Cristina Delgado, Fundadora y Presidenta Women in Retail (WiR) y Co-fundadora y Consejera Delegada de Gamechangers entrevista a Bárbara Fernández-Ochoa, Directora de Marketing en Vorwerk España

Cristina Delgado: Bárbara, tu apellido resuena con fuerza en el deporte español, pero tu carrera ha brillado en el mundo del marketing. ¿Cómo ha sido tu trayectoria profesional hasta llegar a liderar el marketing de una marca tan reconocida como Vorwerk?

Bárbara Fernández-Ochoa: Ha sido un camino muy enriquecedor y con muchas etapas de aprendizaje. Empecé en el ámbito del marketing y ventas en compañías como Cortefiel e IRI (Circana), aprendiendo a trabajar con datos y aplicándolos a estrategias comerciales. De ahí salté a Kimberly-Clark, PepsiCo y L’Oréal, consolidé mi experiencia liderando grandes equipos y gestionando P&Ls de alimentación en Gran Consumo. En Pernod Ricard tuve la oportunidad de profundizar tanto en el canal hostelería como en el digital, y liderar iniciativas de transformación y nuevos modelos de negocio. Todo ese recorrido me ha permitido tener una visión muy completa y transversal del negocio, algo fundamental ahora en mi rol en Thermomix®, donde la innovación, la experiencia del cliente y la tecnología están muy presentes.

C.D.: En un sector tan competitivo como el de los electrodomésticos inteligentes, ¿Cuál ha sido tu mayor reto como directora de marketing y qué estrategia te ha hecho sentir más orgullosa?

B. F.-O.: Uno de los mayores retos es ampliar el vínculo con nuestra comunidad sin perder aquello que ha hecho único a Thermomix®: La cercanía, la calidad y el acompañamiento constante. En un entorno en el que los consumidores están expuestos a múltiples opciones y tendencias tecnológicas, mantener esa conexión real con quienes ya confían en nosotros, ampliando nuestra oferta alrededor de nuestro producto y canal de venta, mientras seguimos atrayendo a nuevos usuarios B2C y B2B, está siendo fundamental.

Nuestra comunidad es nuestro mayor activo, y seguir apostando por ella, por su confianza y recomendación, por la creación de contenidos inspiradores, por eventos exclusivos y por una presencia digital más cercana y auténtica, nos permite crecer sin perder nuestra esencia, construyendo el relevo generacional.

Con el lanzamiento del nuevo Thermomix® TM7 hemos demostrado, una vez más, que la innovación tecnológica puede convivir perfectamente con un enfoque humano, personalizado y útil. Esa combinación es lo que nos diferencia, y lo que queremos seguir impulsando.

C.D.: ¿Qué te inspira personalmente? ¿Qué aficiones o hábitos forman parte de tu rutina y te ayudan a mantener el equilibrio y la creatividad?

B. F.-O.: Soy una persona muy disfrutona y curiosa, y también muy disciplinada. Madrugo mucho para hacer ejercicio cada día antes de ir a la oficina, cuido mucho mi alimentación con comidas sanas, practicando ayuno intermitente y suplementación alimenticia, garantizando en lo posible el descanso y mindfulness, y cuidando de mi bienestar emocional disfrutando de mi familia, amigos y hobbies sobre todo los fines de semana: Aparte del deporte, me encanta leer, ir al cine, la música, la gastronomía, viajar, idealmente con familia y amigos.

Todo esto me da mucha felicidad y me permite gestionar mi día a día con fortaleza, visión estratégica y una actitud positiva ante los retos, que creo es fundamental.

C.D.: Thermomix y Kobold son referentes en hogares inteligentes. Desde tu perspectiva, ¿cómo se está transformando la relación entre las personas y la tecnología doméstica?

B. F.-O.: La tecnología doméstica está evolucionando a un ritmo increíble, y lo mejor es que cada vez es más accesible, intuitiva y útil para las personas. Ya no se trata sólo de tener un electrodoméstico en casa, sino de contar con un asistente que te simplifica el día a día. Estamos viendo cómo los hogares se vuelven más eficientes y personalizados gracias a esta integración inteligente, y eso está cambiando la forma en que las personas se relacionan con su entorno doméstico.

En el caso de Thermomix®, por ejemplo, no sólo cocinas, sino que planificas, disfrutas, aprendes y compartes. La clave está en que la tecnología no sustituya, sino que potencie: Que ahorre tiempo, que anticipe necesidades, que se adapte a cada estilo de vida.  Así, Thermomix®, con su último lanzamiento, Thermomix® TM7 y su plataforma Cookidoo®, con más de 100.000 recetas adaptadas a todos los gustos y necesidades, se convierten en los aliados perfectos para lograr algo fundamental: Comer sano, disfrutar cocinado y ayudar a organizarte.

C.D.: ¿Ha habido alguna figura que haya marcado un antes y un después en tu forma de liderar? ¿Qué cualidades definen, para ti, a un líder verdaderamente inspirador hoy en día?

B. F.-O.: ¡Esta pregunta daría para un artículo entero por sí misma! Porque creo que nuestro estilo de liderazgo va mucho con nuestros principios y valores, lo que tenemos en mente y corazón, y ahí la influencia de mi familia es clara por todo lo que me han transmitido, y por lo que tanto admiro de ellos: La mentalidad ganadora de mi padre, la espiritualidad y sensibilidad de mi madre, la energía de mi hermana, la cercanía y sensatez de mi hermano…

Pero centrándonos más en referentes en cuestiones de liderazgo que he tenido en mi carrera profesional, destacaría a Eva Vila-Massanas y Belén Vázquez Rey, 2 mujeres para las que trabajé que me marcaron especialmente para bien en mi carrera con sus liderazgos humanistas y creando entornos de trabajo en los que aprender, disfrutar y crecer, que me impulsaron y siguen haciéndolo, ahora como referentes y amigas.

Tampoco quiero olvidar a tantos profesionales y amigos que me inspiran, como Xavier Marcet y José Mª Palomares con su reflexión y mirada humanista, a ti, Cristina Delgado García por tu capacidad de impacto e influencia, o Marisol Menéndez con su súperpoder de crear conexiones. Pero hay tantas otras personas que me inspiran cada día!! La lista es larga, y me encanta que así sea

C.D.: La inteligencia artificial ya está presente en muchas áreas del marketing. ¿La ves como una aliada estratégica o también como una posible amenaza para el talento y la autenticidad de las marcas?

B. F.-O.: La veo, sin duda, como una gran aliada. La IA nos permite conocer mejor a nuestros consumidores, anticiparnos a sus necesidades y ofrecer experiencias más relevantes y personalizadas. Nos ayuda a tomar decisiones más informadas y a optimizar procesos. Pero, como en todo, lo importante es el equilibrio: La tecnología aporta mucho, pero el criterio humano, la empatía, la creatividad, la emocionalidad y la visión estratégica siguen siendo insustituibles. La autenticidad de una marca se construye con personas que entienden el propósito, los valores y el contexto. La IA es una herramienta que, bien usada, multiplica ese talento, no lo reemplaza.

C.D.: Como mujer líder en una gran compañía tecnológica, ¿Qué consejo le darías a quienes aspiran a construir una carrera sólida en marketing e innovación en este entorno cambiante?

B. F.-O.: Empezando por uno mismo, lo primero sería el aprendizaje y formación contínua. Los negocios, como todo, están en constante transformación, y eso exige curiosidad, flexibilidad, trabajo diario y una mentalidad abierta al cambio.

Continuando por nuestro entorno más cercano, las personas: Liderar aportando valor con propósito de legado, y en línea con tus principios y valores, rodeándote de buenos equipos con los que aprender y disfrutar trabajando por metas comunes, construyendo desde la colaboración y la responsabilidad para con los equipos.

Después, nutrir y nutrirse de un networking de calidad, intercambiando experiencias y aprendizajes con profesionales que te inspiren y amplíen tu visión. Y por último, perseguir un impacto positivo en tu entorno y comunidad, que dé sentido a nuestro esfuerzo y trabajo, dejando un legado del que poder estar orgullosos.

C.D.: Y por último, si pudieras dedicar un año a aprender algo completamente nuevo, sin ninguna presión, ¿Qué sería y por qué?

B. F.-O.: Seguiría profundizando en temas relacionados con los negocios: La tecnología aplicada a ellos, las finanzas corporativas, el liderazgo desde posiciones directivas y desde consejos de administración, etc. Al final mi mundo laboral es también un hobby para mí, me encanta aprender y sentir que cada vez puedo aportar más valor a los proyectos que me confían, eso me hace muy feliz.