Nueve claves para conseguir un equipo comprometido por Carlos Barraqué, autor de «Lo que me descubrió mi amigo Talento»

El compromiso de las personas con un proyecto depende en gran medida de las decisiones que tomamos dentro de la empresa. La motivación, por tanto, es el factor clave que debemos conocer y saber activar para lograr ese compromiso. Esta motivación puede ser intrínseca o extrínseca. La motivación intrínseca es la que llevamos dentro, formada por nuestras experiencias pasadas y las decisiones que hemos tomado a lo largo de la vida. La motivación extrínseca, por otro lado, se forma a partir de nuestras interacciones con el entorno y las personas con las que nos relacionamos.

Conocer cómo funciona la motivación extrínseca nos permitirá establecer estrategias que conecten a las personas con los objetivos de la empresa. Pero, ¿qué mueve esta motivación y por qué es importante moldear nuestra empresa para aprovecharla? Los factores que impulsan la motivación extrínseca son, en primer lugar, el dominio de una habilidad, y en segundo lugar, el compartir los éxitos. Si conseguimos activar estos factores, conseguiremos formar personas más seguras de sí mismas, con mayor autoestima y felices de ejercer sus responsabilidades. Además, compartir los éxitos ayudará a conectar la parte social de las personas con la empresa, generando un profundo sentido de orgullo y pertenencia.

El objetivo es trazar un camino que permita a las personas dominar las habilidades necesarias para el puesto para el que las hemos contratado, y hacerles sentir que son una parte esencial del proyecto. Esto conectará con sus emociones y les comprometerá. Un detalle pequeño pero crucial es que las personas necesitamos sentir que se confía en nosotros para dar lo mejor de nosotros mismos y ser felices en el trabajo. Para lograr esto, es fundamental darles la responsabilidad sobre las funciones que desempeñan. Esto favorece el autodesarrollo, ya que, una vez dominada la habilidad, la responsabilidad debe transferirse a la persona. Esto genera un ambiente de corresponsabilidad y responsabilidad personal.

Por tanto, será crucial generar un entorno de trabajo que fomente la integración, la formación y el desarrollo, teniendo en cuenta las motivaciones extrínsecas de cada persona. A continuación, se presentan algunas acciones clave para conseguir equipos comprometidos con el proyecto:

1. Lidera desde la confianza: Las personas vienen a trabajar con la intención de dar lo mejor de sí mismas. Es esencial liderar con confianza para que se sientan apoyadas y motivadas.
2. Extiende la alfombra roja: Trata a cada persona como tratarías a tu mejor invitado. Este trato debe ser cálido y respetuoso, para que se sientan valoradas desde el primer momento.
3. Define un plan de integración: Asegúrate de que todas las personas con las que tu “mejor invitado” interactúe sean ejemplares, humanas y dedicadas a hacer de la empresa su segunda casa. Un buen plan de integración es crucial para que se sientan parte del proyecto desde el principio.
4. Prepara un plan de formación: Dedica tiempo suficiente para que la persona domine su puesto de trabajo y se sienta segura al desempeñarlo. Este plan debe ser flexible, permitiéndole adquirir polivalencia en todos los puestos posibles, y debe basarse en responsabilidades, no en tareas específicas.
5. Traspásale la responsabilidad del puesto: Una vez finalizado el plan de formación, asegúrate de darle la responsabilidad completa de su puesto y permitirle trabajar con autonomía. Esto contribuirá a su crecimiento personal y profesional.
6. Comparte los éxitos: Organiza un plan de comunicación que permita que cada persona se sienta parte fundamental del proyecto. Es importante celebrar los logros y hacer que todos se sientan reconocidos por su trabajo. Las reuniones diarias para compartir resultados y felicitar a las personas por su labor son una excelente forma de hacerlo.
7. Traza un plan de desarrollo para quienes quieran asumir más responsabilidades: Identifica a las personas que estén dispuestas a asumir nuevos retos y cuentas con ellas para avanzar en la empresa. Estas personas deben ser ejemplares y humanas, para que su desarrollo también impulse el crecimiento del equipo.
8. Crea una escuela de líderes: Asegúrate de que todos los líderes de la empresa sean un buen ejemplo para los demás. Un líder debe hacer las cosas de manera que los demás lo vean como modelo a seguir. Enséñales a trabajar desde la confianza, el respeto y la responsabilidad. La labor del líder termina cuando traslada la responsabilidad a sus aprendices. Esto fomenta la autonomía, la confianza y la formación de personas seguras y con autoestima, que enriquecen la organización.
9. Comprométete: Como líder, da el primer paso y comprométete con el equipo. El compromiso personal genera un entorno donde los demás también se comprometen. Ser el primero en comprometerse con los demás es un ejemplo clave que impulsa a todo el equipo a seguir el mismo camino.

Con estas claves, lograrás crear un equipo motivado y comprometido con el proyecto.