La identidad digital se consolida como el nuevo eje de la ciberseguridad empresarial

La gestión de identidades y accesos (IAM) ha dejado de ser una función meramente operativa para convertirse en uno de los pilares estratégicos de la ciberseguridad, según advierte Gartner en su último informe dirigido a responsables de seguridad y CISOs. En un contexto marcado por el trabajo remoto, la adopción masiva del cloud y el auge de los entornos híbridos, la identidad se posiciona como el principal plano de control frente a las amenazas digitales.

El informe subraya que muchas organizaciones siguen abordando IAM de forma fragmentada, sin integrarlo plenamente en la estrategia global de ciberseguridad, lo que limita su capacidad para prevenir ataques y demostrar el valor real de las inversiones en seguridad.

Credenciales comprometidas: el origen de la mayoría de los ataques

Uno de los datos más relevantes del análisis es que el uso indebido de credenciales continúa siendo la principal vía de entrada en los ciberataques, incluso en entornos con medidas tradicionales como la autenticación multifactor. Gartner alerta de que los atacantes ya no solo explotan fallos humanos, sino que apuntan directamente a la infraestructura de identidad, convirtiéndola en un objetivo prioritario.

Ante este escenario, el informe destaca la necesidad de ir más allá de la prevención y reforzar las capacidades de detección y respuesta ante amenazas de identidad (ITDR), integrándolas con los sistemas de seguridad existentes para actuar como segunda y tercera línea de defensa.

De la gestión técnica al valor para el negocio

Otro de los retos identificados es la dificultad de los equipos de seguridad para demostrar el impacto real de IAM en el negocio. Gartner señala que muchas métricas siguen siendo técnicas y orientadas al rendimiento interno, lo que dificulta su comprensión por parte de la alta dirección.

Como alternativa, propone el uso de métricas orientadas a resultados, que permitan vincular las inversiones en IAM con mejoras concretas, como la reducción del acceso no autorizado, la disminución del riesgo operativo o una mayor agilidad en los procesos empresariales iam19-5-questions-cisos-should-….

Identidad como base del modelo Zero Trust

El informe refuerza además el concepto de seguridad “identity-first”, un enfoque que sitúa la identidad como elemento central de arquitecturas Zero Trust. En lugar de depender de perímetros estáticos, este modelo apuesta por controles dinámicos y contextuales, capaces de adaptarse en tiempo real a cambios en el riesgo, el comportamiento del usuario o el entorno tecnológico.

Gartner advierte de que muchas implementaciones actuales de IAM siguen siendo excesivamente rígidas y basadas en procesos, lo que impide responder con rapidez ante incidentes activos. La clave, apunta el análisis, está en evolucionar hacia ecosistemas de identidad integrados, donde IAM, gestión de riesgos y operaciones de seguridad funcionen de forma coordinada.

Un cambio de mentalidad para los CISOs

En conjunto, el informe plantea un mensaje claro: la identidad ya no es solo una cuestión de acceso, sino un habilitador crítico del negocio digital y de la resiliencia empresarial. Para los CISOs, esto implica asumir un papel más estratégico, comprender en profundidad los pilares de IAM y alinearlos con los objetivos corporativos y de seguridad.

En un entorno de amenazas cada vez más sofisticadas, Gartner concluye que las organizaciones que no sitúen la identidad en el centro de su estrategia de ciberseguridad estarán expuestas a mayores riesgos operativos y de reputación en los próximos años.