Jefe/a de Operaciones — Sweet Space Museum

Ubicación: Madrid, Comunidad de Madrid, España
Modalidad: Presencial
Tipo de jornada: Completa

Descripción del puesto

Sweet Space Museum busca incorporar a su equipo un/a Jefe/a de Operaciones responsable de la gestión operativa, logística y administrativa del museo. Su misión será garantizar el correcto funcionamiento diario de todas las áreas, optimizar los procesos internos y asegurar una experiencia excepcional para cada visitante, en coherencia con los objetivos estratégicos de la compañía.

Esta posición reporta directamente al equipo ejecutivo y desempeña un papel clave en la mejora de la eficiencia organizativa, la coordinación de equipos y el impulso de nuevos proyectos de expansión.

Principales responsabilidades

• Gestión operativa: Supervisar las operaciones diarias del museo, asegurando el buen desempeño en atención al público, mantenimiento, seguridad y logística.
• Optimización de procesos: Identificar oportunidades de mejora y aplicar estrategias que aumenten la eficiencia y la calidad operativa.
• Liderazgo de equipos: Coordinar y motivar a los departamentos de operaciones, logística y recursos humanos, promoviendo un entorno de trabajo colaborativo.
• Planificación estratégica: Colaborar con la dirección general en el diseño y ejecución de planes de crecimiento y expansión del museo.
• Expansión y nuevas aperturas: Gestionar la apertura de nuevas sedes, velando por el cumplimiento de plazos, presupuestos y estándares de calidad.
• Gestión presupuestaria: Controlar los costes operativos, administrar recursos y optimizar el uso del presupuesto asignado.
• Relación con proveedores y partners: Mantener la coordinación con proveedores, contratistas y socios estratégicos para garantizar el suministro de servicios y materiales esenciales.
• Experiencia del visitante: Asegurar que todas las instalaciones y servicios cumplan con los más altos estándares de calidad y seguridad.
• Cumplimiento normativo: Garantizar que todas las operaciones del museo se desarrollen conforme a la legislación y normativas vigentes.

Requisitos

• Experiencia mínima de 5 años en puestos similares, preferiblemente en sectores cultural, de entretenimiento o retail.
• Habilidades demostradas en liderazgo y gestión de equipos.
• Capacidad para trabajar en entornos dinámicos y gestionar múltiples proyectos de forma simultánea.
• Conocimientos sólidos en administración, control financiero y planificación estratégica.
• Experiencia en operaciones y logística.
• Excelentes habilidades de comunicación y negociación.
• Capacidad analítica y orientación a la resolución de problemas.
• Nivel avanzado de español e inglés.

Se ofrece

• Un entorno de trabajo dinámico, creativo y en crecimiento.
• Oportunidad de liderar proyectos estratégicos con impacto directo en la expansión del museo.
• Beneficios adicionales vinculados al rendimiento y consecución de objetivos.