La comodidad y el ahorro impulsan la adopción de la tecnología doméstica, pero la privacidad y la ciberseguridad se consolidan como las grandes condiciones para seguir avanzando.

El hogar conectado ya no pertenece al futuro. Televisores inteligentes, asistentes de voz, robots aspiradores y otros dispositivos forman parte de la rutina de millones de personas en España. De hecho, tres de cada cuatro españoles ya utilizan al menos un dispositivo inteligente en casa, según un estudio de reichelt elektronik realizado con el apoyo de OnePoll.

Los dispositivos multimedia lideran esta transformación. Un 65% de los encuestados utiliza televisores u otros equipos multimedia inteligentes, mientras que los asistentes de voz, como Alexa o Google Home, están presentes entre el 50% de los usuarios. Los robots aspiradores y otros dispositivos inteligentes de limpieza alcanzan ya al 38%.

Pero ¿qué lleva a los consumidores a convertir sus hogares en espacios cada vez más conectados? La respuesta principal es sencilla: hacer la vida más fácil.

Más comodidad, más eficiencia y también ahorro

El 47% de los españoles señala la comodidad como el principal motivo para adquirir productos inteligentes. A esta razón se suman la posibilidad de controlar dispositivos a distancia o automatizar tareas cotidianas, mencionada por el 36%, y el interés por experimentar con nuevas tecnologías, destacado por el 29%.

El ahorro también empieza a ser tangible. El 61% de los consumidores afirma haber reducido gastos gracias a los dispositivos inteligentes, especialmente en ámbitos como la calefacción o la electricidad.

Sin embargo, el dinero no es el único beneficio. Para el 56%, la principal ventaja es una mayor comodidad, mientras que el 40% destaca la eficiencia que estas soluciones aportan al día a día. La sostenibilidad también comienza a ganar peso y es valorada por el 23% de los usuarios.

La tecnología inteligente, por tanto, convence. Pero todavía no se considera imprescindible. Aunque siete de cada diez españoles reconocen que estos dispositivos les facilitan la vida, el 48% los sigue viendo como un complemento útil, pero no esencial. Además, uno de cada dos usuarios reconoce que no quiere desarrollar una dependencia excesiva de ellos.

El Wi-Fi sigue reinando en la casa conectada

Mientras los dispositivos inteligentes avanzan rápidamente, los protocolos diseñados específicamente para el smart home todavía tienen un largo camino por recorrer.

El Wi-Fi continúa siendo el gran protagonista de la conectividad doméstica, utilizado activamente por el 86% de los españoles. Le sigue Bluetooth, con un 77%.

Muy distinta es la situación de estándares como Matter, Zigbee o Z-Wave. Matter, diseñado para facilitar la interoperabilidad entre dispositivos y plataformas, sigue siendo desconocido para el 64% de los usuarios y apenas lo utiliza un 8%.

Zigbee es desconocido para el 67% de la población y cuenta con un 7% de uso, mientras que Z-Wave registra cifras similares. Thread presenta una penetración algo mayor, aunque solo el 14% afirma utilizarlo.

La excepción es Home Assistant. La plataforma de código abierto alcanza un 26% de uso activo y es conocida por el 64% de los encuestados, situándose como una de las soluciones específicas para el hogar inteligente con mayor presencia.

Cuanto más conectado está el hogar, mayor es la preocupación por la seguridad

La expansión del hogar inteligente también abre una cuestión cada vez más relevante: ¿hasta qué punto estamos dispuestos a conectar nuestra vida cotidiana si no sabemos qué ocurre con nuestros datos?

La respuesta de los consumidores es clara. El 80% exige políticas de privacidad transparentes por parte de los fabricantes y el 78% considera fundamentales tanto las actualizaciones periódicas de seguridad como la posibilidad de utilizar los dispositivos sin conexión.

También existe una elevada demanda de transmisión cifrada de datos, valorada por el 75%; certificaciones emitidas por organizaciones independientes, importantes para el 73%; y procesamiento local de la información sin necesidad de almacenarla en la nube, reclamado por el 70%.

Estas exigencias responden a preocupaciones concretas. El 35% teme que sus dispositivos puedan ser hackeados o utilizados mediante accesos no autorizados, mientras que el 34% muestra preocupación por el robo o uso indebido de sus datos personales. Los posibles fallos de los sistemas y la falta de claridad sobre cómo se utiliza o comparte la información también generan desconfianza.

El precio continúa siendo, no obstante, el principal inconveniente para el 34% de los encuestados. Le siguen la dependencia de internet y del suministro eléctrico, mencionada por el 33%, y los posibles fallos técnicos y las preocupaciones relacionadas con la privacidad, ambas señaladas por el 23%.

El próximo reto del hogar inteligente no es tecnológico: es la confianza

Los datos dibujan un cambio evidente. El hogar inteligente ha dejado de ser un territorio reservado a los aficionados a la tecnología para convertirse en una realidad cotidiana. Los dispositivos conectados ya ayudan a automatizar tareas, optimizar recursos y reducir costes.

Pero la siguiente fase de esta transformación dependerá de algo que va mucho más allá de incorporar nuevas funciones.

La confianza será la verdadera llave del hogar conectado.

«El estudio de reichelt elektronik muestra que el hogar inteligente ha superado la fase de moda y se ha convertido en parte de la vida cotidiana en España», explica Arno Doncks, director de Producto de Seguridad Doméstica y Hogar Inteligente de la compañía.

Para Doncks, las barreras relacionadas con el precio, la compatibilidad y la facilidad de uso son cada vez menores. El gran desafío está ahora en responder a las expectativas de unos consumidores que quieren hogares más inteligentes, pero también más seguros: «Quien desee aprovechar el potencial restante debe ganarse la confianza de los consumidores en materia de seguridad y protección de datos».

Porque conectar una casa es cada vez más sencillo. Conseguir que sus habitantes confíen en todo lo que ocurre detrás de cada dispositivo será el verdadero reto.