La obra explica cómo la inteligencia artificial está transformando todas las áreas del marketing, desde la segmentación de clientes y el análisis predictivo hasta la personalización de contenidos y la automatización de campañas. El autor combina fundamentos teóricos con ejemplos prácticos para mostrar cómo las empresas pueden aprovechar los datos y los algoritmos para mejorar la toma de decisiones y aumentar la eficacia de sus acciones comerciales.
A lo largo del libro se presentan casos de uso reales, herramientas de IA generativa y técnicas avanzadas que permiten optimizar procesos de marketing digital, publicidad y experiencia del cliente. También dedica espacio a cuestiones clave como la privacidad de los datos, la transparencia algorítmica y los desafíos éticos asociados al uso creciente de la inteligencia artificial en las organizaciones.
Autora: Elsa Rubio Dulce
Rincón del CISO
28 Julio 2026
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