Mayte Valverde, presidenta de Women in Banking y directora académica del programa HR Business & Tech en The Valley, entrevista a Susana Gómez CEO en Origami Soluciones, Directora ejecutiva BNI Galicia & Directora nacional Corporate Connections España, con motivo de la serie “El futuro del trabajo”.

Susana Gómez combina una sólida formación como doctora en ingeniería informática con una trayectoria diversa como docente, emprendedora y directiva. Además de liderar proyectos tecnológicos y de innovación, hoy impulsa el crecimiento de empresas y profesionales desde su rol como Directora Ejecutiva de BNI Galicia y Directora Nacional de Corporate Connections España, dos ecosistemas internacionales donde la confianza y la colaboración son palancas clave para el desarrollo de negocio.

Con ella hablamos sobre el futuro del trabajo, el papel de la tecnología en la creación de oportunidades y por qué, en un mundo cada vez más automatizado, las conexiones humanas siguen marcando la diferencia.

Mayte Valverde: Susana, lideras ecosistemas empresariales donde el crecimiento depende de cómo las personas se conectan y colaboran entre sí. En el último informe del World Economic Forum sobre el Futuro del Empleo señala que las habilidades humanas, como la colaboración, la influencia y la construcción de confianza, serán cada vez más críticas.

Desde tu experiencia, ¿por qué las relaciones siguen siendo un pilar tan determinante para el crecimiento profesional y de negocio en un mundo cada vez más tecnológico?

Susana Gómez: En un entorno donde la automatización y la inteligencia artificial transforman procesos, lo que no cambia es el factor humano. Las decisiones, las oportunidades y la confianza siguen ocurriendo entre personas. La tecnología acelera, democratiza y optimiza, pero no puede reemplazar el juicio, la empatía ni la confianza que se construyen solo a través de relaciones humanas profundas.

Las relaciones no son lo “blando”, son una estrategia de negocio consciente. Las organizaciones que entienden que una conexión genuina con otro profesional, y aquí no hablamos del simple intercambio de contactos, puede generar oportunidades reales, disfrutan de mayor resiliencia, competitividad y sostenibilidad. En las redes donde participo lo vemos todos los días, se trata de una recomendación con intención, y eso es lo que convierte relaciones humanas en oportunidades de negocio medibles.

M.V.:  Las mujeres somos, en general, profundamente relacionales. Sin embargo, cuando hablamos de trabajo y carrera profesional, muchas seguimos priorizando solo nuestro performance.
¿Por qué crees que nos cuesta tanto trasladar nuestro talento relacional al desarrollo profesional y de negocio?

S.G.: Seguimos pensando que el éxito profesional depende de resultados individuales y métricas cuantificables, como cifras, objetivos o entregables. Esto invisibiliza a las personas detrás de esos resultados. Cuando decimos que las mujeres somos relacionales, no hablamos de “ser amables”, hablamos de saber leer contextos, conectar necesidades, alinear intereses y generar confianza activa. Esa es una habilidad estratégica, no un complemento.

A menudo no la monetizamos ni la visibilizamos porque no hemos tenido modelos que las pongan en valor en terrenos empresariales. Cambiar eso significa reconceptualizar las habilidades humanas como competencias igual de valoradas y cuantificables que cualquier otra.

M.V.: Lideras en España una de las organizaciones de networking empresarial más relevantes a nivel mundial, Corporate Connections España, además de BNI Galicia. ¿Cómo ha cambiado el concepto de networking en los últimos años?

S.G.: Durante décadas, el networking se ha entendido como intercambiar tarjetas en eventos. Hoy, gracias a comunidades estructuradas y plataformas globales, como BNI o Corporate Connections, el networking es un proceso estructurado, medido y orientado a resultados específicos de crecimiento empresarial. Ya no es casual, es intencional y estratégico.

Un contacto es una oportunidad potencial; una relación de confianza es una referencia genuina que crea negocio real. En nuestras comunidades, cada miembro actúa como embajador del éxito de otros, compartiendo oportunidades de manera proactiva. Esa transformación, de lo transaccional a lo relacional, es lo que diferencia a una red de networking de una comunidad generadora de impacto.

M.V.: Tu trayectoria combina tecnología, empresa, docencia y compromiso social. ¿Qué tipo de liderazgo crees que necesita hoy el mundo empresarial?

S.G.: El liderazgo actual necesita inteligencia relacional, la capacidad de escuchar sin filtros, de conectar personas con propósitos alineados y de poner la confianza como activo estratégico. No creo que signifique ser “más amable”, sino ser más eficaz construyendo entornos donde las personas puedan colaborar, aprender juntas y tomar decisiones con base en evidencia y empatía.

Ese liderazgo relacional impulsa impacto social y empresarial al mismo tiempo. Cuando un líder prioriza relaciones humanas profundas, está invirtiendo en una red de apoyo que multiplica talento, acelera innovación y sostiene crecimiento sostenible.

M.V.: ¿Cómo pueden las redes y las relaciones ser una palanca real para generar impacto social, además de negocio?

Las redes son una de las infraestructuras invisibles más poderosas de la sociedad. Cuando están bien diseñadas y basadas en confianza, además de generar negocio, movilizan talento, conocimiento y recursos allí donde más impacto pueden crear.

Creemos que el impacto social surge solo de grandes proyectos institucionales, pero la realidad es que también llega gracias a personas conectadas que deciden actuar de forma coordinada. En las comunidades empresariales vemos cómo, a partir de relaciones sólidas, se activan colaboraciones que apoyan empleo local, impulsan proyectos educativos, favorecen la inclusión o generan innovación con propósito. El negocio es el vehículo y el impacto, la consecuencia.

Además, las redes permiten escalar las buenas iniciativas. Una buena idea con impacto social, si está conectada a una red de confianza, puede multiplicarse mucho más rápido que desde el esfuerzo individual. Por eso creo que el liderazgo actual no consiste solo en dirigir organizaciones, sino en crear conexiones que alineen intereses económicos con valores y propósito.

Cuando las relaciones se basan en la confianza y la generosidad, dar antes de pedir, el resultado es un ecosistema donde crecer profesionalmente y contribuir socialmente no son caminos separados, sino el mismo camino.

M.V.: A pesar de los avances, las vocaciones STEM siguen teniendo una brecha de género importante. Desde tu experiencia en tecnología y liderazgo, ¿qué crees que necesitamos cambiar para despertar más vocaciones STEM en niñas y jóvenes?

Si hoy una niña o una joven siente curiosidad por la tecnología, pero duda si ese es su lugar, ¿qué le dirías desde tu experiencia personal y profesional?

La brecha es realmente cuestión de visibilidad y narrativa. Aparte de atraer chicas a carreras STEM, es importante mostrarles que el lugar de una mujer en tecnología no solo es posible, sino necesario. Necesitamos mentores visibles (especialmente mujeres) que compartan historias reales de impacto; entornos seguros donde se valore la curiosidad por encima del perfeccionismo; iniciativas que vinculen STEM con propósito y contribución social, no solo con tecnología en abstracto.

A una niña que duda, le diría: “Tu curiosidad ya muestra que tu lugar está en la tecnología. El resto es simplemente construir redes que te empoderen a seguir aprendiendo y creciendo.”

M.V.: Para cerrar, en una agenda tan intensa y llena de responsabilidades, ¿cómo encuentras espacios para desconectar y cuidar tu equilibrio personal?

Hoy, el equilibrio no lo encuentro en la desconexión absoluta (eso es imposible), sino en la conexión consciente. Me gusta dedicar tiempo de calidad a mis relaciones personales, a mi bienestar mental y a actividades que recargan mi energía creativa. Sea una caminata, una lectura que no tenga nada que ver con negocios, o una conversación sin agenda, son momentos que me permiten volver con más claridad y foco.

Balance no es igual tiempo para todo, es presencia en lo que importa.

Reportaje fotográfico realizado en Espacio Neo.