David Henche, responsable de Comunicación y ESG de Ayvens, conversac con Jorge Motino y Jaime de la Hoz, Project Managers de Forética.

Jorge Motino: David, la movilidad sostenible está transformando industrias enteras a una velocidad enorme. ¿Cómo se lidera el cambio en un entorno donde todo evoluciona tan rápido?

David Henche: Liderar el cambio en un entorno tan dinámico implica, ante todo, tener una visión clara del futuro de la movilidad y la capacidad de anticiparse a las necesidades de clientes y sociedad. En Ayvens entendemos que la velocidad no es solo tecnológica, sino también regulatoria, social y económica, por lo que el liderazgo pasa por integrar todas estas dimensiones en la toma de decisiones.

Para nosotros, hay tres palancas clave. La primera es la capacidad de adaptación, combinando escala global con agilidad local para responder a contextos muy distintos. La segunda es la colaboración, trabajando de la mano con clientes, fabricantes, partners e instituciones, como es el caso de Forética, para acelerar la transición hacia modelos más sostenibles. Y la tercera, fundamental, es poner la sostenibilidad en el centro, no como un elemento accesorio, sino como eje estratégico del negocio, que no consista únicamente en “hacer bien las cosas” sino en ganar en eficiencia, en productividad y operatividad.

La transición no la está liderando el vehículo, sino que la está liderando su uso. El renting, la gestión de flotas y los modelos de suscripción frente a la propiedad son los verdaderos aceleradores del cambio. Porque permiten algo clave: eliminar riesgos (económicos, tecnológicos, operativos…) y reducir incertidumbre. Y hacen que la innovación sea accesible, escalable y real. Hoy electrificar una flota no es solo cambiar vehículos. Es gestionar costes, infraestructuras, datos, hábitos, etc. y acompañar y asesorar a empresas, clientes y conductores en ese proceso de transformación con nuestro expertise de más de 40 años.

En Ayvens estamos convencidos de que la movilidad del futuro será más eléctrica, más “inteligente” y más orientada al uso, y nuestro papel es facilitar esa transición de forma accesible y eficiente.

Jaime de la Hoz: Muchas veces hablamos de movilidad sostenible desde la tecnología, pero menos desde las personas. ¿Qué papel juega el cambio cultural en toda esta transformación?

David Henche: El cambio cultural es seguramente el mayor reto. Y también la mayor oportunidad. La tecnología ya existe y avanza rápidamente. El cambio depende de las personas: de cómo lo entienden y de si deciden usarlo. Por eso, en Ayvens no solo ofrecemos soluciones. También acompañamos a nuestros clientes en el proceso de cambio. Esto significa ayudar, explicar, asesorar y generar confianza.

Cambiar de paradigma no es fácil. Pasar de tener coche (propiedad) a usarlo como servicio (renting), o del motor de combustión al eléctrico, implica cambiar hábitos.

También hay otros cambios menos visibles, por ejemplo, aceptar piezas remanufacturadas, que alargan la vida del coche sin perder calidad ni seguridad.

Dentro de la empresa pasa lo mismo. Necesitamos equipos abiertos al cambio, que quieran innovar y que estén comprometidos con la sostenibilidad. Y hacia fuera, hay que explicar bien el mensaje: la movilidad sostenible no es una obligación, pero ha de ser una opción rentable y eficiente para que sea adoptada por las empresas.

En resumen: La tecnología es importante, pero el éxito depende de las personas, de la eficiencia… y de que el modelo sea rentable, aplicando siempre el sentido común.

David Henche: Desde Forética habláis son muchas las compañías que quieren transformarse. ¿Cuál dirías que es el principal bloqueo que sigue frenando el cambio real en las empresas?

Jaime de la Hoz: Es lógico que las empresas quieran transformarse. No solo desde un punto de vista moral o ético, que es más subjetivo y depende de cada uno, sino porque es económicamente rentable. Existe evidencia de sobra que demuestra que la sostenibilidad es rentable desde hace décadas: por mejoras de eficiencia, por autosuficiencia energética y de acceso a materiales críticos, por la seguridad que se transmite a potenciales inversores… En fin, podría seguir así todo el día, pero creo que entiendes mi mensaje.

Quizás el mayor bloqueo no sea exclusivamente dentro de la empresa, sino sobre la percepción en general. Sí es cierto que, con mayor frecuencia, la sociedad está cada vez más concienciada sobre estos temas, sobre todo los más jóvenes. A pesar de ello, sigue habiendo cierta resistencia o percepciones que no son del todo correctas. Te pongo un ejemplo, que además hemos comentado tú y yo en numerosas ocasiones: un producto por ser refabricado o remanufacturado no quiere decir que sea de peor calidad, sino que en algunos casos es incluso de mayor calidad que uno nuevo. Sin embargo, esa «etiqueta» puede generar rechazo o desconfianza por parte del consumidor. En este sentido, es crucial que sigamos divulgando y desmitificando estos «hechos» para que el consumidor pueda tomar una decisión basada en información transparente y completa.

Dicho esto, antes de convencer a los consumidores, debemos compartir este mensaje y cultura internamente, y una vez creamos en esto, estaremos preparados para compartirlo con el mundo.

Jorge Motino: En procesos de cambio tan ambiciosos siempre hay incertidumbre y resistencia. ¿Ha habido algún momento especialmente difícil que pusiera a prueba tu resiliencia profesional?

David Henche: Pues afortunadamente no ha habido uno sino muchos. Nos pagan para resolver problemas, para innovar, para hacer que las cosas cambien a mejor y eso siempre está en contacto con el conflicto, con la incertidumbre, con lo desconocido.

Si las circunstancias ponen a prueba tu resiliencia profesional es que estás en el sitio correcto en el momento adecuado. No es nada malo, no es un drama, es el escenario perfecto para poner en práctica tu conocimiento, tus ganas de trabajar y de hacer que las cosas cambien.

Jaime de la Hoz: En un entorno tan exigente y cambiante, ¿qué haces para desconectar de verdad y volver a conectar contigo mismo fuera del trabajo?

David Henche: Hay muchas cosas que me gustan, pero hay 3 cosas que me apasionan.

Lo primero, sin duda, mis perras, tengo dos labradoras y lo que más me gusta en este mundo es pasear con ellas por el campo.

Cocinar, me encanta andar metido entre fogones. Me gusta comer y me gusta preparar lo que como y, aún más, hacerlo para familia y amigos y, por lo que dicen, creo que no se me da mal del todo.

Y el golf, me encanta jugar, sobre todo hacerlo con mis amigos, pero con desconocidos es siempre una buena oportunidad para conocer gente y eso es un plus. Me encanta estar en el campo es siempre un reto y es siempre divertido.

David Henche: Después de todos estos años de transformación profesional, ¿qué crees que has aprendido sobre ti mismo que antes no veías?

Jorge Motino: A ser paciente, sobre todo. Creo que siempre he querido las cosas de manera inmediata. De hecho, en otros puestos de trabajo muy diferentes al actual he trabajado mucho la inmediatez y la improvisación. Pero con la sostenibilidad hay que ser paciente, hay que planificar bien las cosas y comunicarlas en base a un previo trabajo técnico. La recopilación de información lleva su tiempo y, lograr entender conceptos de aquí y allá, más todavía. Es importante dedicarle tiempo a saber plasmar esas ideas en un informe o en una diapositiva para poder transmitir el mensaje con solidez y avanzar hacia el vínculo entre sostenibilidad y desarrollo empresarial.

Jorge Motino: ¿Hay alguna conversación, experiencia o incluso fracaso que haya cambiado profundamente tu forma de entender el propósito y el impacto personal?

David Henche: La verdad es que creo poco en hitos traumáticos y más en una evolución basada en la experiencia, en cómo en las cosas que te van ocurriendo, algunas buenas y otras no tan buenas y tanto en el plano personal como en el plano profesional.

Y sí, es cierto que hay algunos detalles que en algunos momentos aceleran ese proceso, pero pueden ser cosas sencillas, ver gente esforzándose sin un beneficio a corto plazo, conocer a gente que es muy profesional incluso en circunstancias complicadas, trabajar con líderes que se echan el equipo a la espalda cuando las cosas no van viento en popa.

En resumen, a mí me mueve mucho más la inspiración que la catarsis.

Jaime de la Hoz: ¿Qué es lo que más te ayuda a mantener los pies en la tierra?

David Henche: Pues ocuparme de las cosas que quiero y que me importan, de mi gente, de mis perras. Lo que me mantiene centrado es esa pequeña felicidad vivir a diario, en ese sentido soy una persona creo que pragmática y sencilla no necesito grandes motivaciones, creo en lo bueno que nos rodea lo suficiente como para mantenerte consciente y operativo.