Rocío López, CIO de ING España y Portugal, entrevista a Miguel Ángel Leal, CTO de LaLiga.

Rocío López: Sabemos que ser CTO es una tarea demandante. ¿Qué actividades te gusta hacer en tu tiempo libre para relajarte y desconectar del trabajo?

Miguel Angel Leal: Me gusta mucho quedar con familia y amigos y disfrutar de una buena conversación si es posible tomando un vino. También soy un gran aficionado a la restauración, especialmente, la comida japonesa. A nivel deportivo me encanta jugar al pádel. Y la lectura, siempre ha de estar ahí. Es la mejor compañía en los momentos de tranquilidad y soledad.

Como ves, son aficiones muy normales. Pero lo que proporciona la felicidad, son esas pequeñas cosas…

R.L.: ¿Podrías compartir con nosotros cómo LaLiga está integrando los criterios ESG en su estrategia empresarial y qué iniciativas destacadas estáis llevando a cabo para promover la sostenibilidad ambiental, la responsabilidad social y una gobernanza ética dentro de la organización y entre sus clubes miembros?

M.A.L.: El plan estratégico de sostenibilidad de LALIGA, se cimienta sobre cuatro pilares de aplicación que dan respuesta a cómo se gestionan los aspectos más materiales de LALIGA en cada una de las tres dimensiones de la SOSTENIBILIDAD:

• La dimensión del Buen Gobierno
• La dimensión Social (Capital humano + Capital social)
• La dimensión Medioambiental.

LALIGA tiene como principal fin en su plan de SOSTENIBILIDAD, dotar de capacidades y recursos a los clubes para que la competición se convierta en un referente mundial, y los clubes crezcan al amparo de un plan de crecimiento económico-financiero ordenado, robusto, ético y responsable en materia de derechos humanos y medioambientales.

En el caso de los clubes hemos realizado de forma progresiva desde los últimos 6 años, un plan de CULTURIZACION donde de forma ordenada hemos proporcionando los siguientes recursos:

• Manual de cómo se debe de elaborar un informe de sostenibilidad, junto con el Consejo General de Economistas de España.
• Guía de clubes sostenibles con un test de autodiagnóstico que permite identificar el grado de cumplimiento de cada club en materia de sostenibilidad, e identificando los riesgos y oportunidades de su actividad.
• Manual medioambiental, junto con una calculadora de huella de carbono.
• Se lanzó un primer curso integral de SOSTENIBILIDAD con la división formativa de LALIGA Business School para todos los clubes.
• Continuamos dentro del Plan Impulso de LALIGA orientando de forma particular a cada club con un programa Mentoring en sostenibilidad.
• El pasado ejercicio, acordamos con el Consejo General de Economistas de España crear una marca de reconocimiento para aquellos clubes que publicasen informes de sostenibilidad de forma voluntaria, al no tener los parámetros patrimoniales, en el presente ejercicio 2025, vamos a desarrollar un programa de adaptación a la nueva directiva europea en materia de sostenibilidad (CSRD).

R.L.: ¿Qué papel juega la inteligencia artificial en la estrategia tecnológica de LALIGA?

M.A.L.: La inteligencia artificial lleva años siendo una pieza clave en la estrategia tecnológica de LALIGA. A modo de ejemplo, la estamos utilizando para:

• Luchar contra la piratería, automatizando la detección de URLS desde las que se emite contenido ilegal y usando visión computacional para poder agilizar la generación de denuncias y retirada del contenido
• Prevenir el fraude de las apuestas deportivas
• Programar los partidos en cada una de las jornadas, buscando maximizar las audiencias
• Calcular la probabilidad de gol en menos de 4 segundos desde que se produce una oportunidad en el terreno de juego, para incorporarla en la repetición de la jugada y generar engagement con los fans

Con la llegada de la IA generativa hemos incorporado Copilot y desarrollado nuestra propia instancia privada de ChatGPT, buscando la mejorar de productividad de los empleados.

En definitiva, ponemos la inteligencia artificial al servicio de los objetivos de negocio de la organización y de la mejora de la productividad.

R.L.: ¿Cómo se puede equilibrar el uso de IA con la necesidad de mantener la confianza y la privacidad de los clientes?

M.A.L.: En nuestro caso existen iniciativas que hemos tenido que abandonar en su implantación, como consecuencia de ese necesario equilibrio. Ejemplo de ello es el uso de biometría facial como sistema de acceso a los estadios, o la clonación de voz para poder personalizar las entrevistas flash a pie de campo de los jugadores en el idioma de los broadcasters que nos compran el contenido.

Es un equilibrio complicado, no sólo en nuestra industria sino a nivel global. Existe el riesgo de que Europa pierda aún mayor competitividad frente a Estados Unidos y China en este ejercicio de equilibrio y regulación.

Por eso es tan importante que existan iniciativas globales que también equilibren los criterios y límites a nivel mundial.

R.L.: ¿Podrías contarnos un poco acerca de qué estrategias y tecnologías se están implementando para proteger los datos de los clientes y la infraestructura de la empresa?

M.A.L.: Por supuesto, es imprescindible adaptarse permanentemente al entorno cibernético cambiante y a las nuevas amenazas cibernéticas que no paran de surgir, y es precisamente por este motivo que LALIGA cuenta desde hace años con un equipo dedicado de forma exclusiva a la ciberseguridad liderado por el responsable de seguridad de la información.

Sin ir más lejos, la disrupción de la Inteligencia Artificial está facilitando a los ciberdelincuentes la adopción de mejores formas de llevar a cabo sus ataques, pero también es una gran oportunidad que tenemos las organizaciones para protegernos de forma más eficiente y eficaz, dado que nos ayuda no solo a prevenir la materialización de ciber-incidentes de seguridad, sino también a detectarlos y responder más rápidamente, minimizando el impacto negativo de éstos.

R.L.: ¿Cuál es el papel de la innovación tecnológica en la mejora de la resiliencia de la organización?

M.A.L.: Evidentemente, en un mundo cada vez más digitalizado, la innovación tecnológica contribuye significativamente a una mayor resiliencia de las organizaciones.

En este sentido, la adopción generalizada que se está produciendo en los últimos años de una innovación como ha sido la computación en la nube ha dotado de más flexibilidad y escalabilidad a las organizaciones, permitiéndoles ajustar rápidamente los recursos disponibles a la demanda y necesidades cambiantes.

Asimismo, la nube facilita la implantación de soluciones de recuperación ante desastres, los cuales son indispensables para la continuidad de negocio, ya que aumentan las garantías de que los datos y aplicaciones críticas puedan recuperarse rápidamente en caso de una interrupción.

R.L.: ¿Qué valores personales crees que han influido más en tu carrera profesional? Y, ¿cómo se reflejan estos valores en tu gestión diaria como CTO de LaLiga y anteriormente CEO de LaLiga Tech?

M.A.L.: Los valores que más me han influido siempre han sido el respeto, la humildad y el esfuerzo. En mi gestión diaria intento llevarlos a la práctica creando en mis equipos el ambiente de trabajo que les permita sentirse escuchados y respetados, intentado hacerles mejores profesionales.

La escucha activa, el expresar siempre tu opinión el último si eres el de mayor jerarquía en una reunión o el saber hacer las preguntas correctas para que tu equipo sea capaz de construir la solución a cualquier problema, deben de ser la base para liderar desde el ejemplo.

R.L.: ¿Cómo manejas el equilibrio entre tu vida personal y tus responsabilidades profesionales?

M.A.L.: Este punto es muy importante, porque vida sólo hay una.

Intento en cada momento poner toda mi concentración en lo que hago. Si es trabajo, pues a por ello, pero si estás en un momento del ámbito personal, disfrútalo sin que un problema del trabajo te limite en ese momento.

La realidad es que ser Directivo y tener mucho tiempo libre es muy poco viable. Por ello, busca ese tiempo de “calidad”, que te permita disfrutar y, sobre todo, “dar” a quienes te quieren, en esos momentos que compartes con ellos.

R.L.: ¿Qué consejo le darías a las personas jóvenes que aspiran a roles de liderazgo en el sector tecnológico?

M.A.L.: Les daría muchos, pero intento enunciar los que, a mi juicio, más me han servido a mí.

El primero es que cuiden de sus valores y que sean buenas personas. El buen líder lo es siempre desde el ejemplo.

El segundo es que se formen continuamente, algo imprescindible para continuar creciendo.

Y el tercero y último es que cuiden su vida personal. Ningún éxito ni dinero da la felicidad si ésta no es compartida con personas que te quieren y a las que cuidas.