Kiko León, Customer Director España de Decathlón entrevista a Jose Luis Alonso, CEO de Kyocera

Kiko León: Para comenzar, me gustaría que nos contaras un poco sobre tu trayectoria. ¿Qué te llevó a asumir el rol de CEO de Kyocera y cuáles han sido los momentos clave que han marcado tu carrera?

Jose Luis Alonso: Cuento con una trayectoria profesional de más de 20 años en el sector TIC, habiendo desempeñado distintas posiciones directivas en diversas multinacionales. Sin duda, el papel de CIO es una escuela incomparable en términos de adaptación y visión, donde la capacidad para comprender tanto el panorama tecnológico como su impacto en las personas y los procesos ha sido fundamental.

Siempre he sentido una gran pasión por la tecnología y por su capacidad para transformar las organizaciones. En Kyocera, he tenido la oportunidad de liderar proyectos de transformación e innovación que han impactado directamente en nuestro negocio y en la satisfacción de nuestros clientes. Creo que mi transición a CEO en 2018 fue natural, ya que me permitió ampliar esta visión y enfoque, impulsando una transformación integral de la compañía desde una perspectiva de liderazgo. Además, el apoyo de todo el equipo de Kyocera y el respaldo de la dirección en Europa y Japón han sido fundamentales para dar este paso.

Sin duda, he enfrentado grandes desafíos en la evolución de mi rol. Pasar de gestionar áreas tecnológicas a dirigir toda la compañía requiere una visión más amplia y transversal. Como CEO, es esencial equilibrar múltiples prioridades, como el crecimiento financiero, la cultura corporativa y la diversificación comercial.

En cuanto a momentos clave en mi carrera, no puedo dejar de mencionar el periodo de la pandemia, que puso a prueba nuestra capacidad de resiliencia. Siempre insisto en que los problemas técnicos tienen soluciones técnicas, pero gestionar situaciones que afectan a las personas conlleva múltiples enfoques y decisiones más complejas, que requieren altas dosis de empatía y capacidad de escucha. Visto con perspectiva, fue una oportunidad extraordinaria para fortalecernos como equipo, aportar valor y generar un impacto positivo.

También destacaría el proceso de transformación que estoy liderando en la compañía, donde el enfoque en la diversificación y las sinergias ha sido esencial. Nos gusta decir que somos nuestro primer caso de éxito, como reflejo de nuestra capacidad de anticipación al cambio y nuestro modelo de gestión.

K.L.: Desde tu perspectiva, ¿cuál crees que es el mayor reto para los CIOs que aspiran a desarrollarse profesionalmente hasta alcanzar el cargo de CEO?

J.L.A.: Vivimos tiempos de transformaciones a gran escala, donde la velocidad y magnitud de los cambios dificultan la toma de decisiones. Esto ha generado nuevos desafíos para las organizaciones, que deben adaptarse para garantizar la continuidad del negocio y sus operaciones.

En este contexto, la transición de CIO a CEO implica un cambio de enfoque: pasamos de gestionar tecnología y optimizar operaciones a crear una visión y estrategia global que abarquen cada aspecto de la organización. El mayor reto es desarrollar una visión de negocio integral, anticiparse y saber trasladar el valor de la tecnología a todas las áreas, no solo como una herramienta operativa, sino como un habilitador de nuevos modelos de negocio capaces de absorber estos cambios.

Además de su conocimiento profundo en soluciones tecnológicas, el CEO debe enfocarse en el crecimiento sostenible y la alineación estratégica. Este cambio requiere preparación, pero también una gran capacidad para delegar en un equipo sólido y de confianza, como el que tengo la suerte de liderar en Kyocera.

Desde mi experiencia, recomendaría a los CIO que aspiran a convertirse en CEO que aprovechen cada oportunidad para aprender más allá del ámbito tecnológico, desarrollen sus habilidades de comunicación y, sobre todo, adopten una visión humana y empática del liderazgo. El éxito como CEO no se mide solo en resultados financieros, sino en la capacidad de inspirar a las personas y generar un impacto positivo en la sociedad.

K.L.: El concepto de «humanismo digital» pone a las personas en el centro de la tecnología. Como CEO de una compañía tecnológica, ¿cómo logras equilibrar tu rol con esta visión más humanista?

J.L.A.: En Kyocera, nuestra filosofía se basa en el principio de «hacer lo correcto como seres humanos», lo que refleja una visión profundamente humanista en todo lo que hacemos. Este enfoque ha guiado mi liderazgo y ha sido clave en mi transición de CIO a CEO. Como CIO, entendí que la tecnología debe ser un habilitador, no un fin en sí misma. Ahora, como CEO, mi responsabilidad es asegurar que las soluciones tecnológicas que ofrecemos no solo impulsen la productividad, sino que también mejoren la vida de las personas y fomenten un entorno de trabajo más humano.

K.L.: ¿Cómo fomentas una cultura empresarial que priorice el bienestar de los empleados mientras promueves la innovación tecnológica?

J.L.A.: Fomentar una cultura empresarial que priorice el bienestar de los empleados es esencial para que la innovación tecnológica florezca de manera sostenible. En Kyocera, entendemos que las personas son el motor detrás de cualquier avance, por lo que trabajamos para crear un entorno donde puedan desarrollarse tanto profesional como personalmente. Esto implica promover un equilibrio entre la vida laboral y personal, ofrecer programas de formación continua y mantener un diálogo abierto que permita a los empleados expresar sus ideas y necesidades.

El concepto de «humanismo digital» es clave en este enfoque, ya que nos recuerda que la tecnología debe ser una herramienta al servicio de las personas. Aplicamos esta lógica tanto en nuestras soluciones para clientes como en nuestra propia organización.

Cuando los empleados sienten que trabajan en un lugar que valora su bienestar y su potencial, se convierten en agentes del cambio y la innovación. Este equilibrio entre bienestar e innovación no es solo una estrategia de negocio, sino una forma de liderar con propósito y humanidad. Nuestro modelo de gestión, basado en nuestra filosofía corporativa, busca brindar oportunidades para el crecimiento material e intelectual de nuestros empleados y contribuir al avance de la sociedad.

K.L.: Como líder, ¿cuáles son los valores más importantes en tu vida personal y cómo los aplicas a tu manera de dirigir la empresa?

J.L.A.: Estoy convencido de que la conversación y la escucha activa son las mejores herramientas, tanto en el ámbito personal como en la dirección de una empresa. Al asumir el rol de CEO en Kyocera, quise preservar y fortalecer el espíritu de equipo, respetando el legado de la compañía, pero también adaptando nuestra cultura al contexto actual.

Ser un líder accesible y fomentar el desarrollo de cada persona es clave para que esa cultura siga creciendo. Trabajo desde la transparencia, creando espacios de comunicación directa y motivando a los empleados a expresar sus ideas y colaborar más allá de sus roles. Un ejemplo de ello es nuestra reunión mensual de plantilla, donde compartimos los resultados de la compañía, los desafíos y también los logros.

Con nuestros partners, he impulsado foros de escucha donde son protagonistas y aportan su visión. En ellos analizamos el estado del negocio y del mercado, debatimos sobre diversificación y estrategias de crecimiento, y buscamos fortalecer tanto nuestras compañías como nuestra relación.

K.L.: En un mundo tan conectado, ¿cómo logras desconectar y qué hobbies practicas para mantener el equilibrio entre el trabajo y la vida personal?

J.L.A.: En un entorno tan acelerado, equilibrar la vida profesional y personal es una prioridad para mí. Practico hobbies que me ayudan a desconectar y ver las cosas desde otra perspectiva. El golf, por ejemplo, es una gran escuela de concentración, precisión y superación. También disfruto cocinar con buena música y un aperitivo, especialmente cuando puedo compartirlo con mi familia y amigos.

Intento – y recomiendo – sacar tiempo a diario para hacer ejercicio o leer. Estas actividades me ayudan a mantener la claridad mental y a generar nuevas ideas desde una óptica distinta.

K.L.: Para finalizar, ¿cómo imaginas el futuro de Kyocera ante los nuevos retos tecnológicos desde tu perspectiva de CIO transformado en CEO?

J.L.A.: El futuro próximo de Kyocera estará marcado por nuestra capacidad de adaptarnos a un entorno tecnológico y sociodemográfico en constante evolución, pero siempre manteniendo nuestra esencia: ofrecer soluciones que generen valor real para las personas y las empresas. Desde la perspectiva de alguien que ha sido CIO y ahora es CEO, veo este futuro como una oportunidad para combinar lo mejor de la tecnología con una visión estratégica y humana. Uno de los principales retos será continuar impulsando la transformación digital de nuestros clientes, liderando en áreas clave como la sostenibilidad, las soluciones cloud y la automatización inteligente. Queremos ser más que proveedores; queremos ser socios estratégicos en su camino hacia la modernización.

 Al mismo tiempo, internamente trabajaremos en desarrollar talento, fomentando una cultura que abrace la innovación sin perder de vista la importancia del bienestar y la diversidad en nuestros equipos. Creo firmemente que este enfoque dual, tecnológico y humano, es lo que garantizará que Kyocera siga siendo relevante y competitiva en el futuro.

Mi experiencia como CIO me ha dado una base sólida para entender las tendencias tecnológicas y sus implicaciones, mientras que mi rol como CEO me permite traducir esas ideas en una visión. Kyocera tiene un gran potencial para seguir transformándose y mi objetivo es que esa esencia se mantenga sólida, impulsando una evolución más allá de las cifras, asentada en el impacto positivo que generamos en nuestros clientes, empleados y en la sociedad.