Los viajeros podrán localizar su equipaje de manera más rápida y precisa gracias a un sistema de seguimiento inteligente desarrollado en colaboración entre Turkish Airlines y Samsung. La iniciativa permite identificar maletas retrasadas o extraviadas mediante etiquetas electrónicas, conocidas como Galaxy SmartTag, conectadas a la aplicación móvil SmartThings Find.
El funcionamiento es sencillo: los pasajeros pueden subir una fotografía de su equipaje a la aplicación, facilitando su identificación y seguimiento dentro del aeropuerto. Con ello, se busca reducir los retrasos y agilizar la recuperación de maletas extraviadas.
Desde Turkish Airlines destacan que esta solución es un primer paso hacia la digitalización de otros servicios, con el objetivo de mejorar la experiencia de viaje y ofrecer mayor tranquilidad a los pasajeros. Por su parte, desde Samsung señalan que la tecnología SmartThings Find está diseñada para mantener a los usuarios conectados y tranquilos, sin importar dónde se encuentren.
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