Sonia Pulgarín, directora de CyberLideria MGZN, entrevista a Javier Goñi, CEO de Exolum.

Sonia Pulgarín: En un contexto de incertidumbre geopolítica y transformación del modelo energético, ¿cómo cree que está evolucionando el papel de las infraestructuras críticas?

Javier Goñi: Creo que cada vez somos más conscientes de algo que quizá durante mucho tiempo dimos por hecho, y es que las infraestructuras son esenciales para que la sociedad funcione con normalidad. En un entorno más incierto, su capacidad para adaptarse, responder ante situaciones imprevistas y mantener la continuidad del suministro cobra todavía más importancia. Y, al mismo tiempo, tienen que evolucionar para acompañar los cambios que está viviendo el sistema energético. El reto está precisamente en combinar ambas cosas.

S.P.: A lo largo de su trayectoria ha tenido que tomar decisiones muy diferentes. ¿Qué ha aprendido de los momentos en los que ha sido especialmente difícil decidir?

J.G.: He aprendido que las decisiones más difíciles rara vez se toman teniendo toda la información que uno desearía. Hay que escuchar, rodearse de personas que aporten perspectivas diferentes y, llegado el momento, asumir la responsabilidad de decidir. Para mí también es importante no perder de vista cómo afectan esas decisiones a las personas. Y una vez tomada una decisión, explicarla bien y ser coherente con ella.

S.P.: ¿Ha habido alguna etapa de su trayectoria que haya cambiado especialmente su forma de afrontar los momentos difíciles?

J.G.: Más que un momento concreto, diría que la experiencia te enseña a relativizar y a distinguir mejor lo urgente de lo verdaderamente importante. Con los años entiendes que en las situaciones complejas es especialmente necesario mantener la calma, escuchar mucho y no precipitarse. También aprendes que no tienes que tener todas las respuestas, sino rodearte de un buen equipo y confiar en él.

S.P.: En un momento en el que la inteligencia artificial está transformando nuestra forma de trabajar, ¿qué capacidades humanas cree que serán cada vez más importantes a la hora de liderar?

J.G.: La tecnología nos va a permitir hacer muchas cosas mejor y más rápido, pero hay capacidades que seguirán siendo profundamente humanas. El criterio, la capacidad de escuchar, la empatía, la curiosidad o la responsabilidad a la hora de tomar decisiones van a ser incluso más importantes. Creo que el buen liderazgo consistirá cada vez menos en tener todas las respuestas y más en saber formular las preguntas adecuadas, interpretar la información y movilizar a las personas.

S.P.: ¿Qué es lo que más le ilusiona de la transformación que está viviendo actualmente el sector energético?

J.G.: Probablemente, la cantidad de posibilidades que se están abriendo. Estamos viviendo una transformación muy profunda en la que conviven nuevas tecnologías, nuevas soluciones energéticas y también infraestructuras que ya existen y que van a seguir desempeñando un papel muy relevante. Me resulta especialmente interesante ver cómo capacidades desarrolladas durante décadas pueden evolucionar y encontrar nuevas aplicaciones. Es un momento de enorme aprendizaje para todo el sector.

S.P.: Después de más de treinta años trabajando y liderando equipos, ¿hay alguna idea sobre el liderazgo que vea hoy de forma muy diferente a como la veía al principio de su carrera?

J.G.: Sí. Al principio quizá uno tiende a pensar que liderar significa saber más, tener respuestas y marcar claramente el camino. Con el tiempo he aprendido que tiene mucho más que ver con escuchar, generar confianza y crear las condiciones para que otras personas puedan dar lo mejor de sí mismas. El liderazgo no consiste en ser imprescindible, sino en definir el rumbo, y construir equipos capaces de avanzar y tomar decisiones.

S.P.: ¿Cuál es una de las lecciones más valiosas que ha aprendido de las personas con las que ha trabajado a lo largo de su carrera?

J.G.: Que siempre puedes aprender de alguien, independientemente de su posición o experiencia. Muchas veces las mejores ideas y las observaciones más útiles vienen de personas que están muy cerca de la realidad del día a día. Por eso creo mucho en escuchar y en mantener la curiosidad. Rodearte de personas buenas, profesional y humanamente, acaba siendo una de las mayores fortalezas de cualquier organización.

S.P.: Y, saliendo por un momento del ámbito profesional, si pudiera disponer de un mes completamente libre, ¿cómo le gustaría aprovecharlo?

Probablemente intentaría hacer algo muy sencillo, que es lo que suelo hacer, por ejemplo, en vacaciones: bajar el ritmo, pasar tiempo con mi familia y dedicarme a algunas de esas cosas para las que durante el año nunca encuentras suficiente tiempo. Leer, hacer deporte, viajar o simplemente disfrutar de las pequeñas cosas sin una agenda demasiado estructurada. Creo que desconectar de verdad también ayuda a volver con nuevas ideas y otra perspectiva.