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Entrevista a Juan Carlos Sánchez: «He aprendido a priorizar la transparencia, la empatía y la adaptabilidad»

Rincón del CISO

Sara Escudero, Presentadora, Maestra de Ceremonias y Actriz, entrevista a Juan Carlos Sánchez de la Fuente, Regional VP de Cloudera. Sara Escudero: Juan Carlos, has tenido una carrera muy destacada en el sector tecnológico y ahora ocupas el puesto de Vicepresidente Regional de Cloudera en Iberia. ¿Podrías contarnos un poco sobre tu trayectoria hasta llegar a este cargo y qué te atrajo de Cloudera para unirte a su equipo de liderazgo? Juan Carlos Sánchez: Antes de nada, me gustaría agradecer la oportunidad de participar en esta entrevista tan excepcional. Ser entrevistado por una revista con la repercusión de CyberLideria MGZN es un auténtico placer, pero si es además de la mano de una profesional como tú, Sara, lo convierte en un privilegio. A lo largo de mi carrera, he tenido la fortuna de trabajar en diferentes áreas del sector tecnológico, lo que me ha permitido crecer tanto a nivel personal como profesional. Actualmente, en mi rol como Vicepresidente Regional de Cloudera en Iberia, mi objetivo es ayudar a las organizaciones a aprovechar el poder de los datos para acelerar su transformación digital. Lo que más me apasiona de esta industria es su dinamismo y su capacidad para reinventarse constantemente. Pronto voy a cumplir mi quinto año en Cloudera, aunque me parece que fue ayer cuando comencé esta aventura. Sin duda está siendo una etapa muy enriquecedora de mi vida en la que estoy disfrutando y aprendiendo día a día, que es lo que más me gusta. De Cloudera me atrajo el punto de madurez en el mercado en el que la empresa se encontraba con un potencial inmenso dentro de un sector en continuo crecimiento, me refiero al mundo del “Dato”. Durante estos cinco años he presumido siempre de estar rodeado del mejor equipo de profesionales del sector y he tenido la oportunidad de crear y gestionar un equipo de trabajo del cual me siento tremendamente orgulloso. S.E.: Cloudera está inmersa en la transformación digital de muchas empresas. Desde tu posición, ¿cómo ves la relación entre la tecnología y la sostenibilidad? ¿De qué manera se puede contribuir de forma innovadora a los objetivos ESG? J.C.S.: La relación entre tecnología y sostenibilidad es cada vez más estratégica, y en Cloudera creemos que los datos son un pilar clave para impulsar los objetivos ESG. Nuestra plataforma permite a las empresas optimizar la gestión de recursos mediante el análisis de grandes volúmenes de datos, ayudando a reducir el consumo energético, minimizar residuos y mejorar la eficiencia operativa. Nutrir de datos de calidad a las soluciones tecnológicas contribuye a la toma de decisiones fiables, a realizar predicciones precisas en la implementación de estrategias y, aunque parezca increíble, a consumir menos energía de cómputo, reduciendo así la huella de carbono de los centros de datos. S.E.: La IA está revolucionando muchos sectores. ¿Cómo se puede utilizar la inteligencia artificial para mejorar los servicios y ayudar a las empresas en su camino hacia la transformación digital? ¿Qué desafíos y oportunidades observas? J.C.S.: El mercado de la IA está cambiando rápidamente. La realidad es que la forma en la que se gestionan los datos se ha convertido en la clave para el éxito, porque la calidad de esta tecnología depende directamente de la calidad de los datos sobre los que aprende. Empresas de todos los sectores han empezado a experimentar con las posibilidades que ofrece la IA y muchas temen que información potencialmente sensible pase a ser de dominio público o de que se obtengan respuestas erróneas debido a modelos de IA entrenados sin el contexto adecuado. Cloudera tiene una apuesta firme para acelerar el desarrollo de la IA, por eso estamos constantemente ampliando nuestros acuerdos para fortalecer nuestra plataforma y crear un nuevo ecosistema de socios que haga más fácil, económico y seguro para nuestros clientes maximizar el valor que obtienen de esta revolución tecnológica. Por ejemplo, en investigación biomédica, la IA puede facilitar el acceso a estudios científicos transformándolos al lenguaje natural o identificar qué fármacos son eficaces y seguros antes de llevarlos al entorno real y con estos avances se pueden salvar muchas vidas. Es emocionante ver que la tecnología contribuye a lograr estas cosas. S.E.: En un entorno donde los datos son el activo más valioso, ¿qué enfoque tiene Cloudera respecto a la ciberseguridad y la protección de la información empresarial? J.C.S.: Desde mi punto de vista, para sacar el máximo partido a las posibilidades de la información, las organizaciones no solo deben ser conscientes de que sus datos son su principal activo, sino que, en consonancia, deben cuidar y protegerlo. En este sentido, utilizar la plataforma de Cloudera tiene muchos beneficios para las organizaciones, no solo para sacar el mayor provecho a sus datos, sino también para controlar quién puede acceder a la información corporativa. Es lo que en nuestro sector se denomina gobernanza, un aspecto que es especialmente importante en sectores como el financiero. Cada empresa tiene un contexto diferente y hay algunas que alojan sus datos en sus servidores, mientras que otras los tienen en la nube o cuentan con una arquitectura mixta. Con Cloudera logramos centralizar esos datos, independientemente de dónde se encuentren, en una sola plataforma. Por eso decimos que somos la plataforma verdaderamente híbrida del mercado, con la que las organizaciones toman el control de sus datos aportando un gobierno seguro, una administración centralizada y un linaje completo del dato. Además, ofrecemos cifrado end to end en todo nuestro ecosistema y trabajamos mano a mano con nuestros socios tecnológicos, la comunidad de código abierto y organismos reguladores para asegurar que nuestras soluciones se mantengan a la vanguardia de las mejores prácticas en ciberseguridad. S.E.: La gestión de riesgos y el compliance son temas críticos para las empresas, especialmente en entornos tecnológicos. ¿Cómo se puede gestionar el riesgo y cumplir con las normativas, especialmente en sectores altamente regulados? J.C.S.: Este es un tema muy importante, sobre todo a la hora de tratar con información personal o confidencial. Nuestra plataforma permite a los clientes gestionar los datos a lo largo de todo su ciclo de vida y esto también incluye la parte de compliance. Están siendo unos años de gran actividad legislativa en la Unión Europea en lo que se refiere a ciberseguridad: CER, NIS2, DORA… Todas apuntan a un mismo concepto: la resiliencia cibernética. A través de nuestras soluciones de machine learning y análisis avanzado, ayudamos a automatizar y optimizar las políticas de cumplimiento, reduciendo el riesgo de errores humanos. La presión regulatoria afecta especialmente a sectores como el bancario o el asegurador, con normativas que pueden obligar a las empresas a almacenar los datos en un país específico. La ventaja de usar soluciones flexibles es que, al operar en entornos híbridos (on premise y cloud), facilitamos la migración y la gestión de los datos, pero asegurando que el dato está siempre en propiedad de las empresas, sin salir de sus ecosistemas controlados. Esto permite a las empresas aprovechar los beneficios de la nube pública sin perder el control de las regulaciones locales. Ejemplos concretos de clientes con los que trabajamos son, la Agencia Tributaria https://es.cloudera.com/customers/aeat.html y Kutxabank en España u OCBC Bank en Singapur. S.E.: Las empresas buscan ser cada vez más resilientes frente a dificultades. ¿Cómo crees que es la mejor manera de apoyar la creación de estrategias resilientes que aseguren la continuidad del negocio ante cualquier adversidad tecnológica o de mercado? J.C.S.: Considero que la clave de la resiliencia en el mercado actual está en el dato y la capacidad de sacar valor de ellos. Extraer datos relevantes y precisos es fundamental para tomar decisiones informadas e inteligentes para las organizaciones, garantizando su continuidad. De hecho, según un estudio que hemos realizado recientemente, se estima que actualmente no están utilizando hasta un tercio de sus datos, lo que supone una inmensa pérdida de capacidad de reacción. Las compañías de los diferentes sectores se enfrentan al reto de optimizar la gestión de sus datos para aplicarlos a los casos de uso de sus negocios. Estamos en un momento en el que disponemos de más datos que nunca, pero esta información se encuentra dispersa para las organizaciones en silos de datos. La inversión en equipos y herramientas para desarrollar análisis y estrategias en torno al dato, que impulsen a las compañías hacia un modelo data driven, se convierte en un aspecto crucial a la hora de diseñar estrategias y tomar decisiones relevantes para cada negocio. Una moderna arquitectura de datos permitirá mejores análisis, mayor eficiencia de los procesos, y, en definitiva, la optimización en la toma de decisiones. S.E.: Como líder en el sector tecnológico, ¿cómo promueves una cultura de innovación y qué cualidades crees que son esenciales para liderar en un entorno tan dinámico? J.C.S.: La clave para captar y retener talento es hacer ver a las personas que forman o formarán parte de la compañía que, con su esfuerzo diario, están contribuyendo a crear un proyecto que aporta valor. En Cloudera apostamos por el software libre, lo que amplía el número de profesionales que pueden sumar este valor gracias a sus conocimientos. Es importante aplicar políticas que tengan en cuenta los logros y también planes de carrera, donde ofrecer espacios de crecimiento y promoción. La clave es apostar por el talento y la felicidad del empleado para que exista innovación real, donde se acepte el fracaso como parte del aprendizaje. Teniendo en cuenta un entorno tan dinámico como el actual, creo que las cualidades esenciales para liderar incluyen la adaptabilidad, la curiosidad y la empatía. La adaptabilidad es clave para responder rápidamente a los cambios del mercado y las necesidades de los clientes; la curiosidad impulsa la búsqueda constante de nuevas soluciones y enfoques; y la empatía permite entender mejor a nuestros equipos y a nuestros clientes, fomentando relaciones más sólidas. S.E.: Detrás del cargo siempre hay una persona con intereses y pasiones. ¿Qué te gusta hacer en tu tiempo libre? ¿Cómo logras equilibrar tu vida profesional con la personal? J.C.S.: Aunque suene a tópico, para mí, la familia y los amigos son fundamentales, y siempre busco reservar tiempo para ellos. Además, creo que es esencial tener tiempo para hacer deporte, lo que me ayuda a desconectar y mantenerme enfocado. Me encanta practicar pádel, golf y running, ya que estos deportes me permiten tanto desafiarme físicamente como relajarme mentalmente. También soy un firme defensor del aprendizaje continuo, por lo que dedico parte de mi tiempo libre a temas que me apasionan como la inversión o tendencias tecnológicas como la computación cuántica. La lectura es otra de mis aficiones, ya que me permite ampliar mis conocimientos y perspectivas. Mantener un equilibrio entre estas actividades y mi vida profesional me ayuda a estar centrado y a rendir al máximo en ambas facetas. Considero imprescindible que las empresas dispongan de políticas de conciliación acertadas y soy el primero que predica con el ejemplo dentro de mi equipo. En Cloudera somos muy afortunados en este sentido, porque contamos con programas de wellbeing como los unplugs days y es que cada tres semanas, todos los empleados disfrutamos de días extra de fin de semana, pueden ser entre 3 a 5 días. S.E.: A lo largo de tu carrera, ¿cuál ha sido el mayor desafío al que te has enfrentado y qué lecciones aprendiste de esa experiencia que ahora aplicas en tu vida diaria, tanto profesional como personal? J.C.S.: Uno de los mayores desafíos a lo largo de mi carrera fue liderar un proceso de transformación empresarial en un momento de crisis, tanto a nivel de la compañía como del mercado. Durante este proceso, me enfrenté a la resistencia al cambio, la presión por obtener resultados rápidos y la necesidad de mantener la motivación del equipo dentro de un entorno hostil y complejo, contando además con recursos limitados. La lección más valiosa que obtuve fue la importancia de la comunicación abierta y honesta, no solo con el equipo, sino también con los clientes y otros interesados. Aprendí a escuchar más atentamente, a valorar diferentes perspectivas y a ser resiliente en momentos de presión. Con estas enseñanzas he aprendido a priorizar la transparencia, la empatía y la adaptabilidad. Estos valores me permiten tomar decisiones más informadas y equilibradas, además de fomentar relaciones más sólidas, tanto en el trabajo como en mi entorno personal. S.E.: Actualmente Madrid se está convirtiendo en uno de los epicentros de los eventos del sector tecnológico, ¿por qué EVOLVE debe ser una cita marcada en la agenda de todo CIO? J.C.S.: EVOLVE24 es el principal evento sobre datos e Inteligencia Artificial, organizado por Cloudera y nuestros partners en España. Este año lo organizamos en el Espacio Larra de Madrid, el día 10 de diciembre y esperamos contar con la participación de 300 líderes de datos junto con ejecutivos de Cloudera, partners y otros expertos. Es la ocasión perfecta para inspirarse escuchando a gurús mundiales de la tecnología como Chad Foster empresario y autor del libro "Blind Ambition", R "Ray" Wang, analista independiente con repercusión internacional, así como la colaboración con ponencia de Carme Artigas, Co-Chair AI Advisory Body United Nations,que serán nuestros invitados especiales durante la sesión plenaria. Todos vuestros lectores y equipo estáis invitados. Pondremos bajo la lupa las principales tendencias en IA y el futuro de los datos y vamos a mostrar experiencias reales de la mano de expertos en la industria y de las empresas más vanguardistas del sector.

15 Octubre 2024

Silvina Ramos: «Liderar el cambio es el verdadero reto»

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"Habilidades de liderazgo: El verdadero motor detrás de la innovación tecnológica" ¿Te has preguntado alguna vez por qué la innovación por sí sola no es suficiente? Vivimos en un mundo donde la tecnología avanza a la velocidad de la luz. Apenas dominamos una nueva habilidad, aparece una plataforma o inteligencia emergente que nos regresa al rol de aprendiz. Sin embargo, el verdadero desafío no está en la tecnología en sí, sino en cómo gestionamos el cambio que trae consigo. Los equipos técnicos, de desarrollo y ventas enfrentan este torbellino de innovación a diario, con preguntas y preocupaciones que superan las respuestas disponibles. ¿Cómo enfrentarlo? Como líderes, nuestra responsabilidad va más allá de simplemente estar al día con los avances: debemos ser guías para nuestros equipos, ayudándoles a lidiar con estos cambios y a adaptarse, una y otra vez. La clave no está en la próxima invención, sino en cómo, como líderes tecnológicos, somos capaces de acompañar a nuestros equipos. Innovar es solo el primer paso; liderar el cambio es el verdadero reto. El mito de la innovación sin liderazgo Hoy, la palabra "innovación" se ha convertido en una moda. Todos quieren ser disruptivos, romper moldes, adelantarse a la competencia. Pero a menudo olvidamos que la innovación, si no está respaldada por un liderazgo efectivo, puede perderse en el caos. Una idea brillante sin ejecución es simplemente eso: una idea. El liderazgo toma el control cuando se necesita transformar una idea en una solución escalable y práctica. Un buen CEO no solo entiende las innovaciones tecnológicas, sino que sabe cómo aplicarlas para mejorar tanto la vida de los clientes como la dinámica interna de su organización. Ahí es donde se produce la diferencia más significativa. Liderazgo: lo básico nunca pasa de moda La tecnología cambia a un ritmo vertiginoso, pero las habilidades clave para un buen liderazgo permanecen constantes. En el corazón de todo gran líder está la capacidad de interactuar con las personas de manera auténtica y eficaz. A veces, estas habilidades tan básicas son las que se pasan por alto. 1. Escuchar activamente: Dedicar tiempo de calidad a escuchar las necesidades y preocupaciones de tu equipo crea una base sólida de confianza. 2. Conversaciones de feedback constructivo: Dar retroalimentación que permita a tus colaboradores identificar áreas de mejora y oportunidades para crecer. 3. Delegar con confianza: Asignar tareas desafiantes que impulsen el desarrollo del equipo, fomentando nuevas responsabilidades y competencias. 4. Cumplir compromisos: Demostrar reciprocidad al cumplir con los compromisos asumidos con tu equipo genera una lealtad profunda. Al final, las personas no se comprometen con las empresas, sino con otras personas. Estas habilidades blandas son esenciales para sacar el máximo potencial de cada integrante del equipo, desarrollando no solo seguidores, sino futuros líderes. Fomentando una cultura de disrupción Una de las claves del liderazgo tecnológico es crear una cultura organizacional que apoye la disrupción. No basta con tener una idea brillante: los líderes deben construir entornos donde los equipos tengan la libertad de desafiar el status quo, experimentar y aprender de los fracasos. Aceptar el error como parte del proceso de innovación es fundamental para los líderes disruptivos. Además, mostrarse vulnerable, decir "no sé" cuando sea necesario y abrirse a la participación activa de los equipos son habilidades que fomentan un ambiente de confianza y crecimiento. Esta mentalidad abierta no solo mejora la organización, sino que también atrae y retiene talento, especialmente entre las generaciones más jóvenes. El futuro de la tecnología no depende de la próxima gran invención, sino de los lideres que guíen ese progreso. Esos lideres serán quienes dejen una huella en las personas y quienes definan el rumbo de la industria. Silvina Ramos Mosquera, Life & Executive Coach

15 Octubre 2024

Lectura recomendada: «El arte del buen gobierno corporativo» de Ferran González Feliubadaló

Jarana

Cómo generar valor a largo plazo, sostenible y de forma consistente, desde la cima de las organizaciones. Una guía clave para diseñar, activar y evaluar consejos de administración. Desde la selección de consejeros hasta el método para gestionar eficazmente los órganos de gobierno, cada capítulo examina y evalúa errores comunes y muestra valiosas lecciones para liderar con éxito desde lo más alto de las organizaciones. En el complejo entramado del gobierno corporativo, establecer un sistema de liderazgo que genere valor desde el primer día, pero también a largo plazo, es un desafío que pocas organizaciones logran sortear. Muchas compañías cohabitan con consejos protocolarios, o que ponen el foco en el cumplimiento normativo y el control de las organizaciones a las que buscan servir…, y suelen dar más trabajo que valor.Estas páginas desentrañan las complejidades de los sistemas de gobernanza, desafiando los esquemas tradicionales y ofreciendo una guía teórica y práctica para su correcto diseño, puesta en marcha y desarrollo. A través de una crítica incisiva pero constructiva, el autor, con una larga experiencia en edificar y mejorar órganos de gobierno, analiza los errores más comunes que llevan al fracaso, poniendo especial atención en los consejos de administración y asesores, al tiempo que proporciona valiosas lecciones y ejemplos basados en situaciones reales. Desde la selección de miembros hasta el liderazgo, pasando por el resto de los factores críticos de éxito, cada página destila sabiduría y perspicacia empresarial. Este libro no es solo para propietarios, accionistas, consejeros y directivos, sino para cualquier persona interesada en la buena gobernanza. Con un enfoque didáctico y práctico, cada capítulo se convierte en una herramienta indispensable para quien persiga alcanzar el éxito a través de un buen sistema de liderazgo y gestión.

14 Octubre 2024

Nombramiento: Luis Carlos Espino, nuevo Subdirector General de Logística e Innovación de la Policía Nacional

Jarana

El ministro del Interior, Fernando Grande-Marlaska, ha nombrado, a propuesta del director general de la Policía, Francisco Pardo, al comisario principal Luis Carlos Espino nuevo subdirector general de Logística e Innovación. Luis Carlos Espino es licenciado en Derecho e ingresó en 1982 en la Policía Nacional. A lo largo de su trayectoria profesional ha asumido diferentes responsabilidades, entre otros destinos, en la comisaría local de Basauri (Vizcaya), en la Jefatura Superior de Madrid; en las comisarías generales de Información, de Extranjería y Fronteras, y de Seguridad Ciudadana; en la Subdirección Operativa; en la Dirección Adjunta Operativa; y en el distrito madrileño de Hortaleza. Ascendió a inspector jefe en el año 2000 y a comisario en 2006. Comisario principal desde 2020, Espino ocupaba hasta ahora el cargo de jefe superior de Policía de Asturias. Posee diferentes condecoraciones policiales y de otras instituciones, además de numerosas felicitaciones públicas.

14 Octubre 2024

Pelayo soluciona con éxito un ciberataque a su base de datos de clientes, garantizando la seguridad

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Pelayo informa que recientemente ha sido objeto de un ciberataque que afectó su base de datos de clientes, incidente que ya ha sido completamente subsanado. La compañía detectó el ataque el pasado 7 de octubre y actuó con rapidez, activando de inmediato sus protocolos y medidas de seguridad. Gracias a estos controles, el ataque fue neutralizado rápidamente, limitando su impacto y asegurando que la situación no escalara. La aseguradora asegura que la información comprometida no incluye datos sensibles, como información bancaria o médica. Los datos afectados se limitan a nombre y apellidos, DNI, dirección y datos de contacto. Pelayo quiere transmitir tranquilidad a sus clientes, subrayando que estos tipos de incidentes son tomados muy en serio y que su prioridad es la protección de la información personal. Desde la empresa lamentan profundamente cualquier inconveniente que esta situación haya podido causar. Para garantizar la mayor transparencia y cercanía, Pelayo ha comenzado a informar de manera proactiva a los clientes afectados a lo largo de esta tarde. Además, la compañía ha notificado el incidente a las autoridades competentes, entre ellas la Policía Nacional y la Agencia Española de Protección de Datos, con el objetivo de seguir los procedimientos establecidos para este tipo de incidentes. Pelayo reitera su compromiso con la seguridad y la confianza de sus clientes, agradeciendo su comprensión y asegurando que seguirán trabajando para reforzar aún más sus medidas de protección y prevención.

14 Octubre 2024

Entrevista a Roberto Sanz: «No hay mayor satisfacción que la de aportar valor a las personas»

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David Elvira Morales, CISO de Mahou, entrevista a Roberto Sanz Soblechero, Director de Comunicación y Marketing de HM Hospitales. David Elvira: Roberto, cuéntanos un poco sobre tu trayectoria profesional y los pasos que has ido dando hasta ser el Director de Comunicación y Marketing de HM Hospitales. Roberto Sanz: Ufff, menudo comienzo para hacerme sentir mayor ¿eh? (risas). Mis orígenes profesionales están ligados a los medios de comunicación. En el segundo curso de la carrera hice prácticas en Onda Cero Radio y allí me quedé enganchado por el magnetismo de un medio que me apasiona. De las ondas pasé a la televisión donde estuve varios años en las televisiones autonómicas de Castilla y León y Navarra. Una época preciosa en la que sientes el pulso de la información más cercana de la sociedad y compruebas la cantidad de recursos humanos y tecnológicos que requiere este medio. Desde ese momento pasé al otro lado de la profesión, a la comunicación corporativa, en la que llevo desde el año 2008 primero en El Corte Inglés, luego en el Grupo Matarromera y desde hace tres años en HM Hospitales donde aúno la dirección de comunicación, marketing y relaciones institucionales de una compañía que cuenta con un propósito que apasiona e inspira por igual. El fundador de HM Hospitales, el Dr. Abarca Campal, supo transformar su visión en realidad creando un modelo asistencial único en nuestro país. Además, me encanta la docencia y colaboro desde hace años en la Universidad San Pablo CEU y con UNIR, la Universidad Internacional de La Rioja. D.E.: Durante tu trayectoria has ido recibiendo diversos reconocimientos, por ejemplo, durante el último año has sido galardonado con el premio al mejor Dircom del sector salud por PR Noticias y has vuelto a ser incluido en el prestigioso BEST DIRCOM de Forbes. ¿Qué significan este tipo de reconocimientos para ti y cómo crees que influyen en tu carrera y en la percepción de HM Hospitales? R.S.: Los reconocimientos ni se buscan ni se esperan, nuestra mayor recompensa es diaria y forma parte de sentir que te dedicas y enfocas a lo que más te gusta, cuando ves el resultado del trabajo en equipo tras mucho tiempo de dedicación e implicación es sencillamente maravilloso. Dicho esto, me siento muy honrado y agradecido a las organizaciones y entidades que han pensado en nuestro trabajo para destacarlo en premios o ránquines. Estos logros suponen un estímulo para el equipo y aportan visibilidad a la empresa y a todas las personas que dedican tantas y tantas horas en hacer un excelente trabajo. Te pongo un ejemplo, uno de nuestros mayores objetivos en comunicación es hacer que una información tan sensible como la vinculada a la salud no sólo sea sencilla de entender, sino que además sea accesible en cada uno de los múltiples formatos que pueda utilizar un usuario. Construir el relato con rigor, hacerlo ameno y adaptarlo a cada canal es un proceso constante en el que debemos seguir mejorando cada día. No hay mayor satisfacción que la de aportar valor a las personas. ¿Acaso hay algo más importante que la salud? Maridarlo con la comunicación supone un privilegio. D.E.: La sostenibilidad y los criterios ESG son cada vez más importantes en todas las industrias. ¿Cómo aborda HM Hospitales estos temas y qué iniciativas destacadas estás implementando en este sentido? R.S.: Tanto por responsabilidad como por compromiso nuestros centros deben responder al desafío organizativo, de gestión e infraestructuras que implica avanzar hacia la transición ecológica. Forma parte de nuestro eje estratégico como compañía y se desglosa en planes y medidas concretas que se están implantando. Creemos que este proceso debe estar apoyado en todos los profesionales de HM Hospitales y en concreto, con los asistenciales ya que su influencia en la sociedad les convierte en los mejores embajadores para informar sobre los riesgos del cambio climático sobre la salud y cómo adoptar estilos de vida sostenibles y saludables. Los criterios ESG, son un factor a tener en cuenta que añade un valor a lo que proporcionamos a la sociedad en su conjunto y que supone un valor intangible que además mejora la imagen de marca. Aunque la sostenibilidad no es un factor determinante en la elección de un centro sanitario por parte de los pacientes, sí que lo es para otras empresas con las que trabajamos y cada día más para todas las personas que forman parte de nuestra organización. Además, no es que sean cada vez más importantes, es que se han convertido en un imperativo reglamentario trasladado desde Bruselas a través de la Directiva CSRD y al que en los próximos años han de adaptarse la mayor parte de las empresas del tejido productivo europeo. En estos momentos, HM Hospitales se encuentra bien posicionada en este nuevo terreno de juego por diversos motivos. En relación a los criterios medioambientales (E) contamos con una dilatada experiencia en la gestión ambiental de nuestros activos ya que mantenemos implantada y certificada una ISO 14001 multisite desde el año 2006 que nos obliga a estar muy al día del contexto en el que nos movemos y a realizar una mejora continua de nuestro desempeño ambiental. Por otro lado, y por la idiosincrasia de aquello a lo que nos dedicamos, consideramos que nos encontramos bien posicionados para el abordaje de aspectos sociales porque, de hecho, ya lo estamos haciendo. No sólo por el reto que supone la gestión de una plantilla propia con miles de trabajadores, sino porque la prestación de una actividad tan humana como la sanitaria, que complementamos además con la docencia y la investigación, tiene una clara vocación social. Esto no quita que tengamos un intenso camino por delante para adaptarnos o a requisitos nunca antes tenidos en consideración tanto en E, como en S, como en G, que nos van a obligar a realizar un esfuerzo de adaptación de algunas estructuras de gobierno y a la creación de otras nuevas, como por ejemplo en lo que atañe a la gestión de los aspectos vinculados con nuestra cadena de valor en las tres vertientes. De hecho, nuestro objetivo para lo que queda de este año y para el siguiente es realizar un GAP de análisis contra los requisitos de las Normas Europeas de Información sobre Sostenibilidad (NEIS) y generar una hoja de ruta a medio plazo con objetivos y metas concretas en todos y cada uno de los aspectos que concluyamos como materiales para la organización. D.E.: La IA está revolucionando muchos sectores, incluyendo el sanitario. ¿Cómo está incorporando HM Hospitales la inteligencia artificial en un sector como el vuestro tan centrado en las personas y qué beneficios habéis observado hasta ahora? R.S.: El espectro de oportunidades y beneficios de la aplicación de la IA en el campo de la salud es infinito. Cada día vemos nuevos usos como aquel que es capaz de diferenciar las células cancerosas de las normales, así como detectar las fases más tempranas de la infección viral en el interior de las células. Hallazgos de estas características, abren el camino para desarrollar nuevas técnicas de diagnóstico y estrategias de seguimiento de enfermedades. Existe un balance histórico de relevancia protagonizado por nuestra empresa, a través de la Fundación de Investigación HM Hospitales, en la irrupción de la Inteligencia Artificial (IA) y de la que humildemente el Grupo ha sido pionero en algunos aspectos relacionados con el tratamiento del dato sanitario y su aplicación sobre el diagnóstico, pronóstico y evolución de enfermedades. El inicio de la relación entre HM Hospitales y la IA surge probablemente en uno de los momentos más terribles de la humanidad en los últimos años como fue el protagonizado por la pandemia global que en 2020 provocó el virus respiratorio SARS CoV-2. Desde las primeras semanas de la irrupción del virus, HM Hospitales contaba con la historia clínica de centenares de pacientes de COVID-19 atendidos en los hospitales con información pormenorizada sobre tratamientos, ingresos, pasos por UCI, pruebas diagnósticas por imagen, resultados de laboratorio, alta o deceso, entre otros muchos registros. Y lo más importante, fruto de una estrategia previa de apostar por recoger y medir los resultados en salud del Grupo, se tiene una cultura de recopilación, manejo e interpretación de datos y un software preparado para extraerlos. Así fue como recopilamos esos primeros datos y de forma anonimizada, altruista y desinteresada fuimos pioneros en el mundo al poner a disposición de la comunidad científica internacional esa información.  Denominamos a ese repositorio COVID DATA SAVE LIVES y su importancia reside en que el análisis masivo de sus datos fueron usados por centenares de grupos de investigación clínica, hospitales, universidades, gobiernos y empresas y al ser cruzados con Inteligencia Artificial ayudaron a identificar modelos predictivos de evolución de la enfermedad en los pacientes, se construyeron modelos epidemiológicos lo que proporcionó información sobre la respuesta a los diversos tratamientos aplicados o conocimientos sobre el comportamiento del virus frente a la vacuna. Un aspecto muy representativo de lo que representó el COVID DATA SAVE LIVE reside en que al ofrecer HM Hospitales esta información de forma desinteresada sirvió de acicate para que otros actores hicieran lo mismo, lo que nos lleva a una reflexión más profunda y es la necesidad de que el Dato Sanitario, representa en este siglo XXI lo mismo que significó para la Medicina del siglo XX la Biología Molecular. De hecho, debería ser declarado patrimonio universal de la humanidad, ya que su utilidad no se circunscribe exclusivamente al COVID-19, sino que tiene aplicaciones incontables en cualquier área terapéutica y además es inclusivo y no distingue clases sociales.  Otra de las iniciativas de gran calado de HM Hospitales relacionadas con la IA reside en el acuerdo estratégico de colaboración alcanzado con Savana, que tiene como principal consecuencia que ambas instituciones se alían para liderar la transformación digital en el seno de la sanidad privada, lo que representa un hito en el sector sanitario. Este acuerdo es un avance significativo hacia la excelencia en la atención médica al incorporar tecnología de vanguardia para potenciar el uso secundario de los datos clínicos. De esta forma, HM Hospitales y Savana apuestan por acercar la innovación tecnológica a la salud gracias a la Inteligencia Artificial en medicina y la gestión de datos clínicos. Este acuerdo posibilita a la Fundación de Investigación HM Hospitales el uso de la plataforma de Savana lo que consolida al Grupo como líder en investigación clínica basada en datos sanitarios. De esta forma, HM Hospitales lleva a cabo análisis muy precisos sobre un volumen de datos muy importante que integra datos clínicos, analíticas, imagen, prescripción y anatomía patológica lo que, en último término, nos permitirá afinar diagnósticos y tratamientos a nuestros pacientes para así poder brindarles la mejor atención sanitaria. Los datos clínicos generados por los pacientes en los centros del Grupo HM Hospitales se procesan, se conectan y se consolidan, para crear una plataforma integral que recopila información clave, como notas clínicas, resultados de laboratorio y anatomía patológica, con el objetivo de mejorar el trabajo de los profesionales sanitarios, ayudar a la práctica clínica, y colaborar en la investigación científica; siempre bajo los mayores estándares de seguridad y privacidad de la información sanitaria. En esta línea de apostar por acuerdos de colaboración con empresas tecnológicas hay que señalar que HM Hospitales incorpora la IA al diagnóstico por imagen que ofrece la compañía Incepto Medical para mejorar así la atención a sus pacientes gracias a la detección de patologías mediante la implantación de los algoritmos para optimizar los exámenes médicos a través de resonancia magnética (RM). Este acuerdo permite agilizar el flujo de trabajo para poder garantizar diagnósticos más precisos y en un espacio de tiempo menor. Este acuerdo representa un avance sustancial de la capacidad diagnóstica. En el plano de la Oncología como decía antes, HM Hospitales colabora en la validación de test de diagnóstico hipertemprano oncológico con empresas estadounidenses de tecnología sanitaria mediante la puesta en común de muestras lo que permite, mediante IA, predecir la posibilidad de desarrollar un cáncer en el futuro. D.E.: La ciberseguridad es crucial en el ámbito sanitario debido a la sensibilidad de los datos manejados y a las vidas humanas que están en juego. ¿Qué estrategias y tecnologías estáis utilizando para proteger la información y a los pacientes? R.S.: Desde hace años la relación del paciente con los hospitales se realiza de múltiples formas aprovechando las ventajas de los avances tecnológicos. Por ello, consideramos la privacidad y la seguridad de la información de nuestros pacientes como una prioridad y nuestra base de datos de historias clínicas de pacientes cuenta con los sistemas de seguridad más avanzados del sector. El mismo se aplica de manera integral a todos los datos sensibles de los pacientes, asegurando que la información esté protegida contra accesos no autorizados, garantizando la confidencialidad, disponibilidad e integridad de estos. Estas medidas técnicas y de seguridad apropiadas en cada momento, son revisadas y actualizadas. De hecho, nos encontramos inmersos en un proceso constante de renovación y actualización de los sistemas de cifrado de datos de pacientes e historias clínicas, tal y como se recoge en la legislación que rige el denominado Esquema Nacional de Seguridad. Además, fruto del trabajo colaborativo con otras entidades y liderado por la Fundación IDIS, desde hace unos meses, la historia clínica interoperable es ya una realidad en el Grupo HM Hospitales. A través de la web corporativa, los pacientes pueden acceder a su historial médico completo en cualquiera de los centros que la compañía tiene repartidos por toda la geografía española y compartirla de manera íntegra o solo aquellos informes que sean necesarios con el profesional médico que considere. Un proyecto que se sustenta en una plataforma segura basada en la interoperabilidad eficaz y real de los sistemas y herramientas informáticas para que los usuarios, como propietarios de su historia de salud, puedan acceder digitalmente y compartir sus informes o pruebas con el profesional que deseen. D.E.: En tiempos de crisis, la resiliencia organizacional es fundamental. ¿Podrías compartir cómo HM Hospitales ha mantenido su resiliencia ante desafíos recientes, como la pandemia de COVID-19 y que aprendizajes habéis extraído? R.S.: La resiliencia en el sector sanitario es crucial para garantizar el bienestar de los pacientes y familiares como de nuestros propios equipos de HM Hospitales. Ésta se ha mantenido gracias a varias estrategias (podríamos decir que claves), como adaptación rápida y flexible (reorganizando equipos y servicios), promoviendo una comunicación eficaz y por supuesto apoyo al personal (cuidar de los que cuidan). De todo, se han derivado valiosos aprendizajes, como la importancia de apoyo en la tecnología (transformación digital en las herramientas de Personas y Talento), el trabajo en equipo y la cohesión dentro de los diferentes departamentos, la formación y capacitación … pero quizás entre todo, destacaríamos que la vocación es elemento primordial en nuestro sector, incluso en situaciones muy difíciles. Y como dice nuestro presidente, el Dr. Juan Abarca, para tener vocación asistencial no hace falta ser facultativo, cada uno de los integrantes de esta empresa tiene un papel fundamental en el engranaje. D.E.: Como líder, ¿cuáles consideras que son las claves para gestionar y motivar a tu equipo? ¿Qué cualidades valoras más en el talento que buscas para tu equipo? R.S.: En la actualidad, pensamos que mantener a los equipos motivados supone un gran reto organizacional.  No hay fórmulas mágicas, trabajamos para un liderazgo efectivo, tenemos compromiso con el desarrollo profesional y sin perder el foco en el bienestar del personal que para nosotros es lo más relevante. En cuanto a la búsqueda de talento para el equipo, una vez cubiertas las competencias técnicas, valoramos infinidad de habilidades resaltando la pasión, el compromiso, la empatía, el entusiasmo, pero sobre todo y lo más importante es que sean buenas personas. D.E.: Aparte de tu rol profesional, ¿qué valores personales consideras que te han ayudado a alcanzar el éxito en tu carrera? ¿Cómo integras estos valores en tu trabajo diario? R.S.: Creo que el éxito es algo muy relativo. Pienso que no hay mayor dicha que poder dedicarse a lo que a uno le gusta mientras tiene el equilibrio idóneo en lo personal/profesional. Pero si me preguntas por valores me quedo con aquellos que me enseñó, por un lado, mi madre, con su ejemplo y liderazgo inteligente. Constancia, sacrificio, disciplina, generosidad e ilusión. Y mi padre por otro, ya que se repuso al fallecimiento de ella, mostrando una capacidad de sobreponerse a la adversidad que me inspira en momentos de debilidad. Siento un orgullo muy grande por ello. Dicho esto, hay una serie de habilidades que destacaría como son la empatía, el ingenio, la anticipación, la resiliencia, la capacidad de adaptación y las relaciones interpersonales. También sugiero que se debe tener voluntad para seguir aprendiendo y mejorando las competencias porque el mundo es tremendamente cambiante y las necesidades y herramientas van evolucionando a la misma velocidad. D.E.: ¿Qué hobbies tienes y cómo equilibras tu vida profesional con tus intereses personales? R.S.: Tengo poco tiempo libre así que intento que estos espacios sean ventanas de oxígeno que refrescan y equilibran mi “hogar mental”. Además de pasar el mayor tiempo posible con mi familia, me encanta correr y desde hace 12 años realizo maratones por el mundo junto a un grupo de amigos, es una manera de marcarte objetivos, seguir cuidándote con cierta disciplina y viajar para conocer lugares preciosos de una manera que hubiese sido imposible de otro modo. La música y la lectura me gustan mucho. Intento asistir a un gran número de conciertos cada año para disfrutar de los artistas en directo y combino la lectura profesional con la novela negra. Este verano he devorado la saga Blackwater, de Michael McDowell, que a través de sus seis entregas narra varias décadas de la vida de tres generaciones de una familia de terratenientes madereros en la primera mitad del siglo XX en un pueblo de Alabama en donde son las mujeres la que llevan la voz cantante y van marcando un particular desarrollo aderezado por tintes de ficción. Ahí lo dejo…

14 Octubre 2024

Nombramiento: Christian Gardiner, nuevo Consejero Delegado de SeproTec Multilingual Solutions

Jarana

Christian Gardiner ficha por SeproTec Multilingual Solutions para ser el nuevo Consejero Delegado. Christian llega a SeproTec procedente de SAS Iberia, donde ocupó el cargo de Director General. Durante su tiempo en SAS, lideró iniciativas transformadoras que optimizaron procesos y potenciaron la adopción de soluciones analíticas avanzadas entre sus clientes. Su habilidad para gestionar equipos multidisciplinarios y su enfoque en la satisfacción del cliente han sido fundamentales en su carrera. Antes de su paso por SAS, Gardiner se desempeñó como asesor sénior en PwC, donde brindó consultoría a empresas en temas de estrategia y transformación digital. Además, ha ocupado posiciones de liderazgo en reconocidas organizaciones internacionales como Deutsche Telekom AG y Sybase (ahora parte de SAP), donde contribuyó al desarrollo de estrategias comerciales y a la implementación de proyectos innovadores.

11 Octubre 2024

Armatum, primera plataforma que emplea IA para cuantificar los riesgos de incumplir normativas

Rincón del CISO

La compañía tecnológica Armatum ha desarrollado la primera plataforma para la cuantificación del riesgo tecnológico en España. Lanzado en 2023, este servicio utiliza inteligencia artificial desarrollada en nuestro país para determinar la inversión óptima que una empresa o institución debe realizar en su desarrollo tecnológico, indicando las pérdidas económicas que puede sufrir en caso de no hacerlo si por ejemplo sufre un ciberataque. Ahora la compañía, que forma parte del grupo tecnológico español ABAI, ha reforzado su plataforma para evaluar los daños que se pueden derivar del incumplimiento de las normativas de reciente implantación, como DORA y NIS2. La nueva legislación europea tiene como objetivo mejorar la ciberseguridad en todos los estados miembros de la UE y su aplicación puede derivar en importantes multas para las empresas que incumplan sus directrices. El reglamento DORA, que afecta principalmente a bancos y compañías de seguros, será de obligado cumplimiento en enero del próximo año, mientras que NIS2 amplía a partir del próximo mes de octubre el alcance de las normas de ciberseguridad de la UE a nuevos sectores y entidades para mejorar la capacidad de respuesta a incidentes. Afecta a todas las organizaciones de la UE, industriales y no industriales, incluidos sus proveedores. Todos los riesgos de incumplir esta nueva legislación son ahora valorados por la plataforma tecnológica de Armatum, que permite a cualquier organización medir y comunicar en lenguaje financiero su riesgo tecnológico. Su sistema indexa pérdidas económicas potenciales con vulnerabilidades, creando planes de mejora con inversiones eficientes para optimizar la rentabilidad de la empresa. Herramienta ideal para bancos y seguros Con estas nuevas actualizaciones, Armatum mejora su usabilidad y se convierte en la herramienta ideal para el cumplimiento de los requisitos establecidos por DORA y NIS2 para evaluación de riesgos, formación e información a la dirección ejecutiva, pruebas de resiliencia operativa digital y revisión periódica del riesgo derivado de terceros. Además, cumple los requisitos de Análisis de Riesgos previstos en normativas como ISO 27001, 27005, 22301, PCI-DSS e incluye un informe de resultados con una memoria económica justificativa que puede acompañar la propuesta de inversión del Plan Director de Seguridad, facilitando entre otros: Justificación de inversiones en ciberseguridad “Due dilligence” tecnológica Comercialización y suscripción de Pólizas de ciberriesgo “Esta herramienta aporta un valor competitivo diferencial, siendo capaz de identificar, auditar tu status en seguridad y comunicar los riesgos estadísticos de tu organización”, señala Manuel Carpio, director de ciberseguridad de Armatum. “La plataforma es fácil de usar y ofrece opciones de personalización para adaptarse a las necesidades específicas de cada organización”, añade. Armatum ofrece informes completos y personalizables que brindan una visión clara y detallada de los resultados de la evaluación de riesgos. Incluyen valoraciones económicas, cuantitativas y cualitativas de los riesgos identificados, así como recomendaciones de mitigación específicas y prácticas.

11 Octubre 2024

Lectura recomendada: «Por qué lo llaman liderazgo cuando quieren decir comunicación» de Noemí Boza

Jarana

En una sociedad en la que domina la apariencia y el postureo, el verdadero desafío es ser como un exquisito bombón: tan deliciosos en nuestro relleno interior como sugerentes nos mostramos en la cobertura exterior. En "Por qué lo llaman liderazgo cuando quieren decir comunicación", la autora presenta las actitudes y habilidades de lo que denomina liderazgo bombón, esencia de la tan deseada autenticidad. Entre las habilidades bombón, la comunicación destaca como poderosa herramienta, capaz de multiplicar las oportunidades de toda trayectoria profesional. A través de su experiencia como periodista y empresaria, la autora nos ofrece una visión poderosa y enérgica: liderar bien es un viaje de aprendizaje continuo, donde comunicarnos mejor con nosotros mismos y con los demás es siempre una apuesta segura. Más allá de mostrar el poder de la comunicación en el arte del liderazgo, estas páginas nos guían para despertar nuestra iniciativa y desarrollar una actitud vital emprendedora. Salpicado de experiencias personales y de la sabiduría de grandes líderes empresariales, este texto inspirador y ameno muestra cómo la auténtica comunicación puede transformar nuestras vidas y carreras y cómo el liderazgo bombón se refleja en cada interacción y decisión.

10 Octubre 2024

Ferrari cierra anticipadamente una planta alimentada con gas para duplicar su producción solar

ESG

Ferrari acelera su transición a la energía renovable cerrando la planta de trigeneración en su fábrica de Maranello, avanzando en sus esfuerzos de descarbonización tres meses antes de lo previsto. El cierre temprano impulsa la reducción de emisiones La decisión de desactivar el trigenerador alimentado con gas, operativo desde 2009, refuerza el compromiso de Ferrari con Reducción anual del 60% en las emisiones de CO₂ de alcance 1 y 2. Además, el consumo de gas metano disminuirá en 70%, reduciendo significativamente la huella de carbono de la fábrica. “Esta es una fecha histórica en el viaje de Ferrari hacia la neutralidad de carbono para 2030”, dijo Benedetto Vigna, director ejecutivo de Ferrari. Duplicación de la capacidad solar Para garantizar un suministro eléctrico ininterrumpido, Ferrari está duplicando sus sistemas fotovoltaicos de la corriente de 5 MWp a 10 MWp en 2030. Esta ampliación aumentará la cuota de energía renovable de producción propia en la planta de Maranello, que actualmente cumple 40% de las necesidades energéticas de la fábrica junto con los Acuerdos de Compra de Energía (PPA) renovables. Tecnologías avanzadas apoyan la transición energética Ferrari ha modernizado su infraestructura eléctrica, incluida una renovación completa de la subestación eléctrica y la instalación de tres nuevos transformadores de 40 MVA. Estos avances favorecen la integración de más fuentes de energía renovable y garantizan un suministro de energía estable. “Esto significa que ya no utilizaremos gas para producir electricidad en esta planta, sino electricidad procedente de fuentes renovables”, Vigna añadió, destacando el cambio estratégico hacia la sostenibilidad. Mejoras continuas de la eficiencia energética En 2023, Ferrari redujo su consumo total de energía en 4%, por debajo de los 1,580 TJ en 2022 a 1,520 TJ. Esta reducción forma parte de las innovaciones tecnológicas y de proceso que se están llevando a cabo para mejorar la eficiencia energética en todo el Grupo. El cierre de la planta de trigeneración de alta eficiencia, reconocida por el Gestore Servizi Energetici (GSE) con certificados blancos de ahorro energético, marca un paso fundamental en este camino. Compromiso con la Neutralidad de Carbono El enfoque integral de Ferrari incluye no solo la adopción de energía renovable, sino también la instalación de una planta de celdas de combustible y el desarrollo de edificios energéticamente eficientes. Estas iniciativas impulsan colectivamente a Ferrari hacia su objetivo neutralidad de carbono por 2030 objetivo, demostrando la dedicación de la empresa a las operaciones sostenibles y la gestión ambiental.

10 Octubre 2024

Nombramiento: Marina Cabeza, Head of Marketing and Communication en Dékuple España y Portugal

Jarana

Dékuple España, agencia líder en marketing especializada en fidelización, incentivos y marketing de influencia, anuncia el nombramiento de Marina Cabeza Rodríguez como nueva Head of Marketing & Communication. Con más de 12 años de experiencia en el sector, Marina ha desarrollado una sólida carrera en los diferentes ámbitos de la Publicidad y el Marketing, tanto en el marketing tradicional como en el digital consolidándose como una experta en Campañas de Branding y destacando por su especialización como Salesforce Marketing Cloud Specialist. Antes de su llegada a Dékuple, Marina trabajó en agencias de primera línea como Sra. Rushmore y Comunica+A, donde adquirió una visión global y estratégica del marketing. Posteriormente durante 7 años pudo desarrollar su carrera profesional en la Universidad Francisco de Vitoria como Directora de Marketing en la Unidad de Educación Ejecutiva. Con este nombramiento, Dékuple refuerza su apuesta por el liderazgo y la innovación en el área de Marketing y Comunicación, confiando en la amplia experiencia y visión de Marina para consolidar su crecimiento en el mercado español.

10 Octubre 2024

Nombramiento: María del Carmen García, Directora de Sistemas y Tecnologías de la Información del Consorcio de Compensación de Seguros

Jarana

María del Carmen García ha sido nombrada como nueva Directora de Sistemas y Tecnologías de la Información del Consorcio de Compensación de Seguros. Con una destacada trayectoria en el ámbito de la tecnología y la gestión de sistemas, María del Carmen aporta una amplia experiencia que será fundamental para liderar la transformación digital de la organización. A lo largo de su carrera, ha demostrado un firme compromiso con la innovación y la mejora continua, gestionando exitosamente proyectos de gran envergadura que han optimizado los procesos internos y mejorado la experiencia del usuario. Su enfoque estratégico y su capacidad para liderar equipos multidisciplinarios son cualidades que contribuirán al fortalecimiento de nuestra infraestructura tecnológica. Su liderazgo y visión impulsarán al Consorcio hacia nuevos horizontes, garantizando un servicio excepcional a nuestros asegurados y a la sociedad en general.

9 Octubre 2024

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