ESG
El Consejo de Estabilidad Financiera (FSB) ha publicado su Informe de 2024 sobre la situación de las finanzas relacionadas con el clima, lo que pone de relieve los avances logrados por las jurisdicciones globales en la implementación de los estándares de divulgación del Consejo de Normas Internacionales de Sostenibilidad (ISSB). Este informe se basa en los resultados de una encuesta realizada en jurisdicciones miembros del FSB y en los aportes de organismos normativos y organizaciones internacionales clave. El informe destaca que 19 de las 24 jurisdicciones miembros del FSB cuentan ahora con regulaciones, hojas de ruta estratégicas o directrices adaptadas a las divulgaciones relacionadas con el clima. Además, 17 jurisdicciones han introducido o están trabajando para implementar requisitos de divulgación alineados con los estándares del ISSB y las recomendaciones del Grupo de Trabajo sobre Divulgaciones Relacionadas con el Clima (TCFD). El 82% de las empresas globales divulgó información que se ajustaba al menos a una recomendación del TCFD, pero solo una fracción (menos del 3%) cumplía las 11 recomendaciones. Esta deficiencia sugiere que la información vital sobre gobernanza, estrategia, gestión de riesgos y métricas relacionadas con el clima sigue sin divulgarse, lo que dificulta la capacidad de los inversores para evaluar los riesgos y las oportunidades climáticas. Emmanuel Faber, presidente de la ISSB, señaló: “Este informe de situación pone de relieve los importantes y alentadores avances logrados en materia de divulgación de información relacionada con el clima, pero es necesario adoptar medidas adicionales para abordar el hecho de que los inversores aún no reciben la información que necesitan para evaluar y valorar adecuadamente los riesgos y oportunidades relacionados con el clima y otros aspectos de la sostenibilidad”. Los esfuerzos globales ahora se centran en apoyar a las jurisdicciones a medida que adoptan e integran las normas ISSB publicadas en 2023. El FSB señala que varias organizaciones, incluida la ISSB, están trabajando activamente para brindar iniciativas de desarrollo de capacidades y apoyo para la implementación, en particular para las pequeñas y medianas empresas (PYME) y las empresas en economías de mercados emergentes y en desarrollo (EMDE). Faber enfatizó: “La introducción de requisitos de divulgación relacionados con la sostenibilidad en los marcos regulatorios a través de la adopción u otro uso de las Normas ISSB, basándose en las bases sólidas establecidas a través de las recomendaciones del TCFD y avanzando hacia un conjunto de requisitos más integral y confiable, es de vital importancia para el funcionamiento saludable de los mercados de capital en todo el mundo”. El informe pide que se realicen trabajos más específicos para facilitar la adopción de estas normas por parte de las pymes y las economías en desarrollo emergentes, y reconoce los obstáculos particulares que enfrentan estos grupos. Además, varias jurisdicciones están dando pasos adelante para incorporar requisitos de garantía destinados a mejorar la fiabilidad y el valor de la información relacionada con el clima. Un resumen incluido en el informe también hace referencia a las conclusiones del Informe de Progreso sobre Divulgaciones Corporativas Relacionadas con el Clima de la Fundación de Normas Internacionales de Información Financiera (IFRS). La conclusión de la Fundación IFRS es clara: “El progreso de las empresas en la divulgación de información financiera relacionada con el clima utilizando las recomendaciones del TCFD o las Normas ISSB es alentador, pero es necesario avanzar más”. Este impulso coordinado refleja avances significativos en la alineación de los marcos de divulgación de sostenibilidad y la integración de los requisitos de informes financieros y prudenciales a nivel mundial.
20 Noviembre 2024
ESG
La inversión sostenible está rodeada de incertidumbre regulatoria El CEO de Moeve, Maarten Wetselaar, reconocía en una entrevista que no cotizar es una ventaja en su situación actual, en la que debe apostar a largo plazo por el cambio a las energías renovables. Los inversores de Bolsa, en cambio, miran más al beneficio inmediato, y eso está haciendo recular a algunas petroleras que sí están en el mercado público. También los fondos de inversión sostenible están pasándolo regular en los últimos años, después de una etapa de excelentes rentabilidades. La incertidumbre regulatoria aún sigue siendo relativamente alta, aunque la tendencia general parece inexorable. En particular, se están endureciendo los criterios para dar la etiqueta de verde a los productos de inversión. Curiosamente, muchos de ellos invierten en grandes tecnológicas, que son aparentemente inocuos a nivel ambiental, pero que hacen buena parte de su negocio con los centros de datos, intensivos en gasto energético, no siempre satisfecho con fuentes ecológicas. Las petroleras se llevan la fama, pero la lana se carda de muchas maneras. La recogida de residuos mueve mucho dinero. Bien lo sabía Tony Soprano, el protagonista de la serie más conocida sobre la mafia italoamericana. También en impuestos municipales: la nueva tasa de basuras apunta a recaudar más de 3.800 millones, lo que la pondría solo por debajo del IBI, y un escalón por encima de la polémica plusvalía. Los inspectores advierten, sin embargo, de que la norma no está bien diseñada, que generará mucha litigiosidad, y que supondrá un incremento notable de los tributos para los ciudadanos. Es de esperar que, ya que van a pagar más, estos reciban un servicio público mejor. Los oficios modernos, y los trabajos con nuevos nombres De acuerdo con la red social Linkedin –concebida, supuestamente, para buscar trabajo, pero copada por gurús motivacionales que aprovechan la más mínima oportunidad para airear sus reflexiones–, uno de cada diez trabajadores ocupa un tipo de oficio que no existía en el año 2000. Con la irrupción de las nuevas tecnologías, han surgido no pocos nuevos puestos, como científico de datos o responsable de sostenibilidad.
19 Noviembre 2024
Rincón del CISO
El impacto de la inteligencia artificial aumenta año tras año en el sector asegurador español. La mayoría de las entidades se encuentran actualmente trabajando con proyectos relacionados con la IA, y dos tercios ya los tienen implantados. Los más avanzados se están focalizando en facetas relacionadas con el cliente, con el fin de conocerle más a fondo e intentar mejorar su fidelización a la marca, así como la reducción tanto del riesgo de fuga como del fraude=. Así lo ha recogido el informe “IX Termómetro de Inteligencia Artificial y Data en el sector asegurador español” presentado por Minsait (Indra Group) en colaboración con ICEA esta semana, donde se ha contado con la participación de 57 entidades, una cuota de mercado del 70,7% del volumen de primas del sector asegurador que, en el año 2023, ascendió a 76.364 millones de euros, según estimaciones de ICEA. El estudio pretende analizar en profundidad el nivel de implementación de la IA en el sector asegurador español a través de un cuestionario dividido en cinco bloques: situación, recursos humanos, tecnología, aplicación y utilidad y modelos. En 2024, “ocho de cada diez aseguradoras en el país están trabajando en proyectos de Inteligencia Artificial, de las que dos tercios, ya tienen implantados proyectos de este tipo en el día a día del negocio o la operación del mismo, y muchas de ellas con presupuesto planificado recurrente para atender esta necesidad considerada estratégica por la mayoría”, subraya Andrés Duque, responsable de IA en Minsait para el mercado financiero y de seguros. Actualmente, según muestra el informe, el 68% de las entidades que están desarrollando proyectos de inteligencia artificial cuentan con un departamento específico dedicado exclusivamente a esta digitalización. El estudio también destaca, un año más, las dificultades que enfrentan las aseguradoras para atraer talento especializado en IA y datos. Los perfiles más difíciles de encontrar incluyen arquitectos de infraestructuras, expertos en legislación de IA (AI Legalists), profesionales en MLOPS y especialistas en ingeniería de aprendizaje automático (Machine Learning Engineers). El informe, recuerda Andrés Duque, constata cómo el sector asegurador es una industria que gestiona, que requiere, de grandes volúmenes de datos e información. Debido a ello tiene un gran potencial respecto a mejorar su eficiencia y personalización de productos gracias a la implementación de la Inteligencia Artificial. Su adopción, refleja el estudio, aumentará la competitividad de las aseguradoras, permitiéndoles reducir costes, disminuir el fraude y mejorar procesos en tiempo y experiencia del cliente y en operaciones como la tarificación, suscripción o la gestión del siniestro en cualquier ramo. Entre los retos más relevantes identificados por las compañías participantes destacan “la necesidad de la alineación más estrecha de negocio y tecnología para este ámbito, y la necesidad de capacitación amplia en todos los perfiles en las aseguradoras, así como la disponibilidad de perfiles especializados”. Ley de IA y su impacto en el sector En cuanto a la regulación, aunque se trata de un aspecto inherente al propio sector asegurador, no es percibido por las firmas consultadas como el reto más relevante a superar. Ocho de cada diez entidades involucradas en proyectos de esta tecnología ya están implementando diversas medidas o gestionando planes específicos para cumplir con los nuevos requisitos normativos. Estas iniciativas abarcan desde la revisión de sus procesos de desarrollo hasta la actualización de políticas internas y de gestión de datos, con el fin de alinearse con los estándares de seguridad, transparencia y ética de los nuevos requisitos. Según Leticia Gómez, responsable de Estrategia y Gobierno de la IA en Minsait, con la entrada en vigor de la normativa AI Act este pasado agosto, “las aseguradoras encuentran el reto de traducir la normativa a prácticas. Para ello, buenas prácticas a destacar son la auditoría de sistemas de IA, un inventariado coherente con los requerimientos legislativos y establecer itinerarios según exigencias de AI Act, siempre con atención a la idiosincrasia de cada caso de uso para dosificar esfuerzos. Esto impacta a numerosos actores internos de las aseguradoras, así como a sus procesos: por esto, un reparto inteligente de responsabilidades y el traslado de buenas prácticas a herramientas cotidianas se hacen muy necesarios”. El estudio revela que las plataformas de Big Data Framework (sistemas para manejar grandes volúmenes de datos) más utilizadas por el sector siguen siendo, en orden de preferencia, Spark, Apache Kafka y Hadoop. Asimismo, las aplicaciones de visualización de Business Intelligence, que se encargan de extraer valor a los datos, están ampliamente adoptadas en las empresas, destacando un año más a Power BI como la herramienta preferida. En cuanto a la inteligencia artificial, ocho de cada diez organizaciones que ya tienen implementada la IA están utilizando plataformas de Data Science para poder analizar esas cantidades de información, mientras que el uso de plataformas de Deep Learning (que promueven el aprendizaje automático de los sistemas) se reduce al 68,1%. Por otro lado, los servicios en la nube mantienen una fuerte presencia en el sector asegurador, con nueve de cada diez haciendo uso de ellos, siendo Microsoft Azure y AWS las opciones más populares. El cliente en el centro de la inteligencia artificial Los proyectos de inteligencia artificial están enfocándose cada vez más en áreas relacionadas con el cliente, con el objetivo de comprender mejor sus necesidades y mejorar su fidelización hacia la marca, además de reducir riesgos como la fuga de clientes y el fraude. En el caso de los seguros para el sector automovilístico, el uso de video peritaje basado en IA sigue en ascenso año tras año, consolidándose como una herramienta esencial para las empresas que implementan esta tecnología. Aunque los departamentos de Marketing, Operaciones y Actuarial son los que muestran mayor interés en la IA, no son los que lideran estos proyectos, lo que pone de relieve la importancia de la inteligencia artificial en otros aspectos estratégicos como la fidelización, la eficiencia operativa y la retención de clientes. El número promedio de modelos de IA Implementados sigue aumentando año tras año, alcanzando una media de 17 por entidad. Los algoritmos de inteligencia artificial continúan alimentándose principalmente de datos estructurados, aunque se observa un crecimiento en el porcentaje de organizaciones que están incorporando datos semiestructurados y no estructurados en sus modelos. Además, la supervisión automatizada de modelos cobra cada vez más relevancia, con un 87% de las entidades ya implementándola en al menos uno de sus procesos. Los datos presentados hoy por Minsait e ICEA con respecto a las aseguradoras coinciden con el despegue mostrado por este sector en el Informe Ascendant, que Minsait presentó hace unos meses y donde la compañía digital, bajo el título "IA: radiografía de una revolución en marcha", analizó el grado de adopción de la IA en más de 900 organizaciones de España y otros países procedentes de 15 sectores de actividad. En el mismo, la industria del seguro se posicionaba como una de las pioneras en incorporar la IA, muy por delante de otros ámbitos como los industriales o las administraciones públicas, por sus capacidades de integración y el uso intensivo de datos inherentes al negocio (cálculos de riesgo actuarial, análisis predictivo, inversión, entre otros). El informe Ascendant apuntaba que, hoy en día, la IA ya se aplicaba en toda la cadena de valor del seguro, algo que ahora se pone de nuevo de manifiesto.
18 Noviembre 2024
Sin categoría
La tecnología se pone al servicio de la navidad para crear un hogar y protegido con luces inteligentes, circuitos seguros e iluminación estratégica La Navidad es una época entrañable para muchas familias, que trae consigo no solo la promesa de días de descanso junto a sus seres queridos, sino también la alegre tradición de decorar los hogares. Las calles se iluminan con luces centelleantes, renos y figuras de Papá Noel, mientras que en las casas abundan los rojos, verdes y la ilusión de los regalos. Sin embargo, en medio del espíritu navideño, es fundamental no descuidar la seguridad del hogar. Y es por ello que ADT, empresa líder en alarmas y seguridad electrónica, trae cinco consejos de iluminación en estas navidades para combinarlo con la seguridad y el hogar inteligente: Revisar antes de instalar las luces navideñas, para evitar cortocircuitos o posibles accidentes que impliquen la activación de una alerta de fallo de corte de luz o emergencia que se enviará a la CRA (Central Receptora de Alarmas). Es importante desechar las luces dañadas para evitar posibles incendios. También es primordial no sobrecargar los circuitos conectando demasiadas luces a un solo enchufe, distribuyendo la carga eléctrica para prevenir sobrecalentamientos. Iluminar estratégicamente el exterior colocando luces con sensores de movimiento, especialmente en las entradas, ventanas y zonas oscuras como jardines con mucha vegetación. De esta manera, la casa quedará bonita y a la vez, segura ya que disuadirá a los posibles intrusos que no se arriesgarían a ser vistos. Integrar la iluminación al sistema de seguridad conectando las luces inteligentes al sistema de seguridad para una protección total, porque permite sincronizarlas con las funcionalidades de automatización y confort del sistema, ofreciendo así una protección total y un ambiente festivo que se puede gestionar fácilmente desde una sola plataforma. Considerar el gasto energético y programar el encendido y apagado automático de las luces mediante la creación de reglas automáticas. Esto no solo ahorra energía sino que también, simula la presencia en el hogar cuando se está fuera, disuadiendo a posibles intrusos. Además, este sistema podría controlarse a través de la app de manera remota desde el móvil, desde cualquier ubicación. Combinar las luces navideñas con otras medidas de seguridad porque no sólo se puede confiar en la iluminación. Además de asegurarse de cerrar adecuadamente las puertas y ventanas de la casa y protegerlas con la detección anticipada, se puede programar el Smart Arming, sistema que detecta el movimiento (o la falta de él) dentro del hogar y establece el armado y desarmado automático de la alarma según la actividad detectada en la noche y al despertar. “La magia de la Navidad ya puede sentirse en el aire. Muchos comenzamos a decorar nuestros hogares, montamos los árboles y el Belén. Y es así como la tecnología puede ayudarnos a disfrutar de estas fechas de una forma más segura e inteligente, añadiendo una capa de protección extra a nuestros hogares. Combinar la iluminación con el sistema de seguridad no sólo protegerá nuestro hogar, sino que lo llenará del verdadero espíritu navideño y de tranquilidad”, comentó José González Osma, director general de ADT.
15 Noviembre 2024
ESG
La emergencia climática plantea un panorama en el que, si bien resulta crucial seguir reforzando el compromiso con las cero emisiones netas, es necesario aumentar la atención en medidas de adaptación y en la creación de planes que fortalezcan la resiliencia empresarial para combatir el agravamiento de los fenómenos climáticos y las consecuencias del calentamiento global. Integrar dicha adaptación en las estrategias corporativas es esencial no solo para asegurar la continuidad del negocio frente a los riesgos climáticos y de transición, sino también para identificar nuevas oportunidades económicas. Una de las principales herramientas para lograr este objetivo es movilizar la financiación necesaria y motivar al sector privado para que adopte un rol más activo en este ámbito. En 2021, las condiciones meteorológicas extremas generaron pérdidas económicas de casi 60.000 millones de euros en la Unión Europea. A pesar del dato, solo una de cada cinco empresas tiene un plan de adaptación, aunque la mayoría de las compañías reconocen las repercusiones financieras de los riesgos climáticos, tal y como recoge S&P Global Ratings en un estudio reciente. En el encuentro, Eric White, responsable de Adaptación Climática del Foro Económico Mundial, y Elina Bardram, directora de Adaptación y Resiliencia, Comunicación y Relaciones con la Sociedad Civil en la Dirección General de Acción por el Clima (DG CLIMA) de la Comisión Europea, han profundizado en la necesidad de intensificar esfuerzos en materia de adaptación en Europa, así como el papel crucial del sector privado y las instituciones en materia climática. Por su parte, representantes de las empresas líderes del Clúster -Bankinter, Chiesi, ENGIE, Grupo Cooperativo Cajamar, GSK, HOLCIM, Naturgy y Nestlé- han compartido durante el ‘Net-Zero Spanish Business Forum’ soluciones de vanguardia para hacer frente a los desafíos que presenta el cambio climático. Entre ellas, destaca la educación y concienciación a empleados, proveedores o stakeholders relevantes para la organización, la financiación para la transición ecológica, la puesta en marcha de prácticas agrícolas sostenibles o la construcción de un sistema sanitario resistente al cambio climático.
15 Noviembre 2024
ESG
Madrid, 13 de noviembre de 2024 – Crosscall, el fabricante francés de smartphones y tabletas ultrarresistentes y duraderas, presenta los STELLAR-M6 y STELLAR-M6E, las últimas incorporaciones a su gama de smartphones, diseñados para combinar durabilidad, rendimiento y diseño. Estos modelos 5G, finos y resistentes, se dirigen a los usuarios que buscan un teléfono fiable y de altas prestaciones tanto para uso profesional como personal. Una gama STELLAR diseñada para la sostenibilidad Como complemento a la gama CORE (para profesionales sobre el terreno y la seguridad), los STELLAR-M6 y M6E han sido diseñados para un público más amplio, preocupado por la sostenibilidad y la responsabilidad ecológica; así como para los aficionados al ocio al aire libre, un objetivo tradicional de la marca francesa, además de profesionales de cualquier índole. Respaldados por una garantía de 5 años, única en el mercado, estos smartphones demuestran el compromiso de Crosscall con una tecnología sostenible y más responsable, incorporando materiales reciclados y un diseño ecológico pensado para ser reparado en lugar de sustituido, con un índice de reparabilidad de 9,3/10. Rendimiento, conectividad y duración de la batería: un uso sin compromiso Los nuevos STELLAR incorporan una batería de 4.500 mAh para una autonomía prolongada de 2 días, incluso tras varios años de uso, satisfaciendo las necesidades de una jornada intensa sin necesidad de recargas frecuentes. Para ofrecer una experiencia acústica nítida en entornos ruidosos (estación de tren, calle, espacios abiertos), Crosscall ha incluido la tecnología de reducción de ruido por IA (-60 dB), que aísla la voz del ruido ambiente, garantizando una comunicación fluida y sin interferencias. El STELLAR-M6 también destaca por su óptima conectividad, incorporando Wi-Fi 6 y Bluetooth 5.2, garantizando transmisiones fluidas y estables, incluso en entornos difíciles como grandes almacenes o zonas con poca cobertura. Esta optimización es invisible para el usuario, pero crucial para el uso profesional, garantizando intercambios fiables de voz y datos en movimiento. Ergonomía y resistencia: smartphones elegantes y prácticos Las líneas finas y limpias de los STELLAR-M6 y STELLAR-M6E garantizan un agarre ergonómico, lo que facilita su uso con una sola mano, incluso cuando estás en movimiento. Estos smartphones no necesitan una carcasa adicional, ya que están diseñados para resistir golpes, caídas y arañazos (pantalla Gorilla Glass Victus 2), con certificación para uso militar MIL-STD-810H e IK05. También son totalmente impermeables al polvo y a los líquidos, incluida agua salada y clorada, para una inmersión de 30 minutos a profundidades de hasta 2 metros (certificación IP68). Una experiencia fotográfica y de vídeo de calidad, en cualquier condición Los STELLAR-M6 y STELLAR-M6E incorporan un sensor Sony de 50 MP con píxeles de gran tamaño (1 x 1 micra), que captura más luz para obtener fotos nítidas y reales, incluso con poca luz. La cámara, que puede enfocar en 0,2 segundos, también está equipada con un objetivo gran angular de 120° y algoritmos HDR y de estabilización, lo que le permite capturar actividades intensas, bajo el agua o en movimiento, para obtener un aspecto profesional en cualquier circunstancia. Versatilidad y adaptabilidad con la tecnología X-LINKTM Los STELLAR incluyen la tecnología X-LINKTM (conector magnético ubicado en la parte trasera del dispositivo) que facilita su fijación a diferentes accesorios, la transferencia de datos o la recarga sin cables. Los nuevos STELLAR, como el resto de dispositivos Crosscall, pueden conectarse fácilmente de una base de carga de sobremesa, a un soporte para vehículo o bicicleta, por ejemplo. Con la solución X-SPACE incluida, la gama STELLAR puede sustituir incluso a un ordenador: una conexión a una pantalla y un teclado transforma los STELLAR en una estación de trabajo completa, con una experiencia de navegación fluida y productiva adaptada a los profesionales en movimiento. Seguridad y duración del hardware y el software Los STELLAR-M6 y STELLAR-M6E se benefician de 5 años de actualizaciones trimestrales de parches de seguridad y 3 actualizaciones de la versión de Android (con certificación AER), lo que garantiza un rendimiento óptimo del software a largo plazo. La seguridad de los datos se ve reforzada por un área dedicada a la protección de la información sensible, compatible con el sistema Strongbox de Google para la gestión segura de contraseñas y datos biométricos. Precios, disponibilidad, imágenes y especificaciones técnicas El STELLAR-M6 y el STELLAR-M6E están disponibles desde el 7 de noviembre en crosscall.com, en los operadores asociados y en todos los distribuidores autorizados por Crosscall. PVPR de STELLAR-M6: 499,90 € PVPR de STELLAR-M6E: 399,90 € Todos los materiales gráficos están disponibles haciendo clic en este enlace. Para más información, acceder a este vídeo.
13 Noviembre 2024
ESG
Microsoft es pionera en la construcción con madera en sus centros de datos del norte de Virginia, sustituyendo el acero y el hormigón por madera laminada cruzada (CLT). La medida reduce las emisiones de carbono incorporadas hasta en un 65% en comparación con los métodos de construcción tradicionales. Este modelo de construcción se alinea con el compromiso de Microsoft de ser carbono negativo para 2030. La empresa tiene como objetivo liderar las prácticas de construcción sustentable, demostrando cómo se pueden utilizar materiales con bajas emisiones de carbono en instalaciones de datos de alta demanda. "Es una tarea que requiere la participación de todos.", dice Jim Hanna, líder de sostenibilidad del equipo de ingeniería de centros de datos de Microsoft. La madera laminada encolada (CLT), resistente al fuego, ofrece una alternativa estable y con bajas emisiones de carbono al hormigón. Se carboniza en lugar de quemarse, lo que proporciona un aislamiento natural y reduce la dependencia de materiales con altas emisiones. La CLT se obtiene de forma sostenible, lo que respalda los objetivos de producción ecológicos. Para lograr una mayor resistencia, Microsoft aplica una fina capa de hormigón para garantizar la impermeabilidad y la estabilidad. "Intentamos constantemente validar la idoneidad de estos nuevos materiales para su uso en un entorno de centros de datos."Explica David Swanson, ingeniero estructural del equipo del centro de datos de Microsoft. El Fondo de Innovación Climática de Microsoft, lanzado con una promesa de mil millones de dólares, apoya los avances en materiales de construcción con bajas emisiones de carbono y energía limpia. Hasta la fecha, se han comprometido 1 millones de dólares para tecnologías transformadoras como el acero alimentado con hidrógeno, que reduce las emisiones de acero hasta en un 761%. "Lo que no es tan común es ver a un inversor como Microsoft… aportar capital y también firmar un contrato para comprar la producción.", dice Brandon Middaugh, gerente del Fondo de Innovación Climática. Las acciones de Microsoft están generando un impulso en el mercado, impulsando a los proveedores a adoptar prácticas sostenibles. La escala de la empresa le permite probar materiales innovadores, como CLT, a nivel comercial. Si bien la construcción ecológica sigue siendo costosa, la adopción temprana por parte de Microsoft podría impulsar una aceptación más amplia en la industria, lo que ayudaría a lograr emisiones netas cero. "Tenemos que ser pensadores sistémicos a lo largo de toda la cadena de valor de estos materiales., " señala Hanna, enfatizando el alcance de la estrategia de Microsoft centrada en el clima.
13 Noviembre 2024
Sin categoría
- PFU (EMEA) Limited y FUNDACIÓN JUAN XXIII, entidad sin ánimo de lucro que lleva más de 55 años trabajando para la inclusión sociolaboral de personas en riesgo o situación de vulnerabilidad psicosocial, han formado una alianza estratégica para promover sus servicios de digitalización inclusivos principalmente en el ámbito de los recursos humanos. Este acuerdo de colaboración entre ambas entidades se ha anunciado con motivo de las ferias Accountex España, referente en el sector de los despachos profesionales y la gestión empresarial, y HR Expo, la primera a gran escala centrada en la gestión de personas, que se celebrarán los días 6 y 7 de noviembre en IFEMA Madrid. “En los departamentos de recursos humanos de grandes empresas, la transformación digital se ve lastrada por la gran cantidad de expedientes en papel que conviven con otros expedientes digitalizados, siendo lo habitual encontrar expedientes híbridos donde parte de la información de una persona está en papel y la otra online”, explica Jesús Cabañas, director regional de PFU (EMEA) Limited - A RICOH company. “La digitalización no significa eliminar por completo los documentos en papel, pero sí hacerlo de algunos procesos para agilizarlos; y que el personal pueda integrar todas las fuentes de información existentes para mayor fiabilidad, accesibilidad e inteligencia organizacional”. Este acuerdo entre PFU (EMEA) Limited y FUNDACIÓN JUAN XXIII permitirá a las empresas completar su proceso de transformación digital en el área de gestión y administración de personal mediante el uso de las mejores herramientas de digitalización y la contratación de servicios de un Centro Especial de Empleo. El área de Digital Data de FUNDACIÓN JUAN XXIII podrá atender de manera integral las necesidades de empresas en cuanto a digitalización documental de los expedientes, indexación de la información e integración de los expedientes digitalizados en plataformas de gestión de recursos humanos. Igualmente, en caso de ser necesario, la contratación de la custodia y la conservación de documentos permitiría eliminar todas las estanterías y archivadores llenos de expedientes de recursos humanos tan fuera de lugar en las oficinas modernas. Dentro de esta misma solución, la avanzada tecnología de los escáneres profesionales RICOH en combinación con el software PaperStream Capture garantizan asimismo una captura de datos óptima a partir de imágenes digitalizadas, además de su procesamiento, extracción y clasificación de manera eficiente, rápida y segura. “Otra de las ventajas de contar con nuestros servicios de Digital Data y la tecnología de PFU (EMEA) Limited es que las empresas podrán cumplir con la Ley General de Discapacidad (LGD) y estarán apoyando la inclusión de personas en situación de vulnerabilidad psicosocial. Esto sin perder la perspectiva de que conseguirán un modelo donde el 100% de los expedientes y la información asociada estará ya en formato digital”, apunta Salud Martín, directora de Digital Data de FUNDACIÓN JUAN XXIII. “Toda empresa con 50 o más trabajadores tiene que cumplir con la LGD, que establece que se debe reservar un 2% de puestos de trabajo para personas con discapacidad o colaborar con un Centro Especial de Empleo como es nuestro caso. A través de estas colaboraciones podemos innovar y aportar ese importante valor social a partes iguales”, añade.
13 Noviembre 2024
Sin categoría
El año 2025, en el que Gartner pronosticaba que el 95% de las interacciones con los clientes se gestionarían a través de canales digitales, ya está aquí. Bajo este contexto, la irrupción de la inteligencia artificial ha puesto el mundo patas arriba y ha permitido a las compañías llevar un paso más allá la digitalización de su atención al cliente. De hecho, según Salesforce, el 79% de las organizaciones de comercio electrónico en España ya están utilizando tecnología de IA en 2024. Y es que tal y como explican desde Wehumans, la solución de humanos digitales de Abai, la demanda del mercado y la explosión de nuevas tecnologías han permitido la evolución desde los chatbots hasta su versión más avanzada, los agentes de inteligencia artificial capacitados para desarrollar una conversación humana. Así, frente a los chatbots tradicionales, Statista apunta que el 70% de los ecommerce ya confían en el impacto positivo que los humanos digitales tienen en la atención al cliente. En concreto, las áreas en las que IA podría tener un mayor impacto para el comercio electrónico son la personalización (70%), la búsqueda en el sitio web (54%), el marketing (43%), la atención al cliente (34%) o las ventas (28%). Tal es así que el impacto de la IA se está haciendo patente en temporadas de picos de ventas online, como son el Black Friday y la campaña de Navidad. En este sentido, más del 17% de todos los pedidos navideños realizados en noviembre y diciembre de 2023 fueron influenciados por la IA, tal y como analizaban desde Salesforce, lo que se tradujo en ventas por un valor total de 199.000 millones de dólares impulsadas por IA. Además, durante la Cyber Week del mismo año, las ventas online influenciadas por IA alcanzaron los 51.000 millones de dólares. El sector retail impulsa el crecimiento del mercado de los humanos digitales Entre los sectores que aplican la inteligencia artificial, el retail destaca por su potencial de crecimiento. En concreto, y tal como analiza McKinsey, el sector retail podría obtener un impulso de 310.000 millones de dólares al poder automatizar con IA generativa diversos aspectos de la atención al cliente, el marketing, las ventas y la gestión de inventarios y de la cadena de suministro. Así, en el contexto de frenética transformación digital, el siguiente paso en la evolución de las soluciones de IA para el sector retail pasa por la mejora de las ofertas personalizadas a los clientes y por la optimización el marketing y las ventas. Entre estas soluciones destacan los humanos digitales (avatares de IA), cuyo mercado está experimentando el crecimiento de valor de 21,50 mil millones de dólares en 2023 hasta las previsiones de unos 454,75 mil millones de dólares en 2031. Precisamente, uno de los principales impulsores de esta expansión es el comercio minorista y electrónico, que lidera la implementación de esta tecnología (26,22%) por delante de otros segmentos como entretenimiento, educación y automoción, entre otros, según un estudio de Kings Research. Los humanos digitales transforman la experiencia de los clientes En este contexto, Wehumans, ha desarrollado unos avatares especializados en eCommerce y retail con el objetivo de transformar el proceso de venta en soluciones inteligentes que ayudan a las marcas a alcanzar sus objetivos comerciales a través de la mejor experiencia de cliente final. Los humanos digitales están alimentados por tecnologías de IA generativa que combinan las mejores características de los Large Language Models (LLMs) para lograr un procesamiento de datos multimodal y una interacción efectiva con el avatar. Gracias a esta tecnología, los humanos digitales ofrecen recomendaciones de productos personalizadas basándose en los dato del usuario, realizan un filtrado inteligente de productos según colores, nombres o precios, asisten en la selección de tallas y otras variantes, procesan pedios y pagos dentro del widget, gestionan el carrito de compras y checkout, ofrecen información sobre envío y devoluciones y realizan seguimiento post venta. “Creamos humanos digitales para reinventar la experiencia de usuario garantizando una atención personalizada 24/7, incrementado el valor promedio de los pedidos y generando una mayor confianza al permitir “probar” virtualmente los productos antes de la compra”, afirma Carlo Villegas, responsable de la unidad de negocio de Wehumans. “Uno de nuestros proyectos más destacados es el clon del mítico futbolista Mágico González que hemos diseñado para el Cádiz CF. Este avatar es capaz de responder a los seguidores del Cádiz preguntas relacionadas con la gestión de los abonos o conocer los horarios de los partidos y de vender productos del club, como camisetas“.
12 Noviembre 2024
Jarana
¿Sabías que las empresas que han incorporado la sostenibilidad en su estrategia de marca obtienen de media un 22 % más de crecimiento? ¿Que las marcas que practican greenwashing y son percibidas como no transparentes pierden hasta un 20 % de su valor? ¿O que la sostenibilidad es cada vez más un criterio imprescindible para que una marca sea considerada como opción por los clientes? ¿Estás al tanto de que la normativa en sostenibilidad no solo afecta a grandes empresas, sino también a toda su cadena de suministro? La sostenibilidad se ha convertido en un imperativo para todas las empresas. Independientemente de su tamaño o sector, bien por convencimiento, por demanda de los clientes o por normativa legal, deberán acreditar prácticas sostenibles ESG. En este contexto, las ganadoras serán aquellas que sepan capitalizar sus esfuerzos en sostenibilidad para fortalecer su marca. Este libro ofrece un modelo eficaz y práctico para incorporar la sostenibilidad en la estrategia de marca, paso a paso, en todo tipo de empresas. Además, proporciona a empresarios y directivos las claves necesarias para fortalecer y diferenciar su marca en un mercado cada vez más competitivo. El autor presenta también valiosos aprendizajes a través de los casos de marcas que ya lo han logrado, como Roca, Meliá Hotels International, Hijos de Rivera (Estrella Galicia), Ferrer, Ecoalf, Istobal, Vicky Foods, Triodos Bank, Zamora Company, Heura Foods, Aenor, Aranco, Sacyr, Naturgy, entre otros.......«Una obra fundamental para abordar de una forma práctica, efectiva y auténtica la estrategia de sostenibilidad desde el punto de vista de la marca. Y una herramienta de gran utilidad para aquellos que realmente crean que una estrategia de sostenibilidad honesta y relevante puede y debe convertirse en una nueva ventaja competitiva para el negocio.Gonzalo Brujó, CEO global de Interbrand Emilio Llopis
11 Noviembre 2024
ESG
Destacada empresaria y filántropa canadiense, Zita Cobb (Terranova, Canadá, 58 años), dejó atrás su exitosa carrera en Silicon Valley, donde se convirtió en la tercera mujer mejor pagada en la historia de Estados Unidos y tras acumular una considerable fortuna trabajando en JDS Uniphase, una empresa americana de fibra óptica, decidió regresar a la Isla Fogo, en su Terranova natal. Allí, fundó Shorefast Foundation, una organización sin ánimo de lucro que tiene como objetivo crear un modelo de desarrollo económico más resiliente y sostenible en armonía con el entorno. Gracias a esta fundación, Cobb ha revitalizado la economía local mediante un programa innovador de arte contemporáneo y una plataforma de hospitalidad que combina un diseño arquitectónico revolucionario en la zona. Al combinar el talento de diseñadores internacionales con la habilidad de artesanos locales, la empresaria canadiense ha logrado situar a la Isla Fogo en el mapa mundial, consiguiendo proteger la identidad cultural del lugar. Cobb ha sido reconocida con varios premios (incluida la Orden de Canadá) por sus extraordinarias contribuciones a la sociedad canadiense. En esta entrevista exclusiva para Forbes Women, analizamos su peculiar historia y su innovador enfoque de la economía. ¿Qué fue lo que te impulsó a regresar a casa y comenzar este proyecto, Zita?Al igual que muchos de los que crecimos en la Isla Fogo, me fui porque la evolución de la economía pesquera hacía muy difícil que los jóvenes construyéramos un futuro aquí. Estudié negocios en la universidad y tuve una carrera internacional. Fue durante mis viajes cuando me comencé a cuestionar el verdadero propósito de la economía y qué estábamos haciendo mal para acabar con comunidades enteras. Al acercarse el final de mi carrera, me di cuenta de que poseía una experiencia única, ya que había trabajado como directora financiera de una empresa que cotiza en bolsa. Tenía una perspectiva privilegiada de cómo se gestionan los negocios y también tenía ideas sobre cómo podía ayudar a la comunidad local. Así que regresé a casa ya que siempre he estado muy conectada con Terranova. ¿Fue difícil renunciar a su exitosa carrera?Era algo que tenía planeado, ya que provengo de una familia con una historia de fallecimientos tempranos. Quería terminar mi carrera a los cuarenta. Terminé a los 42 años; después, compré un velero y me dediqué a navegar. Durante ese tiempo, reflexioné sobre lo que quería hacer. Dejar mi carrera profesional no fue el desafío; lo más difícil fue decidir cómo aprovechar mejor el tiempo que tenía. ¿Cómo fue recibido tu proyecto por los habitantes de la Isla Fogo?Comprendí que cualquier cosa que hiciéramos debía ser apreciada por los isleños, al mismo tiempo que debía ser relevante para los visitantes. El resultado fue unprograma de arte contemporáneo y una plataforma de hospitalidad. Comenzamos construyendo estudios para artistas. Inicialmente, muchos habitantes de la isla se preguntaban cómo esto se relacionaba con el desarrollo económico. ¡Por supuesto, está estrechamente relacionado!- pero a veces lleva tiempo entenderlo. Tuve la suerte de recibir el consejo de líderes locales, como el alcalde de mi pueblo, quien me ayudó a encontrar el ritmo adecuado para implementar el proyecto, ya que en el mundo de los negocios se premia la rapidez; sin embargo, en el desarrollo comunitario, la velocidad no siempre es necesaria ni beneficiosa. ¿Cómo ha contribuido el arte al desarrollo de la isla?El arte es fundamental para el pensamiento y la creatividad. Los artistas son emprendedores, y su trabajo resuena bien con una comunidad. Nuestro programa de residencias apoya a jóvenes artistas en sus carreras, enfocándose no solo en el producto final, sino también en el proceso creativo. Fogo Island, Newfoundland, Canada ¿Cuál es tu perspectiva sobre la economía global actual?Los seres humanos necesitamos pertenecer a un lugar; sin embargo, hemos permitido que la economía evolucione sin considerar la importancia de nuestro entorno. Nuestra misión es colocar el «lugar» en el centro de la economía. ¿Es posible gestionar el lugar en un mundo tan poblado?Sí, cada persona tiene un lugar que le importa, y nuestro trabajo es reconciliar la gestión de esos espacios con las grandes instituciones que hemos creado. ¿Por qué trabajó con arquitectos modernistas en la isla?Vivimos en una era visual; la economía de la atención también destaca la arquitectura y el diseño como elementos realmente importantes de la identidad humana y el entendimiento de quiénes somos. El arquitecto de los estudios y la residencia de artistas es alguien que creció en Terranova, por lo que entiende profundamente la cultura. Yo realmente quería que la arquitectura fuera contemporánea. Teníamos claro que no queríamos malas copias de las casas y edificios que fueron construidos en los siglos XVII o XVIII. Eso sería como decir que no tenemos nuevas ideas. Por eso, contratamos a un arquitecto con una instrucción muy simple: tienes que averiguar cómo expresar a través de la arquitectura contemporánea lo que hemos aprendido en los últimos cuatrocientos años aferrándonos a esta roca. ¿Qué tipo de turismo reciben en las Islas Fogo?Existen dos elementos necesarios para que el turismo sea una industria adecuada para un lugar. Número uno: no puede ser tu única industria porque tu cultura morirá. Número dos: la escala debe ser apropiada para el tamaño del lugar. Lo que significa que, antes de entrar en una economía de turismo, necesitas haber construido algunas barreras. Necesitas haber creado alguna manera de control para evitar que la escala se salga de control. ¿Qué oportunidades existen para mejorar la economía de la isla?La industria más importante en la Isla Fogo es la pesca y siempre lo será porque nuestros orígenes están en nuestra relación con el océano. Históricamente, solo pescábamos bacalao. Tenemos una nueva pequeña cooperativa de pesca de cangrejo real, camarón y fletán. En los últimos tiempos, el bacalao está regresando lentamente a nuestras aguas, y estamos construyendo una nueva industria para el bacalao. Nuestra pequeña empresa pesquera maneja el bacalao, uno por uno. Es el pescado de la más alta calidad que encontrarás en el planeta, y lo llevamos directamente al mercado, sin intermediarios. Todo ese dinero regresa a la isla. Lo que intentamos hacer con este pequeño negocio es cambiar la forma en que la gente entiende el valor de un pescado salvaje y tratarlo con más respeto y atribuirle más valor. También estamos haciendo pequeños experimentos con algas. No hay ganancia privada en lo que hacemos; todo vuelve a nuestra comunidad. ¿Por qué deberíamos visitar las Islas Fogo?Fogo está ubicada estratégicamente en una de las corrientes naturales más importantes del planeta. Es un lugar históricamente rico en pesca, ideal para explorar por su biodiversidad y belleza natural, tanto para los amantes de la naturaleza como para aquellas personas que busquen una forma diferente de hacer turismo. Fuente: Forbes.
11 Noviembre 2024
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Las farmacéuticas ya han integrado la inteligencia artificial en su día a día: tres de cada cuatro empresas diseñan sus productos y servicios, más concretamente sus medicamentos, con la ayuda de la IA. También se sirven de ella en las operaciones específicas del sector y en las áreas de ciberseguridad, marketing y sistemas. Así lo ha revelado el análisis sectorial del informe Ascendant de Minsait (Indra Group) y que, bajo el título IA: radiografía de una revolución en marcha, analiza su grado de adopción en compañías privadas e instituciones públicas. El mismo informe destaca cuáles son las operaciones específicas donde las empresas están centrando o van a centrar sus esfuerzos en el uso de la inteligencia artificial, que pasan por mejorar significativamente la velocidad y precisión en el descubrimiento de compuestos, la predicción de resultados en ensayos clínicos, la optimización de procesos de fabricación y la gestión inteligente de la cadena de suministro. Además, el 33% de las empresas entrevistadas ya están aplicando la IA en el análisis de enfermedades y el 29%, en el desarrollo y fabricación de medicamentos. Así, la inteligencia artificial actúa como calculadora de los profesionales médicos para predecir si un paciente con diabetes desarrolla otra enfermedad o para detectar si una persona con una cardiopatía empeora. En cuanto a la fabricación de medicamentos, el documento menciona la instalación de cámaras de visión artificial para el análisis de calidad, entre otras posibilidades. Por otra parte, el informe considera cuatro grandes dimensiones para analizar el grado de madurez de las empresas farmacéuticas para adoptar la inteligencia artificial, destacando la motivación y la adopción. En el primer caso, las organizaciones expresan como objetivo principal la excelencia operativa: siete de cada diez consultados buscan alcanzar una mayor eficiencia en sus operaciones como palanca clave para mejorar su competitividad. Otras dos motivaciones son la mejora en la toma de decisiones (34%) y la mejora de la experiencia de los clientes y ciudadanos con los que interactúan (31%). En el caso de la adopción, los ámbitos de la cadena de valor con mayor foco son las operaciones internas específicas del sector (65%) y la aplicación de la IA a la gestión del riesgo y ciberseguridad (54%). Respecto a las barreras o factores que ralentizan el camino hacía la aplicación de la inteligencia artificial, el documento menciona la escasez de capacidades y talento de profesionales especializados en IA (36%), la falta de visión estratégica por parte de la alta dirección (35%) y la incertidumbre propiciada por un marco regulatorio variable por geografía y sector en fase de desarrollo y despliegue (31%). Próximos pasos de la industria farmacéutica El sector farmacéutico es un motor clave de la economía europea; genera 300.000 millones de euros, aporta 175.000 millones de euros a la balanza comercial de la UE y abandera el capítulo de la innovación con 41.500 millones invertidos. En España, las exportaciones han crecido un 53% en 2023, alcanzando los 27.000 millones de euros y consolidando al país como un referente en investigación clínica. La irrupción de la inteligencia artificial ha generado enormes expectativas en el ámbito farmacéutico, donde su capacidad para automatizar tareas sofisticadas y de alto valor añadido está abriendo posibilidades insospechadas, señala el informe Ascendant. En este sentido y de acuerdo con las conclusiones del estudio, la IA se perfila como una herramienta esencial para acelerar el desarrollo de nuevos medicamentos, mejorar la eficiencia operativa y responder a los grandes retos del sector. “La inteligencia artificial ofrece a las compañías de todos los tamaños la oportunidad de aumentar su competitividad e integrar soluciones que no solo transforman productos y servicios, sino que también optimizan procesos y mejoran la toma de decisiones estratégicas, revolucionando la manera en que operan las empresas y siendo una aliada en la evolución de las farmacéuticas, pieza clave económica a nivel europeo y estatal”, declara Arancha Pérez-Navarro, directora de Consumo, Retail, y Farma en Minsait. “En los próximos tres años”, añade, “el sector se propone invertir 8.000 millones de euros para impulsar la investigación y mejorar los procesos de producción, digitalización y sostenibilidad, así como potenciar actividades globales de contenido tecnológico y estratégico con las que hacer frente a apasionantes retos de la mano de la inteligencia artificial”.
11 Noviembre 2024
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