Sonia Pulgarín, Directora de CyberLideria MGZN, entrevista a María del Castillo, Directora General de Dékuple en España y Portugal y Vicepresidenta de EJE&CON.

Sonia Pulgarín: ¿Podrías contarnos un poco acerca de tu trayectoria y de cómo llegaste a ser Directora General de Dékuple?

María del Castillo: La gran parte de mi trayectoria profesional la he desarrollado en el sector educativo, aunque desde hace 5 años cambié de sector y ahora estoy en el de marketing, publicidad y medios. En España no es fácil un cambio de industria, y agradezco mucho a Rodrigo Serrano, mi CEO, que confiara en mi para esta posición. Creo que me ayudó alcanzar mi posición actual el hecho de provenir de Operaciones con un bagaje especialmente enfocado en la reorganización y liderazgo de procesos de transformación para impulsar y desarrollar el negocio alcanzando nuevas cuotas de mercado y lanzando nuevas líneas de negocio.

S.P.: Qué desafíos enfrentaste en tu camino hacia la Vicepresidencia de EJE&CON?

MdC.: La verdad, para formar parte de la Junta de EJE&CON lo que hace falta es trabajar muy duro. EJECON es una asociación sin ánimo de lucro, donde no hay empleados y, por tanto, el trabajo real y que aporta valor real, comprometido y probono, con permanencia en el tiempo es el que se valora para formar parte de la Junta de Gobierno.

S.P.: ¿Cuál es el mayor reto para las empresas en términos de sostenibilidad en la sociedad actual?

MdC.: Lo primero sería definir sostenibilidad porque en muchas ocasiones se entiende como un compromiso con la ecología o “lo verde” pero es mucho más, como recoge el acrónimo ESG, además de los criterios medioambientales tenemos los sociales y de buen gobierno corporativo de las empresas y/o de las administraciones públicas. En este entorno hay varios retos importantes, entre otros, destacaría: liderar el impacto e integración de la IA, atender los modelos económicos con la nueva demografía y establecer nuevos modelos de trabajo híbridos.

S.P.: ¿Qué opinas acerca del creciente uso de la IA y qué riesgos crees que puede suponer?

MdC.: La IA representa una revolución tecnológica con un potencial inmenso para transformar múltiples sectores. Sin embargo, como toda tecnología poderosa, viene acompañada de ciertos riesgos que debemos abordar con responsabilidad y cuidado. Mientras abrazamos las oportunidades que la IA nos ofrece, debemos ser conscientes de sus riesgos (privacidad, discriminación por sesgos, ética y gobernanza…) y trabajar proactivamente para mitigarlos. La clave está en encontrar un equilibrio que maximice los beneficios de la IA al tiempo que protege a las personas y la sociedad de sus posibles efectos negativos.

S.P.: ¿Qué estrategias implementas para mantener una actitud resiliente en tu día a día?

MdC: Tips prácticos que me permiten mantener una actitud resiliente, afrontar los desafíos con una mentalidad positiva y continuar liderando con eficacia y empatía serían: hacer ejercicio físico de forma regular, así como meditar. Aunque no lo consigo diariamente, sí estoy en una media de 4-5 días a la semana.  Cuando bajo de esta periodicidad, me obligo a volver porque realmente me ayuda a estar mejor. Otro tip es mantener y cuidar el tiempo dedicado a mi familia y amigos como base de apoyo emocional. Saber desconectar y organizar bien mi tiempo para que la agenda no se convierta en una mochila pesada, sino en una palanca de gestión. Y por no enrollarme más, también el propósito. Tener una claridad de propósito en mi trabajo y en las causas que me apasionan de contribución a la comunidad (como EJECON) es una gran fuente de motivación. Recordar constantemente el impacto positivo que quiero tener me ayuda a mantenerme enfocada y resiliente.

S.P.: ¿Cómo mantienes la moral del equipo en tiempos difíciles?

MdC.: La comunicación es fundamental. Concretamente hacer actualizaciones constantes y compartir la información de interés para todos los miembros. Por ejemplo, nosotros hacemos una reunión mensual para todo el equipo donde compartimos las cifras de ventas, los resultados de beneficio y/o pérdida, y verbalizamos los comunicados más importantes que se han enviado ese mes. Además, hay una ronda de preguntas donde cualquiera puede preguntar o aportar lo que considere de interés conjunto. La reunión ha sido online pero ahora la hacemos presencial. Los que están fuera de Madrid vienen a la oficina ese día y así reforzamos el contacto personal a través de una actividad de teambuilding compartiendo un break todos a media mañana con un desayuno especial en la oficina para todos aquellos que acudan. En los momentos más complicados también es importante el reconocimiento y agradecimiento individual, así como celebrar los logros que vamos consiguiendo. Y por último se me ocurre que en esos momentos se aprecia especialmente el acompañamiento y la presencia activa, por ejemplo, compartiendo mis propias experiencias y estrategias para gestionar el estrés y mantener la motivación.

S.P.: ¿Qué valores personales consideras fundamentales para tener éxito profesional?

MdC.: Destacaría el espíritu de conquista, la perseverancia y la vocación de servicio. El éxito es un concepto ambiguo, pero en mi caso, el éxito es tener paz, sentir que estoy en mi mejor versión, aportando donde tengo que hacerlo. Ese espíritu de alcanzar mi mejor versión, junto con la fuerza de voluntad me han permitido recoger después de sembrar. Y la vocación de servicio en mi caso de entender que todos tenemos talentos y debemos ponerlos a disposición de nuestra comunidad. Esto me lleva también a la colaboración, soy una persona de equipo.

S.P.: ¿Cómo trasladas estos valores a tu rol en la empresa y en EJE&CON?

MdC.: Pues en ambos casos es muy sencillo porque tanto una como la otra compartimos valores. Ese es un buen consejo, busca un lugar donde compartas los valores.

S.P.: ¿Podrías compartir alguna experiencia personal que haya influido en tu perspectiva profesional?

MdC.: Somos una persona, por tanto, todo lo que te sucede a nivel personal afecta a tu vida profesional, y viceversa. Supongo que el haber luchado y haber sido perseverante en mi vida personal, como antes comentaba, también ha influido

S.P.: Veo que has sido galardonada con varios premios y reconocimientos como ser Women Marketing Leaders 2024, Tech Executive Women 2024, estar entre las Top100 Mujeres Líderes más influyentes de España en 2023 ¿qué consejo le darías a las mujeres que aspiran a roles de liderazgo en estos campos?

MdC.: Se auténtica. En un mundo cada vez más globalizado, conocer lo que te hace único y diferente, te hace destacar.