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Carmen Yudici Bru, Directora del Equipo de Broking Madrid-Levante-Sur entrevista a Juan Ignacio Richart, Head of D&A y Broking Excellence AON Carmen Yudici: ¿Podrías contarnos un poco sobre tu trayectoria profesional y cómo llegaste a liderar el área de Data & Analytics & Broking Excellence en AON? Juan Ignacio Richart: Llevo toda mi vida profesional ligado al sector asegurador, habiendo desempeñado posiciones de direcciones técnicas en determinadas líneas de negocio del área de Property&Casualty (Diversos) en aseguradoras como Liberty y CHUBB; y en AON en dos etapas diferentes. Partiendo de que mi perfil profesional es más bien técnico, he trabajado muy cerca de áreas como IT y Operaciones en el desarrollo de productos / tarifas y en la digitalización de los procesos “core” de AON, participando en la creación del modelo de Facilities primero, y luego en DPP (Digital Placement platform) que es la plataforma que digitaliza el “core” Business de AON en una iniciativa en la que AON España es pionera a nivel Multinacional. Tal vez por mis capacidades y experiencia previa- he trabajado también bastante con equipos actuariales-, lo de “Analytics” cae por su propio peso, aparte de que me gusta. Al final es un poco de todo, un cúmulo de experiencias profesionales a las que accedes porque te gusta profesionalmente lo que haces y es una manera de llegar. No sé si es “antes el huevo o la gallina”, supongo que se junta un poco todo. Es importante trabajar en algo que te guste y en lo que puedas aportar valor. C.Y.: ¿Cuál ha sido el mayor desafío que has enfrentado durante tu carrera y cómo lo superaste? J.I.R.: Los desafíos son continuos, porque las ganas de aprender y la curiosidad están ahí, y gracias a eso, suelo dar pasos adelante e involucrarme en proyectos novedosos. Eso me permite evolucionar personal y profesionalmente. El mayor desafío- hablando en abstracto- ha sido el de aprender disciplinas muy ajenas a mi formación inicial, lo que requiere ganas, tiempo de investigación y una adaptación continua a lo que va llegando. El proyecto más complejo y “transformador” o desafío reciente ha sido el diseño e implantación de la plataforma de digitalización del proceso de Broking en AON (DPP). Empezamos de cero, con una hoja en blanco y sin ayuda de consultores externos, directamente con equipos de IT,aquello fue como un “agujero negro” de absorbente que no alcancé a ver su dimensión hasta que sacamos el primer “release”. Ver que al final eres capaz de llevarlo a cabo y de implementarlo es un desafío y una satisfacción importante C.Y.: ¿Cómo integras la innovación en tu rol y en la cultura de AON? J.I.R.: Innovar es hacer cosas nuevas y con impacto en la organización o en los Clientes. Desde ese punto de vista he tenido la suerte de desarrollar proyectos en AON novedosos y “espero” que con impacto. La cultura de AON es bastante innovadora y eso nos ha llevado a ser líderes en muchos ámbitos de la gestión de riesgos tanto en España como a nivel mundial, así que yo creo que todo encaja razonablemente bien. C.Y.: En tu experiencia, ¿Cuáles son las habilidades digitales más críticas para los profesionales de hoy en día? J.I.R.: Para un rol de alguien que esté en el negocio, creo que el Análisis de Datos y la interpretación de estos es clave. En AON ayudamos a nuestros clientes a tomar las mejores decisiones para sus negocios, y nada mejor que acompañar el “expertise” de nuestros especialistas en gestión de riesgos con datos que ilustren el buen asesoramiento al cliente. En general, también me parece crítico el saber usar de manera adecuada cualquier tecnología avanzada (IA, Machine Learning) en los procesos de negocio y tener la capacidad de implementarlas adecuadamente. El uso de herramientas de marketing digital también me parece importante en este sentido, sobre todo en la gestión de leads, marca, reputación, etc. C.Y.: ¿Qué consejo darías a los jóvenes profesionales interesados en el análisis de datos y en el sector asegurador? J.I.R.: El sector asegurador ha sido pionero y tiene un largo recorrido en la gestión del dato tanto para la modelización de las tarifas como en el capital requerido por los criterios de solvencia, cálculos de propensión de abandono en clientes de cartera, hay muchos ejemplos de esto. Además, se trata de un sector que ha sido muy resiliente y ha aguantado muy bien las crisis siendo muy estable para los que formamos parte de él. A pesar de que el sector seguro tenga la fama de ser “aburrido” para nada lo es, y los jóvenes interesados en el mundo del dato y que quieran trabajar en un entorno estable, tienen aquí una gran oportunidad ya que la gestión del riesgo tiene que ir de la mano de la gestión del dato. C.Y.: ¿Cómo has gestionado el cambio hacia un enfoque más basado en datos dentro de una organización tradicionalmente enfocada al conocimiento técnico y el “expertise” de los especialistas? J.I.R.: Como comentaba antes, en AON tenemos un “mantra” que es que ayudamos a nuestros clientes a tomar las mejores decisiones. Cuando a nuestros especialistas en riesgos- que cuentan con un gran conocimiento de las necesidades del Cliente y nivel de especialización y experiencia-, les ofreces datos contrastados de un benchmarking, el mensaje que trasladas al Cliente es muy potente. Nosotros estamos trabajando mucho en esta línea; tratando de ayudarles y darles herramientas que permitan ir con un discurso al Cliente muy convincente y soportado por cifras y datos concretos. C.Y.: Cuando no estás trabajando, ¿Qué actividades o hobbies te ayudan a desconectar? J.I.R.: Practico deporte de manera habitual: juego al pádel 2 o 3 veces a la semana, hago natación un par de días y el fin de semana suelo coger la bici de montaña. El deporte me ayuda a concentrarme y a desestresarme. También me gusta bastante la fotografía- desde mi época universitaria-, la cual practico sobre todo en los viajes que hago con la familia; así como la música clásica y el jazz. Tengo una buena colección de vinilos y CD’s (más de 1.500) y soy asiduo a conciertos y festivales de estos géneros. Muchas veces escucho música mientras trabajo, me ayuda a concentrarme y a desconectar. C.Y.: ¿Tienes alguna rutina o hábito que consideres esencial para mantenerte equilibrado? J.I.R.: Tengo la suerte de poder conectar y desconectar del trabajo con mucha facilidad. Y no suelo tener ni síndrome post-vacacional ni pre-vacacional. Al trabajo vengo a trabajar ya “llorado” de casa. En casa desconecto y en vacaciones ni te digo… Creo que eso me ayuda a llevar un equilibrio. C.Y.: ¿Hay alguna filosofía o mantra que guíe tu trabajo y tu vida? J.I.R.: La curiosidad por aprender y por evolucionar, crecer personal y profesionalmente. Trato de leer bastante y de estar bien informado para disponer de un espíritu crítico y constructivo de las cosas. Y también trato de ser “buena gente” y honesto conmigo mismo y con los demás soy bastante asertivo. Estos principios los llevo a rajatabla y me hacen sentir bien. C.Y.: ¿Hay algo que te gustaría compartir con aquellos que nos leen sobre el valor del análisis de datos y la digitalización? J.I.R.: Como decía antes, creo que el análisis de datos es una de las habilidades digitales más importantes hoy en día, necesaria para todos los perfiles de la empresa. La digitalización de procesos genera un potencial enorme en la explotación del dato y en la creación de indicadores, constituyendo además un soporte esencial en la incorporación de capas de Inteligencia Artificial que a su vez son un acelerador de la eficiencia, permitiendo que los empleados nos centremos en propuestas de mayor valor añadido. Creo que ese es el “círculo virtuoso” al que las empresas de cualquier sector deben aspirar. C.Y.: Por último, ¿Cómo crees que las empresas deben afrontar la escasez de talento en la actualidad? J.I.R.: Cada vez cuesta más encontrar perfiles especializados en algunas áreas y sectores. En el nuestro esto es una realidad. Yo creo que ayudaría bastante el fomentar una cultura de cambio y de movilidad dentro de la organización. Eso es bueno para el trabajador porque garantiza su empleabilidad, el cambio es bueno porque “estimula” y sacude un poco la organización, y en definitiva, permite que la empresa pueda afrontar mejor esa escasez de talento.
7 Enero 2025
Rincón del CISO
Eva Puerta, CISO de Caceis Bank en España y Latinoamérica, entrevista a Eduvigis Ortiz, Presidenta y Fundadora de Women4Cyber Spain. Eva Puerta: Soy Eva, CISO de Caceis Bank en España y Latinoamérica y hoy estoy súper contenta porque tengo la oportunidad de entrevistar a Eduvigis Ortiz, Presidenta y Fundadora de Women4Cyber. En primer lugar quería agradecer la invitación de CyberLideria MGZN por darme la oportunidad de verme con Edu y de hacerle preguntas. La primera pregunta que quiero hacerte es: ¿quién es Edu? ¿Quién es la presidenta de Women for Cyber? Eduvigis Ortiz: Antes que nada, muchísimas gracias a CyberLideria MGZN por esta oportunidad, dar voz a los diferentes líderes digitales y de la industria para conocer su visión es muy innovador y me encanta estar aquí entrevistada por ti, Eva. Yo para llegar a ser presidenta de Women 4 Cyber he tenido una trayectoria muy larga, llevo más de 30 años trabajando en el mundo de las tecnologías, y no lo parece, pero sí que llevo una gran trayectoria con una experiencia en distintos ángulos de las empresas, trabajando en consultoras, trabajando en la manufactura, en la industria y trabajando en lanzar unidades de negocio. Ya desde el principio me daba cuenta de que hay mucho que comunicar y mucho que evangelizar en la tecnología. Como bien dijo Rosa Kariger: “Las personas son clave para hacer todos los cambios y todos los ajustes que hacen nuestras empresas más resilientes, más eficientes y más rentables”, que es de lo que se trata. Yo siempre he tenido esa curiosidad por estar en lo último, por seguir a la tecnología, y por eso considero que soy una evangelizadora, porque siempre he estado en lo último. Cuando era Business Intelligence, cuando era la nube, cuando es la inteligencia artificial, cuando es la ciberseguridad… Cuando me doy cuenta que todos estos datos tienen que estar asegurados de alguna forma, todas estas conexiones en la nube, es necesario tener esa conciencia. Por eso me comencé a interesar por la ciberseguridad, desde el primer día que me senté en la Universidad y miré a ambos lados y me di cuenta de que era una minoría como mujer, entonces comencé a tener esa inquietud de decir: “hoy esto no se conoce, no se sabe lo que hacemos en el mundo de las ingenierías, en el mundo técnico”. Tenemos que contar más, hasta ahora en todos los trabajos siempre he sido parte de la minoría, y en eso es en lo que trabajo, trato de cambiarlo. De ahí nace la inquietud y el origen de Women4Cyber, donde somos un grupo de mujeres que nos damos cuenta que hay mucho que trabajar, mucho que hacer, mucho que contar y mucho que comunicar para que la ciberseguridad y la tecnología sean una opción más para nuestras jóvenes y nuestras mujeres. E.P.: Yo tengo una pregunta y es: ¿En qué momento fue esa primera conversación en la que decidiste lo que querías hacer? ¿Cómo fue ese momento de decidir si montabas una asociación? Porque hasta llegar a fundar Women4Cyber, tiene que haber un primer momento de cambio. ¿Cuál fue ese estallido, esa chispa o esa conversación? Y, ¿dónde y hace cuánto? E.O.: Las mujeres siempre nos hemos dado cuenta de que en ciberseguridad somos pocas, y éramos menos todavía en aquel entonces. Siempre lo comentábamos cuando nos juntábamos en eventos, cuando íbamos decíamos: “oye, deberíamos hacer algo, deberíamos juntarnos”. Al final fue Karen Gaines la que tomó la iniciativa cuando estaba en Microsoft y convocó a distintas mujeres del sector, entonces allí nos juntamos con el apoyo de Pilar López, que en ese tiempo era la directora general de Microsoft. Esto fue en julio del 2018, porque luego la fundación de Women4Cyber, lo lanzó la "European Cyber Security Organization" en el 2019. Fue posterior, porque ellos también se dieron cuenta de que no mejorábamos ese 11% de mujeres que representábamos la fuerza laboral de la ciberseguridad desde que se comenzaron a hacer las encuestas en el 2010. Años posteriores seguíamos siendo un 11% de la fuerza laboral, entonces dijeron: “como no pongamos ninguna medida, esto no va a acelerarse y no va a cambiar”. Eso fue en paralelo, aquí en España teníamos esta comunidad que comenzamos a crear más formalmente a raíz de ese pistoletazo que dio Karen en Microsoft. Luego a nivel europeo, se comenzaron a dar cuenta de que en la "European Cyber Security Organization" también tenían que tomar medidas, entonces lanzaron la fundación Women4Cyber en Bruselas. Me contactaron, me llamaron a través también de Eva Román de Korn Ferry, y yo hablé con Rosa Díaz y con Mar López, que en ese tiempo también era la jefa de ciberseguridad del Departamento de Seguridad Nacional. Rosa ya estaba trabajando en el INCIBE, y justo era cuando pasó a ser la Directora General. Entonces, les encantó la idea de tener ese apoyo Europeo. Tenemos el orgullo en España de ser el primer capítulo de la Fundación, ahora somos 30 capítulos en toda Europa, 30 países y la verdad es que somos el referente donde se nos mira. Ya con la comunidad que teníamos en España, habíamos lanzado un programa de mentoring, que ahora tenemos el quinto programa, con lo cual hemos hecho muchas cosas antes que la misma Fundación. La Fundación ahora tiene un programa de mentoring a nivel europeo, pero nosotros la tuvimos primero en España y con muchísimo éxito. Este año tenemos 60 parejas, tú formas parte tanto como mente y como mentora. Eres de nuestras máximas exponentes. Hay programas que se han lanzado primero en España y luego los otros países los han seguido, y de repente al darte cuenta dices: “Ostras, hemos creado algo importante aquí”, deja de ser una reunión informal y empieza a ser una Asociación. Desde el principio nacimos con esa vocación de decir: “vamos a hacer un impacto, somos una asociación que puede hacer el cambio”. Porque ya solamente con la junta directiva que tenemos, que es espectacular, de muchísimas mujeres con muchísima experiencia y con mucha generosidad y muchas ganas, ya solamente nosotras con lo que generamos y lo que queremos hacer, dijimos: “oye, aquí tenemos mucho que decir y vamos a trabajar para sacarlo adelante”. Inmediatamente las empresas comenzaron a adherirse a ser empresas colaboradoras, la gente quería firmar con nosotros acuerdos para apoyar. En ese sentido somos muy afortunadas porque es verdad que hay mucho apoyo de todo el ecosistema y de todos los actores del mundo de la ciberseguridad. E.P.: También quería preguntarte, ¿qué es ser presidenta de Women4Cyber? ¿Cómo es tu día a día? E.O.: Depende, porque es muchísimo trabajo, como te podrás imaginar. Somos un equipo en el que todas ponemos de nuestra parte todo lo que podemos, cuando podemos. Ya sabes que esto lo hacemos “pro bono” como dicen los americanos. Incluso por las noches o en el fin de semana intentamos hacer todo lo que está en nuestra mano, con lo que te permite también tu trabajo, porque también tenemos que ganarnos el pan, y esto es una organización sin ánimo de lucro. Los fondos los conseguimos para hacer las actividades para nuestras asociadas, que ahora somos un poco más de 300, entre delegadas de empresas y asociadas profesionales. En el día a día surge muchísimo que hacer, porque tenemos la suerte de que los foros y los eventos ya consolidados nos piden que organicemos mesa, que presentemos temas, que propongamos expertas… Cuentan con nosotras para eso, y al final ya sabéis que detrás hay mucho trabajo. Hay mucho que organizar. Es mucho trabajo de hacer comunidad, hay programas que llevamos, como la Escuela de Emprendimiento, que es un trabajo en sí mismo, que también llevan Daniela Kominsky y Julia Perea. Es muchísimo trabajo, porque hay que organizarlo todo, lanzar, cuadrar las fechas, luego ver si tenemos participación en el ENISE o tenemos participación en el Cybertech World, todo hay que coordinarlo, buscar las personas, hacer el seguimiento… Tenemos un tema también interno de mucha gestión, porque somos una Asociación. Ahora, por ejemplo, estamos cambiando y nos estamos profesionalizando. Tenemos un CRM para poder incluir toda la información de las empresas, de las asociadas, de las entidades colaboradoras… Si se pudiera, al final sería un trabajo en sí mismo para cinco o seis personas. Ahora mismo solamente tenemos una Program Manager, que es Adriana Albarracín, que es un cielo. Ya la conoces, ella trabaja muchísimo y se esfuerza, tenemos muchas actividades. Se organizan cybertalks todos los primeros miércoles de mes, también ahora estamos haciendo con las becas de Google, una serie de webinars para las becadas y para nuestras asociadas. Se organiza también el evento de lanzamiento del programa de mentoring, donde hay mucha coordinación con las empresas, también la Asamblea General del año… Es muchísimo trabajo, más toda la facturación, todo lo que tenemos que hacer de gestión interna… es un trabajo que algunas veces nos sorprendemos de que lo podamos llevar adelante con las que somos, el poco tiempo que tenemos y los pocos recursos con los que contamos. Por eso, una de las cosas que queremos lograr es que haya ese paso que nos falta dar de profesionalizarse, de poder tener una o dos personas ya sería un sueño que pudieran estar dedicadas 100% a Women4Cyber para que podamos realmente aprovechar todas las oportunidades que tenemos. E.P.: Y ya como persona, ¿Cómo consigues equilibrar todo esto con la vida personal? Con todo este orden, toda esta información en la cabeza, todos estos eventos… ¿Cómo eres tú para poder llegar a todo y poder conseguir esto? E.O.: Ya sabes que esto son habilidades que se desarrollan con los años. A mí siempre me gusta hacer muchas cosas, yo siempre digo que cuanto más hago, más tiempo tengo, porque me apasionan las cosas. Me gusta la gente, me gusta sentir que causo impacto y que el mundo es un poquito mejor porque yo estoy trabajando para ello, siempre he tenido esa inquietud. Desde pequeñita he sido siempre de estar en muchos grupos. Yo estaba de pequeña en grupos en servicio, que es “no vivo para ser servido, vivo para servir”. Siempre me ha gustado ayudar y colaborar, tengo mucha energía. Yo siempre digo que soy muy fan del jengibre. Yo ni tomo café ni tomo coca cola o sea que al final el jengibre es como mi gasolina, es lo que yo pienso que me da mucha energía, pero yo creo que lo que realmente me da la energía, me la da la pasión y las ganas es el pensar que la vida es muy corta y que todas las horas tienen que ser aprovechadas, ya sean las de trabajo, las de la familia, las de la Asociación… Cualquier hora que tengas es una hora de tu vida, y la tienes que aprovechar. La vida se nos va y es importante que la vivamos a tope, intensamente. Algunas veces me dicen que soy un poco intensa, pero a mí me parece que eso es un piropo. E.P.: Hemos empezado con un tema de seguridad y a lo mejor acabamos con una charla de filosofía jajaja. Yo me voy con una lección aprendida hoy. Si pudieras conseguir lo que quieras sin límites, por ejemplo, de aquí a 10 años, ¿dónde quieres posicionar a Women4Cyber? E.O.: Me gustaría que nuestra labor para incorporar más talento femenino no fuera necesaria, en el sentido de que desapareciera la necesidad de atraer y desarrollar este talento porque hay escasez, sino trabajar para hacernos más fuertes y para potenciar, no porque necesitemos que realmente ese talento diverso esté en las organizaciones, porque ya no es necesario. Hemos trabajado muchísimo, de ese 11% con el que empezamos, que nos sentimos que lo hemos hecho con nuestras propias manos, en España somos un 31% de mujeres trabajando en el mundo de la ciberseguridad, que está bastante mejor que en el resto del mundo, donde ahora mismo se calcula que es un 24% o 25%, dependiendo del estudio que leas. Yo creo que ese 9% que nos falta para llegar a un 40%, que es cuando consideramos que no hay ya ninguna brecha y que no nos falta ese talento diverso, nos va a costar más. Sin embargo, me encantaría que no tuviéramos que estar hablando todavía de que nos falta talento diverso, sino de que Women4Cyber exista para apoyar, para desarrollar las carreras y para hacer una comunidad donde podamos compartir todas estas nuevas tecnologías. Entre el mundo de la ciberseguridad, el impacto de la Inteligencia Artificial en la ciberseguridad, el impacto de la computación cuántica también… Me gustaría que nuestra labor sea para desarrollarnos y no para incorporarnos porque somos escasas. Me encantaría que eso ocurriese el año que viene, pero no vamos a ser tan ambiciosas, a ver si llegamos a conseguirlo en tres años, por ejemplo. E.P.: ¡Claro! Y dime Edu, ¿tienes alguna persona en mente que te encantaría que fuera Embajadora de Women4Cyber que sea como más “inaccesible”? Alguien que quisieras que estuviera, no digo sólo de España, sino de todo el mundo. E.O.: ¡Christine Lagarde, me encantaría! También puestos a pedir, Kamala Harris. Al final cuando vemos más mujeres en el liderazgo también se va haciendo el camino y esa es una de las misiones de Women4Cyber, visibilizar y ser referentes que ayudan a que las jóvenes y mujeres que están en otros sectores digan: “qué interesante, me gustaría estar ahí”. Por eso me encanta tu historia, Eva, si tienes ganas, si quieres formarte y si quieres aprender… Este es un mundo apasionante con muchos referentes. ¡Al igual, mañana veo también a la Reina Leticia! E.P.: ¡La Reina Letizia! Madre mía, tampoco me extrañaría verte dentro de un año en Linkedin anunciando nuevas Embajadoras y que aparezcan Kamala Harris y Christine Lagarde, jajaja. E.O.: Bueno, yo soy perseverante. Ya nos lo dijo Carme Artigas también, que nos gustó que estuviera también en una cybertalk y al final lo conseguimos. Porque con perseverancia y con ganas se consigue todo. E.P.: Es que son referentes, yo por ejemplo, la charla de Carme Artigas la recuerdo como súper referente, de decir: “ostras, ¡por ahí es el camino!”. E.O.: Bueno, tú también, porque tu cybertalk también ha sido una de las más inspiradoras y de la que muchas personas, e incluso muchos hombres, se han sorprendido. En tu charla comentaste que pensabas que tu gran debilidad era el ser periodista, estando en un mundo mucho más técnico, pero luego resulta que es de tus mayores fortalezas. Eso es algo que muchas veces no pensamos, que se pueden transformar las cosas y que con nuestras ganas en nuestro trabajo se puede lograr todo. E.P.: Te voy a dar las gracias por esto que me acabas de decir que es un piropazo. Yo ahora te voy a decir lo que tú dices siempre en cada evento al que vamos cuando va a terminar y eres moderadora, cuando nos dices a los ponentes: “¡hay que terminar con un tweet!”. Te voy a pedir un tweet, pero te voy a pedir que lo enfoques a qué tenemos que hacer como individuos para que esto cambie, para aportar y para trabajar uno de Women4Cyber. E.O.: Una cosa que llevo muy dentro y que nos podemos llevar de esta charla, y no solamente para Women4Cyber sino para todo, es “seamos el cambio que queremos ver en el mundo”. Yo creo que eso es súper importante, porque si nosotros vemos algo que queremos que cambie y nos ponemos con nuestras propias manos a ser agentes de cambio, el mundo será un poquito mejor, o un poquito más como lo queremos ver. E.P.: ¡Qué bonito! Nos lo apuntamos. ¿Qué vas a hacer ahora cuando salgas de aquí? ¿Qué tiene que hacer la Presidenta de Women4Cyber? E.O.: Tengo que organizar un CISO Summit, luego tengo una comida con alguna de las entidades colaboradoras que tenemos de Women4Cyber y luego tengo que preparar una mesa redonda que tenemos del impacto de la Inteligencia Artificial en la ciberseguridad que tenemos mañana con una de nuestras empresas colaboradoras. E.P.: Volver al cole despacio y volver progresivamente a la actividad no existe, ¿no? ¡De repente todo de golpe! E.O.: ¡Hay que vivir la vida intensamente, que es muy corta! E.P.: Muchísimas gracias Edu, y muchísimas gracias a CyberLideria MGZN por darnos la oportunidad de hablar aquí. E.O.: Ha sido un placer este ratito contigo Eva, como siempre. Un gran abrazo y hasta siempre.
14 Noviembre 2024
Sin categoría
Para los aficionados al deporte con discapacidad visual en estadios de todo el mundo, seguir un partido suele significar confiar en los comentaristas o en quienes los rodean para que describan la acción. Ahora, una empresa emergente irlandesa busca crear un campo de juego más equitativo. Field of Vision, con sede en Dublín, ha producido un dispositivo portátil de retroalimentación háptica que, según afirma, puede ayudar a los aficionados ciegos y con visión parcial no solo a oír, sino también a “sentir” la acción, mejorando la experiencia en vivo. Cámaras personalizadas ubicadas en cada esquina del estadio utilizan inteligencia artificial (IA) para rastrear detalles clave de un partido. En aproximadamente medio segundo, esta información se transmite a un dispositivo blanco del tamaño de una tableta con la forma de un campo de deportes en relieve, que pesa menos de un kilogramo y se apoya en el regazo del usuario. Un pequeño anillo magnético guía el dedo del usuario alrededor de la tableta (de forma similar al movimiento en una tabla Ouija) en función de dónde se encuentra la pelota y vibra para transmitir diversos eventos del partido, como una entrada o un cambio de posesión. El dispositivo está diseñado para mejorar los comentarios descriptivos de audio en lugar de reemplazarlos por completo, con un conector para auriculares incorporado que permite a los usuarios acceder a los comentarios de audio si el estadio proporciona una señal. “La principal respuesta que hemos recibido (sobre el dispositivo) ha sido que realmente los hace sentir como si fueran parte del juego y lo estuvieran experimentando con todos los demás”, dijo el cofundador de Field of Vision, David Deneher, a CNN. “Un punto de inflexión” Deneher puso en marcha el negocio junto con dos amigos, Tim Farrelly, compañero de estudios del Trinity College de Dublín, y Omar Salem, estudiante de la Queen’s University de Belfast, en 2020, mientras buscaban en qué matar el tiempo durante el confinamiento por el covid-19. Salem, licenciado en ingeniería aeroespacial, imaginó la idea por primera vez después de ver imágenes en las redes sociales del aficionado del Liverpool Mike Kearny, que tiene cierto grado de discapacidad visual. En las gradas del estadio Anfield del gigante de la Premier League inglesa, el primo de Kearny, Stephen García, estaba junto a él y le explicaba la acción. Con 320.000 personas registradas como ciegas o con visión parcial solo en el Reino Unido, según el Royal National Institute of Blind People (RNIB) y unos 43 millones de personas ciegas en todo el mundo, la tecnología de Field of Vision podría mejorar potencialmente la experiencia deportiva en directo para una gran cantidad de aficionados. Declan Meenagh, un hincha del club de fútbol de Dublín Bohemians, nació con una enfermedad ocular genética que limita su visión al 5%. Meenagh no puede ver más allá del larguero, incluso si está sentado en la primera fila detrás de la portería en el estadio Dalymount Park del equipo. Los voluntarios del club que describen los partidos para los espectadores con discapacidad visual le permiten seguirlos a través de un auricular, pero puede perderse líneas clave cuando la multitud hace ruido. Dijo que una prueba con la tableta Field Of Vision agregó nuevos niveles de contexto a los procedimientos en el campo. “Sentir realmente dónde está el balón y qué está sucediendo es realmente un cambio de juego”, dijo a CNN. “Ayuda mucho porque tienes una comprensión bidimensional de dónde está (la pelota) en el campo y cómo se mueve, y realmente sientes que las cosas se mueven muy rápido, es realmente bueno”. El inicio Field of Vision fue finalista del premio James Dyson (un premio internacional de diseño para estudiantes) en 2021 y figura en la lista de los mejores inventos de 2022 de la revista Time. En junio ganó el premio a la mejor iniciativa para promover la inclusión y la actividad física en los premios de la industria deportiva irlandesa. La empresa ha recaudado unos 250.000 euros (aproximadamente US$ 273.412) en finamiento, la mayor parte de los cuales proceden de programas de aceleración empresarial; los premios monetarios obtenidos en diversas competiciones también han inyectado capital. Los fundadores fueron asesorados por el ejecutivo de la industria deportiva Tom Sears, y después de que la tecnología se probara en el Bohemian, cuyo campo tiene una capacidad de menos de 5.000 espectadores, el año pasado ayudó a organizar las primeras pruebas del prototipo en el estadio Etihad del Manchester City, que puede albergar a más de 50.000 aficionados. Como parte de una prueba, el dispositivo fue utilizado por tres participantes en siete de los partidos en casa del club. Sirvió como preparación ideal para un lanzamiento completo en el Marvel Stadium, con capacidad para aproximadamente 53.000 personas en Melbourne, Australia, que alberga a cinco equipos de fútbol australiano, un deporte completamente diferente al fútbol. Después de que la temporada 2024 terminara en septiembre, se instalaron cámaras en el estadio y se volvió a entrenar a la IA para que registrara los detalles del partido en el campo de forma ovalada. El Marvel Stadium ofrecerá 40 dispositivos en cada partido que se juegue allí durante la temporada de la Liga Australiana de Fútbol (AFL) del próximo año. La capacidad del dispositivo para reprogramarse para un deporte muy diferente al fútbol sugiere un futuro para el negocio que podría expandirse mucho más allá del campo de fútbol. “A largo plazo, queremos expandirnos a todos los deportes más importantes del mundo y lograr que sea un estándar para los estadios y lugares de retransmisiones en directo que tengan dentro de su infraestructura”, dijo Deneher. Field of Vision está actualmente en proceso de vender el producto a equipos de fútbol de las cinco principales ligas de Europa (Inglaterra, España, Francia, Alemania e Italia) y Deneher dijo que también hay “planes inmediatos” para comenzar a vender en los mercados estadounidenses y expandirse más en la AFL. Los clubes pagarían una suscripción anual por el modelo de IA, las cámaras y el servicio de transmisión de partidos y otra para alquilar anualmente las tabletas. Se eligió un modelo basado en suscripción en lugar de vender el sistema directamente para tener en cuenta la probable cantidad fluctuante de aficionados con discapacidad visual cada temporada, así como para permitir que los dispositivos se cambien para posibles reparaciones, explicó Deneher. Los precios aún se están finalizando, pero dependerán de las respectivas demandas y los tamaños de los estadios de cada club. Agregó que, si bien la tecnología puede percibirse como un lujo en este momento, algún día podría volverse tan común como las rampas para sillas de ruedas. “Solo queremos que el fútbol y los deportes en vivo sean más accesibles para todos”, dijo Deneher. “Por lo tanto, el plan es expandirnos a más estadios, más países y más deportes para el futuro”.
25 Octubre 2024
Rincón del CISO
Federico Flórez, Consejero Independiente, entrevista a Cristina Pitarch, General Manager EMEA de Google. Federico Flórez: Qué placer poder entrevistarte Cristina. Para empezar, explícanos, ¿cuál es tu posición, tu responsabilidad, a qué te dedicas? Cristina Pitarch: Yo llevo el equipo de ciberseguridad de Google Cloud para EMEA (Europa, Oriente Medio y África). Tenemos un equipo grande de profesionales por todo este territorio que se dedican a intentar llevar las enseñanzas y la forma que vemos de tratar la ciberseguridad, ayudar, compartir, educar desde Google Cloud. F.F: Muy bien. Seguro que en tu carrera has atravesado muchos momentos críticos o situaciones estresantes. ¿Nos puedes decir algún momento desafiante que hayas atravesado y cómo lo afrontaste? C.P: Yo fui la primera persona del equipo de Google en Europa. Cuando empezó el equipo en Estados Unidos y de repente me llamaron a mí para que yo empezara en Europa, yo estaba sola y empecé por España, que era territorio conocido. Empecé hablando de la situación con los CISOs y con los CEOs para ver qué es lo que veían ellos y su perspectiva. Me llegó de todo, muchas respuestas muy variadas, algunos negaban haber sufrido ataques de ninguna clase. Creo que en estos últimos cinco años se ha hecho una labor muy grande de educación y de conciencia. En ese momento fue muy complicado convencer a muchas personas, no aquellas que se encontraban dentro del mundo de la seguridad, porque todos nosotros sabíamos lo que estaba pasando, sino aquellas que se encontraban fuera, convencerles de que tenían que echarle un ojo. El primer año fue duro. Mucho “carretera y manta” y muchas miradas raras. Ahora ya la gente es mucho más consciente, esto no ha sido cosa solo de nosotros, sino de conciencia general. F.F: Sí, la cultura ya se tiene en todas las empresas de todo el mundo. Y hablando de eso, un poco respecto al CISO, yo veo a un ejecutivo de mucha importancia en la compañía, un sufridor permanente, porque tiene un trabajo muy estresante y en el día a día pueden surgir posibles incendios. ¿Cómo entiendes tú el rol del responsable de ciberseguridad en una empresa? C.P: Creo que ahora mismo es uno de los roles más importantes en la empresa, como tú dices. Yo hablo con CISOs prácticamente todo el día y la verdad es que es un rol que no está muy regularizado, hay de todos tipos. Hay gente muy técnica y hay gente que está mucho más a nivel de negocio, que está un poco más focalizado en riesgo. Entiendo que se tiene que ir mucho más arriba de lo que está ahora mismo, creo que el CISO debería ser siempre alguien que se siente en la mesa de los CEOs, que esté a nivel de dirección, a nivel de decisión y a nivel incluso del Board. F.F: Y que participe en el board también, ¿no? C.P: Eso es, que esté, porque ninguna empresa va a salir adelante sin una estrategia de seguridad. F.F: Claro, yo además veo un tema de riesgo y un tema crítico, mejor que el board y el CEO estén enterados, ¿no? Yo veo que son personas muy comprometidas con un trabajo complicado. Tú contactas mucho con ellos y conoces muchos, dinos, ¿qué consejo les darías para hacer mejor su trabajo? C.P: A raíz de lo que estamos hablando, creo que el CISO cada día va a tener más relevancia, va a tener que ser parte del Board, va a tener que ser parte de la presidencia y va a tener que estar comunicándose con el CEO constantemente. Sin embargo, seguimos teniendo un lenguaje que no es entendible por todo el mundo. F.F: Es un lenguaje muy técnico, ¿no? C.P: Muy técnico y muy complicado. Realmente estos mensajes deben lanzarse muy rápidamente, entonces hay que transmitir la información de manera clara y entretenida, que se entienda fácilmente. Además, tiene que ser algo que al final sea memorable también, ¿no? Ya no estoy hablando de asustar, pero existe una labor de educación en comunicación en el mundo del CISO. F.F: Yo creo que es fundamental, porque si no, las personas desconectan y no les escuchan. A lo largo de los años yo he dado varios cursos de técnicas de comunicación, porque he estado obsesionado con que me entendieran los otros ejecutivos y siempre he tenido cuidado de no hablar mucho de tecnología para que no desconectaran. Creo que esto es un buen consejo que podemos dar, ¿no? C.P: Es una formación continua, yo creo que lo tenemos que hacer todos. Al final comunicando es como vamos a lanzar los mensajes, cómo avanzamos. Nos dedicamos a formarnos técnicamente al nivel más alto, pero muchas veces nos olvidamos de lo que llaman soft skills. Que son muy importantes. F.F: Actualmente no hay entrevista, artículo o revista que no hable de Inteligencia Artificial, ¿no?. Es algo que está teniendo un impacto tremendo en todo. En el entorno de la ciberseguridad concretamente, ¿cómo crees que va a impactar? C.P: Creo que está impactando para bien, porque al final la inteligencia artificial nos está dando más herramientas a los que defendemos, que a los atacantes. La inteligencia artificial funciona con datos, y cuanto más datos, mejor funciona. Al final los datos los tenemos nosotros, los que nos estamos intentando defender. Tenemos muchísima más cantidad de datos que ellos, con lo que nos sitúa en una posición de ventaja respecto a los que están atacando. Ellos no disponen de esa cantidad de datos masiva a la que nosotros sí tenemos acceso. Por esto, creo que estamos avanzando más rápido en técnicas de defensa que en técnicas de ataque. Obviamente, se está haciendo una labor de prevención. Tenemos que ser muy conscientes de las posibles cosas que nos vamos a encontrar en el futuro. Nosotros tenemos muchos informes y reportes de predicción. Esto es lo que vamos a ver en la segunda parte del 2024 y demás. Todos estamos hablando de ese tema. Con la Inteligencia Artificial, hay determinados ataques que van a mejorar. A partir de ahora, esos intentos de phishing van a tener una gran técnica y no los vamos a poder diferenciar tan fácilmente. Lo mismo con los vídeos de personas y con las voces. El hecho de que te llame alguien haciéndote pasar por tu jefe con un software modulador de voz con IA y te diga: “saca cuatro mil millones de la cuenta”, ya está pasando. Son nuevas maneras, pero seguimos hablando de lo mismo. Lo más importante es la educación, estar al tanto de lo que ocurre, tanto en empresas como en el público general. Hay que saber que estas cosas te pueden pasar y, nos falta muchísima labor de educación en ciberseguridad porque creo que asusta. F.F: Sí, la cultura es muy importante, se debe conseguir que todo el mundo esté concienciado y que sepa los riesgos que hay. Eso hay que hacerlo permanentemente en la empresa. C.P: Totalmente. Lo mismo ocurre con la Inteligencia Artificial. Lo que pasa es que todas estas alertas son masivas, ahora mismo estamos todos hasta arriba de ver alertas, se pueden ver muchísimo más rápido y se pueden clasificar muchísimo más fácil. Con eso se soluciona una parte del problema que tenemos de encontrar a gente especializada. Quizás esta labor ya se puede hacer desde unos perfiles que no son tan especializados, porque la Inteligencia Artificial va a hacer que esos reportes sean más fáciles de entender. F.F: Sí, además el talento es un tema crítico, va a haber escasez de talento. C.P: Creo que hay 38.000 posiciones abiertas en Europa de ciberseguridad. Y este número está subiendo. F.F: Increíble. Hablando un poco de otro tema, yo he dado una charla en la que había un CEO en la audiencia que me dijo que la responsabilidad de la ciberseguridad no es del CISO. El CISO es la persona que está ahí para gestionar un poco, pero la responsabilidad es del Comité de Dirección. Por lo tanto el CEO es el que tiene que coger la bandera, porque hay que poner medios y recursos. Hay que cambiar procedimientos, ya que hay riesgos asociados que pueden alterar la compañía. ¿Tú cómo ves eso? ¿Dónde ves tú que está la responsabilidad de ciberseguridad y qué rol le das al CEO, al Comité o al Consejo incluso? C.P: Creo que es una responsabilidad compartida. Si el comité y el CEO no tienen esa responsabilidad, por mucho que el CISO esté advirtiendo del peligro, no va a pasar nada. ¿Qué pasa cuando sufren un ataque en términos de reputación, con pérdidas económicas? Un CEO que no tiene como misión el hacer más segura su empresa, no está haciendo la función correctamente. Yo cuando veo objetivos de un Board, si no veo seguridad en el número 1 o el número 2, ya estoy poniendo alertas. F.F: Sí, yo creo que todavía queda un camino en eso. Como estamos acostumbrados siempre a definir un responsable para una función, y el CISO es el responsable, parece que nos quedamos tranquilos con eso. Y luego respecto al CEO, como es un tema técnico y que el Board no entiende muy bien todavía, quizás es más fácil alejarse, al tener al responsable ahí. Si algo sucede mal, se tiene la mentalidad de que el responsable es el que no ha sido capaz de hacerlo y nosotros estamos encima pues viendo un poco los riesgos. Yo creo que queda camino por hacer y que el Board y el Consejo deben entender que tienen una responsabilidad grande sobre esto. C.P: Es lo que estábamos hablando al principio, hay que meter a los CISOs dentro de ese entorno, hay que tenerlos siempre en el Comité de Dirección. Y si no, siempre hay que tener a alguien que entienda un poco por qué es una prioridad. Si no se actúa así, se puede hundir cualquier empresa en cualquier momento. F.F: Y en ese sentido, a la hora de trabajar en este tema, ¿tú qué capacidad crees que es más importante dentro de una compañía? ¿Anticiparse los riesgos? ¿Prevenir incidentes? ¿Detectarlos a tiempo? ¿Responder, resistir? Hay muchas formas de enfocar este tema. Tú que eres una experta, ¿cuál consideras que es la capacidad más importante? C.P: Yo creo que tenemos que cambiar un poco el hecho de estar siempre buscando la mejor defensa. Nosotros sabemos que la mejor defensa es un buen ataque, como buenos fans del Atlético de Madrid. Pero en este momento, en términos de ciberseguridad, creo que hay que mirar siempre la seguridad primero, antes de cualquier plan estratégico. Nosotros cuando miramos un plan de mercado, siempre preguntamos primero: “¿has pensado en seguridad?”. Si lo que estás haciendo es planear esa reacción, ya estás llegando tarde. Es muchísimo más difícil reaccionar una vez que algo ha pasado, en vez de ir pensando en situaciones que te pueden pasar. La seguridad siempre es lo primero. F.F: Un tema, en mi trabajo de Consejero estoy en tres compañías, y allí la responsabilidad del Consejo es mirar por la empresa, velar por su solvencia, que no haya riesgos… Los Consejos son amigos de cumplir la regulación, entre otras cosas, porque es obligatorio y además son prácticas que pueden ser pesadas, pero están cubriendo riesgos en la compañía. La regulación es algo que es complejo, impone nuevas formas de trabajar, tiene mucho procedimiento y mucho control. El CISO lo va a sufrir porque la regulación que viene a nivel europeo, quizás sea más estricta que la de Estados Unidos. También quiero conocer tu visión, ¿cómo ves la regulación? ¿Lo ves como un impedimento? ¿Lo ves como algo burocrático? ¿Realmente tiene sentido que los organismos públicos estén tratando de regular esto? ¿Cuál es tu opinión sobre esto? C.P: La regulación es necesaria. Volviendo al tema de la Inteligencia Artificial, necesitamos regulación y necesitamos que la Unión Europea se anticipe a todo lo que puede pasar. Eso sí, creo que la regulación siempre tiene que ayudar a los que se están defendiendo. Porque si los que se están defendiendo están tan regulados que no pueden defenderse, entonces al final esa regulación no está cumpliendo la función que tiene, que es hacer la vida más fácil o hacer las cosas más justas. Entonces, es un problema que tenemos muchas veces, quien hace la regulación muchas veces no entiende en gran medida sobre lo que está regulando. Los reguladores también tienen que estar al tanto de cuáles son las últimas tecnologías, saber qué es lo que está pasando y sobre todo hablar con los CISOs. ¿Qué es lo que nos está impidiendo hacer nuestra labor?. Porque sí, a veces esa labor es pesada, a veces es tediosa, pero creo que muchos entendemos por qué ciertas leyes están ahí. Ciertas cosas limitan esa función que tenemos, o nos paralizan en cierta manera, o no podemos ir tan rápido como queremos. Entonces ahora sí que es un momento clave, porque todo está cambiando. ¿En el año y medio que viene va a cambiar mucho más?. Porque yo creo que sí. F.F: Sí, sin duda. Yo creo que viene un cambio tremendo y un cambio de paradigma y va a cambiar mucho la gestión de las empresas con estos temas. A mí me gusta seguir los casos de ciberseguridad que ocurren en las empresas. Me gusta ver buenas prácticas, por aprender también, ¿no? ¿Tienes algún ejemplo en el que se ha actuado bien y de la forma correcta?. ¿Algún incidente grave en alguna compañía que hayas detectado y que hayan hecho algo bien?. ¿Cómo ves tú que hay que hacer esto?. ¿Hay que comunicar?. ¿Hay que hablar con las entidades públicas?. ¿Hay que callarse?. ¿Tiene que salir el CEO allí a anunciarlo públicamente?. ¿O hay que poner una persona o un Comité?. ¿Cómo ves tú este tema? C.P: Yo creo que esta batalla sólo la ganamos todos juntos. Para mi gusto hay que comunicar, hay que ser muy abierto y hay que ayudarse los unos a los otros. Y es algo que yo veo que ha hecho muy bien el sector financiero en España, en el que no hay competencia en términos de ciberseguridad. Es un sector en el que están colaborando los unos con los otros, hablan todos juntos, y creo que es algo que todos los sectores deberían tener. F.F: Yo creo que en el sector financiero es muy importante la disponibilidad del dato. Esto es algo que se han tomado muy en serio, y efectivamente, han dado los pasos correctos hacia delante, y tratan de controlar el riesgo de que las líneas de defensa estén muy bien definidas. Es un sector que ha dado un paso adelante, desde luego yo creo que en otros sectores quizás este tema está un poco peor. C.P: Sí, a los sectores más tradicionales creo que todavía les falta eso. Sabemos que todo el mundo va a tener un ataque en algún momento, lo importante es cómo vas a reaccionar. Hay que comunicar y hay que compartir cómo se ha solucionado, qué técnicas se han usado y discutir en foros. F.F: Voy a aprovechar, ya que tú tienes experiencia y responsabilidad sobre EMEA. En España el nivel de ciberseguridad, mirando comparativamente a otros países europeos desarrollados con los que competimos, ¿cómo crees que estamos?. ¿Por encima o por debajo?. Teniendo en cuenta que siempre hay que mejorar, pero ¿cómo ves a las empresas españolas en esto?. C.P: Creo que como profesionales, España se puede comparar con cualquiera. El nivel de profesional en España es increíble, tanto dentro de la empresa, como en los profesionales de ciberseguridad. Son gente que sabe muchísimo, que comparte y además estamos a tope. Si me hablas a nivel CEO y a nivel Board, ahí estamos dos años por detrás en términos de conciencia de ciberseguridad. F.F: Dos años por detrás de otros países es preocupante ¿no? C.P: En el tema del que estamos hablando ahora, tendemos a ser conservadores en ese sentido. Si comparas con Inglaterra, con Francia, con Alemania… Ahí sí que estamos por detrás. F.F: En cambio a nivel de talento, sí nos ves en primera división. C.P: Primera y en división de honor o sea, a nivel de talento, de ganas y de interés, nos veo prácticamente a nivel de cualquiera. Tenemos muchos profesionales a los que yo pondría en mi lista de los primeros 50. F.F: Has mencionado antes las posiciones que hay abiertas en ciberseguridad, y hay un montón. A nivel España, ¿estamos bien de talento o tú crees que vamos a tener que importar talento de fuera para cubrir las necesidades que tienen las empresas españolas?. C.P: Ahora mismo no se encuentra suficiente talento en España. La Universidad de Málaga está haciendo algunos programas para formar a ciberseguridad. Nosotros, en Google, también estamos dando becas, pero no va a haber suficiente. Yo siempre digo a todo el mundo que si tienen hijos en la Universidad, les animen al sector donde no va a haber paro en los próximos años. No estamos hablando solo de gente súper técnica, se necesita gente de todo tipo. También se necesita un perfil gestor, que es un sector tan apasionante que realmente animaría a todo el mundo. Necesitamos gente, hay muchísimo trabajo. Se va a necesitar mucha más gente en el futuro. Hay muchísimas posibilidades de formarse y sí que creo que España tiene ese tipo de formación que puede crear a los mejores. F.F: Muchísimas gracias por esta entrevista, Cristina, he aprendido un montón y me lo he pasado muy bien. C.P: ¡Muchas gracias a ti!
24 Octubre 2024
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Esther Mateo, Directora General Seguridad, Procesos y Sistemas Corporativos en ADIF entrevista al Excmo. Sr. Jose Antonio Santano, Secretario de Estado de Transportes y Movilidad Sostenible. Esther Mateo: Desde su posición tiene la visión de todo el transporte, terrestre, aéreo y naval. ¿Cómo ve el futuro del transporte en nuestro país? ¿Cuáles son los principales retos que deberíamos afrontar en los próximos 10 años? Secretario de Estado, Excmo. Sr. Jose Antonio Santano: El transporte en nuestro país vive un momento crucial. Estamos tomando decisiones que van a transformar la movilidad de los próximos años. Entre los principales retos a los que nos enfrentamos, sin duda está la descarbonización del transporte. La emergencia climática nos obliga a agilizar la transición hacia medios más sostenibles. Hay que recordar que en torno al 30% de las emisiones de Co2 provienen de este sector. En ese sentido, las políticas de transporte deben pensar más en las personas y en sus necesidades para hacer de las ciudades lugares más habitables en el día a día; esto es, reducir la contaminación y ganar en calidad del aire, al tiempo que los estímulos para desplazarse a pie, en bicicleta o en transporte público se puedan multiplicar. E.M.: ¿Qué medidas está tomando el Ministerio de Transportes para adaptarse a la creciente demanda de soluciones de transporte más sostenibles y menos contaminantes? S.E.: Impulsar el transporte público es fundamental. No son solo palabras; son hechos. Este gobierno ha destinado más de 2.000 millones de euros al año en 2023 y en lo que llevamos 2024 a fomentar el transporte público a través de programas como ‘Verano joven’, que ha permitido que 1,4 millones de jóvenes se hayan visto beneficiados de descuentos en el transporte; o las ayudas de bonificación a tarifas recurrentes, tanto las propias del Ministerio (gratuidad en cercanías y media distancia, 50% a viajeros AVANT y gratuidad en concesiones de autobuses competencia del Ministerio), como las de entidades locales y autonómicas a las que el Ministerio ha apoyado. Gracias a este esfuerzo sin precedentes, el 2023 fue el año con más uso del transporte público, y 2024 sigue el ritmo de crecimiento, con un 10% más de viajeros en los siete primeros meses del año respecto al año pasado. El transporte público debe ser una de las mejores opciones para desplazarse en las ciudades, para ello es necesario conectar varios medios de transportes y contribuir a una movilidad más sostenible, E.M.: Los ciudadanos están inmersos en el uso de la tecnología y en el manejo de los datos. En este sentido, ¿cree que es un reto conectar los datos del transporte público que dirige su Ministerio con el que gestionan las Comunidades Autónomas y las ciudades? ¿Ve viable que dispongamos los ciudadanos de acceso a información en tiempo real para poder elegir el medio de transporte más adecuado? S.E.: Justamente digitalizar la actividad de los servicios públicos de transporte para mejorar la eficiencia fue una de las líneas de apoyo que, gracias a los fondos europeos, permitieron que 200 municipios se vieran beneficiados de las ayudas por valor de 1.500 millones de euros que están cambiando los sistemas de movilidad en nuestro país. La digitalización es un reto porque efectivamente puede servir para ofrecer servicios con mejores prestaciones, facilitar la intermodalidad y, en definitiva, hacer del transporte público una opción atractiva, no ya solo del precio, que lo es, sino también desde el punto de vista de la calidad. E.M.: Nos enfrentamos a un reto de relevo generacional y de retención de talento, ¿qué habilidades o competencias cree que serán fundamentales para los profesionales del sector transporte en los próximos años? S.E.: Hay dos ámbitos principales: la formación para la capacitación digital y la formación en sostenibilidad en el ámbito del transporte y la movilidad. Y en base precisamente en estas dos líneas estamos impulsando, dentro del PRTR, dos líneas de ayudas. Una línea por la que se concedieron subvenciones públicas para la realización de cursos de formación para la capacitación digital y sostenibilidad en el ámbito del transporte y la movilidad cuyos beneficiarios eran universidades públicas y privadas. En 2022 se publicó la convocatoria de ayudas, mediante la cual se concedieron en agosto de 2023, 9,9 millones de euros a 16 Universidades públicas y privadas para impartir 61 acciones formativas diferentes, con un total de 219 ediciones, que tienen como objetivo formar a 3.945 alumnos; y el Programa “Cheque capacitación digital en el transporte”, dotado inicialmente con 10,5 millones de euros, y que tendrá como beneficiarios a los alumnos que realicen acciones formativas relacionadas con capacitación digital y sostenibilidad en el ámbito del transporte, la movilidad, la logística y la operación y mantenimiento de infraestructuras relacionadas. Podrán ser impartidas por diversos tipos de centros de formación (centros universitarios, centros de formación profesional y entidades de formación que cumplan ciertas características). Estas formaciones podrán impartirse hasta el 30 de diciembre de 2025. Este programa está por tanto todavía abierto y aprovecho para invitar a aprovechar esta formación a todos los ciudadanos. El objetivo de esta convocatoria es formar a 7.000 alumnos. E.M.: ¿Qué consejo le daría a alguien joven que aspira a formar parte de la transformación del sector transporte? S.E.: Me resultaría un poco osado por mi parte dar consejos a ese nivel. Pero, si sirve de algo, yo creo que todo reto en la vida que se quiera afrontar debe contar con dosis de pasión, trabajo y muchas ganas de aprender y aportar. E.M.: ¿Cómo define su estilo de liderazgo? ¿Qué valores intenta transmitir a su equipo en su día a día? S.E.: Hay un proverbio árabe que cito a menudo y dice: si caminas solo, irás más rápido, pero si caminas acompañado, llegarás más lejos. Trato de aplicarlo escuchando y valorando todas las opiniones, y transmitiendo confianza a mi equipo. E.M.: ¿Cómo maneja la toma de decisiones cuando se enfrenta a desafíos importantes en el Ministerio? S.E.: Siempre con responsabilidad, pensando en el interés general y en aquello que mejora la vida de los ciudadanos/as. E.M.: ¿Qué le gustaría que se recordara de su mandato como Secretario de Estado de Transportes? S.E.: Unido a lo anterior, no aspiro más que a haber contribuido con mi granito de arena al bienestar de la ciudadanía, que es a lo que pienso nos tenemos que dedicar; y en mi caso en particular, desde mis responsabilidades en estos momentos, a que la movilidad se convierta en la gran oportunidad para mejorar su día a día. Tenemos sobre la mesa la ley de Movilidad Sostenible que defiende la idea de la movilidad como un derecho, una palanca para la igualdad de oportunidades y de acceso a otros derechos. Conseguir impulsar eso sería un logro importante para todos y todas. E.M.: Sabemos que su cargo es muy demandante, ¿tiene alguna rutina diaria o hábito que le ayude a mantener ese equilibrio? S.E.: Soy una persona ordenada y constante. Intento mantener esos hábitos en lo personal y en lo laboral. También el de salir a andar. Es una forma de hacer ejercicio, pero, además, me ayuda mucho a pensar. Y también volver a mi casa, a Irun, los fines de semana que se puede. Es la mejor manera de “cargar las pilas” E.M.: ¿Qué libros, podcasts o fuentes de información suelen inspirarle o guiarle en su trabajo y en su vida personal? S.E.: La verdad es que a la hora de leer no tengo preferencias concretas, leo mucho y un poco de todo: ensayos, novelas, biografías… muchas veces recomendaciones de mi mujer que es una gran lectora. Sí que tengo una especial predilección por los libros de historia, de ellos que siempre se aprende algo, historia magistra vitae est (la historia es la maestra de la vida) En cuanto a los podcasts tengo que reconocer que soy un gran aficionado a la radio y que las nuevas tecnologías me permiten, además de escucharla en directo, recuperar y disfrutar de programas que me gustan y que no puedo escuchar en antena y si a través de las aplicaciones. E.M.: Fuera del trabajo, ¿qué actividades disfruta? ¿Tiene alguna afición que le ayude a desconectar del estrés diario? S.E.: Fuera del trabajo, estar con la familia y los amigos es lo que más me gusta. Y siempre que puedo, sobre todo los fines de semana, hacer algo de bicicleta o escaparme por el monte a disfrutar de la naturaleza. E.M.: ¿Algún lugar o destino en particular que le apasione visitar, ya sea por motivos personales o de trabajo? S.E.: Como irunés en Madrid, volver por Irún cuando tengo ocasión siempre es especial. Es mi ciudad en el mundo. Soy, además, un apasionado de Galicia.
18 Octubre 2024
Rincón del CISO
Sara Escudero, Presentadora, Maestra de Ceremonias y Actriz, entrevista a Juan Carlos Sánchez de la Fuente, Regional VP de Cloudera. Sara Escudero: Juan Carlos, has tenido una carrera muy destacada en el sector tecnológico y ahora ocupas el puesto de Vicepresidente Regional de Cloudera en Iberia. ¿Podrías contarnos un poco sobre tu trayectoria hasta llegar a este cargo y qué te atrajo de Cloudera para unirte a su equipo de liderazgo? Juan Carlos Sánchez: Antes de nada, me gustaría agradecer la oportunidad de participar en esta entrevista tan excepcional. Ser entrevistado por una revista con la repercusión de CyberLideria MGZN es un auténtico placer, pero si es además de la mano de una profesional como tú, Sara, lo convierte en un privilegio. A lo largo de mi carrera, he tenido la fortuna de trabajar en diferentes áreas del sector tecnológico, lo que me ha permitido crecer tanto a nivel personal como profesional. Actualmente, en mi rol como Vicepresidente Regional de Cloudera en Iberia, mi objetivo es ayudar a las organizaciones a aprovechar el poder de los datos para acelerar su transformación digital. Lo que más me apasiona de esta industria es su dinamismo y su capacidad para reinventarse constantemente. Pronto voy a cumplir mi quinto año en Cloudera, aunque me parece que fue ayer cuando comencé esta aventura. Sin duda está siendo una etapa muy enriquecedora de mi vida en la que estoy disfrutando y aprendiendo día a día, que es lo que más me gusta. De Cloudera me atrajo el punto de madurez en el mercado en el que la empresa se encontraba con un potencial inmenso dentro de un sector en continuo crecimiento, me refiero al mundo del “Dato”. Durante estos cinco años he presumido siempre de estar rodeado del mejor equipo de profesionales del sector y he tenido la oportunidad de crear y gestionar un equipo de trabajo del cual me siento tremendamente orgulloso. S.E.: Cloudera está inmersa en la transformación digital de muchas empresas. Desde tu posición, ¿cómo ves la relación entre la tecnología y la sostenibilidad? ¿De qué manera se puede contribuir de forma innovadora a los objetivos ESG? J.C.S.: La relación entre tecnología y sostenibilidad es cada vez más estratégica, y en Cloudera creemos que los datos son un pilar clave para impulsar los objetivos ESG. Nuestra plataforma permite a las empresas optimizar la gestión de recursos mediante el análisis de grandes volúmenes de datos, ayudando a reducir el consumo energético, minimizar residuos y mejorar la eficiencia operativa. Nutrir de datos de calidad a las soluciones tecnológicas contribuye a la toma de decisiones fiables, a realizar predicciones precisas en la implementación de estrategias y, aunque parezca increíble, a consumir menos energía de cómputo, reduciendo así la huella de carbono de los centros de datos. S.E.: La IA está revolucionando muchos sectores. ¿Cómo se puede utilizar la inteligencia artificial para mejorar los servicios y ayudar a las empresas en su camino hacia la transformación digital? ¿Qué desafíos y oportunidades observas? J.C.S.: El mercado de la IA está cambiando rápidamente. La realidad es que la forma en la que se gestionan los datos se ha convertido en la clave para el éxito, porque la calidad de esta tecnología depende directamente de la calidad de los datos sobre los que aprende. Empresas de todos los sectores han empezado a experimentar con las posibilidades que ofrece la IA y muchas temen que información potencialmente sensible pase a ser de dominio público o de que se obtengan respuestas erróneas debido a modelos de IA entrenados sin el contexto adecuado. Cloudera tiene una apuesta firme para acelerar el desarrollo de la IA, por eso estamos constantemente ampliando nuestros acuerdos para fortalecer nuestra plataforma y crear un nuevo ecosistema de socios que haga más fácil, económico y seguro para nuestros clientes maximizar el valor que obtienen de esta revolución tecnológica. Por ejemplo, en investigación biomédica, la IA puede facilitar el acceso a estudios científicos transformándolos al lenguaje natural o identificar qué fármacos son eficaces y seguros antes de llevarlos al entorno real y con estos avances se pueden salvar muchas vidas. Es emocionante ver que la tecnología contribuye a lograr estas cosas. S.E.: En un entorno donde los datos son el activo más valioso, ¿qué enfoque tiene Cloudera respecto a la ciberseguridad y la protección de la información empresarial? J.C.S.: Desde mi punto de vista, para sacar el máximo partido a las posibilidades de la información, las organizaciones no solo deben ser conscientes de que sus datos son su principal activo, sino que, en consonancia, deben cuidar y protegerlo. En este sentido, utilizar la plataforma de Cloudera tiene muchos beneficios para las organizaciones, no solo para sacar el mayor provecho a sus datos, sino también para controlar quién puede acceder a la información corporativa. Es lo que en nuestro sector se denomina gobernanza, un aspecto que es especialmente importante en sectores como el financiero. Cada empresa tiene un contexto diferente y hay algunas que alojan sus datos en sus servidores, mientras que otras los tienen en la nube o cuentan con una arquitectura mixta. Con Cloudera logramos centralizar esos datos, independientemente de dónde se encuentren, en una sola plataforma. Por eso decimos que somos la plataforma verdaderamente híbrida del mercado, con la que las organizaciones toman el control de sus datos aportando un gobierno seguro, una administración centralizada y un linaje completo del dato. Además, ofrecemos cifrado end to end en todo nuestro ecosistema y trabajamos mano a mano con nuestros socios tecnológicos, la comunidad de código abierto y organismos reguladores para asegurar que nuestras soluciones se mantengan a la vanguardia de las mejores prácticas en ciberseguridad. S.E.: La gestión de riesgos y el compliance son temas críticos para las empresas, especialmente en entornos tecnológicos. ¿Cómo se puede gestionar el riesgo y cumplir con las normativas, especialmente en sectores altamente regulados? J.C.S.: Este es un tema muy importante, sobre todo a la hora de tratar con información personal o confidencial. Nuestra plataforma permite a los clientes gestionar los datos a lo largo de todo su ciclo de vida y esto también incluye la parte de compliance. Están siendo unos años de gran actividad legislativa en la Unión Europea en lo que se refiere a ciberseguridad: CER, NIS2, DORA… Todas apuntan a un mismo concepto: la resiliencia cibernética. A través de nuestras soluciones de machine learning y análisis avanzado, ayudamos a automatizar y optimizar las políticas de cumplimiento, reduciendo el riesgo de errores humanos. La presión regulatoria afecta especialmente a sectores como el bancario o el asegurador, con normativas que pueden obligar a las empresas a almacenar los datos en un país específico. La ventaja de usar soluciones flexibles es que, al operar en entornos híbridos (on premise y cloud), facilitamos la migración y la gestión de los datos, pero asegurando que el dato está siempre en propiedad de las empresas, sin salir de sus ecosistemas controlados. Esto permite a las empresas aprovechar los beneficios de la nube pública sin perder el control de las regulaciones locales. Ejemplos concretos de clientes con los que trabajamos son, la Agencia Tributaria https://es.cloudera.com/customers/aeat.html y Kutxabank en España u OCBC Bank en Singapur. S.E.: Las empresas buscan ser cada vez más resilientes frente a dificultades. ¿Cómo crees que es la mejor manera de apoyar la creación de estrategias resilientes que aseguren la continuidad del negocio ante cualquier adversidad tecnológica o de mercado? J.C.S.: Considero que la clave de la resiliencia en el mercado actual está en el dato y la capacidad de sacar valor de ellos. Extraer datos relevantes y precisos es fundamental para tomar decisiones informadas e inteligentes para las organizaciones, garantizando su continuidad. De hecho, según un estudio que hemos realizado recientemente, se estima que actualmente no están utilizando hasta un tercio de sus datos, lo que supone una inmensa pérdida de capacidad de reacción. Las compañías de los diferentes sectores se enfrentan al reto de optimizar la gestión de sus datos para aplicarlos a los casos de uso de sus negocios. Estamos en un momento en el que disponemos de más datos que nunca, pero esta información se encuentra dispersa para las organizaciones en silos de datos. La inversión en equipos y herramientas para desarrollar análisis y estrategias en torno al dato, que impulsen a las compañías hacia un modelo data driven, se convierte en un aspecto crucial a la hora de diseñar estrategias y tomar decisiones relevantes para cada negocio. Una moderna arquitectura de datos permitirá mejores análisis, mayor eficiencia de los procesos, y, en definitiva, la optimización en la toma de decisiones. S.E.: Como líder en el sector tecnológico, ¿cómo promueves una cultura de innovación y qué cualidades crees que son esenciales para liderar en un entorno tan dinámico? J.C.S.: La clave para captar y retener talento es hacer ver a las personas que forman o formarán parte de la compañía que, con su esfuerzo diario, están contribuyendo a crear un proyecto que aporta valor. En Cloudera apostamos por el software libre, lo que amplía el número de profesionales que pueden sumar este valor gracias a sus conocimientos. Es importante aplicar políticas que tengan en cuenta los logros y también planes de carrera, donde ofrecer espacios de crecimiento y promoción. La clave es apostar por el talento y la felicidad del empleado para que exista innovación real, donde se acepte el fracaso como parte del aprendizaje. Teniendo en cuenta un entorno tan dinámico como el actual, creo que las cualidades esenciales para liderar incluyen la adaptabilidad, la curiosidad y la empatía. La adaptabilidad es clave para responder rápidamente a los cambios del mercado y las necesidades de los clientes; la curiosidad impulsa la búsqueda constante de nuevas soluciones y enfoques; y la empatía permite entender mejor a nuestros equipos y a nuestros clientes, fomentando relaciones más sólidas. S.E.: Detrás del cargo siempre hay una persona con intereses y pasiones. ¿Qué te gusta hacer en tu tiempo libre? ¿Cómo logras equilibrar tu vida profesional con la personal? J.C.S.: Aunque suene a tópico, para mí, la familia y los amigos son fundamentales, y siempre busco reservar tiempo para ellos. Además, creo que es esencial tener tiempo para hacer deporte, lo que me ayuda a desconectar y mantenerme enfocado. Me encanta practicar pádel, golf y running, ya que estos deportes me permiten tanto desafiarme físicamente como relajarme mentalmente. También soy un firme defensor del aprendizaje continuo, por lo que dedico parte de mi tiempo libre a temas que me apasionan como la inversión o tendencias tecnológicas como la computación cuántica. La lectura es otra de mis aficiones, ya que me permite ampliar mis conocimientos y perspectivas. Mantener un equilibrio entre estas actividades y mi vida profesional me ayuda a estar centrado y a rendir al máximo en ambas facetas. Considero imprescindible que las empresas dispongan de políticas de conciliación acertadas y soy el primero que predica con el ejemplo dentro de mi equipo. En Cloudera somos muy afortunados en este sentido, porque contamos con programas de wellbeing como los unplugs days y es que cada tres semanas, todos los empleados disfrutamos de días extra de fin de semana, pueden ser entre 3 a 5 días. S.E.: A lo largo de tu carrera, ¿cuál ha sido el mayor desafío al que te has enfrentado y qué lecciones aprendiste de esa experiencia que ahora aplicas en tu vida diaria, tanto profesional como personal? J.C.S.: Uno de los mayores desafíos a lo largo de mi carrera fue liderar un proceso de transformación empresarial en un momento de crisis, tanto a nivel de la compañía como del mercado. Durante este proceso, me enfrenté a la resistencia al cambio, la presión por obtener resultados rápidos y la necesidad de mantener la motivación del equipo dentro de un entorno hostil y complejo, contando además con recursos limitados. La lección más valiosa que obtuve fue la importancia de la comunicación abierta y honesta, no solo con el equipo, sino también con los clientes y otros interesados. Aprendí a escuchar más atentamente, a valorar diferentes perspectivas y a ser resiliente en momentos de presión. Con estas enseñanzas he aprendido a priorizar la transparencia, la empatía y la adaptabilidad. Estos valores me permiten tomar decisiones más informadas y equilibradas, además de fomentar relaciones más sólidas, tanto en el trabajo como en mi entorno personal. S.E.: Actualmente Madrid se está convirtiendo en uno de los epicentros de los eventos del sector tecnológico, ¿por qué EVOLVE debe ser una cita marcada en la agenda de todo CIO? J.C.S.: EVOLVE24 es el principal evento sobre datos e Inteligencia Artificial, organizado por Cloudera y nuestros partners en España. Este año lo organizamos en el Espacio Larra de Madrid, el día 10 de diciembre y esperamos contar con la participación de 300 líderes de datos junto con ejecutivos de Cloudera, partners y otros expertos. Es la ocasión perfecta para inspirarse escuchando a gurús mundiales de la tecnología como Chad Foster empresario y autor del libro "Blind Ambition", R "Ray" Wang, analista independiente con repercusión internacional, así como la colaboración con ponencia de Carme Artigas, Co-Chair AI Advisory Body United Nations,que serán nuestros invitados especiales durante la sesión plenaria. Todos vuestros lectores y equipo estáis invitados. Pondremos bajo la lupa las principales tendencias en IA y el futuro de los datos y vamos a mostrar experiencias reales de la mano de expertos en la industria y de las empresas más vanguardistas del sector.
15 Octubre 2024
Sin categoría
"Habilidades de liderazgo: El verdadero motor detrás de la innovación tecnológica" ¿Te has preguntado alguna vez por qué la innovación por sí sola no es suficiente? Vivimos en un mundo donde la tecnología avanza a la velocidad de la luz. Apenas dominamos una nueva habilidad, aparece una plataforma o inteligencia emergente que nos regresa al rol de aprendiz. Sin embargo, el verdadero desafío no está en la tecnología en sí, sino en cómo gestionamos el cambio que trae consigo. Los equipos técnicos, de desarrollo y ventas enfrentan este torbellino de innovación a diario, con preguntas y preocupaciones que superan las respuestas disponibles. ¿Cómo enfrentarlo? Como líderes, nuestra responsabilidad va más allá de simplemente estar al día con los avances: debemos ser guías para nuestros equipos, ayudándoles a lidiar con estos cambios y a adaptarse, una y otra vez. La clave no está en la próxima invención, sino en cómo, como líderes tecnológicos, somos capaces de acompañar a nuestros equipos. Innovar es solo el primer paso; liderar el cambio es el verdadero reto. El mito de la innovación sin liderazgo Hoy, la palabra "innovación" se ha convertido en una moda. Todos quieren ser disruptivos, romper moldes, adelantarse a la competencia. Pero a menudo olvidamos que la innovación, si no está respaldada por un liderazgo efectivo, puede perderse en el caos. Una idea brillante sin ejecución es simplemente eso: una idea. El liderazgo toma el control cuando se necesita transformar una idea en una solución escalable y práctica. Un buen CEO no solo entiende las innovaciones tecnológicas, sino que sabe cómo aplicarlas para mejorar tanto la vida de los clientes como la dinámica interna de su organización. Ahí es donde se produce la diferencia más significativa. Liderazgo: lo básico nunca pasa de moda La tecnología cambia a un ritmo vertiginoso, pero las habilidades clave para un buen liderazgo permanecen constantes. En el corazón de todo gran líder está la capacidad de interactuar con las personas de manera auténtica y eficaz. A veces, estas habilidades tan básicas son las que se pasan por alto. 1. Escuchar activamente: Dedicar tiempo de calidad a escuchar las necesidades y preocupaciones de tu equipo crea una base sólida de confianza. 2. Conversaciones de feedback constructivo: Dar retroalimentación que permita a tus colaboradores identificar áreas de mejora y oportunidades para crecer. 3. Delegar con confianza: Asignar tareas desafiantes que impulsen el desarrollo del equipo, fomentando nuevas responsabilidades y competencias. 4. Cumplir compromisos: Demostrar reciprocidad al cumplir con los compromisos asumidos con tu equipo genera una lealtad profunda. Al final, las personas no se comprometen con las empresas, sino con otras personas. Estas habilidades blandas son esenciales para sacar el máximo potencial de cada integrante del equipo, desarrollando no solo seguidores, sino futuros líderes. Fomentando una cultura de disrupción Una de las claves del liderazgo tecnológico es crear una cultura organizacional que apoye la disrupción. No basta con tener una idea brillante: los líderes deben construir entornos donde los equipos tengan la libertad de desafiar el status quo, experimentar y aprender de los fracasos. Aceptar el error como parte del proceso de innovación es fundamental para los líderes disruptivos. Además, mostrarse vulnerable, decir "no sé" cuando sea necesario y abrirse a la participación activa de los equipos son habilidades que fomentan un ambiente de confianza y crecimiento. Esta mentalidad abierta no solo mejora la organización, sino que también atrae y retiene talento, especialmente entre las generaciones más jóvenes. El futuro de la tecnología no depende de la próxima gran invención, sino de los lideres que guíen ese progreso. Esos lideres serán quienes dejen una huella en las personas y quienes definan el rumbo de la industria. Silvina Ramos Mosquera, Life & Executive Coach
15 Octubre 2024
Rincón del CISO
José Manuel García, VP EMEA y Latam de Quantifind, entrevista a Javier Perán, Alliances Director de SS&C Blue Prism. Jose Manuel García: Javier, has construido una sólida trayectoria en el sector tecnológico. Has tenido experiencia en las compañías más importantes de la tecnología, pero también en startups. ¿Qué hitos consideras fundamentales en el camino hacia tu cargo ahora en Blue Prism? Javier Perán: Hola José, trabajar tantos años en Microsoft me permitió trabajar con compañeros muy brillantes de los que pude aprender a diario, grandes recursos y muchas oportunidades de desarrollo, aunque, a decir verdad, nunca aprendí tanto del mundo empresarial como en FIELDEAS. En una startup necesariamente tienes que aprender a hacer de todo, y en la época que me tocó vivir aquella experiencia, los casos que debatía con mi grupo en el PDG del IESE los podía luego aplicar de una forma u otra en el día a día. Sin duda otra experiencia vital que también me enseñó a estar cómodo en la incomodidad de la incertidumbre fue mi paso por el sector de energías renovables en VESTAS. Por un lado, fue muy exigente y recuerdo que al principio pasaba muchas horas formándome por mi cuenta en todo lo relacionado con el mundo de los aerogeneradores, ya que cualquier junior sabía cuestiones básicas del negocio que yo desconocía y tuve que asimilar a toda velocidad, y sin duda puedo decir que vivía de forma constante fuera de mi zona de confort. Por otro lado, fue muy enriquecedor, estábamos creando un área de negocio nueva de mantenimiento predictivo de parques eólicos, y pude contribuir a crear un producto de software en un ámbito completamente global. El equipo estaba en la India, mi jefe en Dinamarca, y teníamos clientes por todo el mundo. También he tenido la fortuna de haber tenido muy buenos mentores y haber aprendido de excelentes profesionales que en algún momento también confiaron en mí, por lo que debo mucho de lo vivido hasta hoy a su confianza y generosidad. J.M.G.: La inteligencia artificial está transformando todos los sectores. ¿De qué manera crees que afectará la rápida evolución de la IA en tu sector? ¿De qué forma podéis ayudar a vuestros clientes? J.P.: Nuestro sector vive en constante innovación, y en unos pocos años, hemos pasado de automatizar tareas sencillas (RPA), a incorporar capacidades de la IA para automatizar procesos complejos que requieren toma de decisiones, análisis de datos y adaptación a cambios en tiempo real (Automatización Inteligente), a una tercera fase actual donde todo lo anterior parece caer bajo el paraguas de la IA. Las empresas están invirtiendo en probar las capacidades de la IA como herramienta para competir, desarrollando nuevos servicios que de otra forma no se podrían ofrecer, aunque es cierto que muchas de estas aplicaciones todavía se encuentran en una fase inicial. Existe además mucha incertidumbre en cuestiones relativas al control y la gestión de los datos por lo que se están desarrollando modelos de trabajo que en breve reducirán algunas de las limitaciones o barreras hoy existentes. En SS&C Blue Prism, ayudamos a nuestros clientes a aprovechar la IA y la automatización inteligente para transformar sus operaciones. Nuestras soluciones les permiten no solo optimizar sus procesos actuales, sino también escalar y adaptarse a un entorno empresarial en constante evolución. Además, nuestras plataformas están diseñadas para ser flexibles y adaptables, lo que significa que los clientes pueden integrar fácilmente nuevas tecnologías de IA a medida que estas evolucionan, sin interrumpir sus operaciones. En resumen, les ayudamos a estar siempre un paso adelante, transformando sus desafíos en oportunidades mediante la automatización inteligente. J.M.G.: Y en paralelo con la pregunta anterior, también tendremos riesgos. En un entorno empresarial tan dinámico, ¿cuáles consideras que son los principales desafíos en la gestión de riesgos y el cumplimiento normativo a nivel global? J.P.: Destacaría dos desafíos principales, entre otros. Por un lado, la velocidad a la que surgen nuevas tecnologías y marcos regulatorios en un entorno empresarial que evoluciona rápidamente impulsado por la IA y la automatización, lo cual puede crear incertidumbre en cuanto a cómo aplicar de manera efectiva las regulaciones existentes o anticiparse a las nuevas. En este sentido, las empresas deben asegurarse de que sus sistemas de IA sean transparentes y responsables, respetando las normativas de privacidad y protección de datos, como por ejemplo GDPR en Europa. Además, las empresas deben ser proactivas en la mitigación de riesgos asociados con el sesgo en los algoritmos, la ciberseguridad y el uso ético de la tecnología. Por otro lado, destacaría el desafío que supone a las empresas multinacionales mantener la coherencia en el cumplimiento normativo a nivel global. Las diferentes jurisdicciones pueden tener normas y regulaciones que varían significativamente, lo que exige a las empresas desarrollar una estrategia de cumplimiento flexible y adaptable, que requiere monitorear continuamente los cambios regulatorios en cada región, para así garantizar que las soluciones tecnológicas que implanten no solo se ajusten a las regulaciones actuales, sino que también sean capaces de adaptarse a los nuevos requisitos a medida que surgen. J.M.G.: Hemos pasado por tiempos muy desafiantes en los últimos años. ¿Qué lecciones aprendidas podrías compartir? ¿Cómo trabajas la resiliencia en tu equipo y en la organización para estar preparados ante futuros retos? J.P.: A lo largo de los años he aprendido que lo único que no cambia es que todo cambia. Es un aprendizaje que me esfuerzo en aplicar en mi vida personal y profesional. No me permito acomodarme si la situación actual es la ideal, porque es seguro que en algún momento cambiará. Procuro centrarme en aquello que depende de mí para que cuando suceda el cambio me sorprenda con los deberes hechos, pero la vida siempre tiene sus planes. Por otro lado, saber que las cosas van a cambiar también me ayuda a gestionar mejor los momentos difíciles, ya que esto también pasará. También he aprendido a aprender como requisito para avanzar. En la vida profesional, y especialmente en nuestro sector, el suelo que uno pisa se mueve sin que uno haga nada, y sin que tampoco pueda hacer algo por evitarlo, nada más que estar preparado para cuando llega el momento del cambio. Creo que a aprender de forma constante, me han servido mucho las clases que imparto desde hace años en escuelas de negocios, lo cual me ha requerido formarme más, a documentarme mejor, y a ser siempre original. También procuro escuchar a la gente que es distinta a mí, que trabaja en otros sectores o que tiene otros estilos de vida. Me ayuda a cuestionar mis creencias y a veces a cambiar de opinión. En general, desconfío de la gente que nunca cambia de opinión y que tiene siempre todo muy claro. Para evolucionar, para crecer, hay que cambiar, hay que desarrollar nuevas creencias, estar dispuesto a romper. Por otro lado, tenemos la fortuna de contar con grandes profesionales en el equipo, que tenemos asimilado que cualquier cosa que merece la pena conseguir conlleva esfuerzo y perseverancia. Además, agradecemos abiertamente el feedback constructivo, y encajamos bien que compartamos puntos de vista contradictorios, lo cual sin duda nos hace más resilientes. J.M.G.: Como líder, ¿cuáles son los valores que más aprecias y cómo los reflejas en tu estilo de gestión? ¿Qué esperas de tu equipo en cuanto a estos valores? J.P.: Me quedo con dos valores principales: el Propósito, la Integridad. De la misma forma que yo necesito un porqué, que me dirija a dedicar tantas horas a mi profesión, creo imprescindible que mi equipo tenga también una motivación principal, una razón que por encima de todo nos mueva a trabajar en equipo, a estar alineados en nuestro esfuerzo, a no conformarnos en ningún caso con hacer únicamente lo mínimamente necesario. Creo que es muy difícil que una organización atraiga el éxito y la abundancia si en algún momento se llega a convertir en tan sólo un grupo de personas juntadas al azar, que intercambian su tiempo por dinero haciendo lo que alguien les pide. Para no llegar nunca a esa situación, se debe liderar con el ejemplo, construyendo desde las fortalezas de cada uno, para que el equipo brille, de lo mejor de sí mismo, y consiga los resultados que acabarán siendo la motivación intrínseca que cada uno necesita. También creo que en general, las buenas personas hacen buenos negocios. La abundancia se construye desde la integridad. En la vida privada y profesional, primero das y creas valor, y luego en algún momento la vida te lo devuelve, y no a la inversa. La única manera de trasmitir este valor es primero siéndolo en el día a día, en las pequeñas y grandes cosas, y segundo, rodeándote de personas íntegras en tu equipo. Creo que no contrataría nunca en mi equipo a una persona si no es íntegra, o como se suele decir, alguien que hace lo correcto, no lo fácil, también cuando nadie le mira. Hay un coste reputacional muy alto de la falta de integridad, y el fallo de uno suele penalizar a todo el equipo. J.M.G.: Cambiando de tema, por presentar también al Javier Perán de fuera del trabajo. ¿Qué hobbies o actividades disfrutas en tu tiempo libre y cómo te ayudan a mantener el equilibrio y tu bienestar personal? ¿Cómo te gusta invertir, qué consejos nos darías? J.P.: Con los años cada vez le doy más importancia a pasar tiempo de calidad con mi familia y amigos, y un buen plan de ocio o una buena mesa que compartir me parecen un plan genial. También me esfuerzo en cuidarme físicamente, por lo que hago ejercicio varias veces por semana, lo cual me ayuda casi más a nivel mental que físico. En mis fines de semana suele caber alguna actividad al aire libre, ya sea una ruta en bicicleta o por el campo, y si es en invierno, esquiando. Me gusta mucho aprender y suelo aprovechar mis paseos diarios con el perro para escuchar algún libro o podcast, y me ayuda mucho a mi bienestar personal limitar al máximo el ver la televisión o redes sociales. Siempre me ha interesado invertir como un medio para comprar tiempo y libertad, por lo que he querido aprender de finanzas y educación financiera, y ojalá alguien me hubiera abierto los ojos mucho antes de lo que los abrí yo solo en este aspecto. He invertido en varias startups de distintos sectores, y en general, he invertido en un poco de todo ya que quiero pensar que para el inversor medio es bueno diversificar. En general, recomendaría invertir en fondos indexados, inmobiliario y bitcoin, pero nunca sin informarse muy bien o formarse antes de hacerlo. J.M.G.: Finalmente, tienes hijos que están encaminando la Universidad y dentro de poco empezarán a trabajar. ¿Qué consejo le darías a quienes empiezan su carrera en un entorno tan competitivo? ¿Qué pasos deben seguir si aspiran a roles de liderazgo? ¿Cómo deben enfrentar el mundo global y digital que les toca vivir? J.P.: Sin duda que desarrollen una mentalidad de aprendizaje continuo, como inscribirse en cursos, leer libros, seguir a líderes de pensamiento y estar siempre actualizado sobre nuevas tendencias, tecnologías y metodologías. Por otro lado, es muy importante que los futuros profesionales sean conscientes de la importancia de las habilidades blandas, poco presentes en general en la educación convencional. Saber comunicar efectivamente, negociar, gestionar la agenda, adaptarse a los cambios y nuevas situaciones, desarrollar habilidad para resolver conflictos, escuchar con empatía, desarrollar un espíritu crítico, etc. Si a todo ello, le añades el dominio de otros idiomas, tienes muchas oportunidades para llegar más alto profesionalmente, y, sobre todo, personalmente. Para desarrollar roles de liderazgo deben contribuir a sacar lo mejor de los demás, empezando siempre por uno mismo y, por tanto, liderar con el ejemplo. Para aspirar a ser un buen líder, deben tener un deseo sincero de servir de ayuda al equipo, de aportar valor. También es muy importante enriquecerse con otras culturas, realidades sociales y empresariales de otros países. Recomendaría a todos los estudiantes que no dejaran pasar esa oportunidad. Por último, deben desarrollar competencias digitales. La tecnología es el núcleo del mundo laboral moderno. Es esencial estar familiarizado con las herramientas digitales y mantenerse actualizado en tecnologías emergentes como la Inteligencia Artificial, el análisis de datos, blockchain o la automatización. No se trata de convertirse en un experto en todas, sino de entender cómo estas tecnologías pueden transformar la industria en la que quieren trabajar.
7 Octubre 2024
Rincón del CISO
Con la llegada del verano, el buen tiempo, las jornadas reducidas y especialmente las vacaciones, son muchas las empresas que se relajan ligeramente en materia de seguridad, abriendo la puerta de entrada a los actores maliciosos. Es importante destacar que los cibercriminales no solo no se van de vacaciones, sino que durante esta época aumentan su actividad sabiendo que sus objetivos pueden tener la guardia más baja. Frente a un incremento muy relevante de los ciberataques, de los cuales únicamente en España se registraron el pasado año 40.000 diarios, las empresas deben hacer hincapié en sus estrategias de seguridad. El retorno a las oficinas tras las vacaciones presenta un momento crítico para la ciberseguridad en las empresas. Es muy recomendable realizar evaluaciones de vulnerabilidades y pruebas de penetración (pentesting) para identificar y remediar posibles brechas de seguridad, con el objetivo de mitigar riesgos y asegurar un retorno seguro a las operaciones normales. Desde nettaro siempre proponemos una serie de pasos que son clave fundamental para un regreso seguro a la oficina, que debe ser reforzado con otras medidas personalizadas. El primero de los pasos es la actualización de dispositivos, asegurando que todos los dispositivos estén actualizados con los últimos parches y medidas de seguridad. A su vez se deben evaluar y actualizar las políticas de seguridad de la empresa para adaptarlas a nuevas amenazas. Una de las puertas de entrada más frecuentes para los ciberataques es el error humano, hecho bien sabido por los ciberdelincuentes, ya que ocho de cada diez ataques que sufren las empresas están dirigidos a empleados, a través de malware o phishing. Por ello, otra recomendación clave es la capacitación continua de los trabajadores, implementando programas de formación y concienciación sobre prácticas seguras. Durante las vacaciones, tiempo de desconexión, es posible que se olviden algunas claves y contraseñas. Los ciberdelincuentes aprovechan este posible olvido de las claves para lanzar campañas de phishing. Estas campañas se enfocan en solicitar la actualización de contraseñas bajo el pretexto de que no se ha producido una conexión reciente. Se estima que un 25% de las víctimas caen en estas estafas, que son cada vez más sofisticadas. El regreso de las vacaciones es buen momento para realizar una puesta al día y actualización de las claves de acceso, que se debe realizar periódicamente. Es de especial relevancia la utilización de contraseñas seguras, cifrado robusto y autenticación multifactor para evitar accesos indeseados al material sensible de la empresa. En nettaro apostamos y recomendamos el uso de las últimas innovaciones en prevención y detección temprana de ciberataques, como es el uso de herramientas de ciberinteligencia. Se trata de la recopilación, análisis y difusión de información sobre amenazas, actores y vulnerabilidades cibernéticas. Su objetivo es comprender el panorama de las amenazas para favorecer la toma de decisiones informadas y proteger la información, los sistemas y la reputación de una organización. Y es que, para poder detectar los posibles ataques en fases tempranas de prevención es imprescindible conocer las motivaciones del atacante y las técnicas y tácticas que utilizan en cada fase. Con estas recomendaciones se puede realizar un regreso más seguro a la rutina, tomando un enfoque proactivo frente a estas crecientes amenazas, que según el Centro Criptológico Nacional (CNN-CERT) se registraron 940.776 cibercrímenes en los últimos nueve meses. Siguiendo las pautas marcadas se tomarán las medidas necesarias para defender la red, los dispositivos, las aplicaciones y los datos. Carlos Lillo, Director de Ciberseguridad de Nettaro
7 Octubre 2024
Sin categoría
Lucero Ramos, CISO de Idealista, entrevista a Claudia Tecglen, Presidenta de Convives con Espasticidad y CEO de Claudia Tecglen: Estrategia y Comunicación para crecer. Claudia Tecglen: Soy Claudia Tecglen, psicóloga, consultora, comunicadora, mentora y Presidenta de Convives con Espasticidad y de la Fundación Claudia Tecglen. Si sigues leyendo, podrás conocer un poco más sobre mi trayectoria profesional. Dicen que he tenido éxito, y como posible muestra de ello, he recibido distintos galardones nacionales e internacionales, como ha sido el Premio Princesa de Girona Social 2022. En dicho reconocimiento, el jurado destacó mi “ejemplaridad como modelo inspirador y como referente para otros jóvenes”. Pero, ¿qué tiene de especial mi historia? Soy una persona feliz, algo impensable el día que nací, pues a mis padres les dijeron “que iba a ser un vegetal”. Sí, utilizaron esas mismas palabras. Fueron mis lloros y mi sonrisa lo que me salvó (literalmente). No conseguía mantener la cabeza erguida sin ayuda, pero mis padres se dieron cuenta de que sí reaccionaba a los estímulos. Por eso, no se rindieron. Yo tampoco lo hice. Ni mis médicos. Es por todo ello que, sin importar quién soy, me gustaría que todo el que lea este artículo se quedase con una idea: todo empieza por una oportunidad. Por eso, necesitamos crear oportunidades y atrevernos a cogerlas. ¿Me acompañas en este reto? Lucero Ramos: ¿Hay algún logro o proyecto del que te sientas especialmente orgullosa? C.T.: Es una pregunta realmente difícil de responder. Sin duda, el mayor logro que he conseguido es aceptarme a mí misma, aprender a quererme y aceptar mis limitaciones derivadas de la discapacidad. Aun así, siendo sincera, todavía queda trabajo por hacer. El segundo logro más importante es haber fundado, con 22 años, la Asociación Convives con Espasticidad, donde llevamos 15 años trabajando por la inclusión en todos los ámbitos, co-creando con los usuarios finales los servicios que ellos necesitan. De hecho, somos pioneros en Escuelas de Afrontamiento Activo de la Discapacidad, tanto en formato online como presencial. Por otro lado, tenemos un podcast que se puede escuchar en nuestro canal de YouTube, con cerca de 10.000 suscriptores, y ofrecemos varias guías de descarga gratuita. Además, estamos trabajando en la creación de la 1ª Red Intercomunitaria de Prevención del Suicidio y Recuperación de la Esperanza para personas que conviven con discapacidad. Este año, hemos creado la Fundación Claudia Tecglen, para contribuir más y mejor. Estamos creando un equipo excepcional y una estructura totalmente genuina. En breve, la daremos a conocer públicamente. Por último, me siento enormemente feliz, ya que, en mi faceta profesional como psicóloga, consultora, comunicadora y mentora, he logrado unir mi carrera con mi propósito de vida. Como psicóloga, ayudo a las personas a crecer ante la adversidad, al igual que con las empresas o directivos, trabajando como consultora o mentora. Mis mensajes diarios, ya sea en medios o a cualquier persona, son coherentes con mis valores y mi forma de pensar. En resumen, afronta, crece, incluye y sé feliz. Todos tenemos mucho que aportar, por lo que, merecemos una oportunidad para hacerlo. Tal y como insisto en las conferencias que imparto, todo comienza por una oportunidad. L.R.: ¿Qué papel juegan las empresas tecnológicas en la protección de los derechos digitales de las personas con discapacidad? C.T.: Las empresas tecnológicas tienen un papel crucial en la protección de los derechos digitales de las personas con discapacidad. Deben garantizar que sus plataformas y productos sean accesibles y seguros, respetando los principios de privacidad y evitando la discriminación. Además, deben desarrollar tecnologías inclusivas que eliminen sesgos y barreras y fomenten la participación digital plena. Al hacerlo, no solo protegen derechos, sino que también impulsan la innovación y la igualdad de oportunidades en el mundo digital, siendo una gran salida laboral formarse en este campo. L.R.: Dada la alarmante cifra de que casi el 75% de las personas con discapacidad no tienen empleo, ¿cómo consideras que la tecnología puede servir como una herramienta para reducir este porcentaje? En tu experiencia, ¿cómo han cambiado las oportunidades laborales para las personas con discapacidad gracias a la tecnología? C.T.: La tecnología es una herramienta poderosa para reducir el desempleo entre personas con discapacidad, ofreciendo soluciones accesibles, como teletrabajo, educación online y adaptaciones tecnológicas. Sin embargo, no es suficiente por sí sola. Se necesita un cambio de mentalidad en las empresas y la sociedad, que pase de ver la inclusión como una obligación a reconocer el valor y el talento de estas personas. Solo combinando tecnología e inclusión real podremos romper las barreras y crear oportunidades, impidiendo el desperdicio del talento. En cuanto al progreso de la inclusión laboral, no se pueden negar los avances conquistados. Si echamos la vista atrás, hace unas décadas, eran muy pocas las salidas para una persona con discapacidad, siendo una de las más extendidas, y casi la única, ser cuponero para la ONCE. Ahora, existe una cuota por ley, pero mientras no exista una inclusión educativa real, efectiva y afectiva, no exprimiremos como sociedad la riqueza de la diversidad individual. L.R.: ¿Qué cambios adicionales consideras necesarios para que la tecnología sea una salida laboral más efectiva? C.T.: Esto va más allá de la tecnología. Se trata de ver la inclusión como una ventaja competitiva. La tecnología debe ser un medio y, para que sea útil, debe ser accesible. De no serlo, se incrementa la brecha digital. No obstante, es sumamente importante que nos formemos continuamente en competencias digitales. L.R.: Además de tu labor profesional, ¿qué hobbies o aficiones disfrutas en tu tiempo libre? C.T.: Disfruto mucho de compartir planes con amigos, viajar, escribir y probar nuevas experiencias. L.R.: ¿Qué talentos especiales has descubierto o fomentado en personas que forman parte de tu equipo o comunidad? C.T.: Todas las personas tienen un talento único. El primer paso para encontrarlo es ser conscientes de que somos más grandes que nuestra discapacidad. Para ello, en la Asociación, contamos con la Guía para un Afrontamiento Activo de la Discapacidad, la gran maestra de las competencias transversales que demandan las empresas, entre las que destacan: gestión y organización del tiempo, desarrollo de personas, trabajo en equipo, comunicación. L.R.: Se dice que el talento es universal, pero las oportunidades no lo son. ¿Cómo has trabajado para crear más oportunidades para las personas con discapacidad, tanto en el ámbito profesional como en otros aspectos de la vida? C.T.: En mi caso, personal y profesionalmente, trato de promover el talento de las personas que me rodean, tengan discapacidad o no, al igual que hicieron conmigo. Trabajo con ellos para ayudarles a creer en sí mismos y hacerles ver su valor extraordinario. Esta fórmula la aplico en todos los proyectos de la Asociación y de la Fundación, así como en mis servicios profesionales de consultoría, speaker y mentora, donde aplico “todología” de 4 pilares: Mentalidad, Estrategia, Visibilidad y Metas. Estos pilares si bien son transversales a todos mis servicios en cada uno de ellos hay matices y diferencias en cada uno de los servicios que ofrezco, mostrando con mi día a día que no siempre querer es poder, pero toda posibilidad empieza por creer en ti y querer lograr algo.
7 Octubre 2024
Sin categoría
Sonia Pulgarín, Directora CyberLideria MGZN, entrevista a Vicky Larraz, Artista, Conferenciante, Presentadora y Productora. Sonia Pulgarín: Vicky, ¿cómo fueron tus primeros pasos en el mundo del entretenimiento? ¿Qué fue lo que te motivó a entrar en esta industria y cómo recuerdas esos inicios? Vicky Larraz: Mis primeros pasos en la música fueron muy intensos. Jorge Álvarez, productor de CBS, lo que hoy conocemos como Sony, fue quien me descubrió como cantante. Él, que también producía a “Mecano”, estaba formando un nuevo grupo con una mujer como líder y me hizo una prueba, proponiéndome después ser la voz de “Olé Olé”. Nacho Cano nos apadrinó, cediéndonos la canción que había compuesto, 'No Controles'… y el resto es historia. Siempre quise expresar lo que sentía a través de mi voz, por lo que formar parte de la industria era el camino más coherente para hacer realidad ese sueño. Pero detrás de cada sueño hay mucho esfuerzo: hay que sembrar, aprender y colaborar con equipos de personas que hacen posible que todo funcione. Así es como recuerdo esos primeros años, llenos de ilusión y muchísimo trabajo y esfuerzo. S.P.: Has tenido una carrera multifacética como artista, conferenciante, presentadora y productora. ¿Qué valores fundamentales han guiado tu trayectoria profesional a lo largo de los años y qué momentos te han marcado especialmente? V.L.: Si tuviera que resumir en pocas palabras qué ha sido el motor de mi vida, diría que ha sido la honestidad conmigo misma. Mantener diálogos internos profundos, hacerme preguntas y permitir que las respuestas surjan a través de mis experiencias ha sido clave. Me he rodeado de personas que me inspiran y enseñan, y he cultivado un gran sentido de gratitud. Además, soy una exploradora constante de las oportunidades que se presentan a lo largo del camino. Esto ha dado lugar a una carrera extensa y diversa, ya que en cada situación he descubierto algo nuevo sobre mí misma y he encontrado algo que quería desarrollar. El residir en Estados Unidos durante 20 años definitivamente me ha marcado, personal y profesionalmente al vivir en una cultura totalmente distinta a la mía. También participar en 2020, el año del COVID, en el reality “Supervivientes” en donde te despojas de todo para enfrentarte a unas vivencias muy duras y extremas, supervivencia a todos los niveles. Pero en general la vida la veo como pinceladas de muchas tonalidades y de momentos compartidos con gente que admiro y que han estado a mi lado contra viento y marea. El encontrar personas que hayan apostado por mí, un Jorge Álvarez, mi productor Guillermo Ereño o mi familia y seres queridos, es en sí todo un regalo. Mis dos hijas, Olivia y Sophia, también por supuesto me han marcado muchísimo, son dos mujeres hermosas por dentro y por fuera y me siento honrada de ser su madre, he aprendido mucho de ellas, de cómo ven el mundo y estamos muy unidas. S.P.: A lo largo de tu carrera, has tenido que reinventarte en varias ocasiones. ¿Cómo ha influido la resiliencia en tu vida personal y profesional, y qué consejos darías para afrontar los cambios? V.L.: Reinventarse genera vértigo, porque implica salir de la zona de confort y aventurarse en terrenos desconocidos. Sin embargo, el impulso por crecer y seguir la voz interior es tan fuerte que no actuar en consecuencia simplemente no es una opción. Aunque soy cantante y compositora, también he explorado el mundo de la imagen y comunicación como creadora de formatos, productora y presentadora. En este camino me he rodeado de personas con mucha más experiencia que yo, quienes generosamente compartieron su sabiduría conmigo y me considero muy afortunada por ello. Aprender es una energía revitalizadora, que despierta emociones inimaginables y, lo más importante, te sorprende a ti mismo. Los cambios son difíciles para todos, y reconocer esto desde el principio es fundamental. Pero lo más importante es mantener siempre un diálogo honesto y constante con tu voz interior, con tu intuición y creatividad. Es en ese espacio donde reside la magia, las oportunidades, y la visión de cómo te quieres ver y dónde deseas sembrar tu futuro. Por eso he sentido la llamada de compartir mis experiencias a través de mis ciclos de conferencias. En estos encuentros, quiero alimentar ese espacio tan poderoso, celebrar lo que nos hace únicos e invitar a seguir creciendo continuamente. S.P.: Como productora y figura pública, ¿cómo gestionas los riesgos asociados a la industria del entretenimiento, y cómo crees que el cumplimiento de normativas juega un papel en mantener la integridad en estos sectores? V.L.: La industria del entretenimiento ha cambiado de manera vertiginosa desde los años 80 hasta ahora. He sido testigo de la transición de la era analógica a la digital, un cambio inmenso. Antes se lanzaban discos una vez al año, con suerte, y hoy se suben 60,000 canciones diarias a plataformas como Spotify. Para adaptarse a estos cambios, es necesario enfrentarse a la industria tal como es, no como uno desearía que fuera, y esta realidad es especialmente difícil para los artistas en España. Actualmente, se consume música como un producto; muchas veces ni siquiera conoces al artista que tienes en tu playlist. En los años 80, se forjaban carreras artísticas, el público disfrutaba de la música con calma, no la devoraba, y existía un filtro de calidad donde no todo valía. Creo que deben existir normativas que protejan a los artistas, pero hoy en día considero que estamos bastante desprotegidos en comparación a otros países. Durante la pandemia de COVID, fuimos uno de los gremios más olvidados, y cada quien tuvo que arreglárselas como pudo, sin ningún tipo de protección. Sociedades como AIE y SGAE se han encargado de proteger nuestros derechos, y son prácticamente las únicas que lo han hecho. Ahora con la llegada de IA en todos los sectores, va a realmente dejar de manifiesto los que no están protegidos y creo que la industria de la música va a ser una de las grandes afectadas, y no positivamente. S.P.: La tecnología, especialmente la inteligencia artificial, está transformando la industria del entretenimiento. ¿Cómo crees que la IA está afectando la creatividad y la producción artística, y qué oportunidades o desafíos ves en ello? V.L.: Creo que solo estamos viendo la punta del iceberg en lo que respecta a la inteligencia artificial, y me temo que no seremos capaces de reaccionar a tiempo ante los cambios radicales que va a provocar, especialmente en la protección de nuestros derechos de autor y creativos. Su crecimiento vertiginoso nos tiene en un estado constante de asombro y desconcierto. ¿Cómo vamos a regular esto a nivel global? No basta con que algunos países implementen regulaciones mientras otros no lo hagan, ya que eso podría convertir el panorama en una especie de 'Lejano Oeste'. El impacto de la reciente huelga en Hollywood, que duró meses para proteger a los guionistas y a la industria creativa, es un claro ejemplo de que la amenaza es real. Ya estamos viendo cómo se aproxima el problema, pero este 'lobo' es mucho más astuto y nunca nos hemos enfrentado algo igual. Si queremos proteger la creatividad y su industria, debemos llegar a un consenso global, y lo necesitamos con urgencia. Hablar de este tema me genera vértigo, porque, aunque la IA ofrece muchas oportunidades, si no la controlamos adecuadamente, puede volverse en nuestra contra y es fundamental no dormirnos en los laureles y dejarnos llevar por el asombro ante todo lo que nos ofrece. S.P.: Has sido conferenciante y formadora. ¿Qué temas te apasiona compartir con tus audiencias y qué es lo que más disfrutas de esa faceta de tu carrera? V.L.: Me apasiona compartir con mi audiencia las lecciones que he aprendido a lo largo de mis experiencias personales. No solo es importante mostrar cómo he llegado a donde estoy, sino también explicar el porqué de mi recorrido. Mis conferencias están basadas en estos aprendizajes y percepciones de vida, junto con mi deseo de transmitir mensajes que permitan a las personas identificarse y encontrar nuevas perspectivas. Hoy más que nunca, creo que la gente busca sentirse conectada, comprendida, identificada y escuchada. Mi objetivo es abrir nuevas ventanas hacia la conciencia y el reconocimiento del poder que todos llevamos dentro. También quiero escuchar sus historias y aprender de lo que quieran compartir conmigo. Tanto en mi conferencia sobre la fortaleza de la energía femenina, como en mi conferencia sobre el poder de la intuición, quiero que la gente encuentre herramientas para vivir una vida más acorde a quien son y desean ser. S.P.: Estás involucrada en varios proyectos creativos. ¿Puedes contarnos más sobre lo que estás desarrollando actualmente y qué planes tienes para el futuro, ya sea en la música, la televisión u otros campos? V.L.: Siempre estoy abierta a explorar nuevas oportunidades, tanto en los campos en los que he trabajado durante décadas como en otros que me ilusionan profundamente. Me retiré de la industria musical en 2022, y ahora solo participo en eventos puntuales, como festivales, donde me apetece colaborar con otros artistas. Además, he tenido oportunidades como colaboradora en programas de televisión y en formatos nuevos que surgen en un mundo en constante evolución. Sin embargo, en lo que más me estoy enfocando en este momento es en desarrollar ciclos de conferencias. A través de ellas, sigo conectando con la gente, pero desde un lugar más humano. Quiero que el público conozca no solo a la artista y creativa, sino también a la mujer que hay detrás. Creo profundamente en el poder de la energía femenina y en nuestra sabiduría interna, y por eso me siento muy entusiasmada con este nuevo proyecto y las enormes posibilidades que ofrece. S.P.: Aparte de tu trabajo, ¿cuáles son algunos de tus hobbies o actividades personales que te ayudan a desconectar y equilibrar tu vida profesional y personal? V.L.: Definitivamente el senderismo es mi hobby y mi pasión. Hay tanta simbología cuando voy de senderismo, el explorar sitios a cada cual más dispar y único, pisar terreno que nunca has pisado retándote en cada paso, el ayudar a la gente que va contigo tendiendo una mano, las conversaciones tan bonitas que surgen porque estás conectado con la naturaleza y te motiva a hablar desde otro lugar. En esos senderos me encuentro siempre a mí misma. Lo he fomentado mucho con mis hijas y mi círculo cercano, se comparten momentos muy íntimos de una forma muy orgánica. Caminas a paso firme cuando hace falta, pero te paras a saborear un paisaje y respirar profundamente cuando también te lo pide el cuerpo. La vida en dos palabras. S.P.: Después de haber logrado tanto a lo largo de tu carrera, ¿cómo te gustaría que te recordaran? ¿Qué legado te gustaría dejar tanto a nivel profesional como personal? V.L.: Deseo que me recuerden desde el corazón y el sentimiento. Quiero ser una persona que de alguna forma haya inspirado a la gente en un momento de su vida, que tanto una canción, algo que dije, o un momento compartido, haya abierto una ventana de conciencia, ilusión o aprendizaje. Esa es la estela que quiero dejar. S.P.: Mucha gracias Vicky, ha sido una conversación realmente enriquecedora.
7 Octubre 2024
ESG
Sonia Pulgarín, Directora de CyberLideria MGZN, entrevista a Fanny Pérez Santiago, Global CISO de CODERE. Sonia Pulgarín: Buenas Fanny, muchas gracias por tu tiempo. Para comenzar, nos encantaría saber más sobre tu libro, In the CISOs Life. ¿Qué te motivó a escribirlo y qué aspectos clave abordas en él? Fanny Pérez: La motivación de este proyecto es redefinir los conceptos que giran en torno a la figura del CISO. Para mí, es fundamental destacar y compartir el lado positivo, humano y poco conocido de esta profesión, aspectos que suelen ser ignorados por quienes no pertenecen a este ámbito. A menudo, lo que más se escucha sobre los CISOs es que estamos estresados, que buscamos cambiar de carrera o que vivimos bajo constante presión. En parte, esto es cierto, pero es inherente a nuestra profesión. A través de historias breves, divertidas y educativas, queremos mostrar la faceta humana del CISO que sigue siendo desconocida para muchos. S.P.: Sabemos que estás trabajando en un segundo libro. ¿Podrías adelantarnos algo sobre él? ¿Cómo está siendo el proceso de creación en comparación con el primero? F.P.: El objetivo de estos libros es compartir nuestras historias de una manera cercana, desenfadada y accesible, sin perder de vista la enseñanza en cada relato. En el segundo volumen mantenemos este mismo enfoque, pero lo que varía son los compañeros de viaje que me acompañan en esta aventura literaria. En esta ocasión, me rodeo nuevamente de grandes colegas, figuras destacadas y referentes indiscutibles del mundo de la ciberseguridad, quienes aportan su experiencia y conocimiento a cada página. Este volumen trae consigo algunas novedades significativas que enriquecen el contenido, aunque preferimos mantener ciertos detalles en secreto hasta el momento de la publicación para sorprender a nuestros lectores. S.P.: Hablemos un poco de tu trayectoria profesional. ¿Cómo llegaste a ser CISO de CODERE y qué hitos destacarías en tu carrera? F.P.: Cuento con más de 26 años de experiencia en el apasionante campo de la ciberseguridad, trayectoria que me ha permitido trabajar en sectores tan diversos como el financiero, asegurador, telecomunicaciones y en consultoría. Mi incursión en la ciberseguridad comenzó en 1999, cuando recibí una emocionante oportunidad laboral en un banco de gran relevancia en Venezuela. Allí asumí el liderazgo de un departamento de proyectos de investigación en lo que, en ese entonces, se conocía como Seguridad de la Información, un ámbito que apenas comenzaba a ganar protagonismo. Desde el primer momento, comprendí el inmenso potencial y el impacto estratégico que la ciberseguridad podía tener en las organizaciones, y esa visión me ha acompañado durante toda mi carrera. Mi convicción de estar en el camino correcto no ha hecho más que fortalecerse a medida que he explorado y enfrentado los desafíos de este campo. A lo largo de los años, he tenido la oportunidad de ocupar roles clave en distintas industrias, siempre con un enfoque centrado en Ciberseguridad. Esta experiencia diversa me abrió las puertas para trabajar en Codere, en un proyecto multinacional donde actualmente soy responsable global de ciberseguridad, gestionando la seguridad de la información en 8 países. Antes de unirme a Codere, ocupé el cargo de CISO en Liberbank. Mi experiencia previa y el conocimiento adquirido en cada sector me han permitido aportar soluciones innovadoras y estratégicas a los distintos desafíos que las organizaciones enfrentan en el ámbito de la ciberseguridad. S.P.: La sostenibilidad es un tema clave en las empresas hoy en día. ¿Cómo trabaja CODERE este aspecto desde la ciberseguridad y la tecnología? F.P.: En Codere, la sostenibilidad es un pilar fundamental que abordamos desde múltiples frentes, combinando ciberseguridad, tecnología y prácticas responsables. Nos enfocamos en implementar soluciones que no solo protegen la información y los sistemas, sino que también contribuyen a generar un impacto positivo en el medio ambiente y en nuestras comunidades. Por ejemplo, a través de nuestra colaboración con Prodis, impartimos masterclass en temas de ciberseguridad, entre otros, ayudando a personas con discapacidad intelectual a desarrollar competencias en el entorno digital. Otro de nuestros continuos es la reducción del uso de papel a través de la digitalización y automatización de procesos. Hemos implementado sistemas que permiten que la mayoría de nuestros documentos y comunicaciones internas sean gestionados de manera electrónica, lo que ha reducido significativamente el uso de papel en nuestras operaciones diarias. Esto va de la mano con nuestro compromiso de mejorar continuamente nuestros procesos automatizados, lo que nos ha permitido optimizar tiempos, reducir errores y disminuir el uso de recursos. En términos de eficiencia energética, hemos adoptado prácticas sostenibles en todos nuestros centros de trabajo. Actualmente casi todas nuestras instalaciones están equipadas con bombillas LED, lo que ha supuesto una importante disminución en el consumo de energía. Además, hemos diseñado nuestros espacios para que cuenten con equipos eficientes y de bajo consumo. Además, nuestra sede corporativa cuenta con la certificación LEED, lo que garantiza que nuestros espacios no solo son eficientes en términos energéticos, sino que también cumplen con los más altos estándares de sostenibilidad. Por otro lado, estamos comprometidos con la innovación tecnológica responsable. Participamos en eventos como el Día Internacional de la Mujer, con la temática de "Innovación y Tecnología para la igualdad de género", donde destacamos el papel crucial de la tecnología en la promoción de la igualdad. Esta iniciativa incluye una campaña de sensibilización y actividades específicas alineadas. En nuestras campañas de comunicación y acciones formativas, los colaboradores reciben formación continua en ciberseguridad, tecnología y protección de datos, áreas clave para garantizar la seguridad de la información y el cumplimiento de normativas internacionales. Esto asegura que nuestros empleados estén equipados con los conocimientos necesarios para proteger la infraestructura tecnológica de la empresa, gestionando de manera segura y eficiente los datos de nuestros clientes. Para estar a la vanguardia de la transformación digital, incorporamos talento tecnológico que nos permite innovar y adaptarnos a las exigencias del mercado, así como desarrollar soluciones más sostenibles. Al atraer a profesionales expertos en tecnología, reforzamos nuestra capacidad para implementar nuevas ideas, mejorar nuestros procesos y continuar nuestro crecimiento dentro de un marco ético y sostenible. Estos son solo algunos ejemplos dentro de nuestras iniciativas de Responsabilidad Social Corporativa. Creemos firmemente que la tecnología, la eficiencia energética y la automatización son herramientas clave para garantizar una operación sostenible y responsable, alineada con las necesidades del entorno y nuestras comunidades. S.P.: La gestión de riesgos es un aspecto fundamental en ciberseguridad. ¿Cómo abordas la gestión de riesgos en CODERE y cuáles son las principales estrategias que implementas para mitigar esos riesgos? F.P.: La gestión de riesgos en ciberseguridad es fundamental para Codere y se concibe como un proceso de mejora continua. Este enfoque nos permite identificar y evaluar vulnerabilidades, amenazas potenciales y el impacto que estas podrían tener sobre nuestros activos más críticos. A través de la identificación de dichos activos, el análisis detallado de las vulnerabilidades y la evaluación del impacto y la probabilidad de ocurrencia, podemos priorizar los riesgos más significativos y desarrollar estrategias de mitigación efectivas. Esto nos permite ajustar el Plan Director, enfocando nuestros esfuerzos en lo que realmente importa. Además, una gestión de riesgos eficaz no solo fortalece la ciberseguridad, sino que también asegura la continuidad del negocio, reduce los costos derivados de los ciberincidentes, y facilita el cumplimiento de normativas y regulaciones como el GDPR o la ISO 27001. Esto es clave para evitar sanciones, preservar la reputación y mantener la confianza de clientes y socios. S.P.: Sabemos que tu rol puede ser muy demandante. ¿Cuáles son tus aficiones o formas de desconectar fuera del trabajo? F.P.: Ser madre es, sin duda, una de mis mayores pasiones. Disfruto plenamente esta etapa de mi vida, consciente de lo rápido que pasa el tiempo y lo pronto que las niñas crecen. Por eso, dedicarles momentos de calidad y disfrutar cada instante con ellas es algo incomparable para mí. Aunque estoy profundamente comprometida tanto con mi profesión como con mi familia, siempre he sabido encontrar tiempo para disfrutar de mis pasiones. Para mí, mantener un equilibrio entre la vida personal y profesional es clave. Tengo muchas aficiones, lo que me falta es tiempo para todas ellas. Algunas de mis pasiones incluyen el submarinismo, mi amor por la naturaleza, que me impulsa a disfrutar de la montaña durante todo el año, la lectura y, más recientemente, la escritura. S.P.: Finalmente, seguro que en tu posición has debido enfrentar alguna crisis. ¿Podrías compartir cómo lo gestionas cuando surge y qué lecciones has aprendido a lo largo de los años? F.P.: Para responder a esta pregunta, les invito a sumergirse en los emocionantes relatos de IntheCISOs Life. S.P.: Gracias, Fanny, por compartir con nosotros tu experiencia y visión. Es inspirador ver cómo combinas la estrategia con la gestión humana en un campo tan complejo como la ciberseguridad. ¡Esperamos con interés la publicación de tu próximo libro!
7 Octubre 2024
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