De desplegar la IA a gobernarla:El siguiente reto de las empresas españolas

Durante años, la conversación sobre inteligencia artificial en las empresas ha girado en torno a una pregunta casi inevitable: ¿cuándo? Cuando adoptarla, cuándo escalarla, cuándo no quedarse atrás.

Esa fase, en buena medida, ya ha quedado superada. La IA ha dejado de ser una promesa tecnológica para convertirse en una realidad operativa dentro de muchas organizaciones. El verdadero reto ya no es solo desplegarla, sino gobernarla.

Los datos del I Barómetro de IA Responsable en las empresas en España, impulsado por Forética desde el Observatorio de IA Responsable, apuntan precisamente en esa dirección. La IA ya está integrada en la operativa de muchas compañías, pero su gestión responsable todavía no avanza al mismo ritmo que su adopción.

Y este cambio de pregunta, del “cuándo” al “cómo”, no es menor. Gobernar la IA implica definir quién toma decisiones, con qué criterios se utilizan los sistemas, qué riesgos se evalúan, qué impactos se miden y cómo se rinde cuentas.

Uno de los datos más relevantes del Barómetro es que el 57% de las empresas y organizaciones no mide ningún aspecto del impacto ambiental de la IA que utiliza. Esto sucede en un momento en el que el reporting ESG y el cumplimiento de la CSRD aparecen como una de las principales prioridades para los próximos años.

Ahí se abre una brecha importante: la distancia entre usar la IA y conocer realmente sus impactos. Porque no basta con incorporar tecnología a los procesos si no somos capaces de medir también su huella, sus efectos sobre las personas y su contribución real a los objetivos de sostenibilidad.

Esta brecha no es, en la mayoría de los casos, una falta de voluntad, sino de metodología, capacidades y criterios compartidos. De hecho, la falta de competencias aparece como una de las principales barreras para avanzar en IA Responsable. Las organizaciones no necesitan únicamente más herramientas; necesitan también más criterio para decidir cómo, dónde y para qué usarlas.

En este contexto, la regulación está jugando un papel clave. El Reglamento Europeo de IA, junto con las exigencias crecientes en materia de sostenibilidad corporativa, está obligando a ordenar lo que hasta ahora avanzaba, en muchos casos, de forma fragmentada. Puede interpretarse como una carga adicional o como una oportunidad para construir modelos de IA más sólidos, seguros y confiables.

Porque la gobernanza de la IA no debería entenderse como un freno a la innovación. Al contrario: bien planteada, puede convertirse en una condición para que esa innovación sea sostenible en el tiempo. Las empresas que avancen en políticas internas, formación, supervisión humana, evaluación de riesgos y métricas de impacto no solo estarán mejor preparadas para cumplir con la regulación. También estarán mejor posicionadas para generar confianza.

Y la confianza empieza a ser uno de los grandes activos competitivos de esta nueva etapa. Clientes, empleados, inversores y reguladores van a querer saber cada vez más cómo se usan los sistemas de IA, qué criterios se aplican, qué límites existen y quién responde cuando se producen impactos no deseados.

Por eso, la IA Responsable no puede ser un anexo de la agenda de sostenibilidad ni una conversación del área tecnológica: tiene que ser parte de la estrategia.

Estamos entrando en una nueva fase. Desplegar IA fue el primer reto. El segundo es más exigente: gobernarla, medir su impacto y responder por sus consecuencias.

El Barómetro nos ofrece un punto de partida. A partir de ahí, nos toca convertir ese diagnóstico en acción. Porque la competitividad de los próximos años no dependerá solo de quién adopte antes la inteligencia artificial, sino de quién sea capaz de integrarla mejor: con responsabilidad, con visión a largo plazo y con las personas en el centro.

Regina Zavala

Responsable de la iniciativa de IA Responsable en Forética.