento bueno que decidí que para mí lo más importante era, o lo más interesante y lo más retador, sin duda, eran las personas. El atractivo está ahí, cuando hablas de que estás gestionando proyectos donde intervienen 600, 650 personas cada año, es un reto mayúsculo. Al final, las máquinas más o menos hacen lo que uno les pide. Las personas son cada una diferente, tienes que ser empático, entender las circunstancias de cada uno y, sobre todo, el potencial de ellos. El hecho de trabajar con personas, sin lugar a dudas, es lo que más me atrae de mi trabajo. Porque el hecho de no tener una dependencia jerárquica sobre mí también hace que tengamos que compaginar su trabajo en el día a día con la atracción de los proyectos del Plan Estratégico, con lo cual es un reto todavía mayor. L.R.: Claro, yo creo que va un poco relacionado ya que al final, a lo largo de tu carrera profesional te has tenido que enfrentar a retos importantes. No sé si recuerdas algún reto así desafiante que nos puedas compartir. C.R: Particularmente he tenido la gran suerte en mi carrera de que cada vez que me he metido en alguna nueva aventura siempre ha sido un reto. Los retos, como te decía antes, siempre van en función de cualquier actividad que tengan las personas en el centro, yo creo que ese es el reto más importante, porque además en cada Compañía es diferente, en cada negocio es diferente y hay que saber entender las circunstancias de cada uno, precisamente para poder transformar la Compañía hay que transformar a las personas, básicamente, retos que yo recuerde más concretos. Recuerdo allá en el año 2008 cuando trabajaba en AIG, MetLife, y fuimos los primeros en tener una base de datos consolidada de todos los clientes que tenía la Compañía. Ahora la visión única de clientes es algo que todas las Compañías lo tienen en el centro de su estrategia. Unos los consiguen de una forma un poco más clara, otros todavía están en proceso. En aquel momento, para nosotros fue un hecho, yo no sé si lo valoramos en lo que conseguimos, pero con el paso del tiempo te das cuenta de que fue un reto y, por supuesto, una consecución muy buena. Formar y crear una oficina de transformación dentro del Grupo Santa Lucía, que era un órgano que antes no existía. Y que cuando llegué yo éramos un par de personas y yo, y ahora somos más de 20 personas traccionando la transformación dentro del Grupo Santalucía, también ha sido un reto importantísimo el traer gente nueva, capacitar a los que estaban, hacer ese mix para no perder el ADN, recordemos que Santalucía tiene más de 100 años y eso quiere decir que ha tenido mucho éxito, con lo cual, el hecho de transformar no significa cambiar radicalmente lo que hace una empresa. Compaginar ese ADN que ya estaba con nuevas capacidades y con ese impulso transformador también ha sido un reto muy importante. Te podría contar un montón, pero yo creo que esos dos son los que recuerdo con especial cariño. L.R: Sí, un poco también por mi parte, al final todo el reto, el crear tú mismo, el hacer algo tú, crearlo, verlo como va creciendo, es algo que te motiva y te alimenta, creo que te ayuda al siguiente paso que al final es siempre evolucionando, ir haciendo las cosas, la verdad que es bastante positivo. Como sabes, queremos hablar sobre un reto muy específico, la ciberseguridad. ¿Qué significa para ti ciberseguridad y cual consideras que es tu responsabilidad en la materia? C.R: Para mí la ciberseguridad ahora mismo es un facilitador indispensable en cualquier estrategia de la Compañía, yo creo que todos somos conscientes de que ahora están llegando nuevas tecnologías, hablar de Inteligencia Artificial, de GNI, etc. Yo creo que está incluso ya casi pasado de moda, hemos hablado tanto de ello y en tantos foros que casi parece que esto lleva 20 años con nosotros y apenas lleva dos. Yo creo que las nuevas tecnologías traen evidentemente nuevos riesgos. No puedes abordar ningún nuevo proyecto que tenga una nueva tecnología o una tecnología disruptiva, como puede ser la Inteligencia Artificial, dentro de una Compañía si no tienes una potente estrategia de ciberseguridad, sobre todo porque lo que más riesgo tiene ahora mismo con la absorción por parte de las Compañías de estas nuevas tecnologías, es que los riesgos son desconocidos. Entonces, el hecho de tener un órgano que vele, sobre todo por la prevención y por la concienciación de las personas, además de, por supuesto, temas más técnicos dentro de una Compañía y que sea un apoyo fundamental para tu estrategia, pues, evidentemente, es algo absolutamente indiscutible. Yo recuerdo cuando empezaban las áreas de seguridad, tú lo sabrás mejor que yo, Lucero, evidentemente hace muchísimos años que prácticamente eran consultores que venían una vez al año, nos daban como si fueran auditores un barniz de donde teníamos que poner el foco y se marchaban, pero ahora ya las áreas de seguridad generalmente dependen de la dirección general y eso, evidentemente, es por algo. No es por la importancia que tienen a la hora de traccionar cualquier estrategia y mi obligación, respondiendo a la segunda pregunta, primero es hacer sitio a estas iniciativas de ciberseguridad dentro de nuestro plan estratégico y, por supuesto, asegurar que la tracción y que la ejecución de estas iniciativas sea satisfactoria y, además, en tiempo. Porque aquí recordemos que peleamos contra unos que van más rápido que nosotros y que nos van a hacer afrontar riesgos que, como te decía al principio, no conocemos, con lo cual, cuanto antes tengamos nuestras medidas puestas en marcha, tendremos menos riesgos de sufrir un ciberataque o cualquier problema derivado de estas nuevas tecnologías. L.R: Al final un poco el objetivo es prepararnos para algo muchas veces desconocido, son situaciones que no sabes lo que te puede ocurrir, pero como tienes que estar preparado, tienes que hacer pruebas, realizar ciertas acciones para cuando suceda eso, es saber, por lo menos, cómo actuar y estar con la cabeza al 100%. Son situaciones bastante tensas en la dirección cuando realmente sucede un incidente. Yo, tomando línea de lo que comentas, al final, he tenido la oportunidad de estar en distintos sectores y ves, independientemente del sector, la importancia que le dan a la seguridad. Entonces, sí que es algo que está en mesa de todas las direcciones y más en el caso de Santalucía, por supuesto, al ser también un órgano regulado que necesita también el rol y todo un equipo por detrás que, al final, siempre se dice que la seguridad no es cosa solo de responsabilidad, el responsable o del equipo de seguridad es de todos y si la dirección está integrada y está concienciada, como es tu caso, al final, forma parte de la dirección, pues eso, la verdad que nos ayuda muchísimo. C.R: 100%. Algo que os comentaba ahora es que es fundamental que todos seamos conscientes que la seguridad es cosa de todos. De hecho, leí un análisis hace tiempo que decía que de los principales focos de riesgo en seguridad de la información, el ciberriesgo es otro tipo de seguridad, provienen de los propios empleos de la Compañía. La capacitación, la formación, la evangelización de las personas que tenemos, pero ya no tienen por qué estar en un equipo de proyectos, sino cualquiera que esté dentro de nuestro ámbito corporativo, es algo fundamental. L.R: Al final es la función que sale un poco del equipo de seguridad, pero luego en cada equipo tiene que haber un evangelizador, porque al final no llegamos a todo, pero sí es un poco la filosofía. También nos gustaría conocer un poco al Carlos fuera del ámbito laboral. Si nos puedes compartir algo como que hobbies tienes, qué es lo que la gente no conoce mucho de ti, que nos puedas compartir. C.R: ¿Seguro que quieres conocerlo? La gente que me conoce sabe que yo soy una persona muy transparente, ya lo sabes Lucero, pero creo que para mí el deporte es una cuestión fundamental dentro de mi vida, a la hora de compaginar la presión laboral, por supuesto la familiar, y las obligaciones, yo creo que en mi caso una de las mejores medicinas, si no la mejor, es el deporte, sin duda. Yo creo que el hecho de practicar deportes, sobre todo en equipo, al final puedes extrapolar este tipo de aprendizajes a tu ámbito laboral. Me gusta mucho hacer deporte, también me gusta mucho, por supuesto, estar con mis amigos, que para mí son fundamentales. Me gusta mucho salir a comer y a cenar. Yo creo que no te estoy contando nada que no hagamos cualquiera de nosotros, pero bueno, soy bastante friki del cine de los 80, por contarte algo un poquito más disruptivo pero bueno, a ese le tengo un poco abandonado últimamente, porque al final el día tiene las horas que tiene, y entre el trabajo, la familia y el deporte, pues ya prácticamente cumples con las horas. L.R: Justo te iba a preguntar por el equilibrio. ¿Cómo hacemos el equilibrio al final? Las posiciones, el trabajo te consume el día a día, cómo compaginas tu vida familiar, el padre, el marido, el hijo? ¿Cómo lo puedes mezclar y llevar a cabo? C.R: Creo que es una cuestión de prioridades, pero no genéricas, sino prioridades en momentos determinados. Hay momentos en los que mis hijos me demandan más, porque están en una época de estudiar más, de más responsabilidades en el colegio, y tengo que dedicarles más tiempo. Y, por ende, pues si me coincide con una alta presión o actividad laboral, con cuestiones que tengamos que sacar en el corto plazo, evidentemente el deporte se queda un poco desplazado. Pero en cualquier caso siempre trato de sacar, yo creo que es sano, primero, un tiempo para mí, no solo para hacer lo que sea, es decir, pensar fuera un poco de la caja más laboralmente hablando. Leyendo, haciendo deporte, o dando un paseo con amigos, eso es lo que de alguna manera también me ayuda a compaginar ambos mundos, incluso ir a buscar a los niños al colegio, que es una práctica que, en algunos momentos puedo hacer más, otras menos, pero que para mí es una liberación absoluta, aunque luego, está mal decirlo, pero luego está el niño entrenando y estás tú con el móvil trabajando, pero bueno, él como no lo sabe, te está viendo y piensa que su padre está ahí. La verdad es que hacemos un poco de todo, somos un poco trileros con el tiempo y con las actividades para poder compaginar todo. L.R: Intentar estar en todos los sitios, que al final, los pequeños momentos, el recoger al niño, el ir a acompañarlo, que para nosotros igual no es gran esfuerzo, pero para los niños como que sí que lo valoran mucho, en ese sentido, también lo compartimos. Algo que tengo mucha curiosidad, si el libro de tu vida, de tu biografía profesional, comenzara un día concreto, ¿cuál elegirías para empezar a contar tu historia? C.R: Fíjate, te digo el primer día que empecé a trabajar, porque una de las cosas que no he parado de hacer es aprender, entonces, cuando me preguntas eso, siento como que, si descarto alguna fase de mi vida profesional, pues me voy a perder algo, y no todas han sido buenas. Yo creo que el aprendizaje es algo que tenemos que tener encima de la mesa cada día. No sé a quién le escuchaba decir que si llevas en un trabajo mucho tiempo y te das cuenta que durante bastante tiempo no has aprendido nada, quizás es momento de cambiar. En mi caso, tengo la gran suerte de haber aprendido en circunstancias buenas, en muy buenas, pero también en no tan buenas, por lo tanto, no omitiría ningún capítulo de mi vida profesional, empezaría desde el día que empecé a trabajar, sin duda. L.R: Y volviendo un poco al tema de ciberseguridad. ¿Cómo entiendes el rol del responsable de ciberseguridad en una empresa, cuál consideras que puede ser la cualidad más significativa de un responsable de seguridad? C.R: Un rol muy complicado, tengo muchos amigos que son responsables de ciberseguridad y la verdad que los pobres sufren enormemente porque al final, esa percepción, muchas veces de ser un stopper de negocio o de cualquier actividad, para nada es justa, es todo lo contrario. Yo creo que son aceleradores de las operaciones desde el punto de vista de que las aceleran porque se pueden hacer desde el punto de vista que ellos están proponiendo. Creo que es un rol que cada vez va teniendo, como te decía antes, mucho más peso en las Compañías, también más presión, porque es el clásico rol del que pocas veces te acuerdas de él, hasta que no tienes una fuga de ciber. Todo el mundo va a mirarlo y nos preguntamos, pero esto tenía que haber estado, pero damos las cosas por hechas y somos realmente injustos con ellos, yo creo que, sin lugar a dudas, es un rol muy complicado, absolutamente necesario y crítico para el devenir de cualquier Compañía. Veremos Compañías, y ya estamos viendo alguna, que por temas de seguridad se han ido al traste y hay pocos roles en una Compañía que tengan esa responsabilidad, esa presión. ¿Y qué le pediría yo a un rol de responsable de ciberseguridad? Yo creo que la empatía y la adaptación, muchas veces, con algunos amigos que ocupan estas posiciones, siempre van ellos con una especie de librillo. Oye, se tiene que cumplir la A, la B, la C, la D y la E. Tenemos que ser conscientes al final de que hacer negocios es complicado, de que todos los negocios además tienen un nivel de madurez cada vez más alto y que ahí no solo es decir lo que no es seguro para la Compañía, sino que es importante también ofrecer alternativas, esto por aquí no lo puedes hacer, tiene un índice de riesgo muy alto. Pero si tienes opción A, opción B y opción C, donde a lo mejor no son 100% seguras, pero son riesgos, de alguna manera más asumibles para la Compañía y que te van a ayudar a traccionar el negocio que quieres hacer. L.R: Yo lo veo como un rol transformador, el Responsable de Seguridad tiene que transformar, tiene que hacer awareness, tiene que transformar a la Compañía, llevarle a un canal o que todos piensen en seguridad, involucren a seguridad. Al final sí que es una función que en principio depende de las situaciones, a veces no es muy valorada porque parece que siempre vienes a molestar o ya vienes a pedir, no ves un negocio ahí directamente, pero sí que es una necesidad al final. Como yo lo veo, como lo visualizo, es un poco que tienes tú el rol de transformar dentro de la organización, más desde el punto de vista de proyectos, pero al final nosotros también vamos un poco alineados y transformando a las personas en esa concienciación y en ese camino hacia la seguridad. C.R: Eso es importantísimo, insisto, y lo hemos comentado antes, el rol de transformar, de capacitar y de evangelizar a toda la Compañía, pero desde el Director General, quiero decir, esto no es un reto, claro, un perfil administrativo que de repente tengo miedo porque como éste tiene un perfil más administrativo… No, ahora mismo a la paginita de OpenAI, de ChapGPT puede acceder cualquiera y cualquiera puede meter datos que no tienes por qué meterlos porque son datos muy sensibles, sobre todo en nuestro caso son datos de salud, son datos de asegurados que evidentemente tenemos que velar especialmente por esta tipología de datos y que no viajen a sitios que no tienen que ir, por lo tanto, la concienciación es crítica. L.R: Hay muchos responsables de ciberseguridad que nos leen, ¿Qué consejos les darías para ayudarles a hacer mejor su trabajo? C.R: Primero, que no me escuchen a mí, que no soy responsable de ciberseguridad, ni mucho menos. L.R: De tu experiencia, ¿no? Al final, has tenido la oportunidad de ver distintas empresas, estar en distintos sitios, que yo creo que esa visión también puede ayudar. C.R: Sí, creo que la empatía, sobre todo, el hecho de bidireccionar, es algo absolutamente claro, no es empatía con el negocio, para ver cómo el negocio puede hacer las cosas saltándose todo a la torera. Es empatía también desde el núcleo corporativo de la Compañía hacia los diferentes roles que ocupan cada una de las posiciones dentro del ámbito de seguridad. Yo creo que también debe adecuarse a las tipologías de negocio, es decir, cuando antes decía yo, bueno, es que hay un librito, hay una serie de normas o unos principios directores de ciberseguridad que se tienen que aplicar. Creo que lo primero, pero no solo para ciberseguridad, para cualquiera que va a incluir una nueva función o un negocio entre una Compañía, lo primero es saber cuál es la Compañía a la que vas y cuál es su estado actual. Entender eso es importante porque nosotros que de alguna manera hemos tenido diversos viajes profesionales, para nosotros puede ser muy fácil entender por qué eso se tiene que aplicar, pero tenemos que entender que hay determinadas Compañías donde hay personas que llevan treinta, cuarenta años trabajando allí y que no tienen por qué entenderlo de la misma forma que lo entendemos nosotros. Con lo cual, a lo mejor lo que para nosotros, que ya estamos habituados en este tipo de procesos, son tres pasos, para ellos son treinta, eso no significa que no quieras, significa simplemente que tenemos que entenderlos y hay que explicarlo. L.R: Hay que buscar la forma de llegar a ellos, es importante el entender y llegar a ponerse en la posición de la otra persona, yo es algo que también siempre intento porque al final no llego y te cambio de la forma de trabajar de la noche a la mañana. Por último, Carlos, como te puedes imaginar, como muchos de los roles, los responsables de ciberseguridad, estamos sometidos a bastante estrés. ¿Qué consejos puedes darles en este sentido? ¿Cómo haces tú para recargar las pilas? C.R: Que hagan mucho deporte, manejar el estrés es difícil y para mí, la mejor forma de manejar el estrés es desconectar, aunque sea dentro del ámbito laboral, con otro proyecto completamente diferente al que estés haciendo. Para mí es una de las vías de escape que cuando yo paso por épocas estresantes, como cualquier rol corporativo, yo creo que es la vía quizás más fácil porque muchas veces el exceso de rumiar, el estar pensando de forma permanente en algo que te está atormentando y generando estrés, es difícil hacerlo. Pero yo creo que el desconectar, hacer otra actividad completamente diferente a la que te está generando ese momento de estrés, a mí por lo menos me resulta, y, de hecho, la toma de decisiones me la hace más sencilla porque el tomar decisiones de una forma precipitada en un momento de estrés, generalmente no es bueno. L.R: Carlos, muchísimas gracias, mi total agradecimiento por haber participado y compartido tus experiencias con nosotros.
21 Noviembre 2024
Rincón del CISO
CyberLideriaMGZN entrevista a Gorka Jiménez, CEO en Wise Security y CEO en Var Group España Foto de Nina Prodanova CyberLideria MGZN: VAR Group ha sido parte fundamental del desarrollo de la Cartera Ciudadana de Identidad Digital para el Gobierno de Andorra. ¿Podrías explicarnos en qué consiste esta solución? Gorka Jiménez: La Cartera Ciudadana de Identidad Digital es una herramienta que permite a los ciudadanos de Andorra gestionar de manera segura y eficiente su identidad digital. Se trata de un wallet digital que almacena y facilita el uso de credenciales verificables con diversas instituciones, tanto públicas como privadas. Estas credenciales pueden incluir desde carnés de identidad hasta permisos y titulaciones, y su manejo es totalmente controlado por el usuario. La solución no solo optimiza la seguridad, sino también la facilidad de uso, ya que es compatible tanto con Android como con iOS y está alineada con la normativa europea eIDAS 2. C.M ¿Qué ventajas ofrece esta herramienta frente a otros sistemas de gestión de identidad digital? G.J.: Una de las principales ventajas es el enfoque en la autosoberanía digital. Esto significa que el control de los datos personales permanece en manos del ciudadano, quien decide qué información compartir y con quién. Además, la Cartera Digital simplifica la interacción con las instituciones al centralizar las credenciales en un único lugar, eliminando la necesidad de presentar documentos físicos repetidamente. Esta tecnología tiene un impacto directo en la reducción de la burocracia y la mejora de la seguridad en los procesos administrativos. C.M: ¿Cómo impacta este proyecto en la ciudadanía de Andorra? G.J.: La Cartera Ciudadana de Identidad Digital representa un avance significativo en la transformación digital de Andorra. A nivel público, facilita a los ciudadanos la gestión de trámites con la Administración, como el acceso a servicios públicos, reduciendo tiempos y errores. Al incluir credenciales como el NIA o el carné de la Seguridad Social, se centraliza la información esencial en una única plataforma, lo que simplifica mucho el día a día de los usuarios. Gorka Jimenez, CEO de Var Group España, Marta Osuna, responsable de la OSCEPA (Oficina de Servicios de Confianza Electrónica del Principado de Andorra), y Andreu Tomàs, Leader de VAR Group en Andorra. C.M.: Andorra ya contaba con una infraestructura digital avanzada, pero ¿qué necesidad específica motivó el desarrollo de esta solución? G.J.: Efectivamente, Andorra ha sido pionera en el uso de certificados digitales, pero con el tiempo, se identificaron limitaciones en la gestión y actualización de la información personal de los ciudadanos. La fragmentación de los datos entre diferentes entidades públicas y privadas dificultaba el manejo de la información. De ahí surgió la necesidad de una solución más integrada y segura, que permita a los ciudadanos no solo gestionar sus credenciales de manera más eficiente, sino también compartirlas de forma controlada. La Cartera Digital Ciudadana aborda precisamente estos retos, y además aumenta la privacidad y el control sobre los datos personales. C.M.: ¿Cuáles son los próximos pasos para este proyecto? G.J.:En el corto plazo, planeamos introducir nuevas credenciales, como tarjetas de crédito o permisos especiales, que facilitarán aún más la interacción de los ciudadanos con las instituciones públicas y privadas, consolidando a Andorra como un referente en transformación digital en Europa. C.M.: ¿Cómo ve el futuro de este tipo de soluciones en Europa y en el mundo? G.J.: Creo firmemente que estamos ante un cambio irreversible hacia la autosoberanía digital. Las personas exigen mayor control sobre sus datos personales, y soluciones como la Cartera Digital Ciudadana de Andorra son el futuro en la gestión de la identidad digital. Con las regulaciones europeas, como la eIDAS 2, avanzando hacia la unificación y estandarización de los servicios de identificación digital, es solo cuestión de tiempo antes de que otros países adopten sistemas similares. C.M.: Muchas gracias Gorka, y suerte con el proyecto.
7 Noviembre 2024
Sin categoría
Sonia Pulgarín, Directora de CyberLideria MGZN entrevista a Mar García, Directora General de Okta. Sonia Pulgarín: ¿Qué te motivó a especializarte en el campo de la seguridad digital y cómo ha sido tu trayectoria hasta llegar a ser Directora General de Okta en España y Portugal? Mar García: Siempre me ha apasionado la tecnología, crecí rodeada de ingenieros involucrados en proyectos de innovación, seguridad en los pagos digitales, gestión de riesgos, comunicaciones… es un entorno que siempre me ha atraído, por lo que decidí meterme de lleno en el mundo tecnológico.Como ingeniera de carrera, aunque son ya muchos años en el campo de la gestión, nunca he abandonado la curiosidad sobre la innovación, la evolución del ecosistema tecnológico y las amenazas a las que se enfrentan las compañías y organizaciones en un mundo digitalizado y cómo los proveedores pueden colaborar con las mismas, optimizando la gestión y ayudando a mejorar su postura de ciberseguridad. La identidad digital está en el centro de este reto, es el inicio de cualquier interacción con el mundo digital, y al mismo tiempo es uno de los principales vectores de ataque, como credenciales robadas o fácilmente predecibles. Contar con una solución que nos permita gobernar esas identidades, gestionar los accesos de nuestros empleados, colaboradores y clientes , es fundamental. Es por esto que no dudé en unirme al líder en Gestión de Identidades en el mercado, Okta, hace algo más de un año para ser la punta de lanza de la subsidiaria en España y Portugal. S.P.: Como líder en un sector tan crucial como la ciberseguridad, ¿cómo describes tu estilo de liderazgo y qué principios son fundamentales para ti? M.G.: Como líder intento tener un estilo de liderazgo flexible y que se adapte a las situaciones; ejecutivo pero con la mentalidad humilde dado que el mundo de la ciberseguridad es un aprendizaje constante.Intento al mismo tiempo fomentar que tengamos nuestro propósito como mantra, con metas claras y alcanzables para mantener el enfoque y la motivación. Poniendo énfasis en promover la colaboración y creatividad para aportar innovación. En definitiva, trato de conseguir que los equipos crezcan como colectivo e individualmente y que entre todos tengamos la posibilidad de ayudar a más empresas y organizaciones, y por extensión a las personas, a cumplir sus objetivos. S.P.: En cuanto a sostenibilidad y responsabilidad social, ¿qué iniciativas de Okta te enorgullecen más y por qué? M.G.: Me siento muy orgullosa de formar parte de una compañía con unos valores con respecto a la sostenibilidad y responsabilidad social tan permeados, fomentando iniciativas que denominamos OktaforGood, donde el 88% de nuestros empleados a nivel mundial han colaborado con alguna de ellas. Las crecientes amenazas cibernéticas serán uno de los 10 principales riesgos mundiales durante los próximos 10 años. Esto afecta a todos los sectores, incluidas las organizaciones sin ánimo de lucro, que son el segundo sector más atacado en lo que respecta a amenazas cibernéticas. Desde Okta, apoyamos la transformación digital de estas organizaciones. Aprovechamos nuestros equipos, nuestras soluciones y nuestro dinero para avanzar en la transformación digital para el sector sin ánimo de lucro a nivel mundial. En 2023 desde Okta donamos 6 millones de dólares en productos y servicios a lo largo de todo el mundo para unas 4000 organizaciones. Y estos números sólo han crecido en los últimos meses. El desafío de las ciberamenazas globales también presenta oportunidades. Con 4 millones de puestos de trabajo vacantes en ciberseguridad, podemos acelerar la resiliencia cibernética y al mismo tiempo brindar a más comunidades acceso a empleos prósperos en ciberseguridad. Okta lanzó su compromiso con la ciberseguridad a principios de año, “Secure Identity Commitment “donde entre otras actividades clave, nos comprometemos a aumentar nuestras inversiones para hacer frente a las ciberamenazas que impactan a la sociedad y ampliamos nuestro foco en apoyar el talento en ciberseguridad. Como parte de estas iniciativas, financiamos investigaciones para identificar tendencias y riesgos emergentes en materia de ciberseguridad. También anunciamos una Iniciativa para el desarrollo de la fuerza laboral en ciberseguridad con la que queremos colaborar en cerrar brecha de habilidades en materia de ciberseguridad, con especial atención a colectivos minoritarios. Por último, seguimos trabajando en nuestro objetivo de alcanzar electricidad 100% renovable para nuestras oficinas, personal remoto y proveedores de servicios en la nube. Incluyendo una Guía de Viajes Sostenibles, para ayudar a los empleados de Okta para optimizar el proceso de toma de decisiones sobre viajes. S.P.: Los puestos de alta responsabilidad son muy demandantes, ¿cómo equilibras las obligaciones de un rol tan exigente con tus valores y principios personales? M.G.: Efectivamente son muy demandantes, pero lo que enriquece a un líder es la autenticidad con valores no negociables y esto solo se forja cuando hay unos principios personales que te definen, es parte de tu identidad y fundamental para tu efectividad. Es importante priorizar, forjar una confianza en tu equipo al que delegar y saber desconectar para reconectar al 100%. S.P.: Con el rápido avance de la tecnología, ¿cómo garantiza Okta la resiliencia y confiabilidad de sus sistemas? M.G.: La propia visión de Okta en sí misma es una declaración de intenciones; “Acelerar un mundo donde todos puedan utilizar cualquier tecnología de forma segura”. La identidad es el principal punto de entrada de seguridad empresarial para toda la fuerza laboral y también para las aplicaciones de consumo que usamos en nuestro día a día. Mientras tanto, el volumen y la complejidad de los ataques continúa acelerándose. Detectar y protegerse contra estos ataques es una misión crítica. Okta está a la vanguardia para hacer frente a los ataques y como resultado, a principios de 2024 hemos lanzado “Okta Secure Identity Commitment” donde detallamos nuestro compromiso en cuatro pilares:Proporcionar productos y servicios de identidad seguros líderes en el mercado, promocionar las mejores prácticas de los clientes para ayudar a incrementar su protección, elevar nuestra industria para que esté más protegida contra ataques de identidad y el fortalecimiento continuo de nuestra infraestructura corporativa. S.P.: En tiempos de crisis, ¿cómo mantienes la resiliencia tanto en tu equipo como en ti misma? M.G.: La resiliencia es una de las características que intentamos fortalecer siempre en nuestro equipo; enfocándonos en una meta realista, fomentando la cultura de colaboración y la capacitación continua.Considero que hay tres principios, la lealtad , el compromiso y el esfuerzo, y si a eso le unes la pasión y no olvidas una comunicación transparente, es una fórmula que difícilmente puede fallar. Llevo mucho tiempo siendo parte de equipos que han tenido éxito como común denominador que se guiaban por estos principios. S.P.: Fuera del trabajo, ¿qué actividades disfrutas y cómo contribuyen a tu bienestar personal y profesional? M.G.: La vida te pone retos por delante en los que aprendes la importancia de la palabra disfrutar y eso es lo que contribuye principalmente a mi bienestar. Disfrutar del tiempo con mi familia y amigos. Da igual si saltas en paracaídas, que tengas una cena con amigos o vayas al cine con tu hijo, no importa tanto el qué sino con quién lo haces. S.P.: ¿Hay algún libro, película o experiencia que haya tenido un impacto significativo en tu vida o en tu manera de pensar? M.G.: Te diría que las personas con las que he ido coincidiendo a lo largo de mi vida, claro que hay libros y películas que me han aportado, pero sin comparación con las personas, que son las que más han influido en mi manera de ser; enriquecerte con perspectivas diversas, análisis diferenciales o bagajes heterogéneos , son las que más huella han dejado en forjar mi manera de pensar. Muchas veces me pregunto qué harían mis personas de referencia a la hora de tomar decisiones o de actuar de la manera correcta. S.P.: Si no tuvieras tu puesto actual, ¿qué otra profesión te hubiera gustado explorar y por qué? M.G.: Sin duda una con la que pudiera dejar mi granito de arena en mejorar el mundo que dejaremos a nuestros hijos, quizá haber explorado el mundo agropecuario en mayor profundidad, investigando y aplicando la innovación para producir alimentos saludables con prácticas respetuosas.
4 Noviembre 2024
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María de la Peña, CEO and Founder de Harketing entrevista a Ana Belén Castrillo, Head of Marketing - Google Cloud Iberia en Google María de la Peña: Hola Ana, es un placer para mí hacerte esta entrevista porque nos conectan muchos temas: talento, marketing, innovación, escritura y maternidad. Pero empecemos por conocer tu faceta profesional. Cuéntanos, ¿cómo llegaste a ser Directora de Marketing de Google Cloud en Iberia? ¿Qué te atrajo de esta posición? Ana Belén Castrillo:Muchas gracias María y ¡encantada de poder compartir esta entrevista contigo!Mi historia de aterrizaje en Google Cloud es curiosa y, como siempre digo, sigo muy agradecida a la vida por haberme puesto en el sitio y en el momento adecuado para poder optar a la posición. Cuando entré, hace casi 9 años, Google Cloud no existía, por aquel entonces se llamaba Google for Work y estábamos más enfocados a la venta de lo que ahora se conoce como Google Workspace. El equipo era pequeño y yo tuve la gran suerte de poder entrar a ayudar en toda la parte de marketing, dando pequeños pasos para un mercado que no tenía muchos recursos en su momento, pero que fueron sin duda las semillas de lo que el equipo de Google Cloud es ahora. Esto, en marketing, es bonito verlo y pensarlo, ya que por aquel entonces nos felicitábamos entre nosotros cuando conseguíamos hacer eventos de 80 personas, y hoy en día movemos cifras de miles de personas solo en España y parece que es “lo normal”. M.P.: Trabajar en Google suena como el sueño de muchos. ¿Cómo es un día típico para ti como Directora de Marketing en Google Cloud Iberia? ¿Qué es lo que más disfrutas de tu trabajo? A.C.: Lo divertido del marketing, al menos en mi experiencia, es que pocos días son “días típicos”. Mi trabajo tiene muchas facetas, la verdad. Por supuesto, la más importante es la de las personas. Trabajar mano a mano con mi equipo, ayudarlos a priorizar estrategias y a la vez apoyarlos en todo lo que necesiten diría que es mi prioridad absoluta. Además de esto, organizamos muchos eventos y vamos de la mano con el resto de departamentos de Google Cloud, así que parte del trabajo consiste en alinearse con los equipos comerciales, de ingeniería, de canal y otros muchos, cosa que te da muchos “colores y sabores” en el día a día. Me considero muy afortunada al tener un trabajo en el que un día me lo paso en reuniones con diferentes equipos y al día siguiente estoy visitando sitios tan originales como el backstage del Wah!, probando un menú VIP para una comida con clientes, viendo a carpinteros montar un stand gigante o ¡aprendiendo de compañeros que hacen auténticas maravillas con la tecnología! Como ves, ¡es difícil aburrirse! M.P.: Cuando yo escribí “Harketing”, mi primer libro, aposté por un tema innovador directamente relacionado con mi profesión, la gestión de personas. Tú has apostado por una impactante novela, “Las Cadenas de Narciso". Una novela que arroja mucho mensaje.¿Qué te inspiró a escribir este libro? ¿De qué trata y cuál es el mensaje principal que quieres transmitir a los lectores? A.C.: Ahora que no nos escucha nadie… (bromea), voy a confesar una cosa. He escrito tres libros (cuatro, si cuento uno infantil que publiqué hace años) y los tres han surgido de un impulso muy personal. Lo que me empujó a escribir cada uno es un poco de indignación y ganas de cambiar el mundo. Suena quizá un poco ambicioso, pero soy de las que creen que todos los granitos de arena cuentan a la hora de construir la montaña, y mi granito de arena en las tres temáticas es la escritura, aunque llegue a poca gente. Todo cuenta. El tema del primer libro (“Todo lo que aprendí”) fue el silencio sobre la infertilidad secundaria, que escribí “indignada” al darme cuenta de que muchas mujeres (y hombres) tienen una falta de información absoluta sobre el tema. El segundo, “Modulaciones”, es una novela a la que me lancé porque creo que muchas personas sentimos cierto “ahogamiento” al ver que no llegamos a todo lo que queremos, y no me refiero solo en el ámbito profesional. Por último, y retomando tu pregunta, “Las Cadenas de Narciso”, que publiqué hace poco, fue un grito a la sociedad y a la justicia, ante la impotencia que sufren especialmente las mujeres, pero también algunos hombres, cuando viven situaciones de maltrato psicológico. El mensaje principal de esta novela es la precaución ante el maltrato psicológico y la violencia narcisista. Me encantaría que muchos adolescentes lo lean, ya que en muchas relaciones las semillas del odio se van sembrando desde los comienzos, aunque parezcan invisibles al principio. Como anécdota te contaré que mi hija de 9 años me veía escribiendo y me preguntaba si podía leerlo, a lo que yo contesté: en cuanto cumplas 14 años, sin duda. Me parece un tema tan complicado y horrible que, como en todo, la base está en la educación temprana. M.P.: Conectando nuestros mundos, ¿qué opinas del marketing aplicado al cliente interno, al empleado? ¿Hay alguna iniciativa ganadora en Google de marketing interno que puedas compartir? A.C.: Personalmente, me parece que el “cliente interno” es el más importante. Soy muy “believer” de la Ley del Espejo, así que creo que, si una empresa o un equipo funciona mal internamente, lo que el cliente percibe es reflejo de lo que ve. Lo aplico a cada cosa que hago en mi vida, también fuera del trabajo.Como iniciativa de Google, me gusta mucho la filosofía de hacer encuestas cada semana sobre puntos concretos que preocupan al empleado y compartir abierta y transparentemente los resultados. Gracias a estos datos, la empresa ha podido tomar medidas para ayudar a mitigar situaciones de todo tipo. Una que me viene a la mente, por compartir alguna, es lo que internamente llamamos los “Global Reset Days”, que son días de vacaciones extra y obligatorias para que todo el mundo pueda coger un poco de aire cuando se siente que en general estamos todos muy agobiados. Como puedes imaginar, justo esta medida de dar días gratis de vacaciones ¡fue muy popular! Pero se trabajan muchas facetas de nuestra vida como empleados de Google y, sin este altavoz interno, no sería posible. M.P.: En un puesto de tanta responsabilidad como el tuyo, ¿cómo concilias tu vida profesional con tu vida personal? ¿Google ofrece buenas políticas de conciliación laboral para sus empleados? A.C.: Esta pregunta sí que toca un tema del que me considero una absoluta activista: la conciliación. Soy madre de dos peques, de 9 y 2 años, y para mí no hay nada más importante en el mundo que mi familia. Si no pudiese conciliar mi profesión con mi vida familiar, para mí sería el fin de mi relación con la empresa. Por fortuna, trabajar en Google también es sinónimo de flexibilidad, un valor que para mí debería ponerse siempre en la primera línea de un contrato de trabajo. Google sí que cuenta con políticas de conciliación laboral buenas para los empleados, sin duda. Pero lo más importante es la forma en la que trabajamos, con flexibilidad y confianza absoluta por parte de nuestros managers. Mientras una persona cumpla con sus obligaciones y objetivos, puede organizarse la vida como quiera. Esto permite que podamos no solo llevar a nuestros hijos al colegio y recogerlos, sino pasar tiempo de calidad con ellos. Pero no solo esto, ya que la conciliación no debe ser solo para la gente con hijos. Cualquier persona en Google es libre de organizar su tiempo como quiera, aunque esto implique salir a media mañana al gimnasio o lo que necesite, siempre y cuando cumpla con sus objetivos. Yo concilio de muchas maneras, para empezar, practicando un modelo de trabajo híbrido en el que voy solo unos días a la semana a la oficina y el resto trabajo desde casa. Por otro lado, me considero un poco “friki” de las técnicas de productividad y organización personal, así que tengo mis propios sistemas para priorizar y organizarme, de forma que me permita un equilibrio sano entre un trabajo que a veces es frenético y una familia con dos niños pequeños (¡que también se puede considerar frenético a veces!). M.P.: Hablando de balance y bienestar personal, ¿tienes algún ritual o actividad que te ayude a desconectar del trabajo o mantener el equilibrio mental y emocional? A.C.: Diría que la meditación y el aire libre, sin duda. Para lo primero necesito un poco más de rutina, ya que no consigo hacerlo todos los días, pero lo intento. La meditación es algo que descubrí hace unos años, en pleno pico de estrés, y que me descubrió un mundo nuevo, sinceramente. A raíz de ahí empecé a estudiar y leer mucho sobre neurociencia y a engancharme a esos temas, así que cuando pierdo un poco ese “equilibrio mental” del que me preguntas, intento recordar todo lo que sé y practicarlo. El aire libre, las excursiones en la naturaleza y, últimamente incluso solo las vistas a la montaña, me dan cierta tranquilidad mental que también encuentro muy reconfortante. Me escapo muchos fines de semana a la sierra de Madrid y juro que, con solo respirar ese aire, mis pulsaciones bajan y me vuelve el cortisol a los niveles normales. M.P.: Se habla mucho de que la tecnología y también la IA van a penalizar seriamente el humanismo en los entornos corporativos y la sociedad en general, ¿cómo ves la posibilidad de integrar la tecnología y la digitalización en nuestras vidas de una forma que siga respetando los valores y la esencia humana? ¿Cómo aplica Google estos principios? A.C.: Yo creo que toda moneda tiene dos caras y, si se utiliza con conciencia, la tecnología puede ayudar tanto en los entornos corporativos como en la sociedad sin deshumanizar nada. Se escucha en mucha conversación de calle que la IA va a acabar con los puestos de trabajo de mucha gente, pero realmente creo que esa es una visión muy simplista. Estamos en un momento histórico de cambio y de crecimiento, donde aprender a utilizar la tecnología a nuestro favor puede suponer una mejora sustancial en nuestra calidad de vida. Personalmente, hablo de Inteligencia Aumentada y no de Inteligencia Artificial (y hablo en nombre de Ana Castrillo, no de Google). La IA puede ayudarme a materializar ideas que, de otra forma, tardaría el triple de tiempo en lanzar. Y pongo como ejemplo la portada del último libro, “Las Cadenas de Narciso”. Cuando pensé en la portada, utilicé la Inteligencia Artificial para aterrizar la idea. Con lo que salió, lo compartí con una diseñadora amiga que le dio vida. Algo que de otra forma nos habría costado semanas, nos costó un tercio del tiempo. En mi opinión, integrar la tecnología y la IA en nuestra vida no significa deshumanizarla, sino optimizarla para ahorrar tiempo de tareas que nos requieren más tiempo o nos gustan menos, y poder utilizar ese tiempo en cosas que nos aportan más valor o lo aportemos nosotros: como pasar tiempo de calidad con nuestros hijos y familias, escribir libros, escuchar a un amigo que lo necesita o tantas otras cosas. En lo que respecta a Google, uno de los pilares que cuida y fomenta por encima de todo, es la IA Responsable. La compañía hace muchos esfuerzos para fomentar el uso de la tecnología de forma responsable y ayudar en proyectos con un calado importante para la sociedad. Si no lo conoces, te animo a leer sobre el último Premio Nobel de Química, que ha sido entregado a dos empleados de Google por el proyecto Alphafold. Este proyecto es súper interesante por el potencial que tiene para la aplicación en la biología y la medicina. Y volviendo a la pregunta inicial, aplicada a este proyecto, por ejemplo, es la muestra perfecta de la IA ayudando a personas increíbles a llevar a cabo proyectos que de otra forma habrían resultado imposibles o realmente costosos. Sin enrollarme mucho más, como ves, soy tan fan de salir a andar por zonas sin cobertura como de utilizar la tecnología para la vida misma. ¡Todo es cuestión de equilibrio! M.P.: Sabemos que escribir es un hobbie que compartimos… pero ¿qué más haces en tu tiempo libre? ¿Tienes alguna otra afición que te apasione especialmente fuera del ámbito profesional? A.C.: Creo que ya lo he comentado antes, pero me apasionan los temas de desarrollo personal, la neurociencia, la Programación Neurolingüística (PNL), los paseos por la naturaleza, el pádel, tirarme al suelo a hacer la croqueta con mis niños, las plantas y un montón de cosas, la verdad. Como ves, no soy una persona que se aburra mucho en general, aunque también reconozco que días de peli y manta también se agradecen y voto por dejar de demonizarlos, ya que, ¡a veces son más que necesarios! M.P.: Por último, ya que te mueves en un entorno referente de innovación,¿Hay algún libro, película o serie sobre tecnología que te haya marcado recientemente o que te inspire? A.C.: Voy a recomendarte tres, que no necesariamente son mis favoritos, pero los tres me hicieron “click” en algún momento y ese “click” supuso un punto de mejora importante en mi vida. “La Ley del Espejo”, que me regaló una ex-compañera y amiga, y me pareció un libro precioso y muy profundo, aunque contado de una manera muy sencilla. “Uptime”, escrito por una ejecutiva y Coach de Productividad de Google, que me resultó muy interesante para temas de organización personal (especialmente en temas de conciliación y manejo del estrés). Y, por último, “El Principio”, de la Doctora Tara Swart, que me recomendó una amiga y que creo que para mí fue la semilla de toda esta pasión sobre la neurociencia y las técnicas de desarrollo personal. Ninguno es de tecnología como tal, pero creo que los tres pueden aplicarse a nuestra manera de afrontar el uso de la misma de forma equilibrada e inteligente. Y, ya por hacer la broma, también recomiendo: “Todo lo que aprendí”, “Modulaciones”, “Las cadenas de Narciso”, además de “Harketing”, ¡por supuesto!.
4 Noviembre 2024
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Sonia Pulgarín, Directora de CyberLidera MGZN entrevista a José Badía, Country Manager, Iberia | Sales Leadership, Revenue Growth Sonia Pulgarín: José, ¿cómo ha sido tu trayectoria profesional hasta llegar a ser Director General de Darktrace en España? ¿Qué te atrajo del sector de la ciberseguridad? José Badía: Mi carrera profesional en el mundo de la ciberseguridad comienza hace casi 10 años en la ciudad de Cambridge, dónde empiezo trabajar en una start up de apenas unos pocos trabajadores, llamada Darktrace. Antes de dar este salto, me dediqué al deporte semiprofesional, lo que me enseñó la importancia del trabajo en equipo, la disciplina y la perseverancia. El mundo de la ciberseguridad ha estado ligado a mi vida desde entonces, donde vivía con gente que se dedicaba a la seguridad en diferentes empresas y respiraba este apasionante tema cada hora de mi vida, ya sea en un pub, cómo en el evento pertinente. Lo que más me atrae de la ciberseguridad es, sin duda, su profundo impacto en la sociedad. Hasta que no te sumerges en este mundo, no comprendes las implicaciones que puede tener en la sociedad. Poder contribuir, aunque a menudo en la sombra, a la protección de las organizaciones y de las personas es un verdadero privilegio. La responsabilidad que conlleva y la oportunidad de ayudar a otros a sentirse seguros en el entorno digital son aspectos que me motivan cada día en mi rol. S.P.: Se habla mucho de "humanismo digital" hoy en día, especialmente en áreas como la Inteligencia Artificial. ¿Cómo interpretas este concepto desde tu posición en Darktrace? J.B.: Es esencial diseñar la tecnología no solo teniendo en cuenta la seguridad, sino también reconociendo los principios fundamentales del comportamiento humano. Las personas son el núcleo de todos los sistemas sociales, y crear tecnología sin comprender las realidades biológicas y psicológicas de su implementación es un error crítico. La Inteligencia Artificial se diseña para imitar el pensamiento y la toma de decisiones humanos y, por lo tanto, es fundamental desarrollarla con las realidades prácticas de la cognición y la confianza humanas en mente. Aplicar la IA a la ciberseguridad puede aportar enormes beneficios. Sin embargo, las soluciones que no consideran el factor humano y que simplemente implementan nuevas IA por el arte de hacerlo tienden a tener consecuencias problemáticas y a entrar en conflicto con el comportamiento de los usuarios. Por lo tanto, es importante que la tecnología que se desarrolle tenga en cuenta los dilemas del ser humano cómo los sesgos de información, las reacciones naturales al estrés o crisis, la confianza y por supuesto, los hábitos humanos. Darktrace fue diseñado para operar con numerosos principios psicológicos y mejores prácticas en el centro de su estrategia de detección y respuesta. S.P.: La ciberseguridad es un campo clave para la resiliencia digital de las organizaciones. ¿Cómo estáis ayudando en Darktrace a las empresas a ser más resilientes frente a ciberamenazas crecientes? J.B.: En Darktrace, entendemos que la resiliencia digital es esencial para proteger a las organizaciones frente a un entorno de amenazas en constante evolución. Para fortalecer esta resiliencia, aplicamos IA de autoaprendizaje que permite a nuestros sistemas comprender el "estado normal" de cada entorno digital y detectar, responder y neutralizar amenazas en tiempo real, sin intervención humana. Nuestra plataforma no solo identifica amenazas nuevas y avanzadas, sino que también reacciona de forma autónoma en el momento en que detecta actividad sospechosa, minimizando el impacto y dando a los equipos de seguridad el tiempo y contexto necesarios para tomar decisiones. Además, promovemos la visibilidad continua y en profundidad de los entornos digitales, lo que permite a las empresas tener una postura proactiva y adaptativa frente a ciberamenazas crecientes. Así, desde Darktrace ayudamos a las organizaciones no solo defenderse de ataques, sino también a recuperarse y adaptarse rápidamente, contribuyendo a su resiliencia a largo plazo. S.P.: ¿Crees que hay un equilibrio entre la automatización y el rol humano en la ciberseguridad? En Darktrace, creemos firmemente que el equilibrio entre la automatización y el rol humano es esencial para una estrategia de ciberseguridad efectiva. La Inteligencia Artificial y la automatización son herramientas muy poderosas que nos permiten detectar y responder a amenazas en tiempo real, muchas veces en cuestión de segundos, lo que sería imposible solo con intervención humana. Esto es clave en un entorno donde la velocidad y complejidad de los ciberataques crecen constantemente. Sin embargo, la automatización no reemplaza el juicio humano. Los analistas aportan contexto, experiencia y un entendimiento profundo de la organización y sus riesgos específicos, lo cual es irremplazable. En Darktrace, diseñamos nuestras soluciones de IA para que trabajen en sinergia con los equipos de seguridad: la IA actúa como un primer nivel de defensa, detectando y neutralizando amenazas de forma autónoma, mientras que los profesionales de seguridad pueden enfocarse en análisis estratégicos y en tomar las decisiones lo mejor informadas posibles. Así, logramos un equilibrio en el que la tecnología y el factor humano se potencian mutuamente, creando una postura de ciberseguridad mucho más robusta y adaptable. S.P.: En un sector tan dinámico como la ciberseguridad, ¿cómo gestionas la presión y los desafíos que enfrenta tu equipo? ¿Qué cualidades buscas en ellos? J.B.: Soy consciente que el sector de la ciberseguridad es increíblemente dinámico y exige adaptabilidad y resiliencia constantes. Para gestionar la presión y los desafíos que enfrenta mi equipo, promuevo una cultura de aprendizaje continuo y colaboración, lo que nos permite mantenernos ágiles y listos para responder a las exigencias del sector. Además, invertimos muchísimo en formación y en herramientas de vanguardia que mejoran la eficiencia de todos los departamentos, y acaban trasladándose a nuestros clientes y partners. En cuanto a las cualidades que busco, antes que los aspectos técnicos o experiencia corporativa del pasado, valoro profundamente la ambición, la curiosidad y la disposición para aprender, ya que la ciberseguridad cambia a un ritmo increible. También considero esencial la capacidad de trabajar en equipo, porque la colaboración es clave para resolver problemas tan complejos cómo los que nos enfrentamos cada dia. Me fijo en personas con un alto sentido de responsabilidad y de pertenencia, que sepan adaptarse en situaciones críticas y se puedan sentir realizados por los éxitos o fracasos. En resumen, busco profesionales que, además de habilidades técnicas, tengan una mentalidad de crecimiento y un verdadero compromiso con la cultura que hemos fomentado en la oficina de Madrid, los cuales representan a nuestra compañía por completo. S.P.: ¿Qué estrategias promueves dentro de la empresa para garantizar que los empleados logren un equilibrio entre trabajo y vida personal? J.B.: En Darktrace, nos esforzamos porque todos nuestros empleados se sientan cómodos e incluidos. Actualmente, contamos con una estrategia interna en la que se forman grupos de encuentro, y es obligatorio ser miembro de al menos uno. Estos grupos incluyen: Personas Negras, Indígenas y de Color (BIPOC), Neurodiversidad y Capacidades, Movilidad Social, EmpowHER para empleadas y personas no binarias, Padres y Cuidadores, GLAD para empleados LGBTQIA+, y Latinas en Tecnología para mujeres latinas y personas no binarias. A nivel personal, tengo la suerte de conocer muy bien la cultura de la empresa y me esfuerzo por transmitir las necesidades de nuestros empleados, clientes y socios para que nuestra experiencia sea lo más satisfactoria posible. Por ejemplo, los viernes por la tarde terminamos a las 15:00 durante todo el año, organizamos una actividad social al mes y, por supuesto, a menudo invitamos a las familias del equipo a nuestras oficinas con el fin de formar una GRAN familia. Me complace confirmar que lo hemos conseguido. S.P.: Fuera del trabajo, ¿qué te gusta hacer para relajarte y desconectar de la presión del día a día? J.B.: Soy un apasionado del deporte, la lectura y pasar tiempo con amigos y familia. Actualmente, me ha dado por el golf, donde mi entorno y yo estamos a un nivel parecido, pero antes disfrutaba de salir a correr, jugar al pádel y, por supuesto, al fútbol. No concibo terminar mi día sin haber leído al menos una página de un libro. Lo peor que me podría pasar es terminar la semana con la sensación de no haberla aprovechado, ya sea saliendo a tomar algo con la familia, yendo al teatro, visitando una exposición o realizando cualquier otra actividad que alimente mis ganas de hacer cosas. S.P.: Y, por último, ¿cómo te imaginas dentro de unos años? ¿Te gustaría seguir en el mundo de la tecnología o tienes otros horizontes en mente? Me encantaría seguir vinculado a la tecnología el resto de mi vida, y, si es posible, en el campo de la ciberseguridad. Sin embargo, debido a mi experiencia global y mi inquietud por viajar, me gustaría tener la oportunidad de asumir más responsabilidades a nivel internacional, donde pueda marcar una diferencia aún mayor. El sueño de toda persona que ama los negocios es alcanzar un cargo de responsabilidad, y mi ambición me lleva a considerar este horizonte como parte de mis aspiraciones.
4 Noviembre 2024
Sin categoría
David Elvira Morales, CISO de Mahou, entrevista a Roberto Sanz Soblechero, Director de Comunicación y Marketing de HM Hospitales. David Elvira: Roberto, cuéntanos un poco sobre tu trayectoria profesional y los pasos que has ido dando hasta ser el Director de Comunicación y Marketing de HM Hospitales. Roberto Sanz: Ufff, menudo comienzo para hacerme sentir mayor ¿eh? (risas). Mis orígenes profesionales están ligados a los medios de comunicación. En el segundo curso de la carrera hice prácticas en Onda Cero Radio y allí me quedé enganchado por el magnetismo de un medio que me apasiona. De las ondas pasé a la televisión donde estuve varios años en las televisiones autonómicas de Castilla y León y Navarra. Una época preciosa en la que sientes el pulso de la información más cercana de la sociedad y compruebas la cantidad de recursos humanos y tecnológicos que requiere este medio. Desde ese momento pasé al otro lado de la profesión, a la comunicación corporativa, en la que llevo desde el año 2008 primero en El Corte Inglés, luego en el Grupo Matarromera y desde hace tres años en HM Hospitales donde aúno la dirección de comunicación, marketing y relaciones institucionales de una compañía que cuenta con un propósito que apasiona e inspira por igual. El fundador de HM Hospitales, el Dr. Abarca Campal, supo transformar su visión en realidad creando un modelo asistencial único en nuestro país. Además, me encanta la docencia y colaboro desde hace años en la Universidad San Pablo CEU y con UNIR, la Universidad Internacional de La Rioja. D.E.: Durante tu trayectoria has ido recibiendo diversos reconocimientos, por ejemplo, durante el último año has sido galardonado con el premio al mejor Dircom del sector salud por PR Noticias y has vuelto a ser incluido en el prestigioso BEST DIRCOM de Forbes. ¿Qué significan este tipo de reconocimientos para ti y cómo crees que influyen en tu carrera y en la percepción de HM Hospitales? R.S.: Los reconocimientos ni se buscan ni se esperan, nuestra mayor recompensa es diaria y forma parte de sentir que te dedicas y enfocas a lo que más te gusta, cuando ves el resultado del trabajo en equipo tras mucho tiempo de dedicación e implicación es sencillamente maravilloso. Dicho esto, me siento muy honrado y agradecido a las organizaciones y entidades que han pensado en nuestro trabajo para destacarlo en premios o ránquines. Estos logros suponen un estímulo para el equipo y aportan visibilidad a la empresa y a todas las personas que dedican tantas y tantas horas en hacer un excelente trabajo. Te pongo un ejemplo, uno de nuestros mayores objetivos en comunicación es hacer que una información tan sensible como la vinculada a la salud no sólo sea sencilla de entender, sino que además sea accesible en cada uno de los múltiples formatos que pueda utilizar un usuario. Construir el relato con rigor, hacerlo ameno y adaptarlo a cada canal es un proceso constante en el que debemos seguir mejorando cada día. No hay mayor satisfacción que la de aportar valor a las personas. ¿Acaso hay algo más importante que la salud? Maridarlo con la comunicación supone un privilegio. D.E.: La sostenibilidad y los criterios ESG son cada vez más importantes en todas las industrias. ¿Cómo aborda HM Hospitales estos temas y qué iniciativas destacadas estás implementando en este sentido? R.S.: Tanto por responsabilidad como por compromiso nuestros centros deben responder al desafío organizativo, de gestión e infraestructuras que implica avanzar hacia la transición ecológica. Forma parte de nuestro eje estratégico como compañía y se desglosa en planes y medidas concretas que se están implantando. Creemos que este proceso debe estar apoyado en todos los profesionales de HM Hospitales y en concreto, con los asistenciales ya que su influencia en la sociedad les convierte en los mejores embajadores para informar sobre los riesgos del cambio climático sobre la salud y cómo adoptar estilos de vida sostenibles y saludables. Los criterios ESG, son un factor a tener en cuenta que añade un valor a lo que proporcionamos a la sociedad en su conjunto y que supone un valor intangible que además mejora la imagen de marca. Aunque la sostenibilidad no es un factor determinante en la elección de un centro sanitario por parte de los pacientes, sí que lo es para otras empresas con las que trabajamos y cada día más para todas las personas que forman parte de nuestra organización. Además, no es que sean cada vez más importantes, es que se han convertido en un imperativo reglamentario trasladado desde Bruselas a través de la Directiva CSRD y al que en los próximos años han de adaptarse la mayor parte de las empresas del tejido productivo europeo. En estos momentos, HM Hospitales se encuentra bien posicionada en este nuevo terreno de juego por diversos motivos. En relación a los criterios medioambientales (E) contamos con una dilatada experiencia en la gestión ambiental de nuestros activos ya que mantenemos implantada y certificada una ISO 14001 multisite desde el año 2006 que nos obliga a estar muy al día del contexto en el que nos movemos y a realizar una mejora continua de nuestro desempeño ambiental. Por otro lado, y por la idiosincrasia de aquello a lo que nos dedicamos, consideramos que nos encontramos bien posicionados para el abordaje de aspectos sociales porque, de hecho, ya lo estamos haciendo. No sólo por el reto que supone la gestión de una plantilla propia con miles de trabajadores, sino porque la prestación de una actividad tan humana como la sanitaria, que complementamos además con la docencia y la investigación, tiene una clara vocación social. Esto no quita que tengamos un intenso camino por delante para adaptarnos o a requisitos nunca antes tenidos en consideración tanto en E, como en S, como en G, que nos van a obligar a realizar un esfuerzo de adaptación de algunas estructuras de gobierno y a la creación de otras nuevas, como por ejemplo en lo que atañe a la gestión de los aspectos vinculados con nuestra cadena de valor en las tres vertientes. De hecho, nuestro objetivo para lo que queda de este año y para el siguiente es realizar un GAP de análisis contra los requisitos de las Normas Europeas de Información sobre Sostenibilidad (NEIS) y generar una hoja de ruta a medio plazo con objetivos y metas concretas en todos y cada uno de los aspectos que concluyamos como materiales para la organización. D.E.: La IA está revolucionando muchos sectores, incluyendo el sanitario. ¿Cómo está incorporando HM Hospitales la inteligencia artificial en un sector como el vuestro tan centrado en las personas y qué beneficios habéis observado hasta ahora? R.S.: El espectro de oportunidades y beneficios de la aplicación de la IA en el campo de la salud es infinito. Cada día vemos nuevos usos como aquel que es capaz de diferenciar las células cancerosas de las normales, así como detectar las fases más tempranas de la infección viral en el interior de las células. Hallazgos de estas características, abren el camino para desarrollar nuevas técnicas de diagnóstico y estrategias de seguimiento de enfermedades. Existe un balance histórico de relevancia protagonizado por nuestra empresa, a través de la Fundación de Investigación HM Hospitales, en la irrupción de la Inteligencia Artificial (IA) y de la que humildemente el Grupo ha sido pionero en algunos aspectos relacionados con el tratamiento del dato sanitario y su aplicación sobre el diagnóstico, pronóstico y evolución de enfermedades. El inicio de la relación entre HM Hospitales y la IA surge probablemente en uno de los momentos más terribles de la humanidad en los últimos años como fue el protagonizado por la pandemia global que en 2020 provocó el virus respiratorio SARS CoV-2. Desde las primeras semanas de la irrupción del virus, HM Hospitales contaba con la historia clínica de centenares de pacientes de COVID-19 atendidos en los hospitales con información pormenorizada sobre tratamientos, ingresos, pasos por UCI, pruebas diagnósticas por imagen, resultados de laboratorio, alta o deceso, entre otros muchos registros. Y lo más importante, fruto de una estrategia previa de apostar por recoger y medir los resultados en salud del Grupo, se tiene una cultura de recopilación, manejo e interpretación de datos y un software preparado para extraerlos. Así fue como recopilamos esos primeros datos y de forma anonimizada, altruista y desinteresada fuimos pioneros en el mundo al poner a disposición de la comunidad científica internacional esa información. Denominamos a ese repositorio COVID DATA SAVE LIVES y su importancia reside en que el análisis masivo de sus datos fueron usados por centenares de grupos de investigación clínica, hospitales, universidades, gobiernos y empresas y al ser cruzados con Inteligencia Artificial ayudaron a identificar modelos predictivos de evolución de la enfermedad en los pacientes, se construyeron modelos epidemiológicos lo que proporcionó información sobre la respuesta a los diversos tratamientos aplicados o conocimientos sobre el comportamiento del virus frente a la vacuna. Un aspecto muy representativo de lo que representó el COVID DATA SAVE LIVE reside en que al ofrecer HM Hospitales esta información de forma desinteresada sirvió de acicate para que otros actores hicieran lo mismo, lo que nos lleva a una reflexión más profunda y es la necesidad de que el Dato Sanitario, representa en este siglo XXI lo mismo que significó para la Medicina del siglo XX la Biología Molecular. De hecho, debería ser declarado patrimonio universal de la humanidad, ya que su utilidad no se circunscribe exclusivamente al COVID-19, sino que tiene aplicaciones incontables en cualquier área terapéutica y además es inclusivo y no distingue clases sociales. Otra de las iniciativas de gran calado de HM Hospitales relacionadas con la IA reside en el acuerdo estratégico de colaboración alcanzado con Savana, que tiene como principal consecuencia que ambas instituciones se alían para liderar la transformación digital en el seno de la sanidad privada, lo que representa un hito en el sector sanitario. Este acuerdo es un avance significativo hacia la excelencia en la atención médica al incorporar tecnología de vanguardia para potenciar el uso secundario de los datos clínicos. De esta forma, HM Hospitales y Savana apuestan por acercar la innovación tecnológica a la salud gracias a la Inteligencia Artificial en medicina y la gestión de datos clínicos. Este acuerdo posibilita a la Fundación de Investigación HM Hospitales el uso de la plataforma de Savana lo que consolida al Grupo como líder en investigación clínica basada en datos sanitarios. De esta forma, HM Hospitales lleva a cabo análisis muy precisos sobre un volumen de datos muy importante que integra datos clínicos, analíticas, imagen, prescripción y anatomía patológica lo que, en último término, nos permitirá afinar diagnósticos y tratamientos a nuestros pacientes para así poder brindarles la mejor atención sanitaria. Los datos clínicos generados por los pacientes en los centros del Grupo HM Hospitales se procesan, se conectan y se consolidan, para crear una plataforma integral que recopila información clave, como notas clínicas, resultados de laboratorio y anatomía patológica, con el objetivo de mejorar el trabajo de los profesionales sanitarios, ayudar a la práctica clínica, y colaborar en la investigación científica; siempre bajo los mayores estándares de seguridad y privacidad de la información sanitaria. En esta línea de apostar por acuerdos de colaboración con empresas tecnológicas hay que señalar que HM Hospitales incorpora la IA al diagnóstico por imagen que ofrece la compañía Incepto Medical para mejorar así la atención a sus pacientes gracias a la detección de patologías mediante la implantación de los algoritmos para optimizar los exámenes médicos a través de resonancia magnética (RM). Este acuerdo permite agilizar el flujo de trabajo para poder garantizar diagnósticos más precisos y en un espacio de tiempo menor. Este acuerdo representa un avance sustancial de la capacidad diagnóstica. En el plano de la Oncología como decía antes, HM Hospitales colabora en la validación de test de diagnóstico hipertemprano oncológico con empresas estadounidenses de tecnología sanitaria mediante la puesta en común de muestras lo que permite, mediante IA, predecir la posibilidad de desarrollar un cáncer en el futuro. D.E.: La ciberseguridad es crucial en el ámbito sanitario debido a la sensibilidad de los datos manejados y a las vidas humanas que están en juego. ¿Qué estrategias y tecnologías estáis utilizando para proteger la información y a los pacientes? R.S.: Desde hace años la relación del paciente con los hospitales se realiza de múltiples formas aprovechando las ventajas de los avances tecnológicos. Por ello, consideramos la privacidad y la seguridad de la información de nuestros pacientes como una prioridad y nuestra base de datos de historias clínicas de pacientes cuenta con los sistemas de seguridad más avanzados del sector. El mismo se aplica de manera integral a todos los datos sensibles de los pacientes, asegurando que la información esté protegida contra accesos no autorizados, garantizando la confidencialidad, disponibilidad e integridad de estos. Estas medidas técnicas y de seguridad apropiadas en cada momento, son revisadas y actualizadas. De hecho, nos encontramos inmersos en un proceso constante de renovación y actualización de los sistemas de cifrado de datos de pacientes e historias clínicas, tal y como se recoge en la legislación que rige el denominado Esquema Nacional de Seguridad. Además, fruto del trabajo colaborativo con otras entidades y liderado por la Fundación IDIS, desde hace unos meses, la historia clínica interoperable es ya una realidad en el Grupo HM Hospitales. A través de la web corporativa, los pacientes pueden acceder a su historial médico completo en cualquiera de los centros que la compañía tiene repartidos por toda la geografía española y compartirla de manera íntegra o solo aquellos informes que sean necesarios con el profesional médico que considere. Un proyecto que se sustenta en una plataforma segura basada en la interoperabilidad eficaz y real de los sistemas y herramientas informáticas para que los usuarios, como propietarios de su historia de salud, puedan acceder digitalmente y compartir sus informes o pruebas con el profesional que deseen. D.E.: En tiempos de crisis, la resiliencia organizacional es fundamental. ¿Podrías compartir cómo HM Hospitales ha mantenido su resiliencia ante desafíos recientes, como la pandemia de COVID-19 y que aprendizajes habéis extraído? R.S.: La resiliencia en el sector sanitario es crucial para garantizar el bienestar de los pacientes y familiares como de nuestros propios equipos de HM Hospitales. Ésta se ha mantenido gracias a varias estrategias (podríamos decir que claves), como adaptación rápida y flexible (reorganizando equipos y servicios), promoviendo una comunicación eficaz y por supuesto apoyo al personal (cuidar de los que cuidan). De todo, se han derivado valiosos aprendizajes, como la importancia de apoyo en la tecnología (transformación digital en las herramientas de Personas y Talento), el trabajo en equipo y la cohesión dentro de los diferentes departamentos, la formación y capacitación … pero quizás entre todo, destacaríamos que la vocación es elemento primordial en nuestro sector, incluso en situaciones muy difíciles. Y como dice nuestro presidente, el Dr. Juan Abarca, para tener vocación asistencial no hace falta ser facultativo, cada uno de los integrantes de esta empresa tiene un papel fundamental en el engranaje. D.E.: Como líder, ¿cuáles consideras que son las claves para gestionar y motivar a tu equipo? ¿Qué cualidades valoras más en el talento que buscas para tu equipo? R.S.: En la actualidad, pensamos que mantener a los equipos motivados supone un gran reto organizacional. No hay fórmulas mágicas, trabajamos para un liderazgo efectivo, tenemos compromiso con el desarrollo profesional y sin perder el foco en el bienestar del personal que para nosotros es lo más relevante. En cuanto a la búsqueda de talento para el equipo, una vez cubiertas las competencias técnicas, valoramos infinidad de habilidades resaltando la pasión, el compromiso, la empatía, el entusiasmo, pero sobre todo y lo más importante es que sean buenas personas. D.E.: Aparte de tu rol profesional, ¿qué valores personales consideras que te han ayudado a alcanzar el éxito en tu carrera? ¿Cómo integras estos valores en tu trabajo diario? R.S.: Creo que el éxito es algo muy relativo. Pienso que no hay mayor dicha que poder dedicarse a lo que a uno le gusta mientras tiene el equilibrio idóneo en lo personal/profesional. Pero si me preguntas por valores me quedo con aquellos que me enseñó, por un lado, mi madre, con su ejemplo y liderazgo inteligente. Constancia, sacrificio, disciplina, generosidad e ilusión. Y mi padre por otro, ya que se repuso al fallecimiento de ella, mostrando una capacidad de sobreponerse a la adversidad que me inspira en momentos de debilidad. Siento un orgullo muy grande por ello. Dicho esto, hay una serie de habilidades que destacaría como son la empatía, el ingenio, la anticipación, la resiliencia, la capacidad de adaptación y las relaciones interpersonales. También sugiero que se debe tener voluntad para seguir aprendiendo y mejorando las competencias porque el mundo es tremendamente cambiante y las necesidades y herramientas van evolucionando a la misma velocidad. D.E.: ¿Qué hobbies tienes y cómo equilibras tu vida profesional con tus intereses personales? R.S.: Tengo poco tiempo libre así que intento que estos espacios sean ventanas de oxígeno que refrescan y equilibran mi “hogar mental”. Además de pasar el mayor tiempo posible con mi familia, me encanta correr y desde hace 12 años realizo maratones por el mundo junto a un grupo de amigos, es una manera de marcarte objetivos, seguir cuidándote con cierta disciplina y viajar para conocer lugares preciosos de una manera que hubiese sido imposible de otro modo. La música y la lectura me gustan mucho. Intento asistir a un gran número de conciertos cada año para disfrutar de los artistas en directo y combino la lectura profesional con la novela negra. Este verano he devorado la saga Blackwater, de Michael McDowell, que a través de sus seis entregas narra varias décadas de la vida de tres generaciones de una familia de terratenientes madereros en la primera mitad del siglo XX en un pueblo de Alabama en donde son las mujeres la que llevan la voz cantante y van marcando un particular desarrollo aderezado por tintes de ficción. Ahí lo dejo…
14 Octubre 2024
Rincón del CISO
José Manuel García, VP EMEA y Latam de Quantifind, entrevista a Javier Perán, Alliances Director de SS&C Blue Prism. Jose Manuel García: Javier, has construido una sólida trayectoria en el sector tecnológico. Has tenido experiencia en las compañías más importantes de la tecnología, pero también en startups. ¿Qué hitos consideras fundamentales en el camino hacia tu cargo ahora en Blue Prism? Javier Perán: Hola José, trabajar tantos años en Microsoft me permitió trabajar con compañeros muy brillantes de los que pude aprender a diario, grandes recursos y muchas oportunidades de desarrollo, aunque, a decir verdad, nunca aprendí tanto del mundo empresarial como en FIELDEAS. En una startup necesariamente tienes que aprender a hacer de todo, y en la época que me tocó vivir aquella experiencia, los casos que debatía con mi grupo en el PDG del IESE los podía luego aplicar de una forma u otra en el día a día. Sin duda otra experiencia vital que también me enseñó a estar cómodo en la incomodidad de la incertidumbre fue mi paso por el sector de energías renovables en VESTAS. Por un lado, fue muy exigente y recuerdo que al principio pasaba muchas horas formándome por mi cuenta en todo lo relacionado con el mundo de los aerogeneradores, ya que cualquier junior sabía cuestiones básicas del negocio que yo desconocía y tuve que asimilar a toda velocidad, y sin duda puedo decir que vivía de forma constante fuera de mi zona de confort. Por otro lado, fue muy enriquecedor, estábamos creando un área de negocio nueva de mantenimiento predictivo de parques eólicos, y pude contribuir a crear un producto de software en un ámbito completamente global. El equipo estaba en la India, mi jefe en Dinamarca, y teníamos clientes por todo el mundo. También he tenido la fortuna de haber tenido muy buenos mentores y haber aprendido de excelentes profesionales que en algún momento también confiaron en mí, por lo que debo mucho de lo vivido hasta hoy a su confianza y generosidad. J.M.G.: La inteligencia artificial está transformando todos los sectores. ¿De qué manera crees que afectará la rápida evolución de la IA en tu sector? ¿De qué forma podéis ayudar a vuestros clientes? J.P.: Nuestro sector vive en constante innovación, y en unos pocos años, hemos pasado de automatizar tareas sencillas (RPA), a incorporar capacidades de la IA para automatizar procesos complejos que requieren toma de decisiones, análisis de datos y adaptación a cambios en tiempo real (Automatización Inteligente), a una tercera fase actual donde todo lo anterior parece caer bajo el paraguas de la IA. Las empresas están invirtiendo en probar las capacidades de la IA como herramienta para competir, desarrollando nuevos servicios que de otra forma no se podrían ofrecer, aunque es cierto que muchas de estas aplicaciones todavía se encuentran en una fase inicial. Existe además mucha incertidumbre en cuestiones relativas al control y la gestión de los datos por lo que se están desarrollando modelos de trabajo que en breve reducirán algunas de las limitaciones o barreras hoy existentes. En SS&C Blue Prism, ayudamos a nuestros clientes a aprovechar la IA y la automatización inteligente para transformar sus operaciones. Nuestras soluciones les permiten no solo optimizar sus procesos actuales, sino también escalar y adaptarse a un entorno empresarial en constante evolución. Además, nuestras plataformas están diseñadas para ser flexibles y adaptables, lo que significa que los clientes pueden integrar fácilmente nuevas tecnologías de IA a medida que estas evolucionan, sin interrumpir sus operaciones. En resumen, les ayudamos a estar siempre un paso adelante, transformando sus desafíos en oportunidades mediante la automatización inteligente. J.M.G.: Y en paralelo con la pregunta anterior, también tendremos riesgos. En un entorno empresarial tan dinámico, ¿cuáles consideras que son los principales desafíos en la gestión de riesgos y el cumplimiento normativo a nivel global? J.P.: Destacaría dos desafíos principales, entre otros. Por un lado, la velocidad a la que surgen nuevas tecnologías y marcos regulatorios en un entorno empresarial que evoluciona rápidamente impulsado por la IA y la automatización, lo cual puede crear incertidumbre en cuanto a cómo aplicar de manera efectiva las regulaciones existentes o anticiparse a las nuevas. En este sentido, las empresas deben asegurarse de que sus sistemas de IA sean transparentes y responsables, respetando las normativas de privacidad y protección de datos, como por ejemplo GDPR en Europa. Además, las empresas deben ser proactivas en la mitigación de riesgos asociados con el sesgo en los algoritmos, la ciberseguridad y el uso ético de la tecnología. Por otro lado, destacaría el desafío que supone a las empresas multinacionales mantener la coherencia en el cumplimiento normativo a nivel global. Las diferentes jurisdicciones pueden tener normas y regulaciones que varían significativamente, lo que exige a las empresas desarrollar una estrategia de cumplimiento flexible y adaptable, que requiere monitorear continuamente los cambios regulatorios en cada región, para así garantizar que las soluciones tecnológicas que implanten no solo se ajusten a las regulaciones actuales, sino que también sean capaces de adaptarse a los nuevos requisitos a medida que surgen. J.M.G.: Hemos pasado por tiempos muy desafiantes en los últimos años. ¿Qué lecciones aprendidas podrías compartir? ¿Cómo trabajas la resiliencia en tu equipo y en la organización para estar preparados ante futuros retos? J.P.: A lo largo de los años he aprendido que lo único que no cambia es que todo cambia. Es un aprendizaje que me esfuerzo en aplicar en mi vida personal y profesional. No me permito acomodarme si la situación actual es la ideal, porque es seguro que en algún momento cambiará. Procuro centrarme en aquello que depende de mí para que cuando suceda el cambio me sorprenda con los deberes hechos, pero la vida siempre tiene sus planes. Por otro lado, saber que las cosas van a cambiar también me ayuda a gestionar mejor los momentos difíciles, ya que esto también pasará. También he aprendido a aprender como requisito para avanzar. En la vida profesional, y especialmente en nuestro sector, el suelo que uno pisa se mueve sin que uno haga nada, y sin que tampoco pueda hacer algo por evitarlo, nada más que estar preparado para cuando llega el momento del cambio. Creo que a aprender de forma constante, me han servido mucho las clases que imparto desde hace años en escuelas de negocios, lo cual me ha requerido formarme más, a documentarme mejor, y a ser siempre original. También procuro escuchar a la gente que es distinta a mí, que trabaja en otros sectores o que tiene otros estilos de vida. Me ayuda a cuestionar mis creencias y a veces a cambiar de opinión. En general, desconfío de la gente que nunca cambia de opinión y que tiene siempre todo muy claro. Para evolucionar, para crecer, hay que cambiar, hay que desarrollar nuevas creencias, estar dispuesto a romper. Por otro lado, tenemos la fortuna de contar con grandes profesionales en el equipo, que tenemos asimilado que cualquier cosa que merece la pena conseguir conlleva esfuerzo y perseverancia. Además, agradecemos abiertamente el feedback constructivo, y encajamos bien que compartamos puntos de vista contradictorios, lo cual sin duda nos hace más resilientes. J.M.G.: Como líder, ¿cuáles son los valores que más aprecias y cómo los reflejas en tu estilo de gestión? ¿Qué esperas de tu equipo en cuanto a estos valores? J.P.: Me quedo con dos valores principales: el Propósito, la Integridad. De la misma forma que yo necesito un porqué, que me dirija a dedicar tantas horas a mi profesión, creo imprescindible que mi equipo tenga también una motivación principal, una razón que por encima de todo nos mueva a trabajar en equipo, a estar alineados en nuestro esfuerzo, a no conformarnos en ningún caso con hacer únicamente lo mínimamente necesario. Creo que es muy difícil que una organización atraiga el éxito y la abundancia si en algún momento se llega a convertir en tan sólo un grupo de personas juntadas al azar, que intercambian su tiempo por dinero haciendo lo que alguien les pide. Para no llegar nunca a esa situación, se debe liderar con el ejemplo, construyendo desde las fortalezas de cada uno, para que el equipo brille, de lo mejor de sí mismo, y consiga los resultados que acabarán siendo la motivación intrínseca que cada uno necesita. También creo que en general, las buenas personas hacen buenos negocios. La abundancia se construye desde la integridad. En la vida privada y profesional, primero das y creas valor, y luego en algún momento la vida te lo devuelve, y no a la inversa. La única manera de trasmitir este valor es primero siéndolo en el día a día, en las pequeñas y grandes cosas, y segundo, rodeándote de personas íntegras en tu equipo. Creo que no contrataría nunca en mi equipo a una persona si no es íntegra, o como se suele decir, alguien que hace lo correcto, no lo fácil, también cuando nadie le mira. Hay un coste reputacional muy alto de la falta de integridad, y el fallo de uno suele penalizar a todo el equipo. J.M.G.: Cambiando de tema, por presentar también al Javier Perán de fuera del trabajo. ¿Qué hobbies o actividades disfrutas en tu tiempo libre y cómo te ayudan a mantener el equilibrio y tu bienestar personal? ¿Cómo te gusta invertir, qué consejos nos darías? J.P.: Con los años cada vez le doy más importancia a pasar tiempo de calidad con mi familia y amigos, y un buen plan de ocio o una buena mesa que compartir me parecen un plan genial. También me esfuerzo en cuidarme físicamente, por lo que hago ejercicio varias veces por semana, lo cual me ayuda casi más a nivel mental que físico. En mis fines de semana suele caber alguna actividad al aire libre, ya sea una ruta en bicicleta o por el campo, y si es en invierno, esquiando. Me gusta mucho aprender y suelo aprovechar mis paseos diarios con el perro para escuchar algún libro o podcast, y me ayuda mucho a mi bienestar personal limitar al máximo el ver la televisión o redes sociales. Siempre me ha interesado invertir como un medio para comprar tiempo y libertad, por lo que he querido aprender de finanzas y educación financiera, y ojalá alguien me hubiera abierto los ojos mucho antes de lo que los abrí yo solo en este aspecto. He invertido en varias startups de distintos sectores, y en general, he invertido en un poco de todo ya que quiero pensar que para el inversor medio es bueno diversificar. En general, recomendaría invertir en fondos indexados, inmobiliario y bitcoin, pero nunca sin informarse muy bien o formarse antes de hacerlo. J.M.G.: Finalmente, tienes hijos que están encaminando la Universidad y dentro de poco empezarán a trabajar. ¿Qué consejo le darías a quienes empiezan su carrera en un entorno tan competitivo? ¿Qué pasos deben seguir si aspiran a roles de liderazgo? ¿Cómo deben enfrentar el mundo global y digital que les toca vivir? J.P.: Sin duda que desarrollen una mentalidad de aprendizaje continuo, como inscribirse en cursos, leer libros, seguir a líderes de pensamiento y estar siempre actualizado sobre nuevas tendencias, tecnologías y metodologías. Por otro lado, es muy importante que los futuros profesionales sean conscientes de la importancia de las habilidades blandas, poco presentes en general en la educación convencional. Saber comunicar efectivamente, negociar, gestionar la agenda, adaptarse a los cambios y nuevas situaciones, desarrollar habilidad para resolver conflictos, escuchar con empatía, desarrollar un espíritu crítico, etc. Si a todo ello, le añades el dominio de otros idiomas, tienes muchas oportunidades para llegar más alto profesionalmente, y, sobre todo, personalmente. Para desarrollar roles de liderazgo deben contribuir a sacar lo mejor de los demás, empezando siempre por uno mismo y, por tanto, liderar con el ejemplo. Para aspirar a ser un buen líder, deben tener un deseo sincero de servir de ayuda al equipo, de aportar valor. También es muy importante enriquecerse con otras culturas, realidades sociales y empresariales de otros países. Recomendaría a todos los estudiantes que no dejaran pasar esa oportunidad. Por último, deben desarrollar competencias digitales. La tecnología es el núcleo del mundo laboral moderno. Es esencial estar familiarizado con las herramientas digitales y mantenerse actualizado en tecnologías emergentes como la Inteligencia Artificial, el análisis de datos, blockchain o la automatización. No se trata de convertirse en un experto en todas, sino de entender cómo estas tecnologías pueden transformar la industria en la que quieren trabajar.
7 Octubre 2024
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Sonia Pulgarín, Directora CyberLideria MGZN, entrevista a Vicky Larraz, Artista, Conferenciante, Presentadora y Productora. Sonia Pulgarín: Vicky, ¿cómo fueron tus primeros pasos en el mundo del entretenimiento? ¿Qué fue lo que te motivó a entrar en esta industria y cómo recuerdas esos inicios? Vicky Larraz: Mis primeros pasos en la música fueron muy intensos. Jorge Álvarez, productor de CBS, lo que hoy conocemos como Sony, fue quien me descubrió como cantante. Él, que también producía a “Mecano”, estaba formando un nuevo grupo con una mujer como líder y me hizo una prueba, proponiéndome después ser la voz de “Olé Olé”. Nacho Cano nos apadrinó, cediéndonos la canción que había compuesto, 'No Controles'… y el resto es historia. Siempre quise expresar lo que sentía a través de mi voz, por lo que formar parte de la industria era el camino más coherente para hacer realidad ese sueño. Pero detrás de cada sueño hay mucho esfuerzo: hay que sembrar, aprender y colaborar con equipos de personas que hacen posible que todo funcione. Así es como recuerdo esos primeros años, llenos de ilusión y muchísimo trabajo y esfuerzo. S.P.: Has tenido una carrera multifacética como artista, conferenciante, presentadora y productora. ¿Qué valores fundamentales han guiado tu trayectoria profesional a lo largo de los años y qué momentos te han marcado especialmente? V.L.: Si tuviera que resumir en pocas palabras qué ha sido el motor de mi vida, diría que ha sido la honestidad conmigo misma. Mantener diálogos internos profundos, hacerme preguntas y permitir que las respuestas surjan a través de mis experiencias ha sido clave. Me he rodeado de personas que me inspiran y enseñan, y he cultivado un gran sentido de gratitud. Además, soy una exploradora constante de las oportunidades que se presentan a lo largo del camino. Esto ha dado lugar a una carrera extensa y diversa, ya que en cada situación he descubierto algo nuevo sobre mí misma y he encontrado algo que quería desarrollar. El residir en Estados Unidos durante 20 años definitivamente me ha marcado, personal y profesionalmente al vivir en una cultura totalmente distinta a la mía. También participar en 2020, el año del COVID, en el reality “Supervivientes” en donde te despojas de todo para enfrentarte a unas vivencias muy duras y extremas, supervivencia a todos los niveles. Pero en general la vida la veo como pinceladas de muchas tonalidades y de momentos compartidos con gente que admiro y que han estado a mi lado contra viento y marea. El encontrar personas que hayan apostado por mí, un Jorge Álvarez, mi productor Guillermo Ereño o mi familia y seres queridos, es en sí todo un regalo. Mis dos hijas, Olivia y Sophia, también por supuesto me han marcado muchísimo, son dos mujeres hermosas por dentro y por fuera y me siento honrada de ser su madre, he aprendido mucho de ellas, de cómo ven el mundo y estamos muy unidas. S.P.: A lo largo de tu carrera, has tenido que reinventarte en varias ocasiones. ¿Cómo ha influido la resiliencia en tu vida personal y profesional, y qué consejos darías para afrontar los cambios? V.L.: Reinventarse genera vértigo, porque implica salir de la zona de confort y aventurarse en terrenos desconocidos. Sin embargo, el impulso por crecer y seguir la voz interior es tan fuerte que no actuar en consecuencia simplemente no es una opción. Aunque soy cantante y compositora, también he explorado el mundo de la imagen y comunicación como creadora de formatos, productora y presentadora. En este camino me he rodeado de personas con mucha más experiencia que yo, quienes generosamente compartieron su sabiduría conmigo y me considero muy afortunada por ello. Aprender es una energía revitalizadora, que despierta emociones inimaginables y, lo más importante, te sorprende a ti mismo. Los cambios son difíciles para todos, y reconocer esto desde el principio es fundamental. Pero lo más importante es mantener siempre un diálogo honesto y constante con tu voz interior, con tu intuición y creatividad. Es en ese espacio donde reside la magia, las oportunidades, y la visión de cómo te quieres ver y dónde deseas sembrar tu futuro. Por eso he sentido la llamada de compartir mis experiencias a través de mis ciclos de conferencias. En estos encuentros, quiero alimentar ese espacio tan poderoso, celebrar lo que nos hace únicos e invitar a seguir creciendo continuamente. S.P.: Como productora y figura pública, ¿cómo gestionas los riesgos asociados a la industria del entretenimiento, y cómo crees que el cumplimiento de normativas juega un papel en mantener la integridad en estos sectores? V.L.: La industria del entretenimiento ha cambiado de manera vertiginosa desde los años 80 hasta ahora. He sido testigo de la transición de la era analógica a la digital, un cambio inmenso. Antes se lanzaban discos una vez al año, con suerte, y hoy se suben 60,000 canciones diarias a plataformas como Spotify. Para adaptarse a estos cambios, es necesario enfrentarse a la industria tal como es, no como uno desearía que fuera, y esta realidad es especialmente difícil para los artistas en España. Actualmente, se consume música como un producto; muchas veces ni siquiera conoces al artista que tienes en tu playlist. En los años 80, se forjaban carreras artísticas, el público disfrutaba de la música con calma, no la devoraba, y existía un filtro de calidad donde no todo valía. Creo que deben existir normativas que protejan a los artistas, pero hoy en día considero que estamos bastante desprotegidos en comparación a otros países. Durante la pandemia de COVID, fuimos uno de los gremios más olvidados, y cada quien tuvo que arreglárselas como pudo, sin ningún tipo de protección. Sociedades como AIE y SGAE se han encargado de proteger nuestros derechos, y son prácticamente las únicas que lo han hecho. Ahora con la llegada de IA en todos los sectores, va a realmente dejar de manifiesto los que no están protegidos y creo que la industria de la música va a ser una de las grandes afectadas, y no positivamente. S.P.: La tecnología, especialmente la inteligencia artificial, está transformando la industria del entretenimiento. ¿Cómo crees que la IA está afectando la creatividad y la producción artística, y qué oportunidades o desafíos ves en ello? V.L.: Creo que solo estamos viendo la punta del iceberg en lo que respecta a la inteligencia artificial, y me temo que no seremos capaces de reaccionar a tiempo ante los cambios radicales que va a provocar, especialmente en la protección de nuestros derechos de autor y creativos. Su crecimiento vertiginoso nos tiene en un estado constante de asombro y desconcierto. ¿Cómo vamos a regular esto a nivel global? No basta con que algunos países implementen regulaciones mientras otros no lo hagan, ya que eso podría convertir el panorama en una especie de 'Lejano Oeste'. El impacto de la reciente huelga en Hollywood, que duró meses para proteger a los guionistas y a la industria creativa, es un claro ejemplo de que la amenaza es real. Ya estamos viendo cómo se aproxima el problema, pero este 'lobo' es mucho más astuto y nunca nos hemos enfrentado algo igual. Si queremos proteger la creatividad y su industria, debemos llegar a un consenso global, y lo necesitamos con urgencia. Hablar de este tema me genera vértigo, porque, aunque la IA ofrece muchas oportunidades, si no la controlamos adecuadamente, puede volverse en nuestra contra y es fundamental no dormirnos en los laureles y dejarnos llevar por el asombro ante todo lo que nos ofrece. S.P.: Has sido conferenciante y formadora. ¿Qué temas te apasiona compartir con tus audiencias y qué es lo que más disfrutas de esa faceta de tu carrera? V.L.: Me apasiona compartir con mi audiencia las lecciones que he aprendido a lo largo de mis experiencias personales. No solo es importante mostrar cómo he llegado a donde estoy, sino también explicar el porqué de mi recorrido. Mis conferencias están basadas en estos aprendizajes y percepciones de vida, junto con mi deseo de transmitir mensajes que permitan a las personas identificarse y encontrar nuevas perspectivas. Hoy más que nunca, creo que la gente busca sentirse conectada, comprendida, identificada y escuchada. Mi objetivo es abrir nuevas ventanas hacia la conciencia y el reconocimiento del poder que todos llevamos dentro. También quiero escuchar sus historias y aprender de lo que quieran compartir conmigo. Tanto en mi conferencia sobre la fortaleza de la energía femenina, como en mi conferencia sobre el poder de la intuición, quiero que la gente encuentre herramientas para vivir una vida más acorde a quien son y desean ser. S.P.: Estás involucrada en varios proyectos creativos. ¿Puedes contarnos más sobre lo que estás desarrollando actualmente y qué planes tienes para el futuro, ya sea en la música, la televisión u otros campos? V.L.: Siempre estoy abierta a explorar nuevas oportunidades, tanto en los campos en los que he trabajado durante décadas como en otros que me ilusionan profundamente. Me retiré de la industria musical en 2022, y ahora solo participo en eventos puntuales, como festivales, donde me apetece colaborar con otros artistas. Además, he tenido oportunidades como colaboradora en programas de televisión y en formatos nuevos que surgen en un mundo en constante evolución. Sin embargo, en lo que más me estoy enfocando en este momento es en desarrollar ciclos de conferencias. A través de ellas, sigo conectando con la gente, pero desde un lugar más humano. Quiero que el público conozca no solo a la artista y creativa, sino también a la mujer que hay detrás. Creo profundamente en el poder de la energía femenina y en nuestra sabiduría interna, y por eso me siento muy entusiasmada con este nuevo proyecto y las enormes posibilidades que ofrece. S.P.: Aparte de tu trabajo, ¿cuáles son algunos de tus hobbies o actividades personales que te ayudan a desconectar y equilibrar tu vida profesional y personal? V.L.: Definitivamente el senderismo es mi hobby y mi pasión. Hay tanta simbología cuando voy de senderismo, el explorar sitios a cada cual más dispar y único, pisar terreno que nunca has pisado retándote en cada paso, el ayudar a la gente que va contigo tendiendo una mano, las conversaciones tan bonitas que surgen porque estás conectado con la naturaleza y te motiva a hablar desde otro lugar. En esos senderos me encuentro siempre a mí misma. Lo he fomentado mucho con mis hijas y mi círculo cercano, se comparten momentos muy íntimos de una forma muy orgánica. Caminas a paso firme cuando hace falta, pero te paras a saborear un paisaje y respirar profundamente cuando también te lo pide el cuerpo. La vida en dos palabras. S.P.: Después de haber logrado tanto a lo largo de tu carrera, ¿cómo te gustaría que te recordaran? ¿Qué legado te gustaría dejar tanto a nivel profesional como personal? V.L.: Deseo que me recuerden desde el corazón y el sentimiento. Quiero ser una persona que de alguna forma haya inspirado a la gente en un momento de su vida, que tanto una canción, algo que dije, o un momento compartido, haya abierto una ventana de conciencia, ilusión o aprendizaje. Esa es la estela que quiero dejar. S.P.: Mucha gracias Vicky, ha sido una conversación realmente enriquecedora.
7 Octubre 2024
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