Surge una nueva guía para una comunicación ambiental empresarial responsable

En un contexto donde los consumidores muestran un creciente compromiso con el medio ambiente, buscan marcas que actúan de manera responsable. Este cambio ha incrementado la oferta de productos que se presentan como sostenibles, aunque estos mensajes no siempre reflejan un verdadero compromiso con el planeta. Para evitar caer en el greenwashing y garantizar alegaciones ambientales verídicas, es crucial sensibilizar y formar a los equipos involucrados, promoviendo su colaboración y coordinación.

Forética, con el apoyo de HEINEKEN España, ha creado la guía Greentrusting vs. Greenwashing: Hoja de ruta para una comunicación ambiental responsable. Este recurso tiene como objetivo ayudar a las organizaciones a comprender los avances y desafíos de las nuevas exigencias en comunicación ambiental y orientarlas para garantizar que sus mensajes sean honestos y verídicos.

El greenwashing, o ecoblanqueo, es una práctica de marketing engañosa en la que las empresas presentan sus productos o servicios como más ecológicos de lo que realmente son. Esto puede incluir el uso de información falsa, exagerada o imprecisa sobre los beneficios ambientales con el fin de atraer a consumidores conscientes del medio ambiente.

Esta guía forma parte del grupo de trabajo “Impulsando la Confianza en la Comunicación Ambiental Empresarial” liderado por Forética y respaldado por HEINEKEN España. Su objetivo es generar conocimiento, sensibilizar e impulsar una transformación real en la comunicación ambiental entre las empresas B2C (business to consumer) asociadas a Forética.

El documento incluye seis pasos esenciales para integrar una comunicación ambiental responsable en las empresas:

1. Desarrollar un compromiso formal alineado con los valores y la estrategia de la empresa.
2. Establecer un proceso de gobernanza para gestionar las alegaciones ambientales.
3. Realizar un diagnóstico de las comunicaciones para identificar fortalezas y áreas de mejora.
4. Crear políticas y directrices internas que armonicen la comunicación ambiental en toda la organización.
5. Formar y sensibilizar a los equipos para fortalecer el compromiso colectivo.
6. Revisar y actualizar las comunicaciones.

El documento, elaborado por el equipo experto de Forética, está alineado con la nueva legislación de la Unión Europea contra el greenwashing y responde a una mayor demanda de claridad y transparencia por parte de consumidores y otros stakeholders.

En este escenario, las organizaciones comprometidas con la sostenibilidad y que comuniquen sus esfuerzos de forma responsable se destacarán por fomentar el greentrusting, diferenciándose de aquellas que promueven prácticas de greenwashing. Este esfuerzo busca establecer criterios comunes en la comunicación ambiental, fortaleciendo la confianza de los consumidores y stakeholders, y promoviendo modelos de consumo más responsables y sostenibles.