Mayte Valverde, presidenta de Women in Banking y directora académica del programa HR Business & Tech en The Valley, entrevista a Alejandro Briceño, Business Development Manager en Amazon Web Services y Profesor en The Valley.

Mayte Valverde: Has formado a nuevas generaciones en universidades y programas de liderazgo. ¿Cómo imaginas que estas generaciones van a transformar la cultura laboral frente a la actual generación de líderes?

Alejandro Briceño.: Lo que más me inspira de las nuevas generaciones es su valentía para cuestionar lo establecido. Vienen con una visión mucho más inclusiva, colaborativa y orientada al propósito. Mientras que generaciones anteriores buscaban estabilidad y jerarquías, hoy hablamos de flexibilidad, impacto y autenticidad. Creo que su gran aporte será construir culturas laborales más humanas y dinámicas, donde la innovación y la sostenibilidad formen parte natural del ADN de las organizaciones.

M.V.: En tus clases hablas de la importancia de la ética y del liderazgo responsable. ¿Qué papel jugarán en un mundo donde cada vez más decisiones se apoyan en las máquinas y la inteligencia artificial?

A.B.: Precisamente porque las decisiones se apoyan cada vez más en algoritmos, necesitamos líderes responsables que los gestionen. Hubo un artículo en Harvard Business Review que decía que los algoritmos también necesitan managers, y estoy totalmente de acuerdo. Un algoritmo refleja los valores, sesgos y decisiones de quienes lo diseñan y lo supervisan. Por eso la ética será clave: las máquinas procesan datos, pero son las personas las que definen cómo se aplican y qué impacto generan. La inteligencia artificial puede multiplicar nuestra capacidad de decidir, pero solo si está guiada por principios sólidos y un liderazgo ético.

M.V.: ¿Cómo crees que la inteligencia artificial y otras tecnologías exponenciales van a redefinir las habilidades que más valorarán las empresas en los próximos cinco a diez años?

A.B.: La inteligencia artificial ya está presente en nuestro día a día, sobre todo en aquellas tareas que nos ayudan a ser más productivos. Y lo que veremos en los próximos años es que las empresas no van a buscar solo conocimiento técnico ni solo habilidades humanas, sino la combinación de ambos. Se valorarán mucho esos perfiles capaces de entender la tecnología y, al mismo tiempo, conectar con personas, interpretar contextos, innovar y trabajar en equipo. Creo que esa mezcla de lo técnico con lo humano será el gran diferenciador en el futuro laboral.

M.V.: Desde tu formación en foresight y futuros, ¿crees que será obligatorio para subsistir que cada empresa tenga un Chief Future Officer?

A.B.: Más que un título, lo que será obligatorio es que las organizaciones cultiven una mentalidad de futuros dentro de su liderazgo. Anticipar escenarios, leer señales débiles y trabajar backwards para construir hoy lo que queremos mañana ya no es opcional. Es cierto que algunas empresas podrán crear la figura de un Chief Future Officer, pero lo importante no es el rol en sí, sino que los líderes tengan esa capacidad de pensar estratégicamente en futuros posibles y aterrizarlos en acciones concretas.

M.V.: Para cerrar, si tuvieras que dar un consejo a quienes hoy lideran equipos en empresas de cualquier tamaño, ¿cuál sería la primera palanca de cambio que deberían activar para no quedarse atrás?

A.B.: La primera palanca siempre será escuchar activamente al cliente y al propio equipo. Puede sonar simple, pero es lo más transformador. La innovación nace de entender profundamente qué necesitan las personas, no de diseñar planes perfectos. Cuando una empresa escucha de verdad, descubre oportunidades de cambio y conecta con lo que realmente importa. Esa es la forma de no quedarse atrás.

M.V.: Alejandro, cuando no estás hablando de innovación, IA o futuros, ¿cómo te gusta recargar energía? ¿Algún hobby, lectura o actividad que te apasione?

A.B.: Me gusta mantener un equilibrio entre mente y cuerpo. El Pilates y el gimnasio son espacios donde desconecto y me cuido físicamente. Cantar me conecta con la parte más emocional, y viajar me recuerda que el mundo es un mosaico de historias y futuros distintos. En esos momentos recargo pilas y encuentro nuevas perspectivas que luego aplico en mi trabajo y en mi vida.