Sonia Pulgarín, Directora de CyberLideria MGZN, entrevista a Severiano Solana, Director de Estrategia y Seguimiento de Sostenibilidad de CaixaBank

Sonia Pulgarín: Has vivido en primera persona la evolución de la sostenibilidad hasta convertirse en un elemento estratégico para la banca. ¿Qué te ha sorprendido de ese recorrido?

Severiano Solana: Lo que más me ha sorprendido es la rapidez con la que la sostenibilidad ha pasado de ser una conversación especializada a formar parte de las decisiones cotidianas de una empresa. Antes se abordaba muchas veces desde la reputación o el cumplimiento. Hoy hablamos de inversión, innovación, riesgos, competitividad y planificación a largo plazo.

También ha cambiado la conversación con los clientes. Ya no se trata solo de conocer sus compromisos, sino de entender qué inversiones necesitan y cómo podemos acompañar su transición. Para un banco, la sostenibilidad se vuelve real cuando sirve para acompañar esas decisiones y canalizar recursos hacia proyectos viables.

En nuestro caso, el Plan de Sostenibilidad está integrado en el Plan Estratégico y combina dos ambiciones muy concretas: avanzar hacia una economía más sostenible y apoyar el desarrollo económico y social de las personas.

S.P.: Gran parte de tu trabajo consiste en mirar más allá. ¿Qué cuestión crees que estamos infravalorando y dentro de diez años nos preguntaremos por qué no lo vimos venir?

S.S.: Creo que todavía infravaloramos la relación entre clima, naturaleza y economía. Durante mucho tiempo hemos tratado el cambio climático y la pérdida de biodiversidad como asuntos distintos, cuando están profundamente conectados. Muchas actividades dependen del agua, del suelo, de los ecosistemas o de unas condiciones climáticas relativamente estables.

El reto es que todavía faltan datos comparables y metodologías suficientemente maduras para medir muchas de esas dependencias. Probablemente, dentro de unos años veremos la naturaleza con una lógica similar a la que hoy aplicamos al riesgo climático: como un elemento que afecta a la resiliencia de sectores, territorios y modelos de negocio.

Por eso será importante avanzar de forma gradual, colaborativa y basada en evidencia, sin pretender que ya tenemos todas las respuestas.

S.P.: Después de más de dos décadas en el sector financiero, ¿qué experiencia ha puesto a prueba tu resiliencia y qué descubriste sobre ti mismo al atravesarla?

S.S.: Los momentos de mayor transformación son los que más ponen a prueba la resiliencia. En el sector financiero hemos vivido crisis, cambios regulatorios, procesos de integración y una transformación tecnológica muy profunda. En esos periodos he aprendido que la resiliencia no consiste en resistir sin cambiar, sino en conservar una dirección clara mientras adaptas la forma de avanzar.

También he comprobado el valor del equipo. Cuando el contexto es incierto, escuchar perspectivas diferentes y explicar con honestidad lo que se sabe y lo que todavía no se sabe ayuda mucho más que intentar transmitir una seguridad artificial.

S.P.: Es fácil anunciar grandes metas; lo difícil llega después. ¿Cómo podemos distinguir un compromiso que realmente funciona de otro que se queda en una buena intención?

S.S.: Yo me fijaría en si existe una hoja de ruta clara, con objetivos verificables y un seguimiento transparente de los avances y las dificultades.

Un compromiso resulta creíble cuando influye en decisiones reales. Por ejemplo, cuando se integra en la planificación, en la gestión del riesgo, en los procesos internos o en la relación con clientes. También cuando permite corregir el rumbo si los resultados no son los esperados.

En CaixaBank, el Plan de Sostenibilidad contempla objetivos y métricas de seguimiento. A junio de 2026 se habían movilizado 81.096 millones de euros en finanzas sostenibles desde el inicio del plan, frente al objetivo de superar los 100.000 millones entre 2025 y 2027, y el 19% de los ingresos financieros procedía de financiación sostenible.

Son dos indicadores diferentes, uno mide actividad y el otro hasta qué punto la sostenibilidad está entrando en el negocio ordinario. Esto significa que son datos que no sólo utilizamos para comunicar, sino que nos sirven para gestionar, aprender y decidir mejor.

S.P.: Los agentes de IA empiezan a incorporarse al día a día de las compañías. ¿Dónde ves su mayor potencial para impulsar los objetivos de sostenibilidad?

S.S.: Veo mucho potencial en reducir la distancia entre la enorme cantidad de información disponible y una decisión concreta. En sostenibilidad trabajamos con datos de emisiones, activos, sectores, edificios, proveedores o riesgos físicos. Un agente puede ayudar a reunir información dispersa, detectar inconsistencias, facilitar análisis y hacer el seguimiento de objetivos de forma más continua.

Eso puede liberar tiempo para la parte que sigue necesitando criterio humano: interpretar el contexto, contrastar la calidad del dato, dialogar con las empresas y tomar decisiones responsables. La IA puede ayudarnos a formular mejores preguntas, pero no debería sustituir la responsabilidad sobre las respuestas.

Además, su utilización debe ir acompañada de gobierno, control de riesgos, calidad del dato y principios éticos. En el primer semestre de 2026, CaixaBank aprobó una política corporativa para gestionar los usos y riesgos de la inteligencia artificial, con principios, criterios y mecanismos de control.

S.P.: Cada vez exigimos una mayor responsabilidad a las empresas. ¿Crees que los ciudadanos estamos igual de dispuestos a revisar nuestros hábitos?

S.S.: Creo que existe una voluntad creciente, pero también una brecha entre la intención y la posibilidad real de actuar. Es más fácil cambiar un hábito cuando la alternativa sostenible es accesible, comprensible y competitiva. Si exige mucho más tiempo, dinero o conocimiento, el cambio resulta más difícil.

Por eso no conviene trasladar toda la responsabilidad al ciudadano. Las empresas deben ofrecer mejores soluciones, las administraciones crear marcos adecuados y las entidades financieras facilitar inversiones viables. Al mismo tiempo, las decisiones individuales sí importan, especialmente cuando se acumulan.

La transición avanzará haciendo que la opción más sostenible sea también una opción práctica. Y debe tener en cuenta sus efectos sociales para no dejar fuera a quienes disponen de menos recursos o alternativas.

S.P.: Si mañana te obligaran a cambiar de profesión y no pudieras elegir nada relacionado con tu actividad actual, ¿a qué te dedicarías?

S.S.: Probablemente elegiría una actividad que combinara aprendizaje, contacto con personas y capacidad para explicar asuntos complejos de una forma sencilla. Quizá la docencia. Me atrae la idea de compartir conocimiento, pero también de aprender a través de las preguntas de los demás. Un buen profesor no se limita a transmitir respuestas: ayuda a mirar un problema desde otra perspectiva.

S.P.: ¿Qué tema consigue despertar tanto tu curiosidad que puedes pasar horas investigando sobre él sin darte cuenta del tiempo?

S.S.: Me interesa especialmente entender cómo la sociedad se ha adaptado a los grandes cambios tecnológicos del pasado y qué los impulsó. Creo que ahí hay muchas lecciones para interpretar mejor las transformaciones que estamos viviendo hoy.

Por ejemplo, resulta muy interesante revisar lo que se decía sobre la electricidad a finales del siglo XIX. Había dudas sobre su seguridad, su utilidad e incluso sobre la necesidad de sustituir sistemas que ya funcionaban. Muchas de esas discusiones recuerdan a debates actuales sobre la transición energética y sobre cómo avanzar desde los combustibles fósiles hacia fuentes renovables sin comprometer la competitividad, la seguridad de suministro o la asequibilidad.

Mirar al pasado ayuda a poner en perspectiva los cambios que vivimos y a distinguir mejor entre los desafíos reales y el ruido que suele acompañar a cualquier proceso de transformación.

Creo que estos aprendizajes del pasado nos pueden ayudar a tener una perspectiva más real de la transformación que estamos viviendo, evitando de este modo vernos “afectados” por el ruido que muchas veces se puede generar a su alrededor.